Все отзывы о Тинькофф Кредит Брокер
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Тинькофф Кредит Брокер. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .Популярные программы
32 мнений 4.9/5


Тинькофф Кредит Брокер Отзывы







«Огромное спасибо сотрудникам поддержки Т-Рассрочки. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
.
Минусы:
.
В целом:
У меня небольшой бизнес, я не разбираюсь в сложных моментах, но мне важно продавать больше. Мне сказали подключить сервис Т-Рассрочка. Я согласился, тем более что посоветовал подключить мой знакомый. Он сказал, что ему очень помогло. У меня тоже получилось. Сначала не мог понять, как это работает. Казалось бы, разве это сможет увеличить продажи? И да именно благодаря этой опции многие стали покупать. И даже как и представлено было на сайте, на странице Т-Рассрочки, повысился средний чек. Так что спасибо еще раз!
«Т-рассрочке ставлю твердую четверку! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
.
Минусы:
.
В целом:
С одной стороны, да, продаж стало больше (у нас мебельный салон) - покупатели реже уходят "подумать" при виде ценника. Интеграция опять же прошла беспроблемно, менеджер все подробно объяснил. Оплата приходит без задержек, плюс покупателям зашел формат подписания договора по СМС. Почему же тогда не пять? Процент одобрения ниже обещанного. В рекламе говорят про 95-99%, а на практике ниже - где-то 90%. Хотелось бы, чтобы пересмотрели этот момент..
«Т-банк предлагает очень много полезных услуг для бизнеса. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
.
Минусы:
.
В целом:
Т-рассрочка одна из таких. Конечно, хотелось бы чтобы количество банков-партнеров увеличивалось и отказы по заявкам совсем исчезли, но и сейчас грех жаловаться, отказов почти нет, процентов 5%. жалко когда покупатель получает отказ, но с другой стороны, много других покупателей благодаря этой рассрочке смогли позволить себе больше чем изначально рассчитывали. Для них это больше возможностей, а для меня это больше прибыль. Подключил сервис за день без особых проблем, саппорт всегда на связи, что радует.
«Кредитный брокер от Т-банка. Подключил в мае 2024 года - цифры за полгода»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Действительно работает. Повышает лояльность клиентов. Максимально упрощенная подача заявки по паспорту и телефону. Отказов действительно мало.
Минусы:
Сервис нужно активно продвигать, многие о нем просто не знают.
В целом:
У меня свой салон с мобильными телефонами и различными гаджетами. В мае 2024 года подключил сервис от Т-банка. Надо сказать, что я сначала не думал, что он окажется настолько эффективным. И за первый месяц действительно всего два человека решили подать заявку - обоим пришло одобрение, но на картину прибыльности эти покупки сильно не повлияли. Потом я наткнулся на форум, где обсуждали этот сервис от Т-банка, и увидел, что у многих совершенно другие цифры и результаты. Стал разбираться и понял, что просто разместить в одном месте на сайте салона кнопку недостаточно - нужно активно рекламировать эту услугу, в том числе офлайн. И только после этого средний чек и количество покупок поползли вверх. Если сравнивать октябрь и апрель 2024 года, то число чеков выросло на 23%, а сумма в среднем чеке на 35% - для меня это весомый показатель. Как и то, что в отзывах люди стали писать не только про качество моих товаров, но и про удобство и простоту Кредитного брокера.
«Подключил Кредитный Брокер от Т-банка, доволен результатом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простое подключение. Лояльные условия для покупателей. Минимальное количество отказов.
Минусы:
Отказы случаются.
