Пачка

Плюсы:

-

Минусы:

Из того, на что обратил внимание на первых парах: нельзя использовать сразу несколько учетных записей, как например в слаке, в мобильном приложении на ios нет возможности рассортировать чаты по папкам, чаты при открытии подтормаживают, из раздела "Комментарии" нельзя перейти к комментарию или сразу ответить на него из этого раздела. Очень сырой продукт, за который не возникает желания заплатить.

В целом:

-

Плюсы:

- легко внедрили в работу команды, разобрались сами - быстро работает - есть мобильные приложения - базовый функционал без усложнений - адекватная тех поддержка - приятный дизайн

Минусы:

нет интеграции с платёжными системами

В целом:

Пачка, успехов вам! нам по пути ;)

Плюсы:

Есть возможность планировать задачи на сотрудников прямо внутри мессенджера. Треды, чаты, каналы - все как положено. Отличный дизайн интерфейса, простой и удобный.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы были видеозвонки.

В целом:

На самом деле не ожидал, что настолько понравится. Все, что необходимо для корпоративного мессенджера присутствует и сделано очень деликатно и удобно. Дизайну отдельный респект. Тех.поддержка всегда на связи, быстро помогают и не портят настроение. Единственное, чего нам, пожалуй не хватило - это возможности видеконференций, но говорят, что может появиться. Ну это наверное не всем надо, в остальном - отличный сервис.

Плюсы:

Мы рассматриваем Пачку вместо Slack. В целом, наверное это единственная альтернатива на рынке. Пачке есть все, чтобы команда себя чувствовала комфортно в работе: беседы, канбан-доски, задачи и даже интеграция с мессенджерами. Пока мы довольны.

Минусы:

Хотелось бы импорт чатов из Slack, но вроде планируют сделать. Еще не хватает десктопных приложений

В целом:

Все супер, рекомендую

Плюсы:

Потестив ряд CRM-систем, наша команда единодушно выступила "за" Пачку, так как мы с ней мы смогли быстро и легко скомпоновать единую клиентскую базу и начать по ней работать, наладить удаленную работу по сотрудникам, разбросанным зачастую по разным объектам, вести статистику. Однозначные плюсы CRM Пачка: - необходимый и достаточный для управления клиентами, сделками и сотрудниками функционал; - неперегруженный и user-friendly интерфейс; - понятные и наглядные инструкции для самообучения; - быстрое и бесперебойное поступление заявок с почты, с сайта; - простое и удобное в пользовании мобильное приложение с моментальными уведомлениями с почты, по задачам, сделкам и т.д. (я теперь весь свой ежедневник и общение по работе веду только из Пачки); - интеграции и автоматизации, которые можно легко настроить под свои бизнес-процессы, доступные для тестирования в пробной версии; - компетентная, оперативная, добрая служба поддержки: одна из лучших из числа тех, с которыми мне доводилось пересекаться, работая в РФ или за рубежом; - адекватное соотношение цена/качество, неограниченное число подключаемых пользователей.

Минусы:

Как человек, прежде работавший в многофункциональных CRM-системах, могу сказать, что потребности нашего небольшого предприятия по закупкам/продажам с/х продукции CRM Пачка покрывает полностью, как таковых минусов нет. А интеграция с сервисами массовой рассылки писем и сообщений через мессенджеры должна скоро появиться.

В целом:

Впечатления самые положительные и легкие. В предвкушении новых фишек и возможностей от Пачки, так как команда не стоит на месте, развивается, планирует и выпускает обновления, и действительно заинтересована в том, чтоб продукт "помогал" бизнесу.

Плюсы:

Легкая в обучении, есть обратная связь, что очень радует!

Минусы:

Хотелось бы интеграцию с мобильными мессенджерами, но сказали скоро будут (:

В целом:

Довольны, оправдывает ожидания!)

Плюсы:

Что понравилось: 1. Мессенджер. Очень быстро работает. Все сообщения доходят в момент отправки. У других бывает, что сообщения через час приходят. 2. Дизайн. Очень просто и понятно. Меньше суток хватит, чтобы понять и запомнить что и куда. 3. Функционала, который есть, вполне хвататет.

Минусы:

Было бы совсем чудно, если появятся какие-нибудь конструкторы документов. Ну и вообще побольше бы инструментов работы с документами. Пока сервис больше про продажи и проекты.

В целом:

Большинство CRM-систем столько функционала наваливают и берут за это большие деньги, что это просто жуть. Нам этого вообще не надо. Пачка не идеальна, но она проста и понятна, всё настраивается, нет перегруженных монструозных интерфейсов. И видно, что сервис постоянно совершенствуется. Так что подойдёт тем, кто искал чего-то простого и удобного.

Плюсы:

Главное преимущество - простота и понятность интерфейса. Пачкой пользоваться очень приятно, особенно на контрасте после других систем, зависших в двухтысячных по своему дизайну. В нашем отделе есть и возрастные сотрудники, и они легко освоили эту CRM. Когда надо было перевести их на удалёнку, они спокойно вошли в систему из дома и работают так, информация не теряется.

Минусы:

Хочется больше интеграций. Нам, к примеру, нужно получать заявки из директа в инстаграм или иметь возможность превращать их в сделки, а тут такой функции пока нет.

В целом:

В целом очень доволен. Мы давно искали такую CRM, перепробовали много вариантов и сейчас жалеем, что не нашли Пачку полгода назад. Так бы меньше было возни с переездами из системы в систему.