Все отзывы о Аспро.Cloud

Плюсы:

Мы - студия дизайна интерьеров. Раньше каждый проект был отдельно: переписка в почте, макеты в Figma, сметы в Google-таблицах, а сроки на бумаге. Хаос. Теперь весь проект - это одна карточка в Аспро Клауд. Диалоги с клиентом, правки по чертежам и даже фото с объекта - все находится в карточке заказа. Новый дизайнер, подключаясь к проекту, за полчаса входит в курс дела, а не тратит день на сбор информации.

Минусы:

минусов, на протяжении семи месяцев, не выявили

В целом:

Для нас главное -видеть всю историю взаимодействия с клиентом и финансовую сторону проекта в одном месте. Менеджер видит, на каком этапе каждый проект, а я, как владелец, открываю дашборд и сразу все вижу. Не надо сводить данные из пяти источников. Цена адекватная за то спокойствие, что ничего не потеряется и не вылетит из головы.

Плюсы:

Работаем в сфере услуг, у нас небольшая команда на удаленке. Раньше была путанница: клиенты в CRM одной, задачи в другом сервисе, документы в почте. Постоянно что-то терялось, страдала скорость. Перешли на аспро клауд. Теперь все в одном окне. От прихода заявки с сайта до закрытия сделки и отправки акта. Каждому клиенту своя карточка, там вся переписка, история и файлы. Новый менеджер подключается и сразу в курсе дел.

Минусы:

----

В целом:

Очень выручила интеграция с их же Финансами. Создали проект по клиенту - и он уже виден в управленческих отчетах. Просто работает. Не падает, не тормозит. Коллеги освоили за день. Поддержка помогает, если вопросы по настройке.

Плюсы:

Сейчас под каждый заказ создается отдельное пространство. Все обсуждения, файлы, этапы и финансовые операции сразу в аспро клауде. Это очень дисциплинирует команду. Можно пригласить в проект заказчика, чтобы он видел прогресс и ставил свои отметки о согласовании - прозрачность сразу снимает лишние вопросы. Финансовая связка самое ценное. Внутри проекта сразу видно: наш доход, оплаты подрядчикам, затраты на материалы. Система автоматически считает, сколько мы уже потратили от бюджета и какая предварительная маржа. Это позволяет вовремя скорректировать смету или поговорить с клиентом. Настроили шаблоны для типовых процессов. Новый заказ - система сама создает цепочку задач нужным специалистам и напоминания по срокам. Выставление счетов и актов стало делом на две минуты. Интеграция с банком сама заносит оплаты, и можно сразу видеть, по какому проекту пришли деньги.

Минусы:

-

В целом:

Инструмент стал для нас единой средой для работы над проектами. Главное - порядок и видимость всей картины: от общения с клиентом до конечной прибыли. Мы перестали терять данные и время на их поиск. Теперь вся команда и ответственные клиенты находятся в одном контексте.

Плюсы:

Мне нравится, что тут нет кучи ненужных кнопок, которые только мешают. Всё именно для работы. Поддержка топ. Как будто знакомый айтишник помог, а не техподдержка.

Минусы:

—

В целом:

Система, где все понятно без месячного обучения. Работаю с клиентами, и быстро вижу, сколько по проекту заработали и сколько времени потратили. Здесь это прямо на главной.

Плюсы:

Вижу, сколько по каким проектам получили/потратили прямо из дашборда. Автоматизация рутины. Настроили триггеры - теперь счета выставляются сами. Менеджеры счастливы. Когда накосячил с настройкой интеграции, мне за 20 минут прислали пошаговый скринкаст, а не стандартную документацию.

Минусы:

-

В целом:

Главное - система не перегружена ненужными фичами. Все по делу, но при этом можно докрутить под себя. Уже двоих знакомых перетащил, оба потом спасибо сказали.

Плюсы:

Все на своих местах, интерфейс понятный Crm и задачи вместе, удобно Техподдержка быстро отвечает, молодцы

Минусы:

---

В целом:

Работаем в клауде пару месяцев, сам я менеджер в IT-команде, поэтому в основном в crm. Перепробовал много всяких систем, но там всегда что-то не так — или сложно, или не подходит под наши процессы. Здесь всё проще, но и не какой-то примитив. Поддержка ответила быстро, когда возникали вопросы, и помогла нормально, без тупых ссылок. Сделал пару автоматизаций, сэкономил время. Подойдет тем, кто хочет просто и без лишних заморочек.

Плюсы:

Наконец-то всё в одном месте. Записи клиентов, запчасти, зарплаты, график смен — и даже отчеты по прибыли, всё теперь в клауде. Сотрудники сначала бурчали (как обычно), но через неделю сами начали говорить, что удобно стало, и не надо 5 Excel-файлов каждый день открывать.

Минусы:

Сначала не всё понял с отчётами, особенно ДДС. Честно — пришлось погуглить, как работает этот отчёт вообще. И поддержка помогла, и в чате с другими ребятами подсказали. Но могло быть чуть пояснее для таких как я, кто не экономист, а «руками делает».

В целом:

Работаю в сфере ремонта авто — у нас 3 сервиса в разных районах. Раньше то бумажка, то звонок, то кто-то что-то не записал — и разберись потом, кто взял моторное масло и куда оно делось. Сейчас вижу всё, в каком боксе кто работает, какие запчасти пришли, сколько заплатил клиент и сколько осталось по кассе. А ещё — отдельный респект за то, что на телефоне работает норм. Иногда с машины отвечаю клиентам или проверяю заказы, всё летает. Был один баг — не отправлялись задачи с телефона, но быстро пофиксили. В общем, не идеально, но очень даже достойно. Уже предложил друзьям, кто тоже в сервисах — кто перешёл, кто ещё сомневается. Я доволен.

Плюсы:

Мы недавно начали использовать Аспро и пока довольны результатами. Для работы важен быстрый доступ к финансовой аналитике и возможность отслеживать процессы в реальном времени — и это точно есть. Канбан-доски помогают четко распределять задачи, а интеграция с бухгалтерией существенно экономит время.

Минусы:

Минус, что не все функции нам пока подходят — например, мы почти не используем некоторые модули.

В целом:

Но в общем, всё работает стабильно. Поддержка оперативная, всегда есть с кем посоветоваться. Мы пока не перешли на полную автоматизацию всех процессов, но в целом система уже заметно упростила нашу работу. Надеемся на улучшения.

Плюсы:

Удобный чат, база знаний. Из удобных инструментов: есть канбан, календарь, который интегрируется с гугл, Гант, заметки, задачник с подробными карточками, финансовый учёт.

Минусы:

В CRM-системе нет интеграции с сервисом рассылки, плохо интегрирована и с остальными сервисами.

В целом:

Хватило пару недель, чтобы разобраться. Мой самый быстрый запуск в работе с системой. Функций и инструментов очень много, дизайн приятный, техническая поддержка работает через сайт, систему и телеграм - везде отвечают быстро.

Плюсы:

В системе много разнообразных инструментов, сразу они нам не пригодились, но зато дают много идей для автоматизации каких то новых сторон в компании. Это мы в бизнес процессах начали работать и финансовый учет вести. А изначально только на crm планировали остаться.

Минусы:

Очень хочется интеграции с диадок

В целом:

Исправно работает и техподдержка отвечает по необходимости. Обновления выходят регулярно, недавно складской учет добавили и мобильную версию прокачали. Видно, что над продуктом стараются - это радует.

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс, широкий функционал для управления задачами и проектами, удобные финансовые отчеты. Есть основные интеграции с другими сервисами — платежки, банки, почта, телефония, тильда и т.д.