В целом:
Во-первых, спасибо менеджерам, службе поддержки Т-банка за консультирование и помощь при внедрении услуги Кредитный брокер. Инструкции максимально подробные, на все вопросы отвечают очень быстро, в этом плане вообще претензий нет. Покупателям активно рекламируем услугу, рассказываем о том, что процесс оформления кредита очень быстрый и лайтовый. Многие пользуются, причем с каждым месяцем количество покупателей, оформляющих кредит через этот сервис, увеличивается. Отказы случаются, но редко - каждый раз жалко, но я стараюсь концентрироваться на тех, кто кредит получил и довольный ушел из моего магазина с желанной покупкой.
«Не пожалели что решились на такой вариант»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, продажи выросли, быстрое оформление.
Минусы:
Бывают отказы.
В целом:
Кредитный брокер работает, для бизнеса это только помощь. Интегрировали сервис быстро, сопроводили нас всеми материалами, которые надо изучить, чтобы понять, как это все работает. Так как публика у нас в основном консервативная, то в большинстве случаев оформлением занимаются продавцы. Через куаркод подавали заявки всего несколько раз. Для наших покупателей это выглядит как диковинка какая-то. Продавцы никаких сложностей не заметили в том, что теперь занимаются оформлением, по крайней мере мне никто не жаловался. Отказы конечно бывают, вот это неприятный момент, и люди могут спрашивать продавца, почему, хотя он не при чем.
«Вижу только плюсы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стало больше продаж, всегда на связи служба поддержки
Минусы:
Никаких
В целом:
У меня сеть магазинов, конечно же есть и онлайн-версия, в наше время без этого никуда. Везде интегрирован кредитный брокер Т-Банка. Если раньше онлайн продажи шли у нас не так хорошо, как офлайн, то теперь ситуация поменялась в лучшую сторону. Ведь у нас можно оформить рассрочку, причем онлайн, не выходя из дома, и тогда у него уже есть стимул заказывать. По нашей статистике отказов почти не бывает. Где-то один отказ на 10 успешных оформлений рассрочки. Если есть вопросы, то поддержка банка на связи постоянно. Это очень радует, потому что первое время какие-то моменты были непонятны.
«Все в коллективе довольны, покупатели тоже»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вырос средний чек, быстрая интеграция, продавцы получают комиссию от банка
Минусы:
Не нашл
В целом:
Даже не думала, что рассрочка так поможет увеличить средний чек. Рассматривала разные банки, но в Тинькофф условия мне показались самыми понятными и прозрачными. Обещали все интегрировать буквально за день и обещание свое сдержали. И это и на живой, и и на интернет магазин, если бы было что-то одно, то получилось бы еще быстрее. Помогли с размещением рекламных материалов, чтобы покупатели знали что теперь у нас можно оформить рассрочку. В интернете люди справляются сами, а в живом магазине обучили девчонок консультантов рассказывать про условия и заполнять заявки. Продавцы отнеслись с энтузиазмом, им же больше продаж = больше зп, так что рассрочки предлагают очень активно. Ну а от того, что продажи лучше пошли и средний чек увеличился, выгоду конечно же получил весь наш коллектив.
«Выгодно и для нас, и для покупателей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрое подключение, понятные условия
Минусы:
Не всем клиентам одобряют, кому не одобряют - злятся
В целом:
Сервис мы подключили недавно, но я уже могу сказать, жалеем, что не сделали этого раньше. Занимаемся реализацией товаров для ремонта и отделки. Часто у людей набирается достаточно большая корзина. Плюс это такая категория товаров, что все понимают, не стоит экономить на качестве. Поэтому с рассрочками от Тинькофф дела у нас пошли значительно веселее. Средний чек вырос, люди охотнее покупают более дорогие товары, зная что смогут оформить рассрочку. Есть рассрочка по коду, но в основном всегда заявки оформляют продавцы. По их отзывам все это быстро, просто и не доставляет никаких дополнительных проблем. Рассмотрение обычно за несколько минут. Отказы правда приходили несколько раз, клиенты конечно недовольны были и пришлось справляться с их негативом. Такое случается переодически. В остальных случаях всегда одобрения.
