CRMCalls — облачный сервис для автоматизации звонков и рассылок. Голосовой робот с живой озвучкой проводит массовые обзвоны, фильтрует нецелевые контакты и передает заинтересованных клиентов менеджерам. Сервис поддерживает обязательную маркировку звонков, работает с SMS и email, помогает бизнесу сохранять охват и увеличивать продажи. Узнайте больше о CRMCalls
Сервисы автоматических звонков
Автоматизируйте одну из самых рутинных задач — обзвон клиентов. Сервисы автоматических звонков проинформируют о специальных предложениях, новостях и акциях без потерь рабочего времени. Программы позволяют увеличить скорость обзвона в 2 раза и избежать ошибок из-за «человеческого фактора».
«Программа обзвонов» — это онлайн сервис, с помощью которого Вы можете в автоматическом режиме обзвонить тысячи своих клиентов за несколько минут. Программа работает по России, Украине и Казахстану! Узнайте больше о Программа обзвонов
Используя развернутые отчёты и обширные статистические данные Вы будете с лёгкостью контролировать происходящие процессы. Узнайте больше о СМС-Агент
Сервис голосовых рассылок «RobotCall» - это интеллектуальный голосовой робот для автообзвона клиентов. Сервис автообзвона RobotCall распознаёт голос, интегрируется с CRM системами Битрикс24 и AmoCRM и способен обзвонить 10000 контактов за несколько минут. Узнайте больше о RobotCall
Благодаря чат-боксу на сайте вы демонстрируете свою заботу о клиенте. Если у него возникает вопрос, он может обратиться к специалисту и получить мгновенный ответ. Это положительно влияет на лояльность клиентов. Ну, и разумеется, приводит к росту продаж. Узнайте больше о Войс Коннект
Speech Robot - голосовой робот для общения с клиентами вместо оператора, автоматизируйте исходящие звонки. Узнайте больше о Speech Robot
Smartcalls — конструктор диалогов для автоматического обзвона. Может заменить собой работу небольшого колл-центра. Использует технологию распознавания устной речи. Узнайте больше о Smartcalls
F1Golos - сервис для контакта с клиентом по средством автообзвона. Узнайте больше о F1Golos
Voximplant Kit - технология голосового взаимодействия с клиентом. Узнайте больше о Voximplant
Alto Ai - голосовой робот с искусственным интеллектом для обзвона клиентов. Живой диалог. Неотличим от человека. До 100 000 звонков в день. Узнайте больше о Alto Ai
Notificore объединяет email, SMS, голос и мессенджеры в одном решении. Платформа подходит бизнесу, которому важно отправлять критичные сообщения без задержек и держать коммуникации в одном сервисе. Узнайте больше о Notificore
Velorra — это сервис-конструктор для создания ИИ-агентов, направленных на автоматизацию входящих и исходящих звонков. Платформа ведёт живой диалог с клиентом, отвечает на вопросы, квалифицирует обращения, записывает на услуги и передаёт итоги звонка в CRM или мессенджеры. Узнайте больше о Velorra
Комплексный подход к управлению контакт-центром. Ваши сотрудники больше не будут тратить много часов на прогнозирование нагрузки и планирование работы операторов. Система настраивается под любые нюансы контакт-центра: графики работ, сменность, пожелания операторов и т.п. Система обеспечит вас необходимой информацией для принятия стратегических и оперативных решений. Узнайте больше о АРГУС WFM CC
Сервисы автоматических звонков
Сервис автоматических звонков позволяет автоматизировать обзвон клиентов по заданным настройкам. Участие специалиста требуется только в самом начале — при создании базы для обзвона и сообщения, которое будет сообщаться клиентам. Стоимость услуг сервиса обычно зависит от количества совершаемых звонков и длины сообщения.
Автозвонки помогают решить множество задач. Это может быть уведомление о задолженности, напоминание о записи на прием к врачу, сообщение о рекламной акции. С помощью автодозвонов можно продавать, оповещать о мероприятиях, напоминать и поздравлять.
Программа звонит по базе номеров либо принимает звонки. Искусственный интеллект распознаёт речь и записывает все ответы. Программа реагирует на слова по заданному алгоритму: продолжает общение, соединяет с менеджером или отправляет СМС.
- Голосовое приветствие.
- Прописывание внутренних номеров.
- Указание времени осуществления автозвонков.
- Настройка задержки.
- Настройка автозвонков через несколько параллельных линий.
- Интеграция с АТС.
- Прозвон базы, информирование.
- Проведение опросов.
- Приём и распознавание данных.
- Автоинформатор о предстоящем событии или скидках.
- экономия времени;
- минимизация и автоматизация рутинной работы;
- широкие возможности использования (информирование, подтверждение заказа, напоминание, проведение опросов и сбор обратной связи, автоприглашение);
- выгрузка отчётов для анализа;
- отсутствие необходимости держать собственный кол-центр;
- снижение затрат на оплату труда профессионалов;
- увеличьте вовлечённость клиентов в разговор. Бот инициирует диалог, распознает речь и отвечает согласно сценарию – это повысит эффективность звонков.
- создавать собственные сценарии с использованием голосового меню (IVR), автоматически получать данные и отчёты от сервиса в удобном для вас приложении.


