(2)
Контроль за всеми работами в одном окне. Управляйте базой клиентов, историей заказов. Формируйте списки сотрудников. Настраивайте зарплату для кажд... читать далее
Сравнить программы core12 и Washa CRM
Посмотрите сравнение core12 и Washa CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 4000 руб. | от 1 руб. |
| Для кого этот сервис |
Core12 это сервис автоматизации автомойки. Администратор принимает заказы с помощью планшета и мобильного приложения, а вы следите за бизнесом в... Читать далее |
Washa CRM — CRM-система для автомоек и детейлинг-центров, которая помогает вести электронный журнал, управлять записью клиентов, контролировать заг... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
Напоминания
|
Отчёты и аналитика
Напоминания
|
| Функции сервисов обслуживания |
Выгрузка документов
Календарь
SMS-рассылка
Учёт расходных материалов
Получение обратной связи
|
Выгрузка документов
Календарь
SMS-рассылка
Учёт расходных материалов
Получение обратной связи
|
| Функции CRM-систем |
База клиентов
|
База клиентов
|
| Функции сервисов управления человеческими ресурсами |
Управление персоналом
|
Управление персоналом
|
| Функции программ по работе с задолженностями |
Выставление счетов
|
Выставление счетов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение 
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Ужасное приложение Плюсы: Нет Минусы: Никакой нормальной обратной связи нет! Больше недели не могу выяснить почему нет доступа, хотя оплаты все произведены. Вывод: С такой работой поддержки связываться никому бы не советовал, только потратите нервы! 
Не плохое приложение. Удобное. Плюсы: Приложение само действительно удобно. Минусы: При покупке приложения. Обещали что уже через месяц будут подлючены СМС, онлайн запись и возможность подключения к камерам в приложении. Каждый мес... Читать далее Вывод: Общие впечатление, в жизни больше не буду сотрудничать 
Постоянные зависания Плюсы: В принципе неплохая программа Минусы: Постоянные зависания, глюки, ошибки Вывод: Не понимаю это у нас у одних так? Все постоянно зависает, приходиться все перезагружать по несколько раз. Какие-то непонятные ошибки, в техподдержк... Читать далее
Попробовали, не потянули Плюсы: Можно смотреть отчёты из дома, работает на планшете Минусы: Не смогли настроить зарплаты, постоянно что-то не сходиться. Один отчёт, на основе которого сложно разобраться в каком то вопросе полностью Вывод: Вернулись обратно на экселевские таблицы, ищем программу попроще и не так заточенную под конкретную автомойку
Программа просто не выполняет главную задачу Плюсы: Какие бы не были у неё достоинства, один недостаток их все перечеркивает Минусы: Можно менять сумму заказа после оплаты Вывод: Искал программу долго, порекомендовали эту и всё вроде хорошо, Не без проблем но вроде как освоились начали работать, нервов конечно было потрачено... Читать далее
Постоянно подвисает, недавно повысили цены Плюсы: Администраторы привыкли в ней работать Минусы: Постоянные зависания и ошибки, какие-то непонятные затупы Вывод: Когда мы ее внедряли нам рассказывали что все будет супер, по факту разочерование, плохого ничего не скажу, но ожидания не оправдались. Из того что... Читать далее
Поищите что-то получше, попроще Плюсы: На первый взгляд все ОК, но настроить элементарнарный расчёт зарплаты мойщикам так и не смогли. Минусы: Программа как будто делалась под одну автомойку с множеством особенностей. Вам либо нужно стать такой автомойкой и принять эти странности либо лучш... Читать далее Вывод: Как оказалась найти простую проограмму на замену экселя не так просто. Многие советовали эту. Продают её конечно как решение всех проблем, но по фа... Читать далее
Обещают исправить ошибки, но за полгода ничего не сделано Плюсы: При подключении всё отлично, но потом начитаются проблемы Минусы: Недоработан склад, недоработана система расходов. Вывод: В общем программа не развивается, есть явные ошибки, которые никто не исправляет. Если занести товар на склад, то исправить название уже не получит... Читать далее
Не тратьте своё время, ничего хорошего не получите Плюсы: Преподносят как решение всех проблем, всех задач, красивый сайт, красибо рассказывают. Минусы: Расчёт зарплат происходит неправильно, бизнес процесс в программу заложен своебразный и не оптимальный, когда-то видно программа делалась под опред... Читать далее Вывод: Не знаю даже с чего начать, но времени очень жаль потраченное время. Сначала я думал: что у меня дубовые администраторы и работники, но когда вник ... Читать далее
Программа не гибкая, тяжело подогнать под свои нужды Плюсы: Мне кажется в той программе есть только маркетинг на стадии продажи. Минусы: Нет анализа клиентов, общей клиентской базы. Разработчики сделали программу для своего объекта и как они видят и не развивают его. Никакая тех под... Читать далее Вывод: Программа не стоит своих денег, еще и в некоторых отчетах есть ошибки при расчетах, которые не правят.
