+Оперативность +Поддержка 24/7 +Партнерские программы (покупка телефонов и гарнитуры) +Интеграция с Б24 идеальная +Цена за все. Я могу перечислять множество ++++. Лучше читайте комментарий и начинайте работать. Сами убедитесь, что компания реально классная. Современная и быстрая.
Минусы:
В начале нашего сотрудничества, менеджер которого закрепили за нашей компанией не справлялся. Но после просьбы заменить специалиста, все пошло идеально.
В целом:
Доброго дня! Хочу выразить свою безграничную благодарность компании UIS за безупречную работу. Я работаю в АН ИНЖЕНЕР бизнес-тренером. Так получилось, что мне пришлось взять на себя проект по настройки телефонии. Конечно же я в этом совершенно не разбиралась!!!! У нас 3 офиса в разных городах. Которые были заведены на разных операторах и было много проблем из-за этого. За 1,5 мес работы, благодаря сотрудникам UIS мы смогли реализовать проект по телефонии и решили большое количество проблем в компании. Ниже вы можете прочитать как было и как стало: Было:Отсутствие интеграции с Б24 потеря входящих звонковСтало: Наличие интеграции с Б24 все входящие звонки отображаются и сохраняются в СРМБыло:С пн-пт после 19:00 на входящие звонки не отвечали (офис закрыт).Стало: С пн-пт после с 19:00-22:00 переадресация на моб. тел. секретаря. Было: Возможна переадресация только по внутренним номерам одного офиса, которая работала через раз.Стало: Возможность переключения звонка в любой офис компании независимо от города по внутреннему номеру и на мобильные.Было: Когда оператор занят/не рабочее время/ то клиент слышал гудки.Стало: Когда оператор занят, клиент слышит запись и появилась возможность голосовой почтыБыло: Повторные звонки от клиентов попадают к секретарю, и секретарь переключает на менеджераСтало: Повторные звонки от клиентов попадают к персональному менеджеру минуя секретаряБыло: Введение в ручную переадресацию звонков на менеджеров в Б24 в выходные дниСтало: Автоматическая переадресация входящих звонков на менеджеров по графику в выходные дниБыло: Расходы по аб.плате в год без учета тарификации 70 000 рСтало: Расходы по аб.плате в год без учета тарификации 50 000 рЭто только часть позитивных изменений, которые произошли в компании с появлением UIS. Благодаря терпеливому и ответственному работе сотрудников. Благодаря такому подходу у меня, человека, который впервые столкнулся с подобным проектом, все получилось!!! Сотрудники, которые помогали: Надежда Ленда- наш персональный менеджер. Вежливая, тактичная, оперативно отвечает на все вопросы и помогает в решении любых задач.Мария Щеглова- в экстремальной ситуации (когда телефонные номера заводили от сторонних операторов и они перестали звонить. А именно в этот день было мероприятие) Мария, очень быстро настроила все процессы и в течении 5 мин все стало работать. Четко, быстро, по делу помогала решать любые вопросы.И технические специалисты имени к сожалению я не запомнила. Все они принимали активное участие в помощи по настройке телефонов, интеграции с Б24 и т.д . Александр Ильин- очень корректно и понятно объяснил собственнику бизнеса АН Инженер о преимуществах работы с UIS. Поверьте, это было не просто. Собственник с опаской отнесся к таким приятным условиям. Не поверил что бывают такие выгодные операторы. Рекомендую UIS для всех компаний, кто хочет работать современно и оперативно. Кто желает со своими клиентами быть всегда на связи. Давая возможность клиентам чувствовать себя значимыми и повышать количество сделок.
«Безупречная работа профессионалов!!!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
+Оперативность +Поддержка 24/7 +Партнерские программы (покупка телефонов и гарнитуры) +Интеграция с Б24 идеальная +Цена за все. Я могу перечислять множество ++++. Лучше читайте комментарий и начинайте работать. Сами убедитесь, что компания реально классная. Современная и быстрая.
Минусы:
В начале нашего сотрудничества, менеджер которого закрепили за нашей компанией не справлялся. Но после просьбы заменить специалиста, все пошло идеально.
В целом:
Доброго дня! Хочу выразить свою безграничную благодарность компании UIS за безупречную работу. Я работаю в АН ИНЖЕНЕР бизнес-тренером. Так получилось, что мне пришлось взять на себя проект по настройки телефонии. Конечно же я в этом совершенно не разбиралась!!!! У нас 3 офиса в разных городах. Которые были заведены на разных операторах и было много проблем из-за этого. За 1,5 мес работы, благодаря сотрудникам UIS мы смогли реализовать проект по телефонии и решили большое количество проблем в компании. Ниже вы можете прочитать как было и как стало: Было:Отсутствие интеграции с Б24 потеря входящих звонковСтало: Наличие интеграции с Б24 все входящие звонки отображаются и сохраняются в СРМБыло:С пн-пт после 19:00 на входящие звонки не отвечали (офис закрыт).Стало: С пн-пт после с 19:00-22:00 переадресация на моб. тел. секретаря. Было: Возможна переадресация только по внутренним номерам одного офиса, которая работала через раз.Стало: Возможность переключения звонка в любой офис компании независимо от города по внутреннему номеру и на мобильные.Было: Когда оператор занят/не рабочее время/ то клиент слышал гудки.Стало: Когда оператор занят, клиент слышит запись и появилась возможность голосовой почтыБыло: Повторные звонки от клиентов попадают к секретарю, и секретарь переключает на менеджераСтало: Повторные звонки от клиентов попадают к персональному менеджеру минуя секретаряБыло: Введение в ручную переадресацию звонков на менеджеров в Б24 в выходные дниСтало: Автоматическая переадресация входящих звонков на менеджеров по графику в выходные дниБыло: Расходы по аб.плате в год без учета тарификации 70 000 рСтало: Расходы по аб.плате в год без учета тарификации 50 000 рЭто только часть позитивных изменений, которые произошли в компании с появлением UIS. Благодаря терпеливому и ответственному работе сотрудников. Благодаря такому подходу у меня, человека, который впервые столкнулся с подобным проектом, все получилось!!! Сотрудники, которые помогали: Надежда Ленда- наш персональный менеджер. Вежливая, тактичная, оперативно отвечает на все вопросы и помогает в решении любых задач.Мария Щеглова- в экстремальной ситуации (когда телефонные номера заводили от сторонних операторов и они перестали звонить. А именно в этот день было мероприятие) Мария, очень быстро настроила все процессы и в течении 5 мин все стало работать. Четко, быстро, по делу помогала решать любые вопросы.И технические специалисты имени к сожалению я не запомнила. Все они принимали активное участие в помощи по настройке телефонов, интеграции с Б24 и т.д . Александр Ильин- очень корректно и понятно объяснил собственнику бизнеса АН Инженер о преимуществах работы с UIS. Поверьте, это было не просто. Собственник с опаской отнесся к таким приятным условиям. Не поверил что бывают такие выгодные операторы. Рекомендую UIS для всех компаний, кто хочет работать современно и оперативно. Кто желает со своими клиентами быть всегда на связи. Давая возможность клиентам чувствовать себя значимыми и повышать количество сделок.