Все отзывы о Пачка
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Пачка . С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Популярные программы
Пачка ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Сырой продукт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
-
Минусы:
Из того, на что обратил внимание на первых парах: нельзя использовать сразу несколько учетных записей, как например в слаке, в мобильном приложении на ios нет возможности рассортировать чаты по папкам, чаты при открытии подтормаживают, из раздела "Комментарии" нельзя перейти к комментарию или сразу ответить на него из этого раздела. Очень сырой продукт, за который не возникает желания заплатить.
В целом:
-
«Годный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- легко внедрили в работу команды, разобрались сами - быстро работает - есть мобильные приложения - базовый функционал без усложнений - адекватная тех поддержка - приятный дизайн
Минусы:
нет интеграции с платёжными системами
В целом:
Пачка, успехов вам! нам по пути ;)
«Сделано толково»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть возможность планировать задачи на сотрудников прямо внутри мессенджера. Треды, чаты, каналы - все как положено. Отличный дизайн интерфейса, простой и удобный.
Минусы:
Хотелось бы, чтобы были видеозвонки.
В целом:
На самом деле не ожидал, что настолько понравится. Все, что необходимо для корпоративного мессенджера присутствует и сделано очень деликатно и удобно. Дизайну отдельный респект. Тех.поддержка всегда на связи, быстро помогают и не портят настроение. Единственное, чего нам, пожалуй не хватило - это возможности видеконференций, но говорят, что может появиться. Ну это наверное не всем надо, в остальном - отличный сервис.
«Удобно, просто и понятно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы рассматриваем Пачку вместо Slack. В целом, наверное это единственная альтернатива на рынке. Пачке есть все, чтобы команда себя чувствовала комфортно в работе: беседы, канбан-доски, задачи и даже интеграция с мессенджерами. Пока мы довольны.
Минусы:
Хотелось бы импорт чатов из Slack, но вроде планируют сделать. Еще не хватает десктопных приложений
В целом:
Все супер, рекомендую
«Комфортная и понятная в работе CRM-система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Потестив ряд CRM-систем, наша команда единодушно выступила "за" Пачку, так как мы с ней мы смогли быстро и легко скомпоновать единую клиентскую базу и начать по ней работать, наладить удаленную работу по сотрудникам, разбросанным зачастую по разным объектам, вести статистику. Однозначные плюсы CRM Пачка: - необходимый и достаточный для управления клиентами, сделками и сотрудниками функционал; - неперегруженный и user-friendly интерфейс; - понятные и наглядные инструкции для самообучения; - быстрое и бесперебойное поступление заявок с почты, с сайта; - простое и удобное в пользовании мобильное приложение с моментальными уведомлениями с почты, по задачам, сделкам и т.д. (я теперь весь свой ежедневник и общение по работе веду только из Пачки); - интеграции и автоматизации, которые можно легко настроить под свои бизнес-процессы, доступные для тестирования в пробной версии; - компетентная, оперативная, добрая служба поддержки: одна из лучших из числа тех, с которыми мне доводилось пересекаться, работая в РФ или за рубежом; - адекватное соотношение цена/качество, неограниченное число подключаемых пользователей.
Минусы:
Как человек, прежде работавший в многофункциональных CRM-системах, могу сказать, что потребности нашего небольшого предприятия по закупкам/продажам с/х продукции CRM Пачка покрывает полностью, как таковых минусов нет. А интеграция с сервисами массовой рассылки писем и сообщений через мессенджеры должна скоро появиться.
В целом:
Впечатления самые положительные и легкие. В предвкушении новых фишек и возможностей от Пачки, так как команда не стоит на месте, развивается, планирует и выпускает обновления, и действительно заинтересована в том, чтоб продукт "помогал" бизнесу.
«Удобная и понятная »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легкая в обучении, есть обратная связь, что очень радует!
Минусы:
Хотелось бы интеграцию с мобильными мессенджерами, но сказали скоро будут (:
В целом:
Довольны, оправдывает ожидания!)
«Красивая и понятная CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Что понравилось: 1. Мессенджер. Очень быстро работает. Все сообщения доходят в момент отправки. У других бывает, что сообщения через час приходят. 2. Дизайн. Очень просто и понятно. Меньше суток хватит, чтобы понять и запомнить что и куда. 3. Функционала, который есть, вполне хвататет.
Минусы:
Было бы совсем чудно, если появятся какие-нибудь конструкторы документов. Ну и вообще побольше бы инструментов работы с документами. Пока сервис больше про продажи и проекты.
В целом:
Большинство CRM-систем столько функционала наваливают и берут за это большие деньги, что это просто жуть. Нам этого вообще не надо. Пачка не идеальна, но она проста и понятна, всё настраивается, нет перегруженных монструозных интерфейсов. И видно, что сервис постоянно совершенствуется. Так что подойдёт тем, кто искал чего-то простого и удобного.
Алёна Павлова, благодарим! Очень рады, что вам нравится Пачка. Будем стараться сделать сервис ещё более функциональным!
«Очень удобная и простая CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Главное преимущество - простота и понятность интерфейса. Пачкой пользоваться очень приятно, особенно на контрасте после других систем, зависших в двухтысячных по своему дизайну. В нашем отделе есть и возрастные сотрудники, и они легко освоили эту CRM. Когда надо было перевести их на удалёнку, они спокойно вошли в систему из дома и работают так, информация не теряется.
Минусы:
Хочется больше интеграций. Нам, к примеру, нужно получать заявки из директа в инстаграм или иметь возможность превращать их в сделки, а тут такой функции пока нет.
В целом:
В целом очень доволен. Мы давно искали такую CRM, перепробовали много вариантов и сейчас жалеем, что не нашли Пачку полгода назад. Так бы меньше было возни с переездами из системы в систему.
Александр Тихонов, спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно будем работать над расширением функциональности.