Все отзывы о LiteBox

Плюсы:

удобный товароучёт, мощный аккумулятор, хороший экран, бесплатно продлили договор с офд

Минусы:

нет

В целом:

Работаем на кассе 5 про. Касса отличная, по сравнению со старой держит заряд в 2 раза дольше. Особенно удобно во время доставки, не переживаешь, что касса может сесть в самый неподходящий момент. Экран большой, отзывчивый, легко нажимается, не тупит даже на улице в сырую погоду и в мороз. Касса у нас в аренде. Удобно, что товароучёт функциональный, поэтому не нужно дополнительно никаких танцев с бубном

Плюсы:

ничего

Минусы:

все

В целом:

Здравствуйте, пользовался услугами кассы напрокат, остался очень не доволен. Во-первых на протяжении всего времени работы постоянно были случаи когда чеки пробиваются по 2-4 раза, хотя мы пробиваем один. Связываешься с поддеркой, они исправляют, проходит неделя начинается тоже самое. Так же касса была интегрирована с робокассой и отправляла чеки с сайта. Когда мне это надоело, я установил на сайт другую кассу, все протестировал, чеки приходили с новой кассы, все хорошо и корректно работало. Потом я захотел сдать эту кривую кассу и закрыл ФН, причем когда закрыл ФН отчет тоже не вылез, потому что эта касса живет абсолютно своей жизнью. Мне посоветовали зайти в офд и распечатать отчет там, когда я зашел в офд я был в шоке, все чеки которые пробивались на сайте, так же копировались на эту кассу, сохранялись в офд, но не отправлялись людям, при этом пробивалось по 2-4 чека на каждую покупку, что увеличило обороты по кассе в 3 раза от фактических!!!! и задублились с уже отправлеными, хотя в настройках интернет эквайринга она была отключена и при тесте мне ничего не приходило с этой кассы, то есть все уходило по тихой в офд. При этом номенклатура не передавалась, хотя в настройках эта галочка стояла еще давно когда настраивал, когда эта касса была подключена, номенклатура передавалась. В итоге что я имею, закрытый фн, с кучей левых чеков без номенклатуры и без возможности что либо с этим сделать, новая проблема, мне надо разбираться с этим и решать что то, ездить в налоговую, куда то звонить и тратить кучу времени и нервов, хотя дел у меня хватает и без этого. Скорее всего проблемы с налоговой, завышенный налог и вопросы про чеки без номенклатуры, за каждый такой чек кстати штраф. Все из за вашей кривой кассы которую вы за столько времени не удосужились отладить, зато когда подходит срок оплаты звонят по несколько раз и не дай бог хотя бы на день пропустишь оплату, будут названивать и угрожать судебными приставами, лучше бы так за технической частью следили как за дебиторской, тогда бы все работало идеально. Как деньги драть дак весь телефон оборвут, а как наладить нормально кассу ничего не можете и по телефону ничего не могут ответить внятного, вежливо шлют. Господа, в случае какой либо ответственности буду подавать на вас в суд и вы будете все выплачивать, за кривую работу своего оборудования которую не можете отладить уже несколько лет, это все исключительно по вашей вине, юрист сказал это все легко доказать. По моим предварительным подсчетам эта сумма с 6 нулями, это только штрафы и налоги, возможно больше. И да, никогда не связывайтесь с этой конторой, оборудование китайское, работает криво, будете звонить в поддержку каждые 2 недели, это если будете следить постоянно, если вдруг забудете на какое то время, вам прилетит как мне. Категорически не советую эту контору, ужасно кривая касса, лучше чуть переплатите но возьмите в другом месте, эти проблемы того не стоят

Плюсы:

аренда, встроенный сканер и эквайринг, автоматическое обновление под работу с маркировкой

Минусы:

не нахожу

В целом:

Взяла в аренду кассу 5а еще полгода назад. плачу по 3К с копейками в месяц и пользуюсь всем функционалом кассы и товароучетки. Плюс – за эти деньги смогла получить не только сенсорный терминал, но и сканер с эквайрингом, которые уже встроены. Благодаря этому всему сэкономила на старте не малую сумму. Обновления под маркировку приходят автоматически, дополнительно ничего не оплачиваю

Плюсы:

считает даже разливной алкоголь, экономит уйму времени и возможные потери на штрафах

Минусы:

отсутствуют

В целом:

Наша небольшая кофейня работает с разливным алкоголем (глинтвейны, вино, кофе с коньяком и т.д.). Считать это все вручную очень долго, сложно и неудобно. Три месяца назад арендовали кассу 5про и стали работать с их товароучеткой. Все рабочие моменты упростились в разы. Программа практически все, что связано с алкоголем делает автоматически. Теперь отпали все проблемы с приемкой, подсчетами и т.п. В общем, кто имеет дело с алкоголем, тому касса точно подойдет

Плюсы:

прямое подключение весов, товароучетка, удобство самих аппаратов

Минусы:

нет встроенного эквайринга, но есть сбп

В целом:

У меня 3 овощных точки и уже больше года как на них работаем с седьмой кассой. Считают все покупки автоматически, весы подключились без проблем. Всегда можно отследить остатки по скоропортящимся товарам и вообще все операции на любой из касс. Делать ревизии каждую смену не нужно, всю информацию можно посмотреть в товароучетке. Сами по себе кассы простые, продавцы легко разобрались как с ними работать

Плюсы:

недорогая аренда

Минусы:

нет

В целом:

Я арендую кассу на тарифе Бизнес плюс РКО. В рамках тарифа мне открыли расчетный счет и полностью активировали кассу для полноценной работы, фискальник тоже уже входит в стоимость аренды, как и его плановая замена. Тариф недорогой, вместе с маркировкой плачу чуть меньше 2к в месяц

Плюсы:

понятная товароучетка, удобная в работе касса

Минусы:

их нет

В целом:

Работаем с кассой 7 уже где-то год, без проблем подключили весы, в работе все удобно и просто. Товароучетка отличная, теперь не ведем никакие отдельные таблички в эксель, всю информацию по магазину можно вытащить из нее. Много всевозможных отчетов, статистик и тд

Плюсы:

Встроенный эквайринг, мощная батарея, связь, возможность подключения приложения вместо покупки доп касс

Минусы:

Сложно назвать, так как особых не вижу

В целом:

Работаем по доставке с кассой 5А. Аппарат надежный, мобильный и функциональный. В кассе идет встроенный эквайринг, мощная антенна и батарея. Связь берет и от симки, и от вай-фая. Сейчас запланировали расширить штат курьеров и узнали, что покупать еще одну кассу не придется. У лайтбокса есть приложение для смартфонов, которое заменяет физическую кассу (если одна уже есть). Так что получится неплохо сэкономить на покупке самих касс

Плюсы:

аренда, товароучетка и автоматизация работы с алкоголем

Минусы:

нет

В целом:

