Аналоги Subiz

Программное обеспечение службы поддержки со всеми необходимыми функциями систем корпоративного класса, предлагаемое всем предприятиям с минимальными затратами для пользователей. Не тратьте целое состояние на решение службы поддержки.Попробуйте azuredesk.co сегодня бесплатную 14-дневную пробную версию.Он предоставляет систему продажи билетов для отслеживания обращений в службу поддержки, удобный пользовательский интерфейс для запросов администратора, интеграцию с JIRA, Olark, Slack, Charge Desk и многими другими программами, отчетность, поля для заявок, интерфейс с вкладками, правила Узнайте больше о AzureDesk

Диалоговая платформа искусственного интеллекта с поддержкой NLP, многоязычной поддержкой, платформой без кода, простой в интеграции и высокой степенью безопасности. Узнайте больше о Engagely

Команда HelpOnClick прилагает все усилия для создания программного обеспечения, которое помогает продавцам легко общаться с посетителями своих веб-сайтов. Простой и интуитивно понятный чат и служба поддержки позволяют клиентам сосредоточиться на главном - увеличении продаж и улучшении поддержки клиентов. Программное обеспечение HelpOnClick Live Chat включает в себя следующие основные функции: Мониторинг трафика в режиме реального времени Виртуальный чат-агент Настраиваемые иконки и тексты Интеграция с Facebook Интеграция с основными CRM, CMS, системами справочной службы Узнайте больше о HelpOnClick

Upland Panviva - это облачное программное обеспечение для управления знаниями, которое не только обеспечивает высочайший уровень обслуживания клиентов, но и предоставляет вашим сотрудникам единый источник достоверной информации. Panviva собирает информацию, где бы она ни хранилась в вашей организации, оптимизирует ее для лучшего понимания и предоставляет внутренним командам. Контакт-центрам это тоже понравится! Это избавляет от необходимости бесконечного поиска важной информации и позволяет получать правильные ответы для ваших клиентов по любому каналу. Узнайте больше о Upland Panviva

Fuze - глобальный поставщик облачных коммуникаций для предприятий. Наша интуитивно понятная платформа унифицированных коммуникаций и контакт-центра обеспечивает плавный переход от звонков к совещаниям, чату и обмену информацией на основе передовой в отрасли интеллектуальной облачной архитектуры. Fuze позволяет цифровым и распределенным сотрудникам взаимодействовать в любом месте, в любое время и с помощью любого устройства. Основанная в 2006 году, компания Fuze имеет штаб-квартиру в Бостоне, штат Массачусетс, и офисы по всему миру. Узнайте больше о Fuze

Система продажи билетов от команды к команде в Slack, основанная исключительно на разговорах и сообщениях. Это новый способ работы с билетами, при котором ваши разговоры в Slack превращаются в полноценную систему продажи билетов, не выходя из Slack. Мы даем компаниям возможность переключаться влево, устранять барьеры между командами и сокращать время их реагирования за счет оптимизации времени до принятия решения (TTR). Узнайте больше о Suptask

Re:amaze - это веб-служба поддержки и платформа для общения с клиентами, которая помогает компаниям поддерживать, привлекать и конвертировать клиентов. Созданный для обеспечения высокой масштабируемости и с учетом интересов ваших клиентов, Re:amaze предоставляет важнейшие функции поддержки, такие как чат и автоматическое привлечение клиентов, а также интеграцию с вашими социальными сетями, мобильными устройствами и каналами электронной почты. Re:amaze также предлагает решения для управления рабочими процессами в команде, общими почтовыми ящиками, часто задаваемыми вопросами, отчетами и опросами удовлетворенности. Узнайте больше о Re:amaze

Служба поддержки клиентов Pega предвосхищает потребности клиентов, связывает их с нужными людьми и системами, автоматизирует или разумно направляет каждый этап вашего взаимодействия, чтобы вы могли быстро и непрерывно совершенствовать свой опыт обслуживания клиентов. Узнайте больше о Pega Customer Service

Сократите разрыв между задачами фронт-офиса и процессами бэк-офиса, создав единую систему обслуживания с помощью SAP Service Cloud. Узнайте больше о SAP Service Cloud

Glia - это универсальная цифровая платформа для обслуживания клиентов, которая позволяет компаниям осуществлять продажи с учетом контекста и поддерживать общение с онлайн-посетителями в режиме реального времени. Это позволяет агентам компании управлять онлайн-чатом, голосовой связью, видеочатом и совместным просмотром веб-страниц с одного защищенного и масштабируемого унифицированного рабочего стола. Даже стимулировать новые цифровые взаимодействия с помощью поддержки по выделенному номеру телефона и активных исходящих SMS-сообщений для оповещений или рекламных акций. Узнайте больше о Glia