|
1 Плюсы: Разработана специально для классических автомоек и детейлинга. Не требует дополнительного обучения или каких-либо знаний в программах, проста для в... Читать далее Разработана специально для классических автомоек и детейлинга. Не требует дополнительного обучения или каких-либо знаний в программах, проста для внедрения. Закрывает все рутинные задачи, подходит для всей команды Минусы: все хорошо Вывод: Остался доволен 
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги core12
рейтинг
4.9 ( 72 отзывов
)
Для кого:
CRM для автосервиса. Заказ-наряд, нормы времени. Склад, каталог запчастей, маркировка Честный знак, ТС ПИоТ, проценка по 150+ поставщикам. 3 мобиль... читать далее
рейтинг
4.9 ( 41 отзывов
)
Для кого:
Программа для автосервиса и СТО! Заказ-наряд • Нормы времени • Склад, проценка и заказ запчастей • CRM и запись на ремонт • Расчет зарплаты • Вы... читать далее
рейтинг
4.7 ( 33 отзывов
)
Для кого:
Программа #1 для ремонтных сервисных центров, мастерских и бизнесов услуг. Функционал: учёт заказов, склад товаров и запчастей, сотрудники и зарпла... читать далее
Аналоги Washa CRM
рейтинг
5 ( 1 отзывов
)
Для кого:
Контроль за всеми работами в одном окне. Управляйте базой клиентов, историей заказов. Формируйте списки сотрудников. Настраивайте зарплату для кажд... читать далее
рейтинг
4.9 ( 72 отзывов
)
Для кого:
CRM для автосервиса. Заказ-наряд, нормы времени. Склад, каталог запчастей, маркировка Честный знак, ТС ПИоТ, проценка по 150+ поставщикам. 3 мобиль... читать далее
рейтинг
4.9 ( 41 отзывов
)
Для кого:
Программа для автосервиса и СТО! Заказ-наряд • Нормы времени • Склад, проценка и заказ запчастей • CRM и запись на ремонт • Расчет зарплаты • Вы... читать далее
рейтинг
4.7 ( 33 отзывов
)
Для кого:
Программа #1 для ремонтных сервисных центров, мастерских и бизнесов услуг. Функционал: учёт заказов, склад товаров и запчастей, сотрудники и зарпла... читать далее
Отзывы похожих программ
«Одна из лучших программ для автомойки и шиномонтажа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Максимальный охват всех сфер бизнеса автомойки и шиномонтажа. Автономная работа. Возможность подстроить под свои нужны.
Минусы:
Нет общей информативной страницы (как у конкурентов). Работает только на Windows.
В целом:
Методом проб и тестирований выбрали для себя программу Автомойка от Инфо-Предприятия. Удобно для мойки, шиномонтажа, детейлинг-центра. Программа охватывает все сферы работы автомойки и шиномонтажа: базу автомобилей и клиентов, историю заказов, расчет зарплаты, всевозможные отчеты. Можно производить запись клиентов и делать смс-рассылки с оценкой качества услуг. Есть возможность распечатывать из программы заказ-наряды и договоры с контрагентами и клиентами, а также вести полноценную работу с юридическими лицами. Для мойщиков, администраторов и руководителей есть мобильные приложения, в которых удобно организованы прием и просмотр заказов, расчет зарплаты, данные о клиентах и другое. Важно, что почти все в программе настраиваются или дорабатываются под нужны пользователя.