Почти полгода, как арендуем у лайтбокса их кассу 5 pro. Платим только за саму аренду 3тыс в месяц. За работу с товароучеткой под егаис не доплачиваем, зато ощущаем все ее преимущества – это и возможность продавать разливной алкоголь, и автоматизация почти всех процессов работы, защита от штрафов, и даже формирование декларации

Плюсы:

Бесплатное обновление, дистанционный контроль, работа с весами, аренда

Минусы:

С проблемами пока не столкнулись

В целом:

У нас в работе стоят две 7 кассы. Работают хорошо, есть товароучетка и личный кабинет, которые позволяют дистанционно контролировать работу всех точек удаленно. Кассы бесплатно обновляются под новые законы, что для нас очень важно. Их можно брать в аренду, не затрачивая большие деньги на покупку

Плюсы:

автономность, встроенный эквайринг, хорошая батарея

Минусы:

стоимость

В целом:

Выбирали кассу специально для работы по доставке. 5А показалась оптимальным вариантом. У нее емкая встроенная батарея. Возможность принимать сигнал, как от вай-фай сети, так и от симки (и даже работать автономно, а при появлении сети передавать данные в офд). Ну и встроенный эквайринг, отдельный плюс, который позволяет принимать любые платежи. Так что аппарат стоящий, для наших нужд полностью подошел

Плюсы:

интеграция с 1с, встроенный сканер и эквайринг, возможность взять на прокат

Минусы:

пока не находим

В целом:

Взяли 5А на прокат, для торговли в ТЦ. Места у нас немного, поэтому искали компактную кассу с максимальными возможностями. 5А – это 3 в 1) Докупать ничего не пришлось. В кассу уже встроен сканер и эквайринг. Плюс, она умеет работать автономно весь день. Никаких шнуров и подзарядок. То, что нам и нужно. С 1с сконнектили легко, все отлично работает

Плюсы:

Сама касса и встроенный сбп. Бесплатное обновление под новые законы о маркировке

Минусы:

Вначале нужно вложится

В целом:

Просчитала все за и против и поняла, что 5про наиболее выгодный вариант. Уже полгода мой магазинчик работает на этой кассе. Могу сказать, что не просчиталась. Помимо удобства самого аппарата, получаю актуальные обновления под работу с маркировкой, от производителя. Кассу никуда не вожу. Все входит в тариф, услуга обновления совершенно бесплатная

Плюсы:

тарифы на выбор, хорошо брать в аренду

Минусы:

пока не нашел

В целом:

Я решил брать кассу в аренду, так как это дешевле, мне кажется. Я выбрал тариф с открытием расчетного счета. Банк для счета я сам выбирал, открыли в течение десяти дней. Касса устраивает (у меня модель 5А), эквайринг и сканер встроены, сама маленькая и зарядку держит отлично

Плюсы:

подходит для работы с алкоголем

Минусы:

нет

В целом:

Касса 5 А используется у нас для работы с алкоголем, соответственно, используется ЕГАИС. За товароучетку под ЕГАИС есть доплата к тарифу, но незначительная. В целом работать удобно, касса шустрая, все платежи проходят быстро, по алкоголю тоже все четко, программа и поставки проверяет на ошибки, и документы на возврат если что сама подтягивает

Плюсы:

цена, обновление по закону

Минусы:

нет

В целом:

Кассу брали б/у и немного побаивались. Но гарантия от производителя убедила в том, что аппарат можно брать. Работаем на ней уже 4й месяц. Все отлично, касса не глючит, работает четко, обновляется автоматически

Плюсы:

Надежность, функциональность, простой и понятный интерфейс

Минусы:

Пока не столкнулись

В целом:

Неплохой и достаточно надежный аппарат. Стабильно работает, даже при высоких нагрузках. Функционал поддерживает все базовые операции – продажа/возврат/скидки/учет. Встроенный эквайринг дает возможность принимать платежи любым способом

Плюсы:

Нет

Минусы:

Оборудование хлам

В целом:

Не понимаю положительных отзывов, видимо их в основном пишут сами сотрудники Лайтбокса, оборудование которое предоставляется в аренду полный хлам, ну сами подумайте операционка 7 андроид, сейчас уже вышел 16, и этот хлам будет тянуть все операции по кассе, нет не будет, ну если вы продаете цветы, 10 чеков в день, тогда может быть, но не факт, в противном случае это просто кусок пластика, не более того, оборудование которое рекомендует сам лайтбокс, ну весы и сканер вам то точно понадобятся, не дружит с кассой, постоянно отваливается, пикать приходиться по 10 раз, а если отвалиться полностью то можно сутки ее перегружать, пере подключать ну и с бубном потанцевать конечно, как же без этого, и может быть восстановиться на неопределенное время.

Плюсы:

Обновление по законодательству. Функциональность и удобство. СБП

Минусы:

Не вижу

В целом:

Второй год, как работаем с 5 про и убеждаемся, что сделали правильный выбор. Торгуем продуктами, в том числе и маркированными. Начиная с прошлого года перестали заботится о новых законах и том, как их внедрять. Все это делают в лайтбоксе. Плюс – заранее предупреждают и все поясняют. Недавно ввели интеграцию с программой лояльный модуль честного знака. Так что теперь маркированный товар можно проверить и при отсутствии интернета

Плюсы:

Цена на б/у кассу, бесплатный тариф базовый

Минусы:

Нет

В целом:

12 лет проработала на кнопочной кассе и уже привыкла. Менять решилась в связи с постоянными нововведениями и изменениями по законодательству. Рассматривала разные варианты касс. Брать обратно кнопочную, уже не хотелось. Новые смарт-терминалы, для меня дороговаты. В лайтбоксе же предложили несколько вариантов, как самих аппаратов, так и условий покупки. Колебалась между б/у кассой и арендой. В итоге, взяла б/у пятерку. А почему бы и нет, стоит намного дешевле новой, но на нее также идет гарантия на 6 месяцев. Пока не жалею ни капельки. Касса очень быстрая и удобная. Товары можно вносить, как через нее саму, так и через личный кабинет. По тарифу базовый, платить ничего не нужно. Что правда сбп можно подключить только от банков-партнеров. Но меня этот вариант устроил. В работе проблем пока не наблюдаю, так что советовать к покупке могу

Плюсы:

для работы по доставке, то что нужно

Минусы:

нужно платить аренду

В целом:

Почти полгода наша доставка работает на арендованной 5 А. Платим около трех тысяч в месяц. Доп оборудование покупать не пришлось. В кассе есть встроенный сканер и эквайринг. Свою стоимость аренды оправдывает и окупает. Рекомендовать могу

Плюсы:

Благодаря товароучетке, можно контролировать буквально все

Минусы:

Нет

В целом:

Появление, на одной из моих точек, 7ки от лайтбокса, позволило мне контролировать всю работу удаленно. Касса пока в аренде, но это не мешает мне пользоваться всеми благами товароучетки. Благодаря ей, я вижу доход, открытие, остатки и т.д. Списания практически прекратились. Продавцы стали дисциплинированней. Так что плюсов у кассы много. Рекомендовать могу смело!