Минусы:

В мобильном приложении нет возможности создавать вехи

В целом:

Система помогает отслеживать показатели работы команды, и аналитика стала прозрачной. CRM для нашего отдела продаж подошла идеально. Конечно, она простенькая, но это как раз то, что мы искали - автоматизировать продажи без сложностей с системой. А то сейчас даже в CRM, казалось бы очевидный инструмент, напихали много непонятного. Теперь легко работать с воронками продаж и клиентскими базами. Своим выбором мы очень довольны, так как эффективность работы выросла, и автоматизация позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.

Плюсы:

Очень быстро научились работать в системе, довольно разносторонняя и недорогая

Минусы:

В целом:

Работаю только 3 недели, пока добавили отделы продаж и маркетинга. Смогли за первую неделю запустить проекты и распределять задачи среди маркетологов. Далее подключили интеграции и уже присоеднилися отдел продаж. В будущем планируем настроить финансовый учет. Нравится, что в системе можно быстро начать работать, а поддержка хорошо в этом помогает.

Плюсы:

Удобное разграничение для отделов в одной системе: можно настроить права доступа, создавать отдельные проекты, скрывать бизнес процессы и т.д. Если сравнивать с остальными сервисами управления проектами, то лучший учет именно в аспро cloud. Причем учет не только финансовый, но и с точки зрения оценка производительности сотрудника и рентабельности проекта. Интеграций в системе достаточно, команда не жалуется. Сделали несколько собственных настроек по API и все супер.

Минусы:

Недостаточно развита мобильная версия система.

В целом:

Рекомендую компаниям, для которых важно учитывать финансы в рамках проекта. Для оптимизации работы в команде и автоматизации рутинных процессов.

Плюсы:

Проекты: очень нравится как оформлена работа в системе, какие есть возможности для того, чтобы вести проекты качественно, быстро и интересно! Бюджетирование и выставление счетов: тоже немаловажные инструменты, потому что разработчики сделали так, чтобы можно было и круто вести проекты и оценивать его перспективы, планировать затраты. Также удобно, что в том же сервисе, где мы работаем с клиентами, мы можем выставлять счета, составлять документы и делать отчеты. Последнее, о чем хочется сказать - это крутая поддержка у системы и отзывчивые пользователи в тг-канале. Ответ получаю очень быстро, сотрудники Аспро очень отзывчивые и до конца помогают с вопросами.

Минусы:

Серьезных недостатков нет, некоторые моменты или недоработки приемлемы. Есть некоторые минусы по функциональности CRM и все.

В целом:

В общем я довольна системой.

Плюсы:

Регулярные обновления и техническая поддержка продукта. Многофункциональность продукта. Внешний вид, интерфейс, структура инструментов тоже расположена удобно.

Минусы:

Нет интеграций с другими нашими сервисами, без которых не сможем работать. А с интеграцией работа сотрудников ускорится в разы и для нас это важно!

В целом:

Кажется, как будто у сервиса уже все есть, но у некоторого функционала будто есть некоторые недоработки. Все работает хорошо, но гибкости не всегда хватает для того, чтобы сделать это максимально быстро и качественно. Новые фичи всегда встречаю с удовольствием, разработчики слушают пользователей и реально исправляют проблемы и добавляют именно те функции, которые от них просят. Это очень радует!

Плюсы:

Легко разобраться в интерфейсе или настроить его под себя. Отличная скорость и безопасность данных. Встроенный финансовый учет и конструктор счетов с возможностью оплаты. Много инструментов для отслеживания личной эффективности и организации команды.

Минусы:

Разве что отсутсвие Склада

В целом:

Смотрела 3 crm-системы для компании причем каждая оказалась сильна в своей определенной отрасли. Но думаю, что концентрация на чем то одном слишком ограничивает потом масштабирование и так мы с командой приняли решение взять что то универсальное, новое и развивающееся. Сразу зацепил именно аспро cloud, довольны уже больше 3 месяцев, сервис очень нравится, рекомендую!

Плюсы:

Отдельно выделю Карточки клиента - удобно все оформили. Мультиворонки и конструктор документов суперски упрощает работу для менеджеров.

Минусы:

Ничего серьезного

В целом:

Второй, не менее важный для нас сервис. В аспро мы ведем всех наших клиентов, работаем со сделками и финансовым учетом. Модули в сервисе отлично функционируют друг с другом, все действия, хоть и сложные, совершаются в пару кликов. Все сделали отлично: интерфейс, удобство, функциональность - всем мы остались довольны.

Плюсы:

Цена, удобная мобилка, конструктор документов и инструменты совместной работы.

Минусы:

Инструментарий хочется собирать самостоятельно, поэтому не мешало бы добавить гибкости в тарифах.

В целом:

Из всех предложенных систем клауд нам подошел лучше всего. В основном брали из за управления проектами, задачам и т.д. CRM стандартная для небольшого отдела отлично настроилась. Работа в команде стала лучше налажена. Обращения в службу поддержки всегда решаются оперативно. Нравится, что внедряются новые функции и улучшаются существующие.

Плюсы:

Хорошая CRM, отличный задачник и инструменты для финансового учета.

Минусы:

Тарифы не гибкие. Хотелось бы, чтобы их можно было настраивать и по количеству пользователей и по набору функционала.

В целом:

Мы выбрали базовый тариф после тестового периода, но не угадали немного с функционалом. Перераспределили оплату и взяли тариф побольше. Круто, что техподдержка пошла на встречу. Для среднего предприятия, мы имели много клиентов, поэтому тяжело было обработать все заявки. Они были не высокие по оплатам, а скорее по количеству. Так мы освоили CRM систему а позже занялись оптимизацией внутренней работы: внедрили agile-инструменты, начали проводить ретроспективы и оценивать задачи в стори поинтах. Рада, что выбрали именно Аспро Cloud, система адаптивная, гибкая и открыта к любым изменениям в компании.

Плюсы:

agile-инструменты для совместной работы и финансовый учет.

Минусы:

Функциональность CRM-системы

В целом:

CRM не понравилась, тут она конечно слабоватая в плане функциональности. Я надеюсь, над ней еще поработают. Интеграций хоть и много, но это не закрывает скорость работы. Но проектами управлять удобно, поэтому в плане совместной работы аспро cloud точно лидирует. Отлично вписались инструменты из scrum - это спринты, ретроспективы, story points и конечно kanban-доска. Хорошо показал себя и финансовый учет: движение денежных средств, прибыль и убытки, бюджетирование. В общем все как мы любим.

Плюсы:

- финансовый учет в проектах - инструменты совместной работы - портал для внешнего доступа клиентам к системе - мультиворонки для нескольких типов продаж

Минусы:

Сложность интеграция через API

В целом:

Системой доволен, прогресс в работе есть. Начали использовать только 2 месяца назад, уже настроили полный процесс в отделе продаж и финансовый учет для проектов. Есть проблемы с интеграциями: через API не всегда выходит настроить сторонний сервис.

Плюсы:

Низкая цена и функциональность.

Минусы:

отсутствуют

В целом:

Вообще, начали работать в аспро клауд только чтобы упросить коллективное взаимодействие. Мы занимаемся видео- и фото-съемкой. Часто по мероприятиям и на студии. И с течением времени наша команда росла, становилось больше ролей и зон ответственности. В итоге м смогли собрать полноценную команду и взяли на себя весь процесс. Но также стало сложнее управлять процессом, контролировать этапы, чтобы оператор отдавал в срок монтажерам, не забыл передать материалы художникам, операторам звука. И в конце концов придерживаться дат, публикаций и т.д. Но с аспро клауд мы начали по бизнесовому смотреть на нашу деятельность. Потому что теперь мы могли проводить финансовый учет, держать клиентов в crm и отслеживать нашу работу с точки зрения прибыльности.

