Плюсы:

Мне понравился понятный интерфейс - разобралась быстро. Все необходимые инструменты находятся под рукой, а множество шаблонов помогает начать работу сразу же. Платформа поддерживает совместную работу в реальном времени, что особенно важно при работе в команде. Возможность отслеживать изменения и комментарии коллег в режиме реального времени позволяет нам эффективно координировать действия и избегать ошибок. Кроме того, Документерра отлично интегрируется с другими системами и инструментами, что позволяет встроить ее в уже существующий рабочий процесс. Отдельно отмечу отличную службу поддержки.

Минусы:

Жаль раньше ее не встретила, столько вещей было бы делать проще, а не через "костыли".

В целом:

В целом, документерра оказалась для нас находкой для работы с технической документацией и нашей базой знаний.