Убийца вашего бизнеса! Много звонков теряется, просто не доходит до сим-карты. Техподдержка ничего не решает. Невозможно понять кто ответственный. Слабо работающая интеграция с Битрикс24Глючат исходящие звонки, невозможно пользоваться. Часто номер на входящие недоступен
В целом:
Футболят из отдела в отдел, часами можно висеть на линии и не получить даже внятный ответ и сроки устранения проблемы. На вопрос, а что делать и к кому обратиться по нашему вопросу (ждем более 3-,х недель) , говоря именно мы не занимаемся этим вопросом. Кто поможет, тоже не знают.Сложно повертть, что до сих компании могут позволить такое отношение к клиентам. Ошибаются все, но только сильные компании умеют признавать свои ошибки и брать за них ответственность. Чего не скажешь про Мегафон!Смотрим альтернативы на рынке. Натерпелись в этом частилище. А как прекрасно все начиналось при продаже. Личный менеджер, подробная информация, все милые. И после сделки никому ты не нужен, потеря клиентов, денег, звонков - это твоя проблема. Главное счета оплачивай вовремя и исправно.Не советую ввязываться и пробовать. Поберегите свои нервы, время и силы! Мы достойны лучшего!
«Убийца бизнеса - ВАТС от Мегафон!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Запись звонков есть. Адекватный интерфейс
Минусы:
Убийца вашего бизнеса! Много звонков теряется, просто не доходит до сим-карты. Техподдержка ничего не решает. Невозможно понять кто ответственный. Слабо работающая интеграция с Битрикс24Глючат исходящие звонки, невозможно пользоваться. Часто номер на входящие недоступен
В целом:
Футболят из отдела в отдел, часами можно висеть на линии и не получить даже внятный ответ и сроки устранения проблемы. На вопрос, а что делать и к кому обратиться по нашему вопросу (ждем более 3-,х недель) , говоря именно мы не занимаемся этим вопросом. Кто поможет, тоже не знают.Сложно повертть, что до сих компании могут позволить такое отношение к клиентам. Ошибаются все, но только сильные компании умеют признавать свои ошибки и брать за них ответственность. Чего не скажешь про Мегафон!Смотрим альтернативы на рынке. Натерпелись в этом частилище. А как прекрасно все начиналось при продаже. Личный менеджер, подробная информация, все милые. И после сделки никому ты не нужен, потеря клиентов, денег, звонков - это твоя проблема. Главное счета оплачивай вовремя и исправно.Не советую ввязываться и пробовать. Поберегите свои нервы, время и силы! Мы достойны лучшего!