Плюсы:

Очень многосторонний сервис. В основном функции для классического построения компании: отдел продаж, маркетологи и основные производители продукта Но для специфичных отраслей будет чуть сложнее адаптировать.

Минусы:

Ошибся с выбором тарифа, а точнее, настолько разгулялся на пробном периоде, что взял большой тариф, но с ненужными для нас функциями.

В целом:

CRM-система слабоватая, но для среднего бизнеса до тысячи клиентов потянет. Проекты вести удобно, сразу организована финансовая и трудовая затратность. Интеграции все есть для первичной работы, кабинет партнера встроен сразу в систему.

Плюсы:

crm-система запакована и уже готова к настройке клиентов и полноценной работе. интеграции все включены, нужно только выбрать подходящую.

Минусы:

хотелось бы выбирать модули по тарифу, чтобы не платить за функции, которые не используем

В целом:

работала со многими системами, но так быстро мы еще ни разу не адаптировали наши процессы. в дополнение к этому, мы наконец начали вести фин учет и оценивать окупаемость проекта еще до его завершения.

Плюсы:

Понравилось, что в сервисе можно оптимизировать почти все процессы, которые у нас проблематично протекают в компании. Учились работе мы не спеша, поэтому отлично интегрировали все наши задачи в систему.

Минусы:

Точно нет. Если только с теми факторами, которые не зависят от самого продукта.

В целом:

В основном хотели оптимизировать только управленческий и финансовый учет, потому как не было отдельного человека, который этим бы занимался. Но присмотревшись к остальным модулям, мы стали их понемногу тестировать и переводить некоторые процессы в систему. Начали пользоваться CRM, agile-трекером и интегрировать систему с мессенджерами и системами оплаты. Стоит относительно недорого, потому как мы получили гораздо больше, чем рассчитывали.

Плюсы:

Недорогая цена, простая установка и настройка нужных показателей. В сервисе легко организовать работу проектов и максимально эффективно отслеживать их рентабельность.

Минусы:

Есть несколько локальных багов, но на работу влияют не сильно.

В целом:

Смогли организовать движение денежных средств в компании и отчетность - так разгрузили бухгалтера и добавили прозрачности в наш учёт. Также разгрузили руководителей, организовав работу в по правилам scrum и стали вести учёт рентабельности проектов и сотрудников. Нравится, что сервис нацелен на прокачку именно проектных команд.

Плюсы:

Многосторонняя система учёта и организации управленческого и финансового контроля за компанией. Если правильно уметь пользоваться подобной системой, то за час можно легко понять состояние компании, команды и финансового состояния. За это я и люблю аспро клауд.

Минусы:

Наверно потому, что система многосторонняя, нет концентрации на отдельном модуле. Самый перспективный модуль - управление командой.

В целом:

Мы собрались внедрять систему, когда появились разногласия в управлении и распределении ресурсов компании. Планерки уже не выполняли те функции, которые мы на них возложили: сотрудников и задач стало гораздо больше. Поэтому то мы и начали эти моменты оцифровывать, а дополнительно занялись финансовым учётом и даже добавили несколько ответственных за настройку процессов в системе, чтобы не было моментов недоработки.

Плюсы:

- Интуитивно понятный пользовательский интерфейс - Гибкая настройка рабочих процессов - Эффективная автоматизация рутинных задач - Расширенные возможности для анализа данных - Отличная клиентская поддержка от разработчиков - Улучшение взаимодействия с партнерами

Минусы:

---

В целом:

Работал с сервисом только в качестве менеджера, поэтому ограничиваемся CRM системой и сервисами коммуникации. И этим я уже доволен, к остальным функциям претензий не слышал. Компания довольна.

Плюсы:

Отличная СРМ, позволяет огромные кучи информации анализировать и не пропускать важные моменты.

Минусы:

Хотели только СРМ, но остальным не сильно пользуемся. Может, опробуем в перспективе.

В целом:

Пользуемся СРМ уже больше 3 месяцев и сразу увидел, как работа подчинённых стала в разы эффективнее. Отдел продаж теперь работает как часы! Всё сразу было понятно, интуитивно разобрались с инструментами и интегрировали любимые сервисы. А ещё мы наконец начали заниматься потенциальными клиентами, которых до этого хранили в ексельке и вечно получает них забывали. Но сейчас все данные храним в едином и доступном и удобном месте.

Плюсы:

Функциональность система доведена до совершенства, визуал очень приятный, загрузка быстрая, проблем нет.

Минусы:

Думали, что там будет и модуль бухгалтерского учёта, но мы 1С просто интегрировали.

В целом:

Всё работает по красоте: CRM стабильна, модули для работы с командой, клиентами и партнерами есть. Также наладили взаимодействие всех отделов благодаря agile-доске, а финансовая и трудовая отчётность по каждому проекту максимально точно показывает рентабельность каждого. Очень круто, что для нашей команды мы выбрали именно этот сервис.

Плюсы:

Понравилось, что сотрудники Аспро клиентоориентированны и быстро разобрались в проблемах нашей компании и подобрали тариф. Ошибки все решаются быстро, проблем с использованием не было. Инструменты все работают исправно

Минусы:

-

В целом:

В целом пойдёт. Минусы не значительны, нам очень подходит.

Плюсы:

Многофункциональность сервиса, удобный и приятный интерфейс, хорошие цены

Минусы:

Результат превзошел ожидания

В целом:

Несмотря на то, что сервис выходит дороже остальных, мы все таки решили опробовать его внедрить в процесс работы производственного предприятия. Но позже поняли, что одной системой нам было бы достаточно, если ее интегрировать с 1С. Потому как в ней и CRM есть, и модуль работы по Задачам и сервис Финансового учета. В ней же можно отслеживать динамику наших продаж, издержек, выработки сотрудников, прогресс проектов, выплаты ЗП, счета, работа с нашими поставщиками. По удобству и интерфейсу тоже все хорошо. Работает слаженно, функции хорошо расположены.

Плюсы:

Аккредитованный и безопасный сервис, есть поддержка с 1С, гугл сервисами и банками. Нет задержек с работой, есть все инструменты для работы отдела продаж, маркетинга и аналитики.

Минусы:

Доволен

В целом:

Интересный и современный софт, ранее боялся использовать подобное из за утечки данных, но тут серверы отечественные и аккредитовано всё. В сервисе найдутся инструменты на любой вкус, а при необходимости можно интегрировать другие. CRM вообще топовая, лично для меня там всего достаточно.

Плюсы:

Система максимально простая, но не по функционалу - здесь всё устраивает. И CRM есть, и аналитика по работе коллектива, и контроль за выработкой, финансами и рентабельностью наших проектов.

Минусы:

Хочется больше инструментов для коммуникации внутри системы. Либо как то разнообразить их.

В целом:

Аспро.Cloud хорошо адаптирована под требования бизнеса. Есть всё инструменты, а где то даже выбрать можно. Множество инструментов для работы по agile методологиям, много метрик по финансовому учёту, метрики по продажам, CRM, корпоративный мессенджер, скорость работы и техподдержка.

Плюсы:

Многофункциональный набор для организации всех рабочих процессов: CRM-система, удобный планировщик задач, уведомления с мобильным приложением, отчетность по работе и бюджету компании. Гибкость, интерфейс, а ещё регулярные вебинары от топовых экспертов!

Минусы:

Хочется больше интеграции! Чтобы можно было листать каталог различных приложений и улучшать рабочий процессы.

В целом:

Очень довольны сервисом, компания растёт на глазах! Подобный сервис вполне конкурентоспособен и зарубежными системам - осталось адаптировать её под всё проблемы, которые возникли у клиентов и всё. Получится конфетка!

