Плюсы:

российская юрисдикция, норм техподдержка, интеграции с CRM, формы подписки в самом сервисе

Минусы:

жесткая модерация баз, бывают баги в редакторе

В целом:

Использую Юнисендер в b2b около двух лет. Сегментация, аналитика, ab тесты – все на уровне. Что слегка напрягает – политика по базам. Контакты с оффлайн мероприятий подтверждали почти неделю, скидывали анкеты. Понимаю, что закон, но процесс мог быть проще. Сейчас все ровно, по накатанной, отдача радует.