«Благодарность менеджеру Евгению»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
отличная поддержка в лице персонального менеджера
Минусы:
были незначительные сложности когда разбирались сами
В целом:
Хочу поблагодарить персонального менеджера Евгения за помощь с внедрением сервиса кредитования покупателей в наших магазинах. Он ведет нас с момента отправки заявки на подключение. Человек отлично разбирается в том, что делает, на любой вопрос у него есть ответ. Причем видно, что он их не копирует из инструкций бюрократическим языком, а объясняет по-человечески, своими словами. Инструкции мы и сами читали но не во всем сразу разобрались, было важно, чтобы непонятные моменты разъяснили. Все вопросы, где требовалось участие банка, тоже решались оперативно. Создали учетку для руководителя. Быстро настроили личные кабинеты. Выпустили нам пос-материалы и стикеры с QR для размещения. Интегрировали сервис с CRM. Сложностей в общении с Евгением и взаимодействием с Тинькофф не возникало. Надеюсь, таким наше сотрудничество будет всегда.
«Благодарности поддержке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
поддержка, простота, эффективность, одобряемость
Минусы:
сложности в начале
В целом:
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Тинькофф Брокер за быстрые ответы на вопросы, помощь с настройкой продаж в рассрочку и в целом дельные консультации. Личный кабинет простой и удобный, было только пара непонятных моментов. Все получилось, заминки были только при первых двух продажах. Сейчас уже обкатали технологию со всеми продавцами, вот уже месяц работаем и несколько довольных покупателей получили от нас новую мебель в рассрочку :) Глобальные выводы пока делать рано, а по первым впечатлениям довольны и мы, и покупатели. Думаю, надо немного времени еще разогнаться, так как рассрочки у нас раньше не было, не все наши консультанты понимают, как и когда ее презентовать. Хотя в большинстве случаев она презентует сама себя. Полный комплект промо (стикеры, таблички и т.д.) мы получили, видно издалека :)
«Подключение рассрочки от Тинькофф - одно из лучших управленческих решений за время существования нашей клиники косметологии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
стимулирует к оплате курса, мы получаем деньги сразу, растет прибыль, улучшаются другие показатели
Минусы:
пришлось обучать админов
В целом:
Когда подключили оформление клиенткам курсов процедур в рассрочку от Тинькофф, у нас неплохо так выросла посещаемость и выручка. Раньше курсовые процедуры предлагали разово, так как оплатить сразу весь курс для многих ощутимо по деньгам. В итоге некоторые девушки делали пару раз то же мезо или лазер и не возвращались. И у них эффекта нет, так как курс не пройден, и мы недополучили прибыль. С подключением рассрочки предлагаем только пробную процедуру, дальше - курс оплатите сразу. Нет возможности - вот рассрочка, для вас процентов не будет. И сработало сразу во всех направлениях. Рассрочка дисциплинирует, курс уже оплачен, остается только ходить. Девушки делают полный курс процедур, остаются довольны, результат им виден, приводят подруг, заработало сарафанное радио. А мы наконец зарабатываем. Одобряют по ощущениям всем, на моей памяти за полгода всего паре клиенток пришел отказ
«Спасибо за сервис Кредит Брокер, помогает оставаться на плаву»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Увеличилось количество покупателей. Увеличился средний чек. Легко интегрировался. Для покупателей все максимально просто.
Минусы:
Пока мало банков-партнеров.
