Сравнить программы МояМойка и Washa CRM

Плюсы:

Нет

Минусы:

Никакой нормальной обратной связи нет! Больше недели не могу выяснить почему нет доступа, хотя оплаты все произведены.

В целом:

С такой работой поддержки связываться никому бы не советовал, только потратите нервы!

Плюсы:

Максимальный охват всех сфер бизнеса автомойки и шиномонтажа. Автономная работа. Возможность подстроить под свои нужны.

Минусы:

Нет общей информативной страницы (как у конкурентов). Работает только на Windows.

В целом:

Методом проб и тестирований выбрали для себя программу Автомойка от Инфо-Предприятия. Удобно для мойки, шиномонтажа, детейлинг-центра. Программа охватывает все сферы работы автомойки и шиномонтажа: базу автомобилей и клиентов, историю заказов, расчет зарплаты, всевозможные отчеты. Можно производить запись клиентов и делать смс-рассылки с оценкой качества услуг. Есть возможность распечатывать из программы заказ-наряды и договоры с контрагентами и клиентами, а также вести полноценную работу с юридическими лицами. Для мойщиков, администраторов и руководителей есть мобильные приложения, в которых удобно организованы прием и просмотр заказов, расчет зарплаты, данные о клиентах и другое. Важно, что почти все в программе настраиваются или дорабатываются под нужны пользователя.

Плюсы:

Приложение само действительно удобно.

Минусы:

При покупке приложения. Обещали что уже через месяц будут подлючены СМС, онлайн запись и возможность подключения к камерам в приложении. Каждый месяц, говорили что в следующем сделают.Через пол года ничего не сделано. Перестала пользоваться программой. Перед этим скачала базу клиентов. К сожалению копм сломался и базу потеряла. Кабинет так как не пользуюсь находиться естественно в блокировке. Обратилсь к ним в службу поддержки с просьбой дать скачать клиентскую базу. На что мне ответили- у вас было много времени. Ноль клиентооринтированности. Зато забубенная цена в почти 5000 рублей. Если у вас много боксов. Будет актуально если как у меня всего 4, то смысла нет.

В целом:

Общие впечатление, в жизни больше не буду сотрудничать

Плюсы:

В принципе неплохая программа

Минусы:

Постоянные зависания, глюки, ошибки

В целом:

Не понимаю это у нас у одних так? Все постоянно зависает, приходиться все перезагружать по несколько раз. Какие-то непонятные ошибки, в техподдержку уже надоело обращаться. Такое ощущение что пользуемся сырой версией и выполняем роль тестировщиков.

Плюсы:

Можно смотреть отчёты из дома, работает на планшете

Минусы:

Не смогли настроить зарплаты, постоянно что-то не сходиться. Один отчёт, на основе которого сложно разобраться в каком то вопросе полностью

В целом:

Вернулись обратно на экселевские таблицы, ищем программу попроще и не так заточенную под конкретную автомойку

Плюсы:

Какие бы не были у неё достоинства, один недостаток их все перечеркивает

Минусы:

Можно менять сумму заказа после оплаты

В целом:

Искал программу долго, порекомендовали эту и всё вроде хорошо, Не без проблем но вроде как освоились начали работать, нервов конечно было потрачено кучу. Не буду говорить о том что программа постоянно подвисает и глючит, с этим как-то можно жить, но главное для чего я ее брал это уменьшить воровство, И спустя месяц я случайно узнаю, что оказывается можно менять сумму заказа после его оплаты. В итоге меня и клиентов администраторы обманывали целый месяц, пишу в так называемую техподдержку, а там "ваши проблемы, ничего делать не будем, не хотите не пользуйтесь". Разрабы вы вообще понимаете кто работает на автомойках, какой там контингент? В общем месяц просто в утиль

Плюсы:

Администраторы привыкли в ней работать

Минусы:

Постоянные зависания и ошибки, какие-то непонятные затупы

В целом:

Когда мы ее внедряли нам рассказывали что все будет супер, по факту разочерование, плохого ничего не скажу, но ожидания не оправдались. Из того что вот-вот должно появиться спустя почти год ничего не появилось.

Плюсы:

На первый взгляд все ОК, но настроить элементарнарный расчёт зарплаты мойщикам так и не смогли.

Минусы:

Программа как будто делалась под одну автомойку с множеством особенностей. Вам либо нужно стать такой автомойкой и принять эти странности либо лучше поискать что-то другое.

В целом:

Как оказалась найти простую проограмму на замену экселя не так просто. Многие советовали эту. Продают её конечно как решение всех проблем, но по факту толком настроить там ничего нельзя. Немного поработали и ошибки в расчётах которые никто не хочет исправлять просто достали. У меня из-за этого в сезон чуть не уволилось половина коллектива, хорошо начал сам разбираться и выяснил, что действительно недоплачивал сотрудникам. В общем если мой совет потратить чуть побольше времени и найти для себя действительно хорошее решение. Мы такое нашли, но это несколько программ с которыми вполне себе можно одновременно работать. Чтобы все вместе такого не нашли

Плюсы:

При подключении всё отлично, но потом начитаются проблемы

Минусы:

Недоработан склад, недоработана система расходов.

В целом:

В общем программа не развивается, есть явные ошибки, которые никто не исправляет. Если занести товар на склад, то исправить название уже не получится. Учет расходов вообще сложно комментировать без мата. Обещания что-то сделать уже надоели.

Плюсы:

Преподносят как решение всех проблем, всех задач, красивый сайт, красибо рассказывают.

Минусы:

Расчёт зарплат происходит неправильно, бизнес процесс в программу заложен своебразный и не оптимальный, когда-то видно программа делалась под определенного заказчика. Перенастроить его нельзя.

В целом:

Не знаю даже с чего начать, но времени очень жаль потраченное время. Сначала я думал: что у меня дубовые администраторы и работники, но когда вник сам то понял: что дубовые не они. Никакого роста прибыли не получилось, потратили много времени на перепроверку данных из программы, все пересчитали в итоге поняли, что программа врет. Написали разработчику, только обещания исправить, ни сроков ни действий. Работники начали мне недоверять, стали думать что обманываю их я. А у нас набрать отвественных мойщиков и шиномонтажников и так проблема. В итоге получилось что каждый свою собственную бухгалтерию ведет.