Все отзывы о Saby Retail

Плюсы:

Обратная связь и функционал

Минусы:

Не выявлено

В целом:

Наш выбор пал на приобретение розничной программы СБИС Розница .Автоматизация продаж под ключ. Очень порадовал понятный интерфейс. ОФД, встроенная маркировка и работа с госсистемами, Егаис (кто работает с алкоголем поймут). Складской учет без ошибок. Хорошая грамотная техподдержка. Профессиональное и внимательное отношение к клиентам со стороны менеджера Ольги.

Плюсы:

Команда компании "тензор" омский филиал заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием.

Минусы:

долгий ответ тех. поддержки

В целом:

Команда компании "тензор" омский филиал заслуживает высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это те качества, которые делают сотрудничество удовольствием.

Плюсы:

Комплексная работа 4 магазинов с маркировкой. Поступления, инвенторизация, контроль сроков годности! Полностью довольна все функционалом! Все в одном месте с кассами обслуживаем!

Минусы:

Если только цена, хотелось бы дешевле конечно)))

В целом:

Все отлично, всегда все на позитиве и оперативно решают любые вопросы. Очень довольна, что когда то давно сделала выьор в пользу этой програмы. Всем рекомендую.

Плюсы:

Отличный сервис для работы. Очень порадовал понятный интерфейс как для руководителя, так и для администратора. Еще нравится, что есть контроль доходов и расходов ну и вся аналитика продаж и тем самым конкроль всегда в моём телефоне.

Минусы:

Пока не выявлено!

В целом:

Всё супер! Удобно, понятно, приятная цена для такого функционала. Однозначно рекомендую.

Плюсы:

Из плюсов цена, функционал, скорость внедрения, грамотная ТП и хорошая обучающая база, где всегда можно найти ответы самому если хоть немного в теме вопроса.

Минусы:

Работаю больше года, пока все ок.

В целом:

Перевел все магазины с Эвоторов на Saby Retail и не на минуту еще не пожалел! Все четко, как швейцарские часы!

Плюсы:

Понятный интерфейс. Поддержка помогает, доступность, импорт из маркета, база знаний

Минусы:

Прием товара. Очень неудобный, два магазина стоят на 1C, остальные 5 решили поставить на СБИС, так как легче с поддержкой и специалистами. Один поставили, оказалось что оформление поступлений

В целом:

Нормально, но выбирать надо тщательнее.

Плюсы:

функционал.

Минусы:

нет

В целом:

Одна из немногих программ, которую практически не пришлось переделывать под себя.

Плюсы:

В одном решении можно вести ЕГАИС, Маркировку и прочие госсистемы. Контроль соблюдения нормативов. Кто торгует маркировкой и алкоголем - поймут Без проблем привязали оборудование (онлайн кассу, сканер штрихкодов) Быстро реагируют на нововведения (разрешительный режим, маркировка пива и т.п. подключили одними из первых). Поддержка работала оперативно (когда обращались)

Минусы:

Модули (как раз ЕГАИС, Честный Знак) подключаются за доп. оплату, в базовый интерфейс не входят. Интерфейс перегружен, можно запутаться в опциях.

В целом:

Брали СБИС Розница вместе с оборудованием в Мультикас, хорошо все подключили и настроили, т.к. сначала посмотрел на этот интерфейс и захотелось отказаться от всего. Привыкнуть получилось не сразу, сейчас полет нормальный. Косяки встречаются, и это раздражает, но учеток без косяков пока не создали. Техподдержка решает проблемы, иногда довольно быстро.

Плюсы:

Многофункциональность и интерфейс

Минусы:

нет

В целом:

У меня небольшой шоурум и уже большой онлайн магазин. Рады, что изначально стали работать со сбис. Создали свое мобильное приложение где клиенты в удобном формате выбирают нужные позиции, оформляют доставку и оплачивают заказ. В 21 веке этим никого уже не удивишь, но удобство сохраняется. В обоих магазинах применяем скидки, дисконтные карты, повышаем лояльность клиентов. При открытии шоурума оборудования тоже покупали здесь, доверились на все 100% и по прежнему критических проблем не было. Также реализовали возможность платить по QR коду. Сервис многофункциональный и доступный. Удобно обновлять каталог, я делаю вручную, но можно из эксель выгружать. Автоматическая отправка чеков в ФНС, и любой документооборот. Мы пользуемся всем функционалом сервиса, потому что это облегчает работу и освобождает время. С такими классными сервисами вести бизнес стало в разы легче.

Плюсы:

Розница показала себя хорошо. ТП 24/7. Работает все хорошо. Без нареканий.

Минусы:

Не нашла.

В целом:

Очень рада что обратилась к этой программе.

Плюсы:

После настройки, программа понятная с хорошей поддержкой

Минусы:

Рекомендую пользоваться услугами Тензора при переходе тк самостоятельно можно наломать дров и придется больше времени исправлять)

В целом:

У нас не большие магазины по области с возрастным персоналом, на СБИС решились переходить после ряда проблем с обслуживанием у текущей программы. Терпели долго) смотрели демки разных программ, но боялись что сотрудники будут долго въезжать да и дорого обойдется переход. Не попадись мы к менеджеру Владимиру так страдали бы дальше) Убедил тестово запустить на одном магазине и за пол года перевели все 13. Программой довольны, сейчас работу с кадрами также на сбис переводим)

Плюсы:

Очень удобный интерфейс программы. Все очень понятно, удобно, функционально. Ничего лишнего. Служба поддержки с нами 24 часа в сутки! Ребята молодчаги, всегда приходят на помощь!