Плюсы:

удобно и функционально

Минусы:

нет

В целом:

Сотрудничаем с ними давно. У нас уже 3 кассы в аренде. Удобно, что по каждой можно отдельно смотреть информацию в товароучетке и в тоже время делать перемещения между магазинами. Товароучетка вообще вещь, теперь все приходы/списания/остатки ведем именно через нее, и даже акции в магазине можно формировать через нее же

Плюсы:

недорого и функционально

Минусы:

в принципе не знаю нормально всё

В целом:

Рассматривали разные варианты кассы в итоге остановилась на аренде кассы 7. Удобно что можно подключить к ней весы и сканер при необходимости. Кассу брала в аренду, плачу чуть меньше 3000 рублей. За эти деньги оптимально

Плюсы:

Компактность, мобильность, встроенный эквайринг, мощная батарея

Минусы:

Цена

В целом:

Пару месяцев работаю с этой кассой. Брал сразу под выкуп. Немного переживал за батарею и связь. Но зря. Касса полностью соответствует заявленным характеристикам. Батарею держит до суток, без подзарядки, вай фай ловит отлично

Плюсы:

подключение весов + автоматический подсчет

Минусы:

цена на старте

В целом:

У нас 7-ка в собственности уже полгода. Для торговли овощами, вполне подходящая и удобная касса.

Плюсы:

аренда ни накладно выходит, обновления бесплатные

Минусы:

нет

В целом:

Работаю уже 1,5 года на кассе 5А. Взяла ее в аренду, мне так удобнее и по деньгам не накладно. Плачу каждый месяц 2890р + в эту стоимость уже входит плановая замена фискальника. Обновляется касса бесплатно, все быстро и своевременно. Были непонятки с товароучеткой, почему-то коряво работала на моем телефоне, но уже все исправили, теперь все нормально

Плюсы:

Помогли с регистрацией в фнс, с ЛК и товароучеткой

Минусы:

нет

В целом:

Помогли быстро определится с выбором кассы для сто. Взяли 5а. Помогли с регистрацией в фнс, с ЛК и товароучеткой. Сама по себе касса отлично подошла для специфики нашей работы. Откликается быстро. Оплачивать через нее можно любым удобным способом, есть эквайринг. В офд данные передает всегда, когда есть связь. Но чеки печатает, даже если нет сети.

Плюсы:

ведем товароучет

Минусы:

пока нет

В целом:

На кассе во всю работаем с товароучетной программой, она по умолчанию была на тарифе, поэтому платить за нее не надо. Если у вас развитый бизнес – эта программа реально поможет. В ней отражено абсолютно все, что происходит в процессе работы. Это помогает контролировать сотрудников и оборот товаров, удобно и просто

Плюсы:

ведем товароучет

Минусы:

пока нет

В целом:

На кассе во всю работаем с товароучетной программой, она по умолчанию была на тарифе, поэтому платить за нее не надо. Если у вас развитый бизнес – эта программа реально поможет. В ней отражено абсолютно все, что происходит в процессе работы. Это помогает контролировать сотрудников и оборот товаров, удобно и просто

Плюсы:

есть рассрочка

Минусы:

их нет

В целом:

Я выбрала для своего салона красоты кассу 5А, пока не жалею. Оформила на нее рассрочку – оставила заявку, предоставила документы, мне ее очень быстро одобрили. Все сделала онлайн, рассрочку дали на полгода. Переплат нет. Кассу рекомендую.

Плюсы:

12 часов работы без подзарядки. Компактность. Товароучетка.

Минусы:

Не нашел.

В целом:

Искал небольшую кассу для выездной торговли. Купил 5а от лайтбокса и доволен. Небольшая и удобная. Держит заряд около 12 часов. Интернет работает, как от симки, так и от вай-фая. Есть товароучетка, работать с которой удобно. В общем, меня эта касса полностью устраивает. Ожидания оправданы, спасибо

Плюсы:

Всего 3010 в месяц, касса с активацией «под ключ»

Минусы:

нет

В целом:

Сразу покупать кассу на старте, мне было не выгодно и накладно, поэтому искала ее в аренду. В итоге, взяла у лайтбокса, кассу 5 про. Как дополнение, получила ФН, регистрацию в налоговой и полную настройку кассы под мою торговую точку. Удобно, а главное быстро и недорого. Плачу 3010р вместе с маркировкой

Плюсы:

маркировка, Егаис

Минусы:

нет

В целом:

В целом, обслуживание и касса лайтбокса меня полностью устраивает, менять ничего не хочется. Работаю с модулями Егаис, так как есть алкоголь в продаже, и маркировку тоже к тарифу добавила. Список маркированных товаров периодически пополняется, но мне переживать не за что.

Плюсы:

бесплатные обновления, бесплатный тариф

Минусы:

на тарифе ограничена номенклатура

В целом:

У меня касса 5А с базовым бесплатным тарифом, меня он полностью устраивает, но номенклатура ограничена, это единственный минус, пожалуй. Удобно, что приходят автоматические обновления, устанавливаются они тоже без моего участия. Есть приложение еще на телефон бесплатное, через него удобно вести контроль продаж из любой точки страны

Плюсы:

б/у касса с огромной скидкой

Минусы:

нет эквайринга во всех моделях, что со скидкой

В целом:

Мы взяли в салон красоты кассу 5ПРО. Решили сразу выкупить в собственность, единственное взяли б/у кассу с огромной скидкой. В целом в работе все устраивает, единственное нет встроенного эквайринга, но в принципе можно оплачивать через систему быстрых платежей и нас это устраивает

Плюсы:

Вежливый персонал

Минусы:

Сложная система коммуникации, не смогли решить мой вопрос и не выполнили свои обязательства по договору

В целом:

Оплатила аренду кассы 25-го августа, 28-го поучила уведомление якобы об отправке, на текущую дату 11 сентября оборудование не передано, дата поставки - никто не знает: ни логисты, ни менеджеры обычной линии, на горячей тоже не знают, только извиняются и объясняют причины: смена юр. лица, передача склада новому юр лицу, даже если вы сами приедете никто вам не отдаст оборудование... В договоре прописаны условия поставки 7 дней с момента регистрации в налоговой - зарегистрировали с помощью команды Лайтбокс 28-го августа. Идет 12-ый день. Жаль что в договоре не прописана ответственность за непоставку оборудования, за невыполнение своих обязанностей эта компания не несет никакой ответственности. Не рекомендую к сотрудничеству.

