Простой функционал, интуитивно понятное пользование, низкая стоимость, возможность интеграции и подключения онлайн оплаты
Минусы:
Много функций не подключено - отзывы на занятие или тренера, просмотр количество записавшихся при записи, выгрузка отчетов по бухгалтерии в нужном формате, расчет зарплаты сотрудников непонятные схемы нельзя увидеть и составить свою схему расчета, при удалении контакта удаляется вся его история - не посмотришь кто был и что было, при загрузке базы клиентов загружается только фио телефон и последний купленный абонемент - задачи и прочее теряются. Не получилось настроить отдельный корпоративный вход для фирмы, пришлось выдумывать и изобретать - служба поддержки не помогла.
В целом:
Для своей стоимости вполне приемлемая система с понятной настройкой и функционалом, служба поддержки работает быстро и хорошо, но много недоделок и недочетов, которые не всегда можно исправить или включить. Еще много чего придется им доделывать - но для начала сойдет!! Работаем и ждем усовершенствования!
Уважаемая Любовь Жукова,
Благодарим вас за обратную связь — для нас важно мнение каждого клиента. Мы внимательно изучили ваши замечания и постараемся прояснить ситуацию. 1. Бонусные дни за честные отзывы начисляются автоматически в течение [срока] после публикации. Если у вас остались вопросы, готовы подробно разобрать ваш случай — просто напишите нам в чат поддержки. 2. Ваши пожелания (Яндекс.Формы, платное продление, видеофайлы) переданы в продукт-команду. Часть из них уже в планах развития — будем рады сообщить вам о нововведениях. 3. Спасибо, что сообщали о проблемах! Все найденные вами ошибки (включая интеграцию с Wazzup) оперативно исправлены. Если столкнётесь с подобным снова, обращайтесь — поможем в приоритетном порядке. 4. К сожалению, мы не нашли запросов по этим темам в истории обращений. Возможно, обсуждали их с коллегой устно? Готовы проверить детали и помочь — уточните, пожалуйста, детали в ответе или в личном сообщении.
Мы ценим вашу вовлечённость и критику — это помогает нам становиться лучше. Если в момент написания отзыва были сложности (адаптация к системе, задержки с интеграциями), искренне просим прощения за доставленные неудобства
«Цена-качество соответствует»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой функционал, интуитивно понятное пользование, низкая стоимость, возможность интеграции и подключения онлайн оплаты
Минусы:
Много функций не подключено - отзывы на занятие или тренера, просмотр количество записавшихся при записи, выгрузка отчетов по бухгалтерии в нужном формате, расчет зарплаты сотрудников непонятные схемы нельзя увидеть и составить свою схему расчета, при удалении контакта удаляется вся его история - не посмотришь кто был и что было, при загрузке базы клиентов загружается только фио телефон и последний купленный абонемент - задачи и прочее теряются. Не получилось настроить отдельный корпоративный вход для фирмы, пришлось выдумывать и изобретать - служба поддержки не помогла.
В целом:
Для своей стоимости вполне приемлемая система с понятной настройкой и функционалом, служба поддержки работает быстро и хорошо, но много недоделок и недочетов, которые не всегда можно исправить или включить. Еще много чего придется им доделывать - но для начала сойдет!! Работаем и ждем усовершенствования!
Уважаемая Любовь Жукова,
Благодарим вас за обратную связь — для нас важно мнение каждого клиента. Мы внимательно изучили ваши замечания и постараемся прояснить ситуацию. 1. Бонусные дни за честные отзывы начисляются автоматически в течение [срока] после публикации. Если у вас остались вопросы, готовы подробно разобрать ваш случай — просто напишите нам в чат поддержки. 2. Ваши пожелания (Яндекс.Формы, платное продление, видеофайлы) переданы в продукт-команду. Часть из них уже в планах развития — будем рады сообщить вам о нововведениях. 3. Спасибо, что сообщали о проблемах! Все найденные вами ошибки (включая интеграцию с Wazzup) оперативно исправлены. Если столкнётесь с подобным снова, обращайтесь — поможем в приоритетном порядке. 4. К сожалению, мы не нашли запросов по этим темам в истории обращений. Возможно, обсуждали их с коллегой устно? Готовы проверить детали и помочь — уточните, пожалуйста, детали в ответе или в личном сообщении.
Мы ценим вашу вовлечённость и критику — это помогает нам становиться лучше. Если в момент написания отзыва были сложности (адаптация к системе, задержки с интеграциями), искренне просим прощения за доставленные неудобства