В целом:
Я думаю, если бы я не подключила этот сервис Кредит Брокер, у меня было бы все максимально грустно. Изначально я пыталась наладить сотрудничество с одним банком - чтобы он выдавал моим клиентам рассрочку. А потом мне на глаза попался сервис Тинькофф, и я подумала - зачем ограничиваться единственным банком, если можно за один раз подключить сразу несколько. О тдельная благодарность менеджерам банка -помогли мне интегрировать сервис на сайт магазина, плюс были на связи (и остаются до сих пор), оперативно отвечали на возникающие вопросы. Слава Богу никаких технических неполадок не было, так что прям помощь менеджеров не потребовалась. Сервис работает. Покупатели видят рекламу и регулярно оформляют покупку в рассрочку. Заявки рассматриваются очень быстро, покупателям это дискомфорта не доставляет, там буквально несколько минут. Отказы за четыре месяца, что я пользуюсь сервисом были, но незначительные, в основном приходят положительные решения - и этих покупок бы не было, если бы ни сервис, так что спасибо, Тинькофф еще раз за то что мой бизнес продолжает расти и развиваться!
«Скажем так, перспективный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Задумка хорошая. Удобный личный кабинет. Доступен и в офлайн, и онлайн.
Минусы:
Нужно учить персонал, как преподносить возможность рассрочки, плотно работать с покупателями.
В целом:
У меня небольшая мебельная фабрика.Производство не потоковое, цены выше среднего, но до недавнего времени дефицита в покупателях не испытывал. Но сейчас на фоне стремительного роста цен буквально на все многие люди пересматривают приоритеты, хорошая комфортная мебель уже не так важна, как сбережения на завтрашний день. Плюс мне тоже пришлось цены поднять, так как сырье, фурнитура, все подорожало.В какой-то мере сервис Тинькофа Кредит Брокер позволил выправить положение - я не вернулся на докризисный уровень, но хоть откровенно в минус не работаю. Плюс я вижу перспективу. Нужно поработать сейчас, наладить схемы взаимодействия с покупателями, чтобы потом все крутилось без моего участия. Нужно объяснить менеджерам, чтобы те потом объясняли покупателям - почему моя мебель лучше типовой, почему ее стоит брать сейчас, а не ждать, пока все уляжется, почему для этого подходит сервис рассрочки.В общем я изначально планировал, что сервис быстро вытянет мой бизнес, но с ним тоже нужно работать - сам он не продает, он помогает снять ряд возражений, связанных с высокой ценой. Но магии продаж от него ждать не стоит.
«Работающий способ повысить продажи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
выгода есть, бесплатное подключение
Минусы:
нужно хорошо разбираться во всем этом
В целом:
Продаю обучающие курсы, в тч онлайн. Клиенты разные, в основном молодые, продвинутые и знающие чего они хотят. Курсы по стоимости разные, есть подороже, есть подешевле. Вопрос рассрочки у нас поднимался давно, тк многие хотят купить именно дорогие курсы, с качественной ОС и разбором домашек, а не просто лекции. Предложений было много, рассматривали все, но вернулись к нашему Тинькову. У нас в банке р/с, онлайн касса от них, ну и мы уверены в надежности и порядочности банка, тк работаем с ним давно. Подключение бесплатное, служба поддержки сработала на 10 из 10. Объяснили все сложные моменты с интеграцией практически на пальцах, большой плюс - можно зайти чрез соцсети и вотсапп, с этим тоже экспериментируем сейчас. Несомненное удобство для покупателей, в оффлайн режиме можно зайти через QR-код, быстро, чтобы получить рассрочку нужен паспорт и телефон, решение приходи через 1-2 минуты. Лично для нас это огромное преимущество, так как решение о покупке часто принимается спонтанно, те покупатель получает возможность купить интересный ему курс прямо сейчас и не передумать. Вот этот момент, мы особенно отметили. Сервису твердую пятерку.