Плюсы:

егаис

Минусы:

нет

В целом:

Купил кассу 5а, оформил тариф профи. К нему добавил маркировку и егаис, так как в ассортименте имеется алкоголь и табачная продукция, доплата 120 и 360 рублей, немало, конечно, но все равно адекватно, по нынешним ценам. Касса топ вообще – маленькая, быстрая и мощная

Плюсы:

прием любой пивной продукции

Минусы:

нет

В целом:

Егаис для пива - это очень удобная программа, благодаря которой можно принимать и вести учет всех единиц, причем не только пивных товаров, но и разных весовых, по типу орешков, сухарей и так далее. Хорошая современная касса - у нас 5 про

Плюсы:

хорошая скидка на кассу по аренду

Минусы:

нет

В целом:

Главным условием было, что бы касса принимала безналичные платежи без дополнительного подключения терминала эквайринга. Здесь это есть. И долгая работа без заряда. Эта касса работает порядка суток, то есть по сути нам ее хватает на 2 рабочие смены по необходимости. Настройки все нам тоже сделали прям под ключ, в итоге через 2 недели мы получили полностью рабочий аппарат. Пока претензий к работе нет, всё в принципе понятно, интерфейс удобный, пару раз правда звонили в службу поддержки, но они помогли разобраться

Плюсы:

Низкая цена, размер

Минусы:

Нет

В целом:

Сделали выгодное предложение – покупка б\ушной кассы, которая полностью рабочая, с очень хорошей скидкой. Если брать пятерку вообще без фикальника – это всего лишь 6000, сейчас вообще таких цен нет! Я брал с фискальником на 15 месяцев, и это тоже вышло очень дешево – 15750. Взял именно эту кассу, так как она удобна для доставок за счет своего размера и мощности аккумулятора. Долго держит зарядку, весь рабочий день точно. Для курьера это реально идеальный вариант, я не пожалел, что выбрал именно эту модель. При открытии расчетного счета можно и тариф бесплатный оставить

Плюсы:

касса в смартфоне

Минусы:

нет

В целом:

У меня одна физическая онлайн касса, семерка, а для пассажирских перевозок у водителей «кассы» в смартфонах. Это удобно для всех, а мне экономно, так как не нужно каждому покупать по отдельному аппарату

Плюсы:

система быстрых платежей

Минусы:

нет такого

В целом:

Касса 5PRO подходит для любого вида бизнеса. У меня, например, магазин смешанных товаров, с вечным потоком клиентов справляется. Огромный плюс - это поддержка кассой системы быстрых платежей. Процентная ставка от 0.4 до 0.7%, это очень мало

Плюсы:

низкая ставка через сбп, быстрая печать чека, сутки работает без зарядки

Минусы:

ограничения на базовом тарифе

В целом:

Искали кассу, чтобы долго могла работать без подзарядки. Таким вариантом стала касса 5про. Заряд держит порядка суток, коды сканирует моментально даже потертые. Компания предоставляет бесплатное обновление и даже бесплатный тариф по обслуживанию, но правда с некоторыми ограничениями. На пока нас такой вариант устраивает

Плюсы:

удобный аппарат и обслуживание

Минусы:

нет

В целом:

Высокая производительность, есть система товароучета, все данные хранятся в облаке, удобно следить за торговлей и вести склад. Отдельное спасибо поставщику за помощь в регистрации и обучении сотрудников.

Плюсы:

в целом все устраивает

Минусы:

цена

В целом:

Цены конечно кусаются, особенно учитывая, что нам нужна и маркировка и доступ к ЕГАИС. Но это касается не именно лайтбокс, а вообще в целом. Но в остальном, если не смотреть на этот момент, касса устраивает. По работе нареканий нет, всё что нужно, она делает и служба поддержки реагирует оперативно

Плюсы:

Их нет

Минусы:

Никакой клиентоориентированности, ожидание на горячей линии по 20-25 минут, по телефону функционал у кассы один по факту все не так, при отказе от кассы и просьбы ее заменить ибо данная касса не подходит начинают грузить тебя на деньги, либо работай с тем что есть, либо плати деньги, раз 5 оставлял заявку на обратный звонок, ни разу никто не перезванивал

В целом:

Просто потеря денег и времени Категорически не советую обращаться в данную компанию Лучше уж потратиться и купить кассу где либо чем брать в аренду лайт бокса

Плюсы:

помогают во всех вопросах

Минусы:

нет

В целом:

Спасибо менеджеру и специалистам сервиса лайтбокса, очень помогают во всех вопросах. Грамотные специалисты! Взял кассу в аренду, по тарифу где все включено. Очень признателен. Кассу уже получил, работает исправно, все настроили и подключили.

Плюсы:

обучение сотрудников, служба поддержки

Минусы:

нет

В целом:

Мы приобрели кассу и дополнительное приложение на телефон для курьеров. Всех сотрудников обучили пользоваться, плюс мы уже пару раз обращались в службу поддержки и наши вопросы оперативно решались.

Плюсы:

получила аппарат готовый к работе, есть поддержка

Минусы:

долгая настройка

В целом:

В целом: Меня сервис лайтбокс устраивает, я работаю на их кассе 5про. Брала в аренду, плачу 3010р с маркировкой в месяц. По самой кассе, есть встроенный сбп, что очень актуально в это время. По маркировке все продумано, есть и приемка, и работа с документами, и учет и контроль поставок, и контроль возраста покупателя и т.д. Вообще информации много, и статистку по магазину можно смотреть, и аналитику. В принципе я довольна, только вот настраивали долго нам её

Плюсы:

Ничего!

Минусы:

Кассовое оборудование пришло через пару дней после заказа. При заказе обещали ссылки на интеграцию с 1С - не предоставили, Терминал был оформлен на ИП Б....ян (спецом или?). Перерегистрировать у "Прими карту" за доп. плату не стала. После месяца переписок с Лайт боксом решила вернуть оборудование. Предвкушая последствия, перед возвратом обратилась в сервисный центр для диагностики оборудования. И не зря! Лайт бокс прислали результаты проверки оборудования и счета на 5 листах. За выставленные претензии можно просто купить это оборудование! И да, один магазин пришлось закрыть. Спасибо Лайт боксу!

В целом:

Негативные!

Плюсы:

недорого, все включено

Минусы:

пока не выявили

В целом:

Мы искали кассу, чтобы и не дорого, и функционально. В итоге взяли в аренду 5про. По функциям – это одно из лучшим предложений рынка, готовая прога со всеми нужными дополнениями, ставить и самим обновлять ничего не нужно. За аренду платим 2890р в месяц. Причем в эти деньги уже входит все: от самой кассы и настройки до обслуживания

Плюсы:

убрали минимальный срок аренды, кассы удобные

Минусы:

теперь нет

В целом:

Арендую не первый год их кассы. Всегда был один корявый пункт в договоре, который меня смущал – минимальный срок аренды полгода. А сейчас это упразднили! Узнала, когда оформляла третий терминал на новую точку. Теперь если что-то пойдет не по плану, кассу можно вернуть без откупа за полгода.

