VK WorkSpace

Плюсы:

Поддержка пользователей на всех этапах. Сам сервис и его наполнение.

Минусы:

Я лично не сталкивался.

В целом:

Были сомнения насчет поддержки, но ребята реально помогают. В видеоинструкциях показано, как настраивать админку, а если что-то непонятно - отвечают в тикетах быстро и по делу. Это было важным критерием, потому что сидеть и разбираться с каждой мелочью самостоятельно некому.

Плюсы:

В VK WorkSpace понравилось, что не пришлось долго разбираться, где что лежит. Меньше переключений и меньше вкладок в браузере.

Минусы:

Не нашла. Нравится, что ввели такой сервис в работу.

В целом:

В некоторых рабочих системах вроде все есть, но почта отдельно, звонки отдельно, файлы потом ищешь по всевозможным местам. Тут как-то быстрее сложилось и все рядом. Нравится, что ввели такой сервис в работу.

Плюсы:

удобная админка, бесшовный переезд

Минусы:

Пока не обнаружили

В целом:

Переезжали с другой почты, больше всего боялись потерять старые письма. У некоторых сотрудников переписка за три года, там и договора и акты и вообще все. Перенесли через админку, ящики переехали с письмами, папками и вложениями. Один ящик подвис на середине, написали в поддержку, оказалось слишком большой архив был, разбили на части и докачали. В итоге ничего не потерялось, все на месте. Контакты тоже подтянулись. Заняло два дня на 40 человек. Ребята даже не заметили перехода, просто в один день открыли новую почту а там уже все их письма лежат.

Плюсы:

созвоны без зависаний, просто в освоении

Минусы:

Почта зависать стала, надеюсь разберутся

В целом:

После перехода наши созвоны стали проходить без лагов и вылетов. Видеоконференции теперь запускаются за пару кликов, даже у новичков нет вопросов. круто что можно делиться экраном и одновременно редактировать документ в реальном времени. Команда стала продуктивнее

Плюсы:

стабильность, миграция прозрачная,минимум рисков

Минусы:

иногда бывают лаги, которые исправляют быстро

В целом:

Раньше мы использовали зарубежный облачный пакет, и постоянные задержки синхронизации мешали оперативной работе между офисами в разных часовых поясах. После перехода на Workspace заметили стабильность обмена данными — особенно это критично для нас при планировании доставок. Процесс миграции оказался прозрачным: техническая команда провела аудит, помогла перенести почту и документы без потерь. Админ-панель проста в освоении, но при этом позволяет детально настраивать политики доступа. Для нашей отрасли важно, что серверы находятся в России — это снижает риски простоев из-за внешних факторов. Теперь можем быстрее реагировать на изменения графика без дополнительных согласований.

Плюсы:

Перешли с командой на корпоративную почту vk workspace. При переезде быстро перенесли ящики, старые письма, файлы и даже папки с директориями. Это всё можно в админке настроить, нам вручную делать не пришлось. Были кое-какие затыки с настройками со старым поставщиком — пришлось привлечь менеджера vk tech. Он всё подсказал, помог настроить и проверить, чтобы ничего не потерялось. В итоге перебрались за три дня, теперь работаем в почте, диске и других сервисах. UX — тоже устраивает! Заходишь — и как будто так и было, сразу понятно, что и где, сервисы как братья-близнецы похожи на продукты vk, которыми пользуемся для за пределами работы. Например, как почта mail.ru, только с дополнительными фишками для работы. Но и админская история тоже очень интуитивная. А чтобы окончательно всё было понятно, они присылают не только документацию и инструкции, но и видеокурс по настройке платформы. Если нужно переехать с другого сервиса большой компанией — в админке можно сделать массовую миграцию до 20К пользователей за раз. Нажимаешь пару кнопок — и готово. У нас всё получилось с первого раза. Еще техподдержка отвечает быстро и корректно, нам помогла решить все вопросы.

Минусы:

-

В целом:

-

Плюсы:

Обычный почтовый домен, писать и принимать письма и не более.

Минусы:

Техподдержка не просто плохая а ужаснейшая. На обращение отвечают, когда вздумается. Или не отвечают вовсе. У нас оплачен тариф, а домен уже 3 день заблочен. Ни ответа, ни комментария нет от ВК. По телефону могут только по тарифам и подключению проконсультировать, за ТП прямым текстом в обращение отпраавлют. В мультичате только робот, который тоже в обращение отправляет, сотрудников ТП нет.

В целом:

Как почта норм, как только нужна помощь, то без вариантов. Ждите, приду на 5 день с первым лучом солнца,... но это не точно.

Плюсы:

нет

Минусы:

Перевели сотрудников на почту от маил, корпоративный тариф, максимальный. При переезде один ящик не хотел копировать старые письма, при настройке вываливался старый интерфейс где не было нужных опций, сделал тикет, ждал ответ, колок 50 писем было, привлекал менеджера, в итоге тикет решили, через 1 год и 3 месяца, и все это время мы оплачивали старую почтовую службу из за 1 ящика. Была заявлена поддержка через чат, потом ее отрубили оставили бота и пишите письма, реакции по их же регламенту от часа до 3 на письмо, нарушен, срочно нужно решить вопрос, тиши на, телефона и голосовой поддержки нет, ну и по итогу тариф поменяли и почта стала дороже в 3 раза. В топку эту контору.

В целом:

ни в коем случаи не пользоваться

Плюсы:

Цена

Минусы:

Тормозная, не компетентная ТП. Переехали с Яндекса. Если у вас много доменных имен, то прикрепив их к основному домену в качестве алиасов приготовьтесь к тому, что адрес отправителя из этих доменов предстоит каждый раз выбирать при отправке письма. На вопрос об напрашивающейся настройке адреса отправителя в профиле пользователя, ТП отмораживается словами "не в приоритете, но мы помним". Основной домен изменить так же невозможно.

В целом:

Разочарован вот такими моментиками.

Плюсы:

Быстрое переключение почты, облака, календаря и других продуктов внутри решения. Удобно в использовании. Спустя годы приложение и сайт значительно прокачались. Надёжное решение, используем в компании на 10 тыс. человек.

Минусы:

Недостатков не обнаружил.

В целом:

Рекомендую, подобное решение от Яндекса значительно проигрывает.