Плюсы:

Система запоминает дату покупки украшения на годовщину и за месяц до неё отправляет персональное предложение с бонусами, ничего не нужно делать вручную. Быстро внедрили в 1С без доработок

Минусы:

Не выявили

В целом:

Рабочий инструмент, который позволяет снять нагрузку с менеджеров, всё работает автоматически, без лишних телодвижений. Порадовала техподдержка, которая отвечает в течение 10 минут.