Плюсы:

есть все нужные услуги, встроен сканер и безнал

Минусы:

пока не обнаружились

В целом:

Перешли сейчас на лайтбоксовскую кассу. Вполне удобный девайс, встроен модуль для безнала и сканер. То есть уже не приходится тратиться на доп оборудование – это большой плюс. По аренде хороший пакет услуг. Если не слишком подкован технически – арендовать это лучший вариант. Заплатил по тарифу и за тебя все сделали))

Плюсы:

их нет

Минусы:

не компетентность сотрудников, не умение решать проблемы, выбирая тариф не думайте, что все это будет Вам предоставлено. Техническая поддержка оперативно не работает ни по телефону, ни по почте.

В целом:

Возникла проблема с кассой при закрытии смены стала выдавать ошибку и мы не можем печатать чеки. Обратились по горячей линии 8 800 2509990 от работы сотрудников поняли что началась игра в пинг-понг. Пишите, звоните. Сотрудники путались в показаниях. Объяснить ничего не могут. Переключая на тех.поддержку слушаем тишину 15-10 минут потом сброс. Та прошел день, проблема не решена, до тех.поддержки так и не дозвонились. Как то ускорить нельзя. Данная компания не клиентоориентирована. Видимо это ей не надо!Работа отвратительна! во всех сферах! А вот что бы вы поставили кассу у себя здесь они молодцы, заманивать умеют!

Плюсы:

удобная и понятная программа

Минусы:

долго открывали счёт

В целом:

Я искал кассу именно на лайтбоксе, потому что уже работал с этой программой, меня устраивало. Узнал, что у мтса все кассы на лайте, такую и взял. Как я уже сказал, ПО отличное, но возникли проблемы с открытием расчётного счёта. Открывали почти две недели...

Плюсы:

можно арендовать

Минусы:

высокая цена за покупку

В целом:

Нравится их кассовая программа, долго ей пользуемся, стоит на ноуте на одной точке. Сейчас открыли второй магазин. Решили, что ноут покупать более затратно, чем кассу. Но хотелось, чтобы ПО было одинаковым в обоих магазинах. Узнали, что программа лайтбокс стоит на всех кассах мтс. Оформили аппарат в аренду. Выгоднее конечно купить, но это оказалось дорого…Пользуемся пока так. Отличий от программы на ноуте никаких))

Плюсы:

оставили бесплатный тариф, с кассой все ок

Минусы:

СБП неудобный

В целом:

Пользуемся кассой на бесплатном тарифе около года. Программа заточена под торговлю, управляться с кассой просто, платить за обновления не надо. В декабре компания стала обязывать подключать СБП от мтс-банка. Тогда сохранится бесплатная касса, либо переводись на платный тариф, объясняют тем, что сейчас сверху идет пропаганда этих qr-кодов. А на деле пользоваться ими не так удобно, это в 2 раза дольше, чем приложить карту, аесли очередь... Мы подключили, раз обязаловка, ну и чтобы тариф бесплатным остался

Плюсы:

легко работать

Минусы:

подняли цену на тариф

В целом:

На лайтбоксе удобно работать, давно знаком с этой программой, еще до момента их слияния с мтс. Сейчас кассовые приложения стали только лучше, понятнее и проще. Заключал договор на аренду с облачным ритейлом, который сейчас юр лицо мтс. Недавно подняли стоимость тарифа, все дорожает, но я все равно остался тут.

Плюсы:

много нужных доп опций

Минусы:

не нашел

В целом:

Очень нравится программа на их терминалах. Не нужно скачивать спецом приложения, как у других касс. Здесь все предустановлено. Много полезных фишек: отложенный чек, смешанная оплата любым способом, в том числе и сбп, скидка на товар или весь чек, панель избранного с самыми популярными товарами. Такая система здорово помогает в работе.

Плюсы:

легко вбивать новые позиции

Минусы:

нет

В целом:

Приятно работать на этих кассах. Мы поставили себе 2 широкоэкранных терминала. С наплывом покупателей программа справляется на ура. Легко заносить новые позиции в каталог, можно назначать цены через личный кабинет и просматривать статистику. За год тариф идет всего 3000 рублей за кассу. Считаю для такого уровня сумма невысокая.

Плюсы:

стабильно работающая система

Минусы:

нет такого

В целом:

Стабильно работающая система. Как с мтсом они зафрендились, так у них вообще развитие поперло. Много полезного за последние пару лет появилось: маркировка, номенклатура, приложение для курьерской доставки. На многих моментах можно приличные деньги сэкономить. Например, марк товары можно с кассы принимать и не ставить на магазин отдельный комп с ЭЦП. И такого много. Словом, молодцы, работают!

Плюсы:

слаженно работают

Минусы:

пришлось разбираться почему у всех разные названия

В целом:

Не сразу поняли, что облачный ритейл, лайтбокс и кассы мтс – это одна фирма. Теперь ясно, что по сути у них 2 подразделения, лайтбокс делают прогу на кассы, мтс продает и обслуживает. А ритейл просто название по договору. Касса нравится, и сервис отличный.

Плюсы:

программа

Минусы:

нет

В целом:

Давно знаю эту фирму. У них раньше только проги кассовые были вроде… А теперь и кассы есть. Ну это кому что удобнее. Я себе взял кассу. Один раз вложился, но зато по 2-3 рубля каждый месяц за нее платить не нужно, как на аренде. Касса надежная, программа грамотно прошита. Такую смело можно брать в собственность.

Плюсы:

бесплатные обновления, удобное по

Минусы:

вроде как нет ничего

В целом:

Кассы на очень удобной программе. Обновления всегда бесплатные. Только на базовом тарифе мало что включено, поэтому подключила платный за 3тыс в год. Счета оплачиваются через их юр лицо, все официально.

Плюсы:

Условия хорошие

Минусы:

Путаница с названиями

В целом:

Запутался с их арендой… Условия хорошие, недорого совсем – месяц 1590 стоит. Только когда счет прислали, вообще не понял от кого он. Имя стоит «Облачный Ритейл». Кто, откуда, почему не мтс и даже не лайтбокс? Оказалось что это их название по документам. Чисто за эту путаницу звезду снял.

Плюсы:

Надежное программное обеспечение.

Минусы:

Не вижу.

В целом:

С кассой лайтбокс еще давно работал. Потом бизнес не пошел, сдал ее обратно. Теперь с партнером новое дело открыли, решили арендовать тот же лайтбокс. ПО у них надежное. Только получается, что лайтбокс теперь в тандеме с мтс работает. Считай одна компания, у них ПО и кассы. Только юр лицо Облачный Ритейл назвали. Возможности касс от этих коллабораций не изменились, и это хорошо!

Плюсы:

удобная аренда со всеми услугами

Минусы:

непонятки с названием компании

В целом:

Понадобилось срочно сменить кассовый аппарат. Обратились в компанию мтс за арендой. Покупать слишком дорого. А аренда всего 2690рублей и все услуги они предоставляют. Подробно расспросили менеджера про условия. Попросили прислать оферту и счет на оплату. Получили документы, начали изучать. А там везде вместо мобильные телесистемы стоит имя Облачный Ритейл. Мы подумали что это посредники какие-то. Стали разбираться. В итоге нам менеджер объяснил, что ритейл – это просто название юр лица. А компания одна и та же. Сейчас в принципе многие так делают, не будешь же на кассах писать Облачный ритейл, как-то не звучит))) А мобильные телесистемы конкретно связью занимаются, а не кассами. Хотя конгломерат один. Счет оплатили, кассу получили через неделю. Все работает, мы довольны.