«Насколько хорош Тинькофф как кредитный брокер. Разбираемся»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Выгодные условия и для меня, и для моих покупателей. Высокий процент одобрения. Грамотная работа службы поддержки
Минусы:
Случаются отказы по заявкам на рассрочку
В целом:
Решил подключить рассрочку от Тинькофф для клиентов. Я продаю ювелирку, очевидно, что это достаточно дорогая категория товаров, и рассрочка здесь очень к месту. Вот как примерно все происходит. Приходит покупатель. Видит мой товар, у него загораются глаза. Видит цену, у него отпадает челюсть. Видит баннер от Тинькофф о возможности рассрочки, в глазах появляется надежда. Оформляет анкету (наши менеджеры всегда готовы помочь). Тянутся две минуты томительного ожидания. А дальше либо вопли радости потому что рассрочку одобрили и он может позволить себе (или девушке) купить "вот это", либо вопли разочарования, потому что в рассрочке отказано.Но отказы действительно случаются, примерно один раз на 15-20 человек. Тут уж я ничего поделать не могу - такого клиента я тупо теряю. Но зато из вопящих от радости, только человека 3-4 могли бы купить украшение без рассрочки или кредита. Так что количество реальных покупателей после подключения рассрочки заметно увеличилось. Средний чек, кстати, тоже, как и общая прибыль. Если сравнивать 5 месяцев 23 года против аналогичного периода 22 года, прибыль выросла на 23%. А то ли еще будет?
«Для инфобиза подходит»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
можно через соцсети и мессенжеры, есть интеграция для геткурс, одобряют быстро, довольные клиенты, советы поддержки
Минусы:
нет мобильного приложения
В целом:
С недавних пор продаем курсы еще и в рассрочку. Выбирали между несколькими сервисами, Тинькофф кредитный брокер показался самым удобным и выгодным, тк как пользуемся онлайн-кассой этого банка и вообще давние и преданные клиенты, в т.ч. как физики С интеграцией на геткурсе разобрался сам, по инструкции на сайте + спасибо поддержке, оперативно отрабатывали все вопросы. Есть еще более простой способ, некоторым ученикам отправляли ссылку для оплаты курса в рассрочку в тг или вотсап, просто создавали ее в личном кабинете. Недавно дошло, точнее опять же поддержка подсказала, что можно вшить ссылки на рассрочку в кнопки на сайте и дать кр-коды. Сделали, хотя единичные покупатели через мессенджеры остались, в основном процесс у нас автоматизирован, настроили автоподтверждение. Проблем не было, насколько я знаю, собирали ОС с учеников, которые пришли к нам с офррмленной рассрочкой, все ок у них, одобрили им быстро, выдали через смс. Такая быстрая выдача и для нас плюс - меньше вероятность что клиент передумает
«Как допинструмент продаж вполне ок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простая интеграция оффлайн, понятный личный кабинет, прозрачный процесс оформления, помогает генерировать продажи
Минусы:
более сложная интеграция онлайн, банков внутри немного
В целом:
Сразу скажу у сервиса есть и плюсы и минусы, если делать выдачу только оффлайн, то все просто, если интернет-магазин, то тут интеграция посложнее. У нас и то, и другое, с интернет-магазином пришлось повозиться, чтобы добавить ко всем товарам кнопки покупки в рассрочку, у Тинькофф есть еще требования к внешнему виду кнопки и вообще всех материалов, касаемых рассрочки, которые размещаются на сайте Повозиться все же стоило, продажи пошли, особенно после того как усилили внимание к рассрочкам баннерами из промо Тинькофф, причем и в интернет-магазине покупатели вполне справляются сами с оформлением, в оффлайн магазине оформляет кассир, ЛК суперпростой для персонала, наших научили быстро. Со стороны покупателя все также просто, без длинных анкет, многостраничных договоров, бесед с сотрудниками банков, только по смс надо подтвердить. Насколько знаю, после одобрения и подписания еще на электронку доходит договор и другая инфа по оформленной рассрочке. По одобряемости у нас процент около 90, тут уж от нас и от Тинькофф ничего не зависит, только от платежеспособности клиента, добавить бы еще банков, мб бы одобряли больше
«Простое получение рассрочки для пациентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
