Плюсы:

Сервис полностью бесплатен до 10 человек, нет ограничений по функционалу. Работа техподдержки на высоте. Много различных функций для создания и реализации различных задач.

Минусы:

Особых минусов не обнаружил

В целом:

Уже почти как год наша компания использует remote.team в качестве основной коммуникационной платформы как для внутренней работы в команде, так и для взаимодействия с внешними клиентами. Этот портал изменил наш подход к сотрудничеству и взаимодействию с клиентами, обеспечив удобный, интуитивно понятный и безопасный интерфейс.