Плюсы:

Быстрая, удобная, работает без перебоев

Минусы:

все оправдало ожидания

В целом:

До этого работала в транспортной компании, использовали CRM для логистов. А позже перешла в отдел послепродажного тех обслуживания, там мне впервые приходилось работать в аспро.клауд. Так как с CRM уже опыт был - проблем никаких не возникло, все расположено классически, удобно и красиво. С остальными функциями я не работаю, но остальных все устраивает. Корпоративный чат это очень удобно - поддерживаем связь со всей компанией. Финансы очень помогают с аналитикой, а доски задач увеличивают эффективность проектных команд.

Плюсы:

Система простая и многофункциональная: CRM работает стабильно, канбан доска шикарная. Плюсом много дополнительных функций для работы команды и оценки эффективности.

Минусы:

Оказалось чуть дороже, чем думали. Может, мы сильно к акциям привыкли)

В целом:

3 года работали в trello, а дальше сами знаете что произошло. Искали другой, наткнулись на аспро, но по ошибке установили не только таск-трекер. Зато не пожалели, потому что давно хотели CRM обзавестись и устали счета переводом или наличкой оплачивать. К системе привыкли моментально, обучаться не пришлось: пару обучающих уроков, а дальше все по наитию. Все таки сами подобные системы разрабатываем. Система гибкая, можно настроить под себя, если интеграций каких не хватает - то можно самому это сделать. Трекер точно лучше, чем у trello, а CRM мы лучше бы не разработали, поэтому очень довольны. И еще очень помогает встроенная аналитика по финансам, клиентам, трудозатратам. Сильно экономит время.

Плюсы:

Хорошая CRMка и налаженная коммуникация внутри приложения.

Минусы:

Побольше интеграций.

В целом:

Удобно работать с клиентами по карточкам и в воронке продаж, которую можно со своему собрать. И так как на рынке хостингов для сайтов конкуренция не простая, нам просто необходима была система, чтобы не пропустить не один лид. И аспро.cloud с этим прекрасно справляется.

Плюсы:

Все понравилось: от крутой CRM-системы до agile-доски и финансовых отчетов

Минусы:

Ожидала, что будет хуже)

В целом:

Искали CRM систему, чтобы как то автоматизировать процесс работы отдела продаж, потому что они не справлялись с потоком клиентов. И остались очень довольны. По сути, она ничем не отличается от остальных. Но мы больше обратили внимание на встроенный модуль финансов и ведение бюджета сразу в проектах - очень удобная вещь. А еще в системе много интересных вещей для оценки и работы в команде.

Плюсы:

Адаптивность (работаем в ней и для продажи и для ведения проектов) Функциональность (много крутых инструментов на любой вкус от crm системы до ведения проектов, диаграммы Ганта, agile доски и финансовых функций) Удобство (в системе все красиво и лаконично устроено. в рабочей зоне нет лишних функций) Надежность (система аккредитована, еще ни разу не сомневались в утечке данных)

Минусы:

Система очень понравилась, из минусов пока ничего не обнаружила

В целом:

Взяла себе систему буквально на 10 человек - зато всем все хватает и мы не путаемся в заказах. Ставим задачи, принимаем заявки и работаем в CRM. Этот клауд для нас - новый глоток для развития бизнеса. В основном занимаемся перепродажей товаров, но иногда берем в работу услуги сопровождения проектов (строительных).

Плюсы:

Быстрая СРМ система - принимаем в ней заявки на консультацию и заказ мебели и мебельной техники Работаем вместе с другими отделами в инструменте Задач и Проектов, тем самым улучшаем качество обслуживания Там же иногда взаимодействуем с клиентом, если у него большой заказ Принимаем оплату через инструмент Финансы - очень удобная вещь

Минусы:

Бывает, что техподдержка не сразу отвечает, хотя как руководитель отдела обслуживания клиентов понимаю их загруженность

В целом:

СРМ окупает свое существование, в ней легко работать и быстро обрабатывать заявки. К остальным модулям тоже претензий не имею. И классно, что есть внутренний чат и лента для сотрудников.

Плюсы:

В системе мы работаем всеми отделами. Удобная коммуникация с дизайнерами, менеджерами и маркетологами. Можно принять счет через crm, сразу выставить бухгалтеру, она оплатит и получит акт через ЭДО. Все без лишних движений.

Минусы:

Тех поддержка отвечает с задержкой, но проблемы не остаются не решенными.

В целом:

Система очень удобна для проектной работы в команде. В систему можно и из дома войти, и через телефон. Ценю мобильные системы. И модуль группы тоже интересная фишка - можно вести ленту новостей для отдельных групп людей.

Плюсы:

Легко обучиться работе, мобильное приложение, чат со всеми отделами

Минусы:

В мобильном приложении иногда не сразу приходят уведомления, а так все супер

В целом:

За свою жизнь я много где работал и перепробовал разные подходы к управлению. Но работать в приложении мне еще не доводилось. Руководство приказало, а нам учиться. Но было не сложно - обучились быстро и стало намного проще работать. Впрочем, я далеко не всем пользуюсь в системе, это скорее для менеджеров делали, но мы тоже свою выгоду оттуда выносим.

Плюсы:

- модуль Agile, финансы и проекты в одной системе - современный дизайн интерфейса - лента корпоративных новостей - корпоративный мессенджер - облачная версия с беспроблемным доступом

Минусы:

-

В целом:

В компании была проблема организации трудовых ресурсов. Не хватало коммуникационных ресурсов (если проще, то мы устали делать всё через мессенджеры). Куча бесед среди коллег, беседы с партнёрами, клиентами. В итоге понял, что нужно организовать эко пространство, желательное по методологии Agile. Так мы и пришли к Аспро. Клауд. Хотели изначально просто их таск-трекер взять, но если автоматизировать, то полностью. В систему мы перевели всё: работу отделов, взаимодействие с клиентами по проектам, управление финансами и всю базу данных. Если сравнивать с другими системами, то выгода на лицо, потому что сравнивать можно только сразу с несколькими. Так как в клауде функционал полный и достаточно для организации всей работы.

Плюсы:

Это удобный инструмент в сфере ИТ-консалтинга. Система позволяет нам эффективно управлять проектами, контролировать бюджет и ресурсы, а также общаться с клиентами и командой. Персонализированные аналитические отчеты помогают нам принимать решения на основе данных и повышают нашу конкурентоспособность.

Минусы:

Я бы доработал корпоративный чат, чтобы было также удобно, как в обычных мессенджерах.

В целом:

При ведении нескольких проектов от разных компаний очень сложно проконтролировать все в разных системах. А клауд позволяет это сделать с большим удобством: контролировать процессы, вовремя вмешаться для внесения правок и следить за статистикой проектов и сотрудников. Нашим клиентам нравится работать в системе, как и нашей команде.

Плюсы:

Адаптивная CRM (удобно отслеживать заявки и обрабатывать их). Корпоративный чат. Быстрая и бесперебойная работа.

Минусы:

Пока пользуемся только CRM - все устраивает.

В целом:

Работаю диспетчером доставки в региональной сети ресторанов. И понятное дело, без CRM системы тут никак не обойтись. Поэтому внедрили систему Аспро. На удивление, помимо CRM, там было очень много других полезных функций. Понемногу разбираемся и внедряем их. Правда сложновато было адаптировать ее, но не невозможно. На самом деле, оно того стоило.

Плюсы:

встроенный модуль управления финансами прозрачный мониторинг задач и проектов работа по методологии Agile

Минусы:

Хотелось бы, чтобы компания больше вкладывалась в рекламу, потому что система стоит того, чтобы быть лидером на рынке.