скорость одобрения, удобство для пациентов, удобство ЛК
Минусы:
время на обучение персонала
В целом:
Рассказываю о положительном опыте подключения рассрочек через сервис Тинькофф. В нашем случае это немного больше, чем просто инструмент продажи. Это возможность сделать доступнее качественную стоматологическую помощь для пациентов с небольшим уровнем дохода. Хотя и как инструмент для увеличения прибыли он показал себя неплохо. Наблюдаем прирост пациентов за сложным и дорогостоящим лечением, в основном по ортодонтии. И нам, и пациентам нравится что рассрочка одобряется быстро и просто. Функционал личного кабинета освоили достаточно легко с админами. Первое время конечно были заминки После пары успешных операций рассчитать пациента с рассрочкой занимает минут на 5-10 больше времени, чем пациента, который платит картой. Ответы по заявке обычно приходят почти сразу, в интернете, никаких звонков разговоров с банками. С нашей стороны только подтверждение заявки. Со стороны покупателя аналогично - он делает это сам, смс со своего телефона
«2 года успешного сотрудничества»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
удобный личный кабинет, быстрое одобрение, высокий процент одобрений, рост продаж
Минусы:
все ок
В целом:
Пошел вот уже третий год успешного сотрудничества с Тинькофф по направлению кредитов для покупателей. За это время к кредитному брокеру подключились новые банки, а наша выручка и процент одобрений постепенно увеличивались, за что Тинькофф большое спасибо. На рынке есть и другие подобные сервисы, но они уступают Тинькофф в удобстве использования, скорости одобрения и оформления кредитов, качестве клиентской поддержки. За все время работы с Тинькофф у нас не возникло не одного нарекания и претензии - максимум мелкие глюки которые служба поддержки быстро помогала решить. А вот польза от брокера очевидна и выражается в возросшем числе продаж по сравнению с периодом когда мы не предлагали клиентам рассрочки и кредиты. За эти более чем 2 года клиенты очень привыкли к рассрочкам и они стали неотъемлемой частью нашего бизнеса Отдельное спасибо хочу сказать персональному менеджеру Андрею - во многом поэтому пишу отзыв, чтобы поблагодарить его за отличную работу. Ощущение что Андрей это наш сотрудник в Тинькофф - настолько внимательно он погружается в нашу работу и настолько сильно радеет за дела компании. Браво!
«Рабочий инструмент для повышения продаж»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простое и быстрое оформление рассрочки, рост среднего чека, сервис нравится клиентам и удобен для продавцов
Минусы:
если РС не в Тинькофф, деньги приходят на день дольше
В целом:
Последний плюс это пожалуй самое главное - продавцам удобно работать с интерфейсом: все понятно, не надо вводить миллион данных, если у клиента карта Тинькофф вообще автоматически подтягивается все. А покупателям приятно что оформление быстрое и не больше 10 минут занимает и процент одобрений именно рассрочек высокий - не одобряют примерно в 10% случаев только если какие то проблемы с кредитной историей у клиента. В итоге все довольны, а когда продавцы и покупатели довольны, они вместе начинают приносить больше прибыли компании :) так что о подключении Кредитного Брокера Тинькофф не жалеем
«За счет хорошей одобряемости увеличили средний чек»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дозаполнение по телефону. Рассрочка по QR-коду в магазине. Мотивация продавцов. При подключении ТСВ выгодные условия по другим бизнес-продуктам.
Минусы:
Объективно не могу назвать.
В целом:
Покупка в рассрочку совершается быстро, полагаю в этом тоже привлекательность для клиента, и поэтому клиент идет. Решение по заявке приходит за 1-2 минуты, а договор подписывается по смс. Не надо подписывать бумажные документы и вести их в банк. Если вдруг у моего персонала нет времени на заполнение заявок, делает колл-центр банка. От продавца в таком случае необходимо только завершение оформления и выдача товара. Мы разместили в зале QR-код, отсканировав его можно самостоятельно заполнить заявку (тоже ускоряет и упрощает процесс). Сервис без пробелов, жалоб нет. Одобряемость высокая, чек растет.
