Предназначена для автоматизации закупочной деятельности и охватывает весь комплекс связанных с этой деятельностью процессов: сбор потребностей, формирование плана закупок, согласование заявок на размещение заказа, размещение заказа и проведение торгов, регистрация сведений о контрактах и договорах, контроль исполнения контрактных обязательств. Узнайте больше о Naumen SRM/GPMS
CRM для торговли
CRM для торговли позволяет создавать автоматизировать почти весь процесс продаж. С её помощью можно создавать собственные воронки продаж, отмечать информацию по каждому покупателю в базе, контролировать поступления и продажи, управлять складами и проводить маркетинговые кампании.
Система автоматизации бизнеса. Все, что нужно для работы компании. Без ограничения по количеству сотрудников. Работает на своем сервере без зависимостей от облачных технологий. Разработано в России. Ничего лишнего. Узнайте больше о Stranke CRM
Управляйте деятельностью одиночных и объединенных в торговые сети магазинов. 1С: Розница упрощает контроль ассортимента и ценообразования, управление программами лояльности, складом, запасами и закупками, позволяет подключить торговое оборудование и анализировать продажи. Узнайте больше о 1С: Розница
CRM-системы для оптовиков, розничных торговцев, дистрибьюторов, производителей, поставщиков или любого бизнеса, который занимается продажами. Узнайте больше о Bitochon CRM
CRM для торговли
По мере роста магазина становится сложно справляться с учётом и другой документацией. CRM для торговли помогут собирать данные о продажах, проведут анализ данных компании с целью повышения эффективности бизнеса. CRM также хранят данные о клиентах. Вы можете отмечать предпочтения покупателя, его дату рождения, телефон и адрес — и исходя из этих данных настраивать персонализированную рассылку с информированием об акциях или специальных предложениях.
Система автоматически отмечает купленные товары при проходе через кассу, собирает данные об остатках на складе и может напомнить, когда запасы будут подходить к концу. Помимо этого, с помощью CRM вы можете составлять графики работы сотрудников, рассчитывать их заработную плату и начислять премии в зависимости от продаж. При онлайн-продажах можно автоматически распределять заказы и клиентов на менеджеров, устанавливать скидки на продукцию прошлых сезонов. По итогам определённого периода CRM помогут создать отчётность по выбранным параметрам.
- Управление контактами — помогает хранить важные данные клиентов, такие как ФИО, адреса, предпочтения, в единой базе данных.
- Управление продажами — даёт возможность отслеживать сделки на разных этапах процесса продаж. Также можно автоматизировать отправку электронных писем, настроить напоминания и создать отчетность.
- Создание воронок продаж.
- Настройка программ лояльности.
- Учёт остатков и списаний.
- Управление складами.
- Автоматизация маркетинга — быстрая настройка целевых страниц, веб-форм и шаблонов имейл-писем. Можно настроить целевые персонализированные сообщения, основанные на поведении потенциальных клиентов.
- Обслуживание клиентов — приложения, которые дают возможность получать обратную связь от клиентов, а также принимать претензии, чтобы быстро устранять неполадки. Фирма может документировать, отслеживать и решать проблемы клиентов.
CRM для торговли помогает автоматизировать продажи, повысить удовлетворённость клиентов, производительность компании на рынке и снизить ваши затраты. CRM позволяет анализировать и улучшать ваши отношения с отдельными клиентами путём ведения базы с информацией о предпочтениях. CRM для торговли поможет улучшить сегментацию клиентов. Вы сможете без усилий собрать информацию о каждом из ваших клиентов, включая предпочтения и демографические данные. Располагая такой информацией, вы можете сегментировать свой рынок и настраивать подход к каждой группе клиентов.
CRM поможет в лучшую сторону повлиять на показатели удержания клиентов, делая их обслуживание более целенаправленным и удобным. Также с помощью CRM можно реализовать программы лояльности. Программа отслеживает покупки, а вы можете заранее определённым способом начислять бонусные баллы постоянным клиентам.