В целом:

Работаю в IT-компании, недавно перешли на Аспро Клауд. Платформа позволяет значительно улучшить управление проектами. У нас теперь более эффективное планирование, прозрачное распределение задач и легкое отслеживание работ. Еще хочу отметить качественную отчетность и аналитику, доступные в модуле управления финансами. Безусловный плюс для IT-компаний, которые хотят сократить потери времени и улучшить командную работу.

Плюсы:

Удобное хранение информации о клиентах Канбан-доска и работа по agile Аналитика финансов Корпоративное облако и чат

Минусы:

не выявил

В целом:

Работаем в страховой исключительно на аспро.cloud. В системе есть удобная crm, все инструменты по финансам, ведение проектов, контроль задач сотрудников и оценка их эффективности. Система собирает инфу о клиентах и формирует их в удобные карточки. Это значительно упрощает работы нашего отдела продаж.

Плюсы:

Подходит для любого рода предприятий, есть все инструменты, а которых нет, можно легко интегрировать.

Минусы:

Систему пока не с чем сравнивать, поэтому вижу в ней только одни плюсы

В целом:

Мало какие фирмы по продаже косметики ведут бизнес в crm-системе, да и мы раньше не вели. Но позже нам предложили добавить новые марки косметики, а также делать некоторые продукты на заказ. Мы взяли на себя прием заявок и отправляли заказы доставкой. Такой вид приносил свои плоды и это бы не удалось, если бы вовремя не решили начать вести эту отрасль в crm. С ее помощью мы напрямую могли связать клиента и производителя, контролировали всех клиентов и повышали шанс на повторные покупки. Следили за этапами производства товара и могли вовремя передать клиенту всю необходимую информацию.

Плюсы:

Отображены все показатели проектов, можем прозрачно планировать порядок работ, автодействия, работа с фин показателями, доступ клиенту к этапам заказа, база знаний и календарь.

Минусы:

Нам всего хватает, минусов нет

В целом:

Сервис прост и удобен в работе с множеством полезных функций.

Плюсы:

Пользуемся сервисом уже чуть больше полугода и не хотим завершать использование :)

Минусы:

-

В целом:

Работаю в строительной компании в отделе продаж. За все время работы пользовались гугл.таблицами для хранения контактов клиентов и т.д. Поняли, что нужен сервис поудобнее, так как происходят постоянные путаницы в таблицах. На просторах интернета нашли сайт аспро клауда, решили зайти посмотреть. Характеристики сервиса понравились, поэтому попробовали пробный период. Уже в пробном периоде потестили все инструменты и поняли, что все устраивает.

Плюсы:

- функционал - шаблоны - автоматизация процессов

Минусы:

- не нашел

В целом:

Увидели рекламу сервиса - решили попробовать бесплатный период, что, кстати, очень удобно, так как за этот период можно опробовать все инструменты системы. Решили все-таки приобрести, так как по функционалу нас все устроило. Больше всего понравилось, что теперь не надо париться над выставлением счетов - теперь делаем за пару минут с помощью шаблонов)

Плюсы:

Решил поделиться своими впечатлениями и на этой платформе. Быстрее стали работать по сделкам, договоренности все отслеживаются. Ежедневные мелкие задачки автоматизируются, либо на них уходит намного меньше времени. Например, как подготовка документов на новый проект, поиск контактов поставщиков. Легко отследить работу через версию в телефоне. Ведется учет всех поступлений и затрат компании. Реально предотвратить кассовый разрыв. Сохраняются истории по проектам. Можно вернуться и просмотреть историю взаимодействия с клиентом, т.к. очень удобно настроены карточки. Простое решение и внедрение для непростого бизнеса в сфере строительства.

Минусы:

Нет всех фишек в моб версии, как в веб-версии

В целом:

Хороший вариант для строительной компании.

Плюсы:

Легко адаптироваться в сервисе. Работа с счетами и отслеживание поступлений по оплатам. Есть понимание - куда распределять финанасы. Прозрачнее становится финансовая часть работы компании. Виждеты - отдельный лайк. Красочно, понятно! Шаблоны и отчетности. Можно настраивать как душе угодно.

Минусы:

Усовершествовать моб версию.

В целом:

В системе есть все на любой вкус. Есть функционал, который можно настраивать под себя, свою нишу.

Плюсы:

- Яркий классный визуал - Работа тех.поддержки - Круто все автоматизируется - Быстро внедряется + быстро разбираешься в программе

Минусы:

-------

В целом:

Сервис помогает автоматизировать рутинные и просто рабочие процессы бизнеса. Хоть пользуюсь клаудом до 2-х месяцев, но платформа того стоит. Изначально мало чего знал о ней, увидел буквально мельком рекламный баннер. В итоге яркий визуал меня заинтересовал, и я решил затестить пробный период. Так и остался в сервисе. Тех. поддержка отвечала на любые вопросы по внедрению. Что для меня важно. А то сидишь и тыкаешься, ничего не понимая... А тут все супер! Разработчики создали действительно годный продукт для автоматизации бизнес-процессов предприятия.

Плюсы:

Автоматизировали все процессы, настроили легкое взаимодействовие всей команды, просто и быстро внедрили систему

Минусы:

Пока не могу их отметить

В целом:

Нравится, что в сервисе все автоматизировано. Отчетности и сделки легко отслеживаются. Финансовая часть системы отлично выглядит, любой разберется в показателях. Легко слежу за работой всей команды. Создаем отдельные чаты для отдельных проектов, чтобы не запутаться. Отмечу, что сначала скептически относились к сервису, так как мало о нем слышали. Но после тестового периода приняли решение однозначно продлевать доступ к системе + для нас цена подходит.

Плюсы:

работа с задачами, управление командой тайм-трекер CRM для работы с клиентами автоматические действия отчетность по всем показателям приятный интерфейс

Минусы:

недостаточно инструментов для полного контроля финансов, но в целом закрывает множество наших запросов в контроле денежных потоков

В целом:

Недавно приобрели систему по платному тарифу, используем функционал для управления командой. Ставим задачи, отслеживаем по дедлайнам, продуктивности сотрудников. Система помогает автоматизировать много процессов, что дает ей преимущество по сравнению с другими платформами.

Плюсы:

Разнообразные инструменты в интерфейсе, сервис адаптируется под цели пользователя. Изначально хотели только с срм работать с клиентами, появилось желание выстроить управление задачами и тут же все настроили. Гибкая и удобная система, простая в использовании.

Минусы:

Не хватает некоторого функционала в финансах, чтобы было меньше работы вручную

В целом:

Изучаем систему, уже можно сказать, что сотрудники хорошо ее приняли и привыкли к сервису. Быстро выстроили всю работу, бизнес-процессы стало проще контролировать.

Плюсы:

+ работа с задачами, контроль выполнения планов, возможность следить за KPI сотрудников + проекты и совместная работа над ними, возможность добавлять в проект людей и с командой распределять процессы +интеграция с почтой, телефоном + возможность создавать КП и отправлять из системы на почту, конструктор шаблонов предложений

Минусы:

- пока не можем полностью автоматизировать работу, некоторые инструменты требуют доработки

В целом:

Помогает организовать работу, установили не так давно, потому что не видели, чем занимаются сотрудниками и почему забывают делать задачи. Сейчас все отслеживаем с руководством, стало проще управлять командой, процессами. Но некоторых инструментов пока не достает, для маркетинга еще надо поработать. А в целом довольны.

Плюсы:

Нравится именно ПК версия, потому что в ней работаешь с задачами, проектами, клиентами, документами и другими штуками. Интеграций много: банки, телефония, почта, диски, даже майнд карты есть, что порадовало

Минусы:

немножко не хватает для маркетинга функций, больше на проектах завязано и мобильная версия слабовата

В целом:

Вся работа сейчас перенесена в систему, автоматизировали процессы. Удобно, оперативно, теперь все видно на платформе, судим результаты работы по ней.