«Мне нравится как выстроен сервис банка по данной услуге»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
быстрое подключение, быстрое оформление, поддержка банка
Минусы:
нет
В целом:
Повторяя заголовок моего отзыва, повторюсь, что мне нравится, как выстроен сервис банка по данной услуге. Опущу момент с увеличением продаже, это и так понятно, что наличии рассрочки на товары в разы увеличивает их привлекательность. У меня чек за 5 месяцев вырос на +- 40%. Я хочу именно про удобство для моих продавцов поговорить и экономию времени. Есть о заполнение по телефону, т.е. мой продавец может частично заполнить заявку и попросить банк продолжить за него. Банк перезвонит нашему клиенту в течение 15 минут и дозаполнит заявку, а продавцу остается подтвердить заказ и выдать товар. Если наш потенциальный покупатель уже клиент банка, то банк автоматически дозаполнит в заявке всю необходимую информацию. Моему персоналу останется только заполнить данные о товаре и отправить заявку в банк. Для оформления паспорт и номер телефона. Банк еще предусматривает от себя, мотивацию продавцов, за каждую продажу в рассрочку, идет им %. За 5 месяцев подключенного сервиса статистика следующая: 95% рассрочек выдали, 5% был отказ.
«Больше клиентов стало, соответственно вырос средний чек »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Персональный менеджер в банке. Высокий % одобрения. Быстрое принятие решения по заявке. Максимально упрощённый процесс.
Минусы:
Я, как владелец, не заметил.
В целом:
Плюс-минус четыре месяца с брокером. Как начались качели на рынке, чтобы бизнес оставался на плаву я решил привлекать народ кредитами и рассрочками. Выбрал тинькофф по пряду причин. Первая из все дистанционно и поддержка круглосуточная, вторая выгодные условия для меня и уже моих клиентов. Плюс почитал про высокую одобряемоесть. РКО у меня на момент подключения было другого банка, так мне РКО в подарок на 6 месяцев дали. Вообще у них еще при подключении ТСВ выгодные условия по другим бизнес-продуктам (эквайринг, торговый эквайринг, РКО). Надумаете, они сами расскажут или уточните. Продавцов обучат, будет вводное обучение от банка. Мои вникли сразу. Через два дня уже спокойно клиентам оформляли. Для клиента тоже все просто, справки о доходах тащить не надо. В то время когда многие начали работать в минус, у меня за счет рассрочек и кредитов большой прирост в чеке. Определенно могу сказать что решение принял правильное. Для меня рисков ноль в любом случае.
«В общем доволен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Описал
Минусы:
На данный момент нет
В целом:
Подключил в январе, в общем и целом доволен. Короткая заявка без ожидания, подписание договора по смс, уровень одобрения высокий. Вне зависимости от суммы и срока мне приходят сразу вся оплата, но имеется небольшая дискриминация, если бы у меня был рс счет у них, то зачисляли бы день в день, а у меня в другом банке и поэтому только через день
«Без потери времени»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Максимально быстро и просто. Персональный менеджер и обучение моих ребят.
Минусы:
Для офлайна только 5 банков, но с другой стороны этого достаточно.
В целом:
Условия прозрачные. Я не ловил на «мелком шрифте» и «подводных камнях». Брокер прозрачен, проверено временем, а конкретно год и 4 месяца. Р/с моего ИП также оформлен в Тинкофф. После подключения сотрудниками банка было проведено обучения моих продавцов. И с самого начала и по сей день у меня имеется персональный менеджер. На поддержку могу рассчитывать 24/7, но сос случаев как-то еще не было, больше информативнее вопросы были, на уточнение. Заявку мы на месте в магазине отправляем с рабочего компа, заявка уходим в несколько банков, ответ обычно не заставляет себя долго ждать, пара минут и приходит обратка. Удобно, что вбивать данные паспорта не надо, система сама распознает. % одобрения высокий, за все рвем на моей памяти со слов моих ребят отказ 2 клиента только получила – капля в море относительно одобренных заявок. Доки о сделке сами приезжают забираю, я в отделения не езжу. Весь процесс через ЛК, вся статистика/аналитика там. Всем удобно, обеим сторонам, продажи выросли.
