Плюсы:

Работаем на МИС Адента - это специфическая система, и далеко не каждый сервис берётся с ней работать. Команда Say Say сделала полную интеграцию за 4 дня! Без тянучки, без «уточним и перезвоним» - взяли и сделали. Каскад мессенджеров реально работает: доходимость пациентов заметно выросла, пустых окон стало меньше. Омниканальный чат - это просто что-то с чем-то! Все переписки из разных мессенджеров в одном окне, ничего не теряется. ОГОНЬ! Спасибо вам, ребята!

Минусы:

Их нет!

В целом:

Раньше администраторы тратили много времени на: напоминания, подтверждения, шаблонные сообщения. Сейчас это всё автоматизировано, и у них появилось время на живое общение с пациентами. Сервис закрывает сразу несколько задач: коммуникации, доходимость, единое окно чатов - и всё это в одной платформе, без зоопарка отдельных инструментов, не знаю как по-другому сказать! Команда Say Say показала себя как технически грамотные ребята, которые не боятся нестандартных интеграций. Рекомендуем клиникам, особенно тем, кто работает на редких МИС. Постарадся подробно все описать, потому что сделали они то, о чем я даже не мог мечтать! СПАСИБО!