«Хорошая программа, пользуемся 10 лет.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пользуемся программой с открытия, автомойка, шиномонтаж, кафе, склад, хранение шин. По функционалу все устраивает, простой логичный интерфейс. По всем отделам отчеты, выгрузки, зарплата, склад, пользуемся всем.
Минусы:
Нет таких.
В целом:
Достаточно простая в использовании программа, с кучей хорошего функционала.
«Доволен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко осваивать, запустили на 3 день после покупки, все адмнины быстро обучились. Нравиться помимо стандартных отчетов, отчет по клиентской базе, где можно посмотреть постоянных, новых и убывших клиентов. Есть онлайн запись через телеграмм, пока не пользуемся, но в планах "пощупать" эту функцию.
Минусы:
Хотелось бы что бы была возможность просмотра отчетов с телефона. Сейчас только можно с домашнего или офисного компьютера, но там полностью все отчеты доступны.
В целом:
Хорошая программа. Не дорогая. Покрывает все необходимые запросы к ней.
«Пробовали за 14 лет развития разные программы, в итоге под нашу сеть выбрали именно программу от Рилл-Софт. Удовлетворяет все наши потребности на 5+»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В первую очередь нам важно то, что разработчики реагируют моментально на все наши пожелания. Не было ещё ни одного нашего пожелания, которое не было бы реализовано. На всех наших точках нет проблем у администраторов с интерфейсом программы. Администраторов у нас 9. И здорово то, что многие кандидаты, приходя на эту должность, уже знают эту программу. Программа позволяет получить различные виды отчётов уже в базовой версии, и в принципе их достаточно. Удобно считать зарплату мойщиков, администраторов, кассиров. Есть замечательные маркетинговые отчеты, данные по статистике. Ведём и автомойку и шиномонтаж и хранение шин. Плюсов много на самом деле.
Минусы:
За 14 лет использования на более чем 20 только собственных точках недостатков не обнаружено. Более того - в каждом месяце в ней появляются какие-то новые фишки.
В целом:
В этом году открываем ещё 4 точки, однозначно с этой программой.
«Сложная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Проще зайца научить курить, чем заставить работать персонал в этой программе.
Минусы:
Программа устанавливается на компьютер с Windows, а Windows в России больше не работает. Чтобы получить доступ к данным из дома или телефона, нужны прям заморочиться.
В целом:
Купили объект, прошлый владелец работал в этой программе для учёта заказов. Новый администратор не смог в ней разобраться. Начали разбираться сами, поняли что лучше проще в тетрадке вести учет, а вечером переносить данные в 1С
Игорь Кутепов, 95% компьютеров в РФ работают под управлением ОС Windows. И Вы не поверите, она до сих пор успешно и вполне себе легально работает в стране. Далее, по поводу "зайцев". Автор этих строк за 20 лет работы обучил сотрудников примерно 800 организаций, так что не то что зайцы, люди не говорящие по-русски обучаются приему заказов за 15-20 минут. Это не преувеличение. Это статистика. Просто видимо программа Вам досталась бесплатно с объектом, где она, к слову успешно проработала несколько лет и вместо того, чтобы обратиться в службу тех. поддержки или просто посмотреть обучающие видео по программе Вы решили освоить программу методом тыка. Но так это не работает. Даже покупая стиральную машинку мы изучаем к ней инструкцию, а тут комплекс таки значительно шире функционалом. Менеджеру программа даром не нужна, ему проще писать в тетрадке, да и злоупотребления она скроет лучше программы, поэтому автоматизация предприятия - это задача руководителя, а не персонала. Если ее скинуть на менеджера результат будет предсказуем. По подключению блока "Босс" (удаленной отчетности) единственное требование - это наличие внешнего статического ip-адреса, по сути любой провайдер предоставляет эту возможность. По итогам, вместо того, чтобы потратить пару часов, сделать несколько звонков в тех. поддержку и разобраться полностью с функционалом системы, Вы решили вернуться к тетрадке. Воля Ваша, но говорить, что программа сложна, с ней невозможно разобраться, только на том основании, что Вы себе не дали труда это сделать, ну такое. Как в той басне "зелен виноград". Более 1000 успешных внедрений за последние 15 лет работы говорят о том, что это вполне возможно. И без особых затрат по времени, было бы желание.