«Вариант поднять чек»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, скорость поступления средств.
Минусы:
Чувствуется легкий намек брокера переводить свой РС к ним в Тинькофф при частом сотрудничестве) Зачисление на РС в другом банке реально было не раньше 1 раб дня.
В целом:
Всем привет! Я продаю курсы по дизайну интерьеров, созданию проектов и подготовки смет. Сначала был один ценник, потом логично другой. Но несмотря на больший опыт и портфолио, всегда находились люди, которые ищут вариант по «оптимальней». Проще говоря, дешевле. От знакомых приняла совет о включении кредита на свои курсы или рассрочек. Сначала мысль показалась смешной, но все-таки такой план проработала. Сначала разбила свой курс на уровни, на каждый поставила свою цену: уровень-1 дешевле, уровень-2 чуть дороже и тп. На последние 4 и 5 уровень (с личным сопровождением до первых двух успешных проектов) как раз и смотрелась рассрочка, тк цена немаленькая. Поиски банка не были долгими, поиск в гугле сам привел в Тинькофф. У меня нет неприятных историй с этим банком, условия хорошие были описаны, стала работать. То, что рассрочки и кредиты повышают средний чек и объем продаж подтвердилось уже с первого же потока после запуска уровней, двое из семи купивших 4 уровень взяли курс в рассрочку, 1 из 4 купивших взял 5 уровень курса в рассрочку. А это уже нормальный + к продажам. Через месяц запускаю новый поток курса, также, конечно с Тинькофф.
«Помогает с продажами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С рассрочками и кредитами от Тинькофф недавно, но уже подкупило удобство и простота решения. Средний чек и сами продажи реально увеличились, по итогам пары месяцев подбивал итоги - при неизменности стратегии продвижения, после лишь добавления Кредит Брокера выросли продажи, пусть и не аховый %)
Минусы:
Клиентам с РС в Тинькофф быстрее поступают деньги, а нам кто еще не перешел медленнее,на след день(
В целом:
Однажды в общий чат написал про кредит брокера, так меня переключили на Инвестиции! то есть сотрудники общей линии не очень хорошо знают что брокер это не только бирджа
«Профит»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
круглосуточная поддержка, легкое подключение для онлайна плюс ссылки на рассрочку на конкретный продукт дают пространство для разных акций типа «рассрочка или скидка»
Минусы:
особых то и нет наверное, тестировал тока онлайн кредиты/рассрочки
В целом:
со счетом в Тинькофф Бизнес и продажами онлайн must have
«Q»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство работы с заявками. Очень простой и понятный интерфейс оформления, в котором невозможно ошибиться. Даже сотрудника с минимальными знаниями ПК программа проведет за ручку. Удобная система с курьером, приезжающим по звонку и забирающим заявки. Высокая степень одобрения.
Минусы:
Нет.
В целом:
хорошее
«Отзыв»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интуитивный интерфейс, возможность распознавания паспортных данных по скану, оперативность в принятии решения по заявке
Минусы:
нет
В целом:
Выражаю от лица всей нашей компании особую благодарность менеджеру Гружевской Ксении за профессионализм, отзывчивость и оперативную помощь на всех этапах совместной работы!
«Отзыв о работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство работы с заявками. Очень простой и понятный интерфейс оформления, в котором невозможно ошибиться. Даже сотрудника с минимальными знаниями ПК программа проведет за ручку. Удобная система с курьером, приезжающим по звонку и забирающим заявки.
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Очень удобный инструмент удаленного оформления кредитных заявок