Плюсы:

Полезные инструменты для управления сделками, клиентами. Интеграции с почтой, телефоном, банками. Возможность создавать счета, акты и предложения из карточки клиента.

Минусы:

Немного не хватает интеграции с ватсапом

В целом:

Внедрили систему и стали отслеживать продуктивность отдела продаж, оказалось, что с некоторыми клиентами менеджеры просто не хотели работать и игнорировали. Теперь следим за каждой сделкой в системе, за историей переговоров и так далее.

Плюсы:

Много систем пробовал, от Б24 до разных аналогов Трелло. Но этот сервис понравился понятным интерфейсом с множеством инструментов. Теперь работаю с задачами и запускаю тайм-трекер только с Клаудом. Так проще отслеживать свою продуктивность в течении дня и отслеживать трудозатраты.

Минусы:

Конкретных недостатков не назову, единственное, что по цене он вышел подороже, чем его аналоги. Но и функций здесь будет больше.

В целом:

Легко адаптировал систему под свою деятельность, выстраиваю маркетинговую работу и с удовольствием пробую новые инструменты. Думаю, что в дальнейшем буду рассчитывать еще финансы и изучать новые возможности.

Плюсы:

- Комфортная CRM для сбора входящих заявок с почты, звонок и других каналов коммуникации - Управление проектами и сделками помогает контролировать все этапы работы, не забывать перезвонить и обсудить детали с клиентом, автоматически уведомляет заказчика об основных действиях - Отдельный плюс за интеграцию с тильдой для сбора заявок с заполненных форм

Минусы:

- Мобильное приложение пока не поддерживает многие функции, поэтому приходится использовать инструменты с ноутбука

В целом:

Сервис значительно упростил сбор и обработку заявок, помогает не забывать о клиентах, что влияет на качество взаимодействия с нашим сервисом. У нас большой поток людей, которые записываются на консультации и в основном оставляют данные через форму тильды. Система собирает контакты и формирует карточки по отдельным контрагентам. Довольна использованием этой платформы))

Плюсы:

- красивый и простой интерфейс, в котором просто разобраться - удобное управление проектами и отслеживание всех этапов работы на канбан-доске - функция внешнего доступа к проектам для клиентов, что позволяет контрагентам следить за всеми рабочими процессами - учет платежей в самом проекте

Минусы:

- недостаточно функции управления финансами в приложении, пока комфортно только отслеживать рабочие задачи и контролировать процесс на расстоянии от офиса

В целом:

Благодарна за возможность предоставлять внешний доступ к проектам для клиентов. Меньше времени и сил уходит, чтобы объяснить все детали нашей работы. Просто предоставляем доступ по ссылке и клиенты видят весь процесс, наши задачи, иногда могут что-то корректировать. Помогает совместно развивать проект и повышает лояльность заказчиков!

Плюсы:

Установил систему, чтобы автоматически выставляла однотипные счета клиентам. После нескольких месяцев пользования увидел, что в Аспро Клауд можно контролировать еще и доходы, расходы и рассчитывать рентабельность проектов. Сейчас изучаю новые инструменты, чтобы предотвращать кассовые разрывы.

Минусы:

Из минусов только то, что в мобильном приложении с финансами работать пока трудновато, а в целом есть желание и дальше пробовать новые функции.

В целом:

Система оказалась очень удобной для работы с финансами. Множество инструментов, которые облегчают контроль за денежным потоком.

Плюсы:

Плюсы: удобно, что есть клиентский портал. Не нужно на пальцах объяснять клиенту, что ты делаешь и как проходит процесс. Просто предоставляешь доступ клиенту и он видит все этапы работы.

Минусы:

Минусы: что приглашенный клиент может создавать задачи в проекте, пока никто так не делал, но не хотелось бы, чтобы путали постановку задач внешние пользователи.

В целом:

В целом удобно, что можно предоставить клиенту возможность посмотреть этапы проекта и предложить скорректировать работу. Аспро Клауд пользуемся уже давно, но эта функция самая удобная. Так у клиента меньше вопросов и он тоже включен в процесс работы.

Плюсы:

Плюсы: +можно работать с шаблонами проектов, а не создавать регулярно типовые задачки +есть календарь событий, где планируем корпоративные мероприятия возможность создавать курсы с помощью онбординга в системе для сотрудников + база знаний, в которой сохраняем наш опыт с командой

Минусы:

- мобильное приложение лагает и нет половины функций в нем - хочется интеграции с телеграмом

В целом:

Удобная система, в которой комфортно работать. Многие инструменты порадовали, например, календарь событий. Все вносим в систему и контролируем работу. Теперь осталось мобильное приложение докрутить)

Плюсы:

Плюсы: Теперь не подходим к каждому сотруднику с просьбой выполнить что-то, а просто в системе назначаем ответственного по задаче и просим написать краткий отчет в комментариях. Взаимодействие между отделами стало лучше, так как выстроилась структура процесса. Также можно проконтролировать трудозатраты по задаче с помощью таймера. Это позволяет оценить свою продуктивность, а также продуктивность своих коллег и увидеть всю прозрачность работы в команде.

Минусы:

Минусы: Иногда бывает, что сервер подвисает, и нужно обновить страницу, чтобы увидеть внесенные изменения.

В целом:

В целом: Много интересных инструментов и возможностей, упрощает взаимодействие внутри команды. Также облегчает работу с задачами, можно составить чек-лист с подзадачами и отслеживать этапы выполнения. Дает возможность проследить за рабочим процессом друг друга, что очень радует.

Плюсы:

Интерфейс интуитивно понятен, поэтому основные функции для работы в команде можно легко и быстро освоить. Например, как создать задачу и проект, как контролировать сроки, а затем оценить результат по учету времени.Особенно радует чат внутри системы. Раньше команда общалась в мессенджерах или соц.сетях, поэтому кто-то часто отвлекался от работы, а кто-то наоборот не был вовлечен в обсуждение рабочего процесса. Сейчас такого нет.

Минусы:

Нет соисполнителей в задаче, только наблюдатели

В целом:

С командой пользуемся системой уже пол года. В основном используем систему для внутренних коммуникаций, постановки задач и назначения ответственных, учета работы с клиентами и финансов.Очень удобно смотреть информацию по клиенту — какой за ним закреплен проект, сколько денег мы получили и что именно сделали. Сопоставляем работу с затраченным временем на задачи и анализируем нашу эффективность.