Плюсы:

Вроде постарались все включить, все есть, но на практике неудобно

Минусы:

Было с чем сравнивать. Очень долго надо разбираться. Есть сервисы, где все интуитивно все понятно и проще намного. Нет самого главного нормального импорта/возможности перенести свои товары с размерами, цветами. Если у ваших товаров есть размеры и цвета или разные модели, то вносите господа все руками! Да, каждую позицию. Или же все сразу в имени файла пишите, и будет потом у вас интернет-витрина с десятками товаром одного товара с одной и той же фотографией, но разными размерами. Или один размер и куча цветов,и потом также следующий дублируется, только размером побольше.

В целом:

Наверное подходит для небольшого ассортимента или где все товары вообще ни по каким моментам не пересекаются.

Плюсы:

- удобство- безопасность- относительная недорого

Минусы:

- иногда не сразу можно дозвонится до тех поддержки- в отличии от 1с, платить надо каждый месяц

В целом:

выбирали программу для товароучета алкоголя. от 1с решили отказаться, так как программист который на нас работал от нас ушел, а нанимать еще одного "специалиста" за 60 тысяч в месяц не хотелось. смотрели в сторону дримкасса и лайтбокс. остановились на последнем. три недели работаем - полет нормальный. техподдержка очень компетентая. компания пока маленькая, поэтому к каждому клиенту относится очень хорошо. посмотрим что дальше будет

Плюсы:

Удобно, просто и безопасно.

Минусы:

Не сразу удалось подключится

В целом:

Купили подписку на Лайт бокс прошлом месяце. Активно пользоваться планируем в следующем году, пока тестируем. Все нравится севрис устраивает полностью. Теперь контралирую всё через план шет.

Плюсы:

Подключение к ФГИС Меркурий

Минусы:

пока не найдены

В целом:

Искал недорогие и качественные кассы для продуктового магазина и товароучет к ним. Друг, который еще в прошлом году перевел сеть алкомаркетов на онлайн-кассы, посоветовал Litebox. Сначала не был уверен, что мне подойдет, но потом убедился, что это многофункциональная штука. С самой программой все понятно - потыкал по кнопкам, разобрался. Где не разобрался - позвонил в тех.поддержку, объяснили (хорошо, что работают круглосуточно, разница в часовых поясах с Москвой). Бюрократический квест с "Меркурием" я уже пережил, спасибо товароучетке Лайтбокс. Мне гораздо удобнее работать через личный кабинет Лайтбокса и с магазином и с меркурием, все в одном окне. Теперь я могу не выходить на сайт системы, все можно делать в Лайтбоксе - это гораздо проще. Гашение ВСД здесь происходит вообще в два действия: сортируем оформленные ВСД в товароучетке и нажимаем "погасить" - все! С возвратным ВСД тоже просто: при гашении указываешь принятый объем товара и если он меньше поступившего объема, возвратный ВСД на непринятую часть товара формируется и отправляется в «Меркурий» автоматически. Для тех, кто хочет сэкономить нервы и время - рекомендую

Плюсы:

удобная касса и товароучетная система, быстрое подключение, контроль денежных потоков

Минусы:

минусы связаны скорее с самой системой егаис чем с Litebox

В целом:

на фоне всеобщей истерии с егаис выберали новый инструмент для решения проблем с бизнесом. оставновились на лайт бокс. полностью довольны. ПО решает не только вопросы с фиксацией отпуска алкогольной продукции но и предоставляет мощный маркетинговый инструмент для достижения целей по совершенствованию бизнеса. думаю за подобными сервисами будущее

Плюсы:

Удобство, безопасность и универсальность =)

Минусы:

Пока нет

В целом:

Сами поставили систему на то кассу, которая была. Все делали по инструкции. В программу встроен электронный помощник. Изучили работу кассы за 15 минут, работу всей системы за час. Спасибо LITEBOX за своевременную техподдержку. Сейчас я вижу на смартфоне в любое время в реальном режиме сколько у меня денег в кассе, остатки товаров в магазине, кто сегодня привез какой товар и какая сейчас выручка. Большую часть времени теперь нахожусь дома))

Плюсы:

Покупали под ключ с активацией цена одна из самых низких на кассу

Минусы:

Отвратительное обслуживание, по срокам выполнения услуг идет дезинформация со стороны отдела продаж

В целом:

Приобрели онлайн кассу под ключ с ее активацией. До покупки обговаривались с менеджером продаж все сроки доставки и активации кассы. Кассу доставили в сроки, но с активацией кассы проблемы, менеджер говорит, что заявку на активацию кассы оставил и в течении 3х дней, Вам должны позвонить и активировать. Заявка была составлена 05.07.2018г сегодня 12.07.2018г. Звонков по активации нету. На вопрос менеджеру почему не активируют кассу, внятного ответа нет, аргументируя , что активацией занимается партнерская организация, и конкретных сроков по активации нет, заявка в очереди. Сколько еще ждать неизвестно!!!

Плюсы:

отличная товароучетная система

Минусы:

минусов не найдено

В целом:

Купила кассу лайтбокс , предложили бесплатно на две недели товароучетную программу. У меня продуктовый магазинчик, не могу позволить себе большой штат сотрудников, что-то приходится делать самой. И какие-то вещи делались "на глазок", пока не стала пользоваться товароучеткой - особенно порадовал отчет по непродаваемым товарам. Скорректировала работу, сразу выручка выросла. Да и приход теперь ставить гораздо легче. Сейчас плачу 500 рублей в месяц за товароучетку и довольна, как слон :)

Плюсы:

цена, п/о

Минусы:

нет

В целом:

У меня на пл.Воссстания своя мини-пекарня/кафешка - проходимость всегда в общем-то хорошая, но тем не менее не все покупатели имели возможность платить наличкой. Все совпало: начало туристического сезона и возникла необходимость приобретать онлайн кассу. Вот и задался выбором кассового аппарата нового образца.) Конечно, изучил рынок/предложения/плюсы/минусы.. Вывод - купил Лайтбокс. Не стал сам возиться с подключением, настройками - все сделали сотрудники компании. Всего за пять дней провели регистрацию в ФНС, подключили кассу к ОФД, активировали ее и настроили програмное обеспечение. Провели инструктаж) Все очень доходчиво и понятно. К тому же, есть служба технической поддержки, важно -круглосуточная! Что особенно оценили продавцы - есть возможность делать копию чека и пречека, возможность оплаты и наличкой и картой по одному чеку, автоматический расчет сдачи. Поток покупателей заметно увеличился, выручка выросла))) Только Лайтбокс при случае рекомендую.

