Плюсы:

Пользуемся уже более 4 лет, все устраивает, очень удобные приложения как для персонала, так и для админа, все нужные функции есть, поддержка работает оперативно.

Минусы:

Отсутствуют некоторые функции, которые могли бы быть полезны, но они потихоньку добавляются (это можно отслеживать на сайте и даже предлагать свои идеи)

В целом:

Пользуемся несколько лет и не планируем переходить на что-то другое