Все отзывы о VK WorkSpace
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей VK WorkSpace. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
VK WorkSpace Отзывы
15 мнений 3.2/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Можно быстро перекинуть старую почту на новые рельсы и ничего не потеряется»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобная админка, бесшовный переезд
Минусы:
Пока не обнаружили
В целом:
Переезжали с другой почты, больше всего боялись потерять старые письма. У некоторых сотрудников переписка за три года, там и договора и акты и вообще все. Перенесли через админку, ящики переехали с письмами, папками и вложениями. Один ящик подвис на середине, написали в поддержку, оказалось слишком большой архив был, разбили на части и докачали. В итоге ничего не потерялось, все на месте. Контакты тоже подтянулись. Заняло два дня на 40 человек. Ребята даже не заметили перехода, просто в один день открыли новую почту а там уже все их письма лежат.
«В целом, всп устраивает, баги бывают как и у всех, но главное что исправляют быстро»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
созвоны без зависаний, просто в освоении
Минусы:
Почта зависать стала, надеюсь разберутся
В целом:
После перехода наши созвоны стали проходить без лагов и вылетов. Видеоконференции теперь запускаются за пару кликов, даже у новичков нет вопросов. круто что можно делиться экраном и одновременно редактировать документ в реальном времени. Команда стала продуктивнее
«легкий переход на ворксрейс»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
стабильность, миграция прозрачная,минимум рисков
Минусы:
иногда бывают лаги, которые исправляют быстро
В целом:
Раньше мы использовали зарубежный облачный пакет, и постоянные задержки синхронизации мешали оперативной работе между офисами в разных часовых поясах. После перехода на Workspace заметили стабильность обмена данными — особенно это критично для нас при планировании доставок. Процесс миграции оказался прозрачным: техническая команда провела аудит, помогла перенести почту и документы без потерь. Админ-панель проста в освоении, но при этом позволяет детально настраивать политики доступа. Для нашей отрасли важно, что серверы находятся в России — это снижает риски простоев из-за внешних факторов. Теперь можем быстрее реагировать на изменения графика без дополнительных согласований.
«: В итоге перебрались за три дня, теперь работаем в почте, диске и других сервисах. UX — тоже устраивает! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Перешли с командой на корпоративную почту vk workspace. При переезде быстро перенесли ящики, старые письма, файлы и даже папки с директориями. Это всё можно в админке настроить, нам вручную делать не пришлось. Были кое-какие затыки с настройками со старым поставщиком — пришлось привлечь менеджера vk tech. Он всё подсказал, помог настроить и проверить, чтобы ничего не потерялось. В итоге перебрались за три дня, теперь работаем в почте, диске и других сервисах. UX — тоже устраивает! Заходишь — и как будто так и было, сразу понятно, что и где, сервисы как братья-близнецы похожи на продукты vk, которыми пользуемся для за пределами работы. Например, как почта mail.ru, только с дополнительными фишками для работы. Но и админская история тоже очень интуитивная. А чтобы окончательно всё было понятно, они присылают не только документацию и инструкции, но и видеокурс по настройке платформы. Если нужно переехать с другого сервиса большой компанией — в админке можно сделать массовую миграцию до 20К пользователей за раз. Нажимаешь пару кнопок — и готово. У нас всё получилось с первого раза. Еще техподдержка отвечает быстро и корректно, нам помогла решить все вопросы.
Минусы:
-
В целом:
-
«Поддержка непросто плохая, а ужаснейшая.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обычный почтовый домен, писать и принимать письма и не более.
Минусы:
Техподдержка не просто плохая а ужаснейшая. На обращение отвечают, когда вздумается. Или не отвечают вовсе. У нас оплачен тариф, а домен уже 3 день заблочен. Ни ответа, ни комментария нет от ВК. По телефону могут только по тарифам и подключению проконсультировать, за ТП прямым текстом в обращение отпраавлют. В мультичате только робот, который тоже в обращение отправляет, сотрудников ТП нет.
В целом:
Как почта норм, как только нужна помощь, то без вариантов. Ждите, приду на 5 день с первым лучом солнца,... но это не точно.
«Ужасно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
нет
Минусы:
Перевели сотрудников на почту от маил, корпоративный тариф, максимальный. При переезде один ящик не хотел копировать старые письма, при настройке вываливался старый интерфейс где не было нужных опций, сделал тикет, ждал ответ, колок 50 писем было, привлекал менеджера, в итоге тикет решили, через 1 год и 3 месяца, и все это время мы оплачивали старую почтовую службу из за 1 ящика. Была заявлена поддержка через чат, потом ее отрубили оставили бота и пишите письма, реакции по их же регламенту от часа до 3 на письмо, нарушен, срочно нужно решить вопрос, тиши на, телефона и голосовой поддержки нет, ну и по итогу тариф поменяли и почта стала дороже в 3 раза. В топку эту контору.
В целом:
ни в коем случаи не пользоваться
«имеет много недостатоков»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цена
Минусы:
Тормозная, не компетентная ТП. Переехали с Яндекса. Если у вас много доменных имен, то прикрепив их к основному домену в качестве алиасов приготовьтесь к тому, что адрес отправителя из этих доменов предстоит каждый раз выбирать при отправке письма. На вопрос об напрашивающейся настройке адреса отправителя в профиле пользователя, ТП отмораживается словами "не в приоритете, но мы помним". Основной домен изменить так же невозможно.