Плюсы:

пока никаких

Минусы:

нет инструкции для пользователя

В целом:

Купила программу для ведения журнала продаж алкоголя с 01.01.16, толком ничего не объяснили,т.к. сами кто мне ее продал, ничего по ней не знают, инструкции нигде не найду. В справочниках нет очень много позиций по товару, который есть у меня на точке, сказали,что будет обновления справочников, когда не знаю. Короче пока деньги отдала бесполезно...

Плюсы:

Удобство использования, возможность полного контроля

Минусы:

Небольшие технические вопросы, ко они оперативно решаются тех поддержкой

В целом:

Являюсь совладельцем сети розничных торговых точек по реализации алкоголя в Нижнем Новгороде. Было принято решение перейти от 1с к облачному сервису. Остановились на LITE box. Пока очень все нравиться. Персонал быстро вник в систему, буквально через пол часа после подключения уже начали полноценно работать. Теперь рекомендую всем скептикам

Плюсы:

Дистанционное управление магазином, круглосуточная техническая поддержка.

Минусы:

Отсутствие личной практики в работе с современными облачными решениями.

В целом:

В LiteBox обратилась, так как понадобилось программное обеспечение для автоматизации 3х магазинов, проблема была в том, что хотелось управлять из одного места и видеть результат работы всех трех магазинов в настоящем времени без привлечения больших денежных затрат, а с классическими решениями это выходит очень затратно. Специалисты LiteBox помогли мне в этом, особенно хочу выразить огромную благодарность и признательность сотруднику технической поддержки LiteBox Наталье за внимание, оказанное в решении моего вопроса. К слову, в этой же сфере бизнеса работает моя подруга, и я с удовольствием посоветовала Вас как компанию, с большим опытом в автоматизации розничных магазинов, а так же грамотными и доброжелательными специалистами. Спасибо LiteBox, надеюсь, качество вашей работы всегда будет на подобном уровне

Плюсы:

Никаких.

Минусы:

Бесконечное затягивание решения вопроса, наплевательское отношение к клиенту, непрофессионализм.

В целом:

Не будет преувеличением сказать,что более наплевательского отношения к клиенту в этой компании я не встречал. После оплаты счета и услуг по интеграции кассы менеджер отдела продаж Докторова Ирина исчезла с горизонта. На все попытки ускорить введение кассы в работу до 1 июля натыкались на отписки и обещания всё успеть. Не выдержав позвонил и услышал "Так я выходная, звоните на общую линию" По итогу с 25 июня касса до 6 июля не готова к эксплуатации! Претензия, направленная в эту организацию рассматривается уже ВОСЬМОЙ день!

Плюсы:

понятная товароучетка, техподдержка быстро реагирует

Минусы:

нет

В целом:

Поставили оборудование от Лайтбокс в наших мебельных магазинах. Менеджер все объяснила, рассказала, ответила на все вопросы, никаких подводных камней и сложностей. Оставили заявку в четверг (менеджер беспокоилась, что до выходных не успеют все активировать), в пятницу днем уже все установили. Пользуемся уже третий месяц. Система хорошо продумана – удобная онлайн касса плюс отдельно докупили товароучетку за 500 рублей в месяц. Первые две недели были бесплатно, я и мой зам еще набивали руку, в тех.поддержку звонили с глупыми вопросами, но на все получали ответы. У нас три точки, ни у кого из кассиров особых сложностей не возникло, говорят, что с этой кассой работать проще. Там действительно все понятно. Но даже если что-то не получалось, звонили в техподдержку, специалисты подключались по удаленке и помогали разобраться. Например, однажды продавец не сразу разобрался как делать возврат, так ей все по шагам объяснили, она быстро справилась с этой задачей и не задерживала клиента. А ещё теперь я могу управлять магазинами из любой точки мира онлайн и отслеживать эффективность работы сотрудников! Можно смотреть выручку с телефона, средний чек, вижу, кто из продавцов работает, делает хорошие продажи, а кто не особо напрягается. В общем, классная штука, не знаю как я жила без этого раньше.

Плюсы:

Интересная цена за описанные возможности:- мобильное приложение- работает "на всех устройствах- разграничиние прав кассиров без ограничения количестваВероятно полезная штука для тех кто торгует алкоголем

Минусы:

1. Если вы не торгуете алкоголем видимо это не совсем для Вас: возможность торговать конечно есть но "ЕГАИС" будет преследовать вас по всюду в этой программе2. нет демо режима на сайте, чтобы посмотреть нужно регистрироваться и заходить по ссылке с e-mail3. За 15 минут ковыряния так и не понял как сделать поступление товара (Создал поставщика а добавить его в документах не получается), куча каких-то встроенных подпрограмм, нет (или не предлагается) внятного обучения по интерфейсу для начала пользования. Видимо разработчик уверен что он идеально интуитивен для всех.

В целом:

Заманчивый сайт с приятным дизайном, хорошее впечатление о тарифах и возможностях. Несложная но бессмысленная регистрация. Если бы не вездесущее "алкоголь" и "егаис" вполне можно было бы разбираться дальше. Странно будет менеджеру в магазине бензопил наблюдать эти кнопочки.

Плюсы:

Пока не нашли.

Минусы:

Минус в том что после регистрации в лайтбоксе, пытались зайти на сайт пароль не тот, пытались восстановить письмо не приходит, в техподдержку не дозвониться, на обращение уже неделю никто не отвечает.

В целом:

Один негатив.

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Помесячная оплата за одно рабочее место, то есть есть возможность повышения тарифов

В целом:

Купили лицензию в ноябре прошлого года. Относился сначала скептически, но быстро втянулись, ни капли не жалею. Удобный сервис, отзывчивая служба поддержки. Немного смущает что крупных игроков в клиентах этой компании нет, но думаю всё временно

Плюсы:

Компактная касса. Все в одном. Могу продавать с ней крепкий алкоголь

Минусы:

Купил не давно, может и будут минусы, но пока нет

В целом:

Здесь все программу обсуждают (ПО я тоже пользуюсь нареканий в общем-то нет если появляется проблема тех поддержка ее быстро решает), а я хочу вставить свои пять копеек про оборудование LiteBox . Недавно приобрел мобильную кассу , это которая оранжевая и совмещает в себе сразу все и ФН и печать чека и сканер. Остался очень доволен, потому что у меня магазин не большой а касса как раз маленькая и удобная. Еще плюс в том, что я с этим сканером, который в кассе уже есть могу и крепкий алкоголь продавать, а обычно полный комплект оборудования, который еще и под ЕГАИС подходит стоит немеряных денег.

