Цифровая платформа управления коммуникациями. Многофункциональная платформа позволяет закрыть весь спектр задач по телефонии и обработке вызовов с учётом рекомендаций по цифровизации и безопасности критической инфраструктуры Узнайте больше о Сфера
Голосовые роботы
Мы собрали лучшие голосовые роботы для бизнеса в 2025 году. Сравните обзоры роботов и их характеристики, найдите лучшие альтернативы и помогите вашему бизнесу превзойти конкурентов. Каждый бизнес имеет уникальные характеристики, поэтому мы составили рейтинг программного обеспечения, включая описания, функции, аналоги и сравнение с конкурентами. Найдите идеальный продукт для вас.
Разрабатываем человекоподобных голосовых роботов и умных цифровых ассистентов на собственных технологиях ИИ. Успешно автоматизируем 70% от клиентских запросов с помощью наших решений - без потери качества обслуживания. Мы не просто оптимизируем процессы — мы трансформируем взаимодействие с клиентами Узнайте больше о Conversational AI
Комплексный подход к управлению контакт-центром. Ваши сотрудники больше не будут тратить много часов на прогнозирование нагрузки и планирование работы операторов. Система настраивается под любые нюансы контакт-центра: графики работ, сменность, пожелания операторов и т.п. Система обеспечит вас необходимой информацией для принятия стратегических и оперативных решений. Узнайте больше о АРГУС WFM CC
Платформа для настройки и запуска интерактивного голосового робота на основе ИИ. Узнайте больше о Unibell
Голосовые роботы
Интеллектуальные голосовые роботы позволяют клиентам или сотрудникам компаний взаимодействовать с ними в разговорной манере. Беседы, проводимые с этими помощниками, похожи на человеческие и естественны.
В то время как чат-боты, как правило, написаны по сценарию и не обладают способностью понимать намерения, голосовые роботы понимают целый ряд различных намерений, начиная с единичного высказывания, и могут даже понимать ответы. С помощью машинного и глубокого обучения они могут развивать искусственный интеллект и понимать более широкий словарный запас и разговорный язык, а также предоставлять более точные и правильные ответы на запросы. Кроме того, они могут предоставлять персонализированные ответы на основе предоставленной информации.
Программное обеспечение с возможностью распознавания голоса и ответов может помочь компаниям улучшить коммуникации и перевести их в формат данных, которым легко управлять и осуществлять поиск.
Некоторые голосовые роботы могут предоставлять бизнес-услуги, такие как календарь и напоминания о встречах, в то время как другие предлагают услуги мониторинга состояния здоровья и оповещения с помощью специальных приложений. Как правило, голосовые роботы отвечают на запросы и выполняют действия с помощью голосовых команд, используя пользовательский интерфейс на естественном языке.
Роботы доступны в виде приложений для смартфонов (или других мобильных устройств), а также могут включать интеграцию с интернетом вещей.
- Поиск в сети по голосовому запросу.
- Установление напоминаний.
- Диалог в свободной форме с помощником.
- Различные голосовые игры.
- Воспроизведение музыки, аудиокниг и пр.