Минусы:

Недостатков не выявлено

В целом:

Программой пользуемся несколько лет и будем продолжать пользоваться только этой программой. У нас несколько магазинов, все замечательно! Советуем всем!!!

Плюсы:

Комфортный сервис, все в режиме онлайн, формируются чеки, продажи. Комфортный сервис складского учета, возможность оприходовать товар по скану любого документа или электронного документа. Сервис единого окна, очень гибкая программа. Программа при открытии смены проверяет оборудование (сканер и чекапечатающую) и сообщает о проблеме, В кассе есть возможность настроить удобную систему скидок.СБИС розница - удобный каталог, много аналитики (отчеты по разным периодам, категориям, точкам продаж). Очень удобный аналитический блок.

Минусы:

Это больше придирка, а не минус. Есть мелкие недостатки в виде глубоко закопанных функций, но круглосуточная поддержка решает их оперативно в реальном времени. Есть ещё немного не удобная первоначальная настройка каталога и прайса, одекватно выставить цены с первого раза, сложновато, но опять же тех. поддержка рулит.

В целом:

Снял одну звезду за первоначальную настройку, тяжеловато она мне далась.

Плюсы:

Простой и удобный интерфейс. Огромный плюс - распознавание документов. Упростилась работа с первичкой.

Минусы:

Нет

В целом:

После очередного обновления интерфейса, трудно привыкнуть.

Плюсы:

Это моё лучшее вложение в свой бизнес. Про кассу: интуитивно понятная касса, даже для людей, которые впервые работают за кассой, кому за 50+, обучить не составляло проблем.. По факту основые функции розницы остались неизменны, все достаточно функционально, просто и практично, одно, но! изменили рабочее окно кассира, об этом ниже.

Минусы:

Жирный минус, и только за это сняты звезды за "удобство", поменяли интерфейс в кассе, поменяли горячие клавиши местами, вместо ранее удобного расположения горячих кнопок в поле зрения, расположили с боку. У меня установлена розница на планшете, и соответственно выскакивающая клавиатура закрывает кнопки оплат, так же столкнулась с проблемой списанием бонусов, чуть не поседела, когда покупателю с 1400 списалось 400₽, вместо 50₽, это крайне неудобная конфигурация расположения кнопок. Без предупреждения, без согласования, без нужной инструкции. За это жирный минус... Сама до сих пор не совсем разобралась, как обучать буду, трудный вопрос. Верните пожалуйста обратно, кому удобно расположение с боку пусть пользуются, мне нет, всегда должен быть выбор. Надеюсь меня услышат)))

В целом:

Работаю с компанией Тензор уже почти год, мне очень удобно и комфортно вести свой бизнес. Мои розничные продажи и отчеты по ним автоматизированы на 100%, торговая точка по продаже сыра укомплектована всем необходимым. Соблюдаются требования по Честному знаку, вскрытие головки сыра, после приемки, делается на кассе, одним нажатием сканера по Q-коду. Весь весовой товар простикирован, отсутствие пересортов, можно и не стикеровать, т.к. весы подключены к кассе, и вес передается автоматически на кассу. Самый большой плюс, я в любой момент могу посмотреть свои розничные продажи, могу проконтролировать продавца по рабочему времени, во сколько пришла и во сколько ушла, было очень актуально, когда у продавца была почасовая оплата, контроль по удалению чеков и товарных позиций. Всегда перед глазами - график по продажам от месяца к месяцу( устанавливаете как вам нужно), топовые по продажам товарные позиции, выручка по каждому кассиру, выручка за месяц наличными, б/н, разработчики молодцы, фишек на самом деле очень много. Но прежде, чем вносить какие то новшества, нужно тестировать, я про смену интерфейса)))) Сбис Розница - рекомендую всем, однозначно!

Плюсы:

Простой и понятный интерфейс, круглосуточная техподдержка

Минусы:

нет

В целом:

Шикарное решение для набольших магазинов. Простой и удобный интерфейс, скорость работы техподдержки - моментальная. Огромный плюс - распознавание документов. Работа с первичкой упростилась в разы.

Плюсы:

Широкий функционал

Минусы:

При периодических обновлениях иногда возникают ошибки, их правда в течение месяца устраняют.

В целом:

Удобный интерфейс, в отличие от 1С не нужно нанимать программистов

Плюсы:

Абсолютно ничего

Минусы:

Да ожиданий особо не было хороших, т.к. приобретено было до моего появления. Чтоб связать 1С нужны танцы с бубном за доп. плату. В самом интерфейсе чёрт ногу сломит

В целом:

Плохие

Плюсы:

- скорость работы; - спектр услуг; - индивидуальный подход; - 24/7 поддержка - вовлеченный персонал

Минусы:

Пока нет

В целом:

Все супер. Спасибо!

Плюсы:

Быстро. Понятно.

Минусы:

Нет.

В целом:

Установила для своего небольшого бизнеса Сбис Рознцу. Максимально удобный формат! Все понятно и доступно. Спасибо оператору Александру за помощь и тех поддержку

Плюсы:

Удобный интуитивно-понятный интерфейс, активная тех.поддержка, касса работает отлично. Все возникающие вопросы на этапе отладки работы кассы, оплаты по QR коду и тп оперативно решались через тех. поддержку и менеджера по продаже продуктов, которая нас ведет.

Минусы:

Нет

В целом:

Все отлично. Перевожу в СБИС всю бухгалтерию и отчетность из сервиса поставщика - думаю, это точно говорит об удовлетворенности работы с сервисом.

Плюсы:

Я подключила СБИС для своего ИП в 2023