В целом:
Разочарован вот такими моментиками.
«Отличный и удобный продукт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрое переключение почты, облака, календаря и других продуктов внутри решения. Удобно в использовании. Спустя годы приложение и сайт значительно прокачались. Надёжное решение, используем в компании на 10 тыс. человек.
Минусы:
Недостатков не обнаружил.
В целом:
Рекомендую, подобное решение от Яндекса значительно проигрывает.
«Опасно для работающей компании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Из достоинств только цена сервиса
Минусы:
UX настолько ужасен, что сложно придумать хуже. Если вы собираетесь мигрировать на это решение, задумайтесь готовы ли вы закрыть офис на неделю и свернуть взаимодействие с клиентами. Поддержка абсолютно некомпетентна. Если вы хотите проверить как отработал их сборщик почты без перенастройки MX-записи, вам ответят, что это не возможно. Сначала перейдите, а потом посмотрите. Панель администратора ужасна. Вы не сможете сгенерировать пользователю пароль приложений без привязки телефонного номера, хотя казалось бы зачем? Если вы только готовитесь к переезду, учтите без дружного участия всего коллектива компании все выходные это не возможно. На 1 номер можно привязать 5-7 учеток. Но даже при наличии достаточного количества телефонных симок под рукой, в выходные когда вы пытаетесь перевести компанию на новый сервер - вы должны вводить капчу. Казалось бы ничего сложного, но если пользователей около 160, вы будете ненавидеть пожарныек гидранты и светофоры и , внимание, у вас есть ограничение на количество капчей. Сервис мило предлагает попробовать в другой раз. Это можно обойти VPN. Но потом что то происходит и у них исчерпан лимит на отправку смс - приходите в другой раз. После проверки какотработал сборщик - оказалось , что системные папкпи задвоились. Техподдержка свято пользуется своим священным правом отвечать вам в течение 48 часов. 47 часов и 50 минут как правило идеальный вариант.
В целом:
Очень, очень, очень разочарован.
«Если Вам не нужна почта, то используйте mail»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Много лет использовали на бесплатном тарифе. Особых требований не было, в целом устраивало.
Минусы:
По непонятным причинам заблокировали один из почтовых ящиков. Администратор домена может сменить пароль, но учетная запись остается заблокированной. Поддержка просто не отвечает.
В целом:
В любой момент вы можете остаться без почты без объяснения причины.
«Увольте бесталанных менеджеров поддержки и наймите адекватных людей. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Довольно дефолтный клиент с достаточным функционалом. Из минусов могу отметить то, что очень меня раздражает – без костылей нельзя закрепить подпись не под всей веткой писем, а после своего текста.
Минусы:
Совершенно отвратительная техническая поддержка. Я нашел баг с отображением писем во время поиска. Запросили скринкаст и шоты консоли где-то через неделю или позже. Выслал и уже две недели ожидаю, когда эти замечательные люди мне что-то ответят. Я не прощаю такого отношения даже в бесплатных сервисах, а этот, хоть и не дорогой, но все же требует оплаты.
В целом:
Можно пользоваться, если вы просто отправляете письма, в остальном есть конкуренты на голову выше.
«Ужасный сервис, понесли убытки!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Привычный интерфейс. Подключение корпоративного домена.
Минусы:
В последнее время невозможно отправить почту с корпоративного адреса! Сотрудники отправляли поздравления клиентам, буквально по 15-20 у каждого - ни одно письмо не отправилось, выскочила ошибка 550 Спам, корпоративные ящики заблокировали "Подозрительная активность"! Что за издевательство??? В итоге работа корпоративной почты заморожена, сотрудникам пришлось пользоваться личной, предупреждая клиентов что к нам письма не приходят! Это ни в какие рамки не лезет уже! Может это делается специально чтобы мы перешли на платный тариф??? Так у нас есть контакты - позвоните и скажите прямо - сколько нужно заплатить, а не издеваться над сотрудниками и не блокировать возможность работы, особенно в дни праздничного ажиотажа!
В целом:
Если вы планируете не только получать письма, но и отправлять их, особенно если это ваша деловая переписка - крайне не рекомендую пользоваться этим сервисом! Такого издевательства над нами еще не было!
«Лучший в своём классе!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс.Безотказная работа сервиса.Гибкая настройка групп пользователей.
Минусы:
Не обнаружено.
В целом:
Если сравнивать данный сервис с сервисом от команды Яндекс, то Mail.Ru в более выигышной ситуации! Пользуюсь этим сервисом уже не первый год и очень доволен!
«Не доходят письма»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко подключить, иногда работает
Минусы:
Из-за этой почты мы упустили несколько клиентов и не получили важное уведомление, что обернулось убытками. Поддержка не помогла
В целом:
Была настроена отправка заявок с формы на сайте на корпоративную почту mail, в один день заметили, что давно заявки не падали, протестили, и правда, перестала принимать почта заявки со своего же домена. Быстро перенастроили на гугл, задали вопрос в поддержку, через сутки билеберды какой-то ответили, что-то там протоколы и всё такое. После этого ушли на гугл насовсем
«Лучший сервис на мой взгляд.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
За 5 лет не было ни одной проблемы.
Минусы:
Нет
В целом:
Просто, понятно, безотказно!