Плюсы:

Мы долго искали сервис, в котором можно было бы объединить работу сотрудников и аналитику для руководителей. Использовали связки сервисов, как trello/jira/ora+pipedrive+гугл шиты. Но после установки и тестового прогона на нескольких проектах полностью перенесли работу компании в Flowlu. В Flowlu больше всего нравится: Комплексная система за приемлемую цену. Комплексная система - это классно: минимум открытых вкладок, минимум интеграций между сервисами для учета (которых как обычно нет или недостаточно), минимум издержек на дублирование данных. Обычно комплексные интегрированные системы, как Zoho продаются отдельно и имеют стоимость за пользователя - здесь же очень привлекательный тариф за все интегрированные модули системы. Отличная поддержка. О такой поддержке можно только мечтать и это правда. Команда Flowlu очень быстро реагирует на запросы пользователей. По сравнению с другими сервисами: где всегда отправляют с одной линии на другую, и в итоге оставляют без стоящего ответа, Flowlu выигрывает с большим отрывом. Надеюсь, что со временем ничего не поменяется и поддержка будет на высоте. Модуль финансов, который позволяет вести бюджет проектов (анализировать сальдо и кассовые разрывы в целом), выставлять счета и акты, смотреть поток относительно клиентов CRM - есть все, что необходимо для компании разработчика ПО. Сделки, компании, контакты. История сделок, проектов по каждому клиенту. База знаний - хороший модуль, где все сотрудники могут делиться опытом. И здорово, что она находится в том же сервисе, где команда ведет проектную деятельность - можно быстро открыть статью и ознакомиться с регламентами. Таск-трекер (задачи). Задачи могут существовать не только в рамках проекта, сделки, клиента, но и без привязки - это дает возможность использовать систему как некий личный список дел. При этом модуль разработан максимально для работы по методике GTD.Календарь. Очень удобный агрегатор событий не только компании в целом, но и отделов, проекта и тд. Есть синхронизация с Google календарем, ни один важный митинг с командой, звонок/встреча с клиентом не будут пропущены. Списки - это универсальная таблица, где можно хранить любую информацию со своими полями. Если чего-то не хватает, то в списках можно хранить информацию, например реестр договоров. Отчеты. Обширные отчеты, как агрегированные, так и детальные. Отчеты есть по всем модулям: проектам, задачам, CRM, финансамAPI и вебхуки. Если чего-то не хватает в системе, то можно написать интеграцию с Flowlu - и профит.В общем, Flowlu смогли очень гармонично объединить все инструменты для бизнеса в один, при этом без костылирования и сложного интерфейса. Интерфейс интуитивно понятен, и достаточно 5-ти минут, чтобы разобраться в каждом модуле и начать работу в нем. Не нужно писать долгих лонгридов для команды как пользоваться всем этим - достаточно самому зайти и "потыкаться", и все станет понятно.Команде Flowlu желаю развития и радовать своих клиентов все больше!

Минусы:

Минусы есть везде, и в данном случае, они в большей степени связаны с тем, что наши потребности компании высокие и хочется максимально интегрировать процессы в сервис. Но эти минусы есть не только в Flowlu, но и в других сервисах, и эти минусы перекрываются API, с помощью которого мы можем выдернуть данные и уже доработать сервис под наши процессы.

В целом:

Для тех, кто сомневается в выборе системы для бизнеса - рекомендую сервис!

Плюсы:

Помог организовать совместную работу. Множество инструментов для организации совместной работы над проектамиСократили время на выставление многочисленных счетов и актовПомог разобраться в финансах. Точно знаем, сколько проект принес денег компании, сколько прибыли приносит каждое напраление бизнесаБыстрая загрузка страниц. Модули максимально интегрированы друг с другом, то есть линкуются. В проекте, например, можно увидеть все выставленные по нему счета и оплаты,. Находясь в карточке клиента – просмотреть все выполненные проекты, узнать, сколько денег клиент принес за все время работы.

Минусы:

Нужно больше финансовых отчетовМодуль CRM аскетичен, но нам пока хватает. Мы веб-студия и работаем в основном с постоянными клиентами. Все что требуется от CRM - это учет всей истории работ по клиенту. Flowlu c этим справляется

В целом:

Flowlu довольно инновационное решение по отношению к другим системам. В нем много возможностей для классического управления проектами и с использованием гибких методологий. Плюс ко всему возможности для прогнозирования и учета финансов.

Плюсы:

Много разных приложений. Используем проекты, Agile, задачи, тайм-трекер, ментальные карты, финансы, чат.Очень удобно, разобраться легко и выглядит все классно. Найти и внести какую-то инфо - всегда быстро. Легко отслеживать ход работ по проекту, контролировать дедлайны

Минусы:

Отдельные приложения сыроваты, малофункциональны. Например, ментальные карты недостаточно визуальны, их нельзя прикреплять к проектам, задачам. Очень нравится, что есть возможность совместно редактировать карту. В финансах хотелось бы иметь настраиваемые отчеты и функцию бюджетирования.

В целом:

Смогли организовать рабочий хаос. Сейчас любую задачу в любой момент можно обсудить с коллегами, благодаря системе уведомлений. И у всех есть четкое понимание, когда что следует выполнить, что приоритетно, а что можно задвинуть на время. Отчеты по задачам, Отчет о ДДС помогают улучшать показатели. Заметила, что тарифы очень недорогие за такой обширный функционал. Боюсь, как бы не взвинтили их скоро

Плюсы:

Таск менеджер с учетом планового и фактического времени. В списке задач - все по полочкам можно разложить: по проектам, спискам... Папки сегодня, завтра - зачет! Пока не выполню все из папки сегодня - не перехожу в завтра. Отчеты по времени затраченному в разрезе проекта. Можно узнать, сколько было запланировано времени и сколько по факту потратилиБэклог и Agile-доска Мобильные приложения в наличии

Минусы:

Раздел Проекты - не доработан, не очень удобно пользоваться

В целом:

У сервиса есть отличительные фишки, которые я нигде не встречал - доска проектов с чекЛистами, создание счетов с привязкой к сделке, проекту, учет поступлений и затрат по проекту, и здесь же модуль Agile и ментальная карта...Удобно, что столько инструментов в одном месте, в едином интерфейсе, но система еще на стадии отточкиИспользовать можно, если нет нужды все автоматизировать

Плюсы:

Бюджетирование проектов. Учет денег по фин статьям. Шаблоны проектов, задач. Выставление счетов

Минусы:

Много функций, что мешает. Начинающим сложно определить, какие функции лучше использовать для решения определенной задачи

В целом:

Система хорошо подходит для мелкосерийного производства чего угодно. Удобно отслеживать заявки: что запланировано, что и на какой стадии находится. А самое главное - можно просчитать экономику производства: сколько ушло на материалы и зарплату, какова рентабельность каждого заказа. В Фин отчетах легко узнать, сколько заработали за период

Плюсы:

Множество функций. Чат. Тайм-трекер.

Минусы:

Зарплата отдельно от финансов. Нет мобильного приложение для iOS. Непростая в работе. Часто приходится прибегать к помощи службы техподдержки.

В целом:

На ней не остановимся. Будем искать еще.

Плюсы:

Приветливая тех поддержка

Минусы:

Дорого Мало функций

В целом:

Вроде отзывы хорошие, но нас Flowlu разочаровала. Слишком мало возможностей за такие деньги.

Плюсы:

Огромнейший функционал! Большое количество очень полезных в работе модулей. Задачи, сделки, проекты, финансы, базы знаний, майд мапы и многое другое. Функционал постоянно пополняется новыми модулями и функциями.Очень простой и удобный интерфейс, причем красивый и современный. Похож немного на амо.Цена - самая низкая на рынке. Есть и бесплатный тариф для начинающих компаний. Но даже самого дешевого тарифа 1500р в месяц за глаза хватит на компанию до 10 сотрудников. Ниже не найдете точно!Неплохая тех поддержка. Отдельно радует, что система постоянно развиваются, появляются бета тесты новых модулей. Разработчики всегда прислушиваются к пожеланиям клиентов.

Минусы:

Пока, что нет готовых интеграций с телефонией. Но обещали скоро сделать. Открытый api есть, поэтому все реализуемо.

В целом:

Перепробовал несколько CRM систем, но остановился именно на Flowlu. Оказалась идеальным инструментом для моего маркетингового агентства. Позволила систематизировать все бизнес процессы в компании. Спасибо, что вы есть! Развития.

Плюсы:

- Удобно вести клиентскую базу. - Можно следить за финансами. - Можно контролировать сотрудников.

Минусы:

- Иногда техподдержка долго отвечает

В целом:

Все логично и понятно. CRM улучшает показатели бизнеса.

Плюсы:

Управляет бизнес задачами. Очень понравилась доска проектов.