Revelation helpdesk - это 100% веб-решение для службы поддержки, которое настолько эффективно, что это все равно что добавить виртуального сотрудника в свой штат за небольшую плату. Благодаря нашему прозрачному набору функций и стремлению к "простоте использования" Revelation обеспечивает мощь и гибкость, которые поднимут вас на новый уровень, а не будут стоять у вас на пути. Узнайте больше о Revelation helpdesk

Лайла - это чат-бот, который говорит по-итальянски, чтобы помочь потребителю и продвинуть ваш бизнес вперед. Узнайте больше о laila

C2 ATOM - это интегрированное программное обеспечение для управления ИТ-сервисами. Он предназначен для компаний, стремящихся предоставлять качественные услуги технической поддержки. Это также сертифицированный ITIL сервисный центр, предназначенный для повышения эффективности вашей работы и автоматизации всех процессов управления инцидентами, проблемами и запросами. Инструмент включает в себя бизнес-правила и автоматизированные рабочие процессы, базу знаний, почтовый ящик, систему уведомлений и утверждений, встроенные соглашения об уровне обслуживания, настраиваемые отчеты и информационные панели. Узнайте больше о C2 ATOM

Replyco - это программное обеспечение для службы поддержки, разработанное для того, чтобы помочь продавцам электронной коммерции улучшить обслуживание клиентов. Централизуйте и упорядочивайте сообщения с eBay, Amazon, Shopify и других сайтов. Сократите нагрузку благодаря автоматизированной организации, автоответчикам, автоматическому назначению и настройке приоритетов. Быстро отвечайте на сообщения с помощью шаблонов электронной почты и получайте доступ к информации о заказе в один клик. А также получайте подробные отчеты для отслеживания эффективности. Попробуйте это бесплатно уже сегодня. Узнайте больше о Replyco

VidGrid - это самая интерактивная платформа для видео. Помимо записи, размещения и обмена видео, Vidgrid превращает видео в двустороннюю беседу, позволяя любому желающему получать знания, общаться с аудиторией и контролировать поток информации. Мировые лидеры, такие как Fox, Mortensen, G2 Crowd, Paylocity, Университет Дьюка и Университет Небраски, используют VidGrid для общения и совместной работы в сфере продаж, привлечения клиентов, обучения и переподготовки кадров. Узнайте больше о ilos

Позволяет на стационарный номер вашей компании получать и отправлять текстовые сообщения через веб-почтовый ящик, к которому можно получить доступ из любой точки мира. Узнайте больше о Textel

Создайте централизованную базу знаний самообслуживания с возможностью поиска, чтобы отвечать на распространенные вопросы, предлагать решения или делиться полезными статьями для лучшей поддержки ваших клиентов. Быстро и просто обеспечьте превосходное обслуживание клиентов по всем каналам поддержки. InstantKB объединяет все ваши вопросы, поступающие по электронной почте, в Интернете, в чате, по телефону, на Facebook и в Twitter, чтобы обеспечить единую и согласованную информацию обо всех ваших службах поддержки, помогая агентам быстро оказывать помощь клиентам. Узнайте больше о InstantKB.NET

CIRA - это запатентованная платформа цифровых ассистентов, разработанная для предприятий, предоставляющих финансовые услуги, которая помогает повысить качество обслуживания клиентов и эффективность бизнеса. Компания CIRA, основанная на опыте CogniCor в области финансовых услуг и обученная работе с более чем 200 000 корпоративными документами, предлагает банкам, страховым компаниям и компаниям по управлению активами интуитивно понятный способ создания цифровых помощников на базе искусственного интеллекта. Узнайте больше о Cognitive Virtual Assistant

Следите за тем, что люди говорят о вашем бренде, продукте, конкурентах и рынке в социальных сетях, чтобы привлекать потенциальных клиентов и собирать информацию. Планируйте и запускайте кампании в социальных сетях, а также измеряйте продажи и конверсию в рамках этих кампаний. Узнайте больше о Beevolve

Khoros Care позволяет клиентам обслуживать своих клиентов по выбранному ими цифровому каналу с непревзойденным оперативным пониманием и автоматизацией для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат. Khoros Care предлагает обмен сообщениями для удобства обслуживания большего числа клиентов; Обмен сообщениями в приложении для безопасного обмена сообщениями с клиентами в мобильном приложении или на веб-сайте вашего бренда; и социальную поддержку для мониторинга и реагирования в социальных сетях в любом объеме, чтобы защитить ваш бренд и повысить удовлетворенность клиентов. Узнайте больше о Khoros Care