Алексей Грачев

Support Team Lead

О себе

Поддержка платформы лояльности

Зарегистрирован:
07/03/2024

Okdesk

А
Алексей Грачев

«Прекрасный и гибкий service desk»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрое внедрение в существующие процессы, гибкие настройки, возможности разных интеграций, доступные руководства пользователя и оперативная поддержка в разных каналах со стороны платформы.

Минусы:

Все еще не нашли.

В целом:

Наша компания занимается процессингом программ банковской лояльности. Для удобного взаимодействия с клиентами нам нужна была гибкая и отзывчивая система регистрации и обработки обращений. И вот уже как почти полгода в этом нам помогает платформа Okdesk. Выше перечислены лишь некоторые конкурентные качества, которые присущи Okdesk, но и их было достаточно, чтобы сделать единственно верный выбор.

3 июля 2024