«Оптимальное решение для автомечных и детейлинг центров.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Разовый платеж на покупку нужных блоков ПО. Отсутствие ежемесячной аренды. Гибкая (нужная мне) настройка и перенастройка прайс листа, тарифных ставок персонала. Понятный интерфейс приема заказа, с возможностью распечатки заказ-наряда для согласования детейлинг и ли прочих услуг. (возможность доработки нужных бланков под свои хотелки - пример: у меня бланк заказ-наряда для детейлинг услуг имеет свой уникальный формат, включая логотип компании, три вида схемы автомобиля и т.п.). 1С формат учета ТМЦ. Моментальный отчет по всем типам операций, включая авансы, зарплату, затраты и т.д. Абсолютно клиенто ориентированное сопровождение со стороны разработчиков. Горячая линия иногда заставляет ждать минуты 3-4. - вполне комфортно, это не в банк позвонить или сотовому оператору с ожиданием больше 15 минут . Уже на 11 объектах ставлю это ПО, и ни разу не пожалел.
Минусы:
Плохо интегрируется с Битрикс и прочими CRM, но для объекта где автомойка это 50-70% и остальное детейлинг и не требуется кропотливой работы с лидами - это ПО оптимальный вариант.
В целом:
Очень хорошо!
«Неудобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Может работать без интернета, а так особых достоинств нет
Минусы:
Неудобно работать, мелкий шрифт
В целом:
Очень старая программа, администратор просто отказалась в ней работать. Я думал проблема в администраторе, когда начал разбираться понял что проблема в программе
«Рабочая программа. Есть весь функционал для учета»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все финансовые операции под рукой, за любой период времени. Понравился отчет о движении клиентской базы, модно увидеть новых, постоянных и убывших клиентов и поработать с убывшими, что бы вернуть их на мойку. Еще пользуюсь телеграм ботом для онлайн записи, клиентам удобно.
Минусы:
Хотелось бы, что бы было приложение для просмотра отчетов на телефоне. Но для удаленного наблюдения можно использовать компьютер или ноут.
В целом:
Впечатление пока хорошее, пользуюсь четыре месяца. По мне оптимальное соотношение цены и качества.
«Старье»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет достоинств
Минусы:
Это дубовое решение которое нужно устанавливать, потом настраивать, а потом еще и тестировщиком работать
В целом:
Помучались мои админы месяц с этим, думала они тупые, посмотрела сама, поняла что неправа. Не нужно быть специалистом, чтобы понять что это просто кактус и есть его не надо
Мария SMN, очевидная заказуха. Человек не работал с системой, более того, складывается впечатление, что её и не видел. Программа в разработке порядка 20 лет, постоянно модернизируется и уж чего - чего, а тестировщиком в нашем случае точно работать не надо, по причине давно вычищенных ошибок. Я уж не говорю о том, что если у клиентов появляются вопросы, можно и нужно для их решения обратиться на гор. линию. О чем тут вообще ни слова не было сказано.
Ну и я не знаю, как можно не разобраться с вводом данных в этом приложении: https://www.real-soft.ru/cgi-bin/amobdemo.pl (нажимаем "Прием заказов, пароль 111") .Время на его освоение в среднем составляет 15 минут. Даже без объяснений и чтения инструкции. Двигается сверху вниз, слева направо и вносим заказ.
P.S. Если посмотреть все отзывы этого персонажа, то в принципе понятно, с чьей подачи был написан этот. Особенно заинтересовали пассажи в других отзывах о том, что человек перепробовал десяток программ. Я уже не говорю про финансовые траты, просто представьте по времени сколько бы это заняло. И на фоне нескольких негативных отзывов, один чуть ли не восторженный, это должно навести на мысли. В общем, мы в данном случае видим образчик недобросовестной конкуренции. Очень жаль, что с подобным приходится иметь дело на этом ресурсе.
«Мамонт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Настольгия, по интерфейсу Windows 98
Минусы:
Неудобно, убогий интерфейс.
В целом:
Скажу честно, перепробовала все возможные программы для автомойки и автосервиса, это какой-то мамонт из прошлого века. У меня Excel был лучше настроен.