Минусы:

Нет.

В целом:

Лучшая CRM-система для небольшого проекта. Попробовали сначала бесплатную версию, потом купили.

Плюсы:

Легкое управление большим объемом задач. Учет ресурсов. Можно оценить рентабельность проекта и скорректировать план действий, если нужно. Есть приложение для iOS и Android.

Минусы:

Не все функции доступны в мобильном приложении. Хочется побольше автоматизации.

В целом:

Отличная техподдержка. Много модулей и приложений, но мы пока всеми не пользовались.

Плюсы:

Привязка задач к карточкам

Минусы:

Ошибки в программе исправляются в течении месяцев. Интерфейс обновляется без каких-либо предупреждений. Тотально для всех. Отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости поддержки

В целом:

В какой-то момент слетели привязки всех задач к карточкам клиентов. Т.е. есть более 150 задач, но вы не знаете к кому из клиентов они относятся. + При создании задачи не было возможности ее привязать.Тех. поддержка не смогла дать ответ по срокам. Итогом они решали порядка 2 месяцев вопрос, не давай никакой обратной связи. На момент когда проблема была исправлена - не стали даже об этом оповещать. Затем через месяц внесли измнения в интерфейс карточки, полностью поменяв местами блоки и убрав оперативную возможность вносить корректировки в карточку в поля "по клику". Т.е. теперь вам нужно перейти в "редкатирование" и только потом внести информацию.Опять же, никому не интересно, удобно вам это или нет, в курс вас никто не ставит и не опрашивает. Аргументация гениальная - "мы сделали это по отзывам 80% клиентов". Что вряд ли, потому как , подобные изменения клиентооринтированные компании вносят после опроса всех своих постоянных клиентов. Если вы еще выбираете , какую CRM выбрать и где вести свою базу клиентов - лучше поищите что-то другое.

Плюсы:

Огромный спектр доступных приложений для комплексной работы. Каждый месяц-два стабильно выходит новый функционал помимо небольших доработок и исправлений. Удобный модуль CRM для работы со сделками и контактами, вся наглядно и доступно, ничего лишнего. Если не хватает какого-то поля, на помощь всегда придут пользовательские поля. Очень нравится, как организованы работа с проектами и личными задачами. Бухгалтерия обожает регулярные задачи, очень удобно, менеджеры больше работают с шаблонами проектов для выполнения однотипных заказов. В личных задачах также у всех теперь абсолютный порядок, ничего никуда не теряется, все задачи четко структурированы. Активно используем базу знаний — создали несколько штук и заметно упростили процесс обучения сотрудников. Модуль финансов невероятно простой и понятный, есть весь необходимый функционал, нам хватает с лихвой. Единственное, хотелось бы увидеть в будущем более продвинутый функционал для работы с документами. В календаре очень удобно назначать встречи и бронировать переговорку, а главное, его всегда можно синхронизировать с Google-календарем. Ну и, конечно, нам очень нравится сам интерфейс системы — лаконичный, современный и понятный. Это тот случай, когда картинка на сайте соответствует действительности. А перепробовав кучу сервисов, мы поняли, что, к сожалению, это не всегда так.

Минусы:

Нет интеграции с телефонией, но команда Flowlu обещает выпустить в ближайшее время. Хотелось бы иметь возможность скачивать статьи в базе знаний. Также не хватает возможности кастомизировать отчеты под себя. Нет дайджеста текущих/выполненных дел на почту. Хотелось бы также в будущем видеть готовые шаблоны проектов для разных сфер.

В целом:

Идеальный сервис для малого и среднего бизнеса. Есть абсолютно все для комфортной работы компании плюс куча классный фичей вроде mind maps или кастомных списков и все это за приемлемые деньги. Однозначно рекомендуем!

Плюсы:

Много функций в одном месте, красивый дизайн, быстрая работа системы

Минусы:

Зарплата считается в отдельном модуле, который никак не связан с основным финансовым разделом

В целом:

Используем задачи, проекты, счета, чат. В CRM смотрим историю работ по клиенту. Возможность подсчитывать затраченое время на проект открыло нам глаза на рентабельность некоторых проектов нашего рекламного аг-ва - увидели, прослезились, приняли меры по оптимизации бизнеса.

Плюсы:

Оперативная система с множеством функций. Пользоваться можно интуитивно.

Минусы:

Много мелких недочетов. Обращения в техническую поддержку безрезультатны.

В целом:

Печально, но общение с тех. поддержкой не дает никакие плоды. Нам очень не хватает возможности указывать соисполнителей в задачах. Эта функция прям логически напрашивается иметь место быть. Ведь много задач решается коллективно. Думаю, это легко скорректировать, то разработчики не хотят. Расчет зп не очень удобный. Он почему-то не в финансовом разделе. Ясно, что это не бухгалтерская программа, но раз уж сделали такую функцию, то нужно ее делать по-человечески. Может изменим свое мнение о программе, если устранят недочеты.

Плюсы:

+ Широкий функционал. + Самая выгодная цена. + Открытый API. + Простой и легкий интерфейс, похож на Амо.

Минусы:

- Нет телефонии.

В целом:

Flowlu - лучшие для малого и среднего бизнеса.

Плюсы:

Есть поиск по функциям и объектам Удобный интерфейс Инвоисинг Отчеты Возможность отдельно контролировать расходы по каждому проекту.

Минусы:

Нет интеграции с тикетами и онлайн-консалтингом Нет приложения.

В целом:

Для инвоисинга и таск-менеджмента отлично!

Плюсы:

Удобно, что вся инфа о клиенте в одном месте. Agile и классические проекты. Учет ДДС по финансовым категориям. КП. Акты и счета. Моб приложение.

Минусы:

Часть функционала недоработана. Нет возможности заказать улучшения.

В целом:

Радует, что обновлений стало больше. Для небольших компаний вполне дееспособная CRM.

Плюсы:

Самое логичное и удобное из всех. Мне нравится то, что интерфейс спроектирован так, что исполнители задач понимают и сами хотят ими пользоваться

Минусы:

Не хватает автоматизаций, загрузки ресурсов и отображения всех проектов в диаграмме ганта

В целом:

Очень доволен

Плюсы:

дружелюбный интерфейсполезные доски проектовсоответствие цена-качествопростое внедрение в организацию

Минусы:

Очень ждем приложения на iOS! У большинства айфоны и хочется быть в приложении и вне офиса.

В целом:

Для нашей компании ФлоуЛу стала настоящим помощником. CRMка структурировала нашу работу. Мы занимаемся дизайном интерьеров и в последнее время стало много проектов. Мы просто погибали под отчетностью в экселе и путались в задачах. А здесь все безумно удобно: задачи создаются просто, счета формируются в 3 клика, а на досках видно, на каком этапе находится каждый проект. Мы больше не тратим время на разборки а-ля “чья это задача”. Круто, что можно раскидывать задачи по папкам. Все стало упорядочено и реально помогает быстро найти нужный таск. Спасибо создателям системы, в нашей компании все довольны. Еще раз скажу, что очень ждем приложения для Apple, надеемся на скорую реализацию.

Плюсы:

Интуитивный интерфейс и настройки. Сотрудники освоили буквально за полчаса. Есть все возможности для эффективной работы. Команда поддержки внимательна к клиентам. По просьбе добавляют что-то новое.

Минусы:

Тарифу "Стандарт" не хватает прогнозирования финансов и отчетов.

В целом:

Абсолютно довольны и рекомендуем.

Плюсы:

Простая настройка Приятно, что продукт отечественный Качественная CRM Есть все инструменты, которые нужны

Минусы:

Редко, но виснет

В целом:

В Flowlu собран весь необходимый функционал.