Плюсы:

Удобно работатьпростое управлениекруглосуточная поддержка

Минусы:

Пока не обнаружил

В целом:

Работаю товароведом, с прошлого года установили онлайн-кассу и товароучетку Лайтбокс, пришлось учиться работать с ней. Оказалось, что программа достаточно простая, интуитивное управление, практически без всяких инструкций можно разобраться. Пару раз заглядывал на их сайт, правда, когда настраивал ЕГАИС и Меркурий. Кстати, с Меркурием через товароучетку работать удобнее, чем с родного сайта ФГИС. Инвентаризация стала проще: приход-расход товара ведется в режиме реального времени, а остатки сортируются по категориям. Потом просто выгружаешь файл с остатками в нужном отделе и сравниваешь с тем, что на полках.

Плюсы:

Из плюсов - касса автоматически рассчитывает сдачу, внести в базу новый товар проще простого, возможна продажа по свободной цене. 

В целом:

До вступления в силу нового закона встал вопрос о покупке онлайн кассы. Задался изучением существующих и остановился на онлайн кассе Лайтбокс. Кассу активировали сотрудники компании в течение нескольких дней, объяснили основные функции, в принципе с первого момента все достаточно понятно, просто и удобно. Ну, а если непонятно, всегда можно позвонить в тех.поддержку.

Плюсы:

Проста в установке и использовании, приветливая техподдержка

Минусы:

Пока не обнаружила

В целом:

Наша организация решила воспользоваться сервисом LiteBox для подтверждения входящих накладных, а также подтверждения факта продажи с 1 июля 2016 года в системе ЕГАИС.После регистрации в LiteBox, мне хватило буквально нескольких часов, чтобы понять, основные принципы работы, сервис интуитивно понятен и не вызвал у меня особых сложностей в ознакомлении. Мои ожидания полностью оправдались, LiteBox зарекомендовал себя как надежный помощник в работе с системой ЕГАИС. Также хочу дополнительно отметить работу службы технической поддержки сервиса LiteBox, всегда приветливые и компетентные сотрудники помогли мне в решении моих проблем во время знакомства с сервисом, а также посоветовали, как можно максимально оптимизировать свою работу.

Плюсы:

Пока только минусы

Минусы:

Вымогают оплатить услугу по техподдержке .

В целом:

После того, как нам обновили ПО, стало невозможным заносить товары в каталог кассы (стали неправильно отображаться). При обращении в тех.поддержку мне предложили оплатить эти самые услуги и только после этого мне окажут поддержку. Получается вы доработали прогу она "встала" криво и вместо доработки и выяснения причин, мне навязывается платная услуга. Доработка ПО предполагает улучшение работы, а не ухудшение. Возникает подозрение, что это было сделано намеренно, и сейчас, чтобы исправить ваши изменения, меня вынуждают оплатить услуги тех.поддержки. Я бы рада ими воспользоваться и оплатить если мне это необходимо. Но когда меня вынуждают таким способом, пропадает желание сотрудничать с ними.

Плюсы:

Обширный функционал.

Минусы:

Юзабилити. Кассовое ПО на Windows при использовании на POS-терминалах абсолютно не удобное. Сотрудники Лайтбокс показали себя с некомпетентной стороны в процессе перевода одного из своих клиентов с другого кассового ПО. У руководства компании нет понимания, что нужно конечным пользователям. Фактически ЛБ плевать на обратную связь от пользователей, хотя они всячески делают вид, что им важно Ваше мнение (это проявляется только в общении) и они неоднократно будут говорить Вам, что они привлекли много людей, но фактически ситуация никак не меняется - веб-сервис как был медленным, не юзабильным, так и остался таким. Виндовый клиент как был неудобным так таким и остался. ПО не оптимизировано для работы на POS-терминалах, постоянные ошибки во время работы за кассой (например, чек из ККМ выходит, а кассовое ПО Лайтбокс продажу не фиксирует).

В целом:

Не могу рекомендовать данный сервис, так как он сырой.

Плюсы:

Нет дополнительной платы за ЕГАИС и Меркурий

Минусы:

нет

В целом:

Перед тем как ввести в ассортимент алкоголь наслушались страшных историй про штрафы и лишение лицензии за ошибки в алкодекларациях и чтобы впредь избежать таких проблем, стали искать ПО, в котором можно было настроить отправку отчетов автоматически и свести к минимуму человеческое вмешательство. Поискали в интернете - везде за дополнительную плату к товароучетке подцепляют ЕГАИС. Стали смотреть по отзывам - наткнулись на отзыв про товароучетную программу Лайтбокс (а у нас как раз их касса стояла). У них оказалось еще удобнее - не нужно покупать "коробку" с лицензионной программой как в прошлом веке, можно просто подписаться - стоит все это удовольствие всего 500 рублей в месяц.

Плюсы:

наличка+безнал

Минусы:

не нашел

В целом:

Недавно открыл магазин и решил установить там онлайн-кассу Лайтбокс. Скажу, что кассой удобно пользоваться, все необходимое под рукой. Панель избранных товаров очень выручает кассира, не надо искать часто покупаемые товары. Радует возможность смешанной оплаты - в одном чеке наличка и безнал. В принципе, для малого бизнеса касса хорошо подходит - и по цене, и по качеству.

Плюсы:

Достаточно легко разобраться,Удобная касса, тех.поддержкой я пользовалась несколько раз, даже что-то уточняла у самих производителей "невы"

Минусы:

у меня легкая отчетность , одни плюсы..С минусами не сталкивалась..

В целом:

Касса в аренде.во время карантина партнеры повели себя очень правильно, я работаю в одной из самых пострадавших отраслей, мне пошли навстречу, я благодарна за все договоренности , которые LiteBox выполнили, как и обещали..Побольше бы таких партнеров, Илья, спасибо..

Плюсы:

панель избранных товаров, смешанная оплата

Минусы:

нет

В целом:

Поставил себе кассу Лайтбокс с родной товароучеткой, нужно было еще подключить ЕГАИС и Меркурий. Спросил у сотрудников, сколько это будет стоить. Каково же было мое удивление, когда я узнал, что они не берут дополнительную плату за подключение - все уже включено в ежемесячный платеж, который всего 500 рублей. Удобно, что в товароучетку можно зайти с любого гаджета и нормально работать, контролировать весь процесс не выезжая на точки.

Плюсы:

удобно работатьсмешанная оплата в чекеизбранные товары (очень удобно)

Минусы:

Затягивание решения очень важного вопроса.

В целом:

Данная программа "заточена" под алкоголь. У меня два магазина (не алкоголь), при перемещении товара из одного магазина в другой, через документ перемещения, цены не переносятся, надо дополнительным документом проставлять цены и это каждый раз, это очень не удобно (для меня). Не понятная система ценообразования. Техподдержка помочь не может или не хочет, ответ у них один "ожидайте решения вопроса" и это уже на протяжении 2 месяцев, прошу соединить с руководителем, говорят не могут, нет на это полномочий. Сомневаюсь, что вообще моя заявка находится в работе, просто очень "вежливо отпинывают" меня. Сроков нет никаких. Ощущение, что с техподдержкой мы общаемся на разных языках, они знают все про алкоголь и больше ничего не понимают. Спрашиваю, как мне работать, пока решают мой вопрос, оказывается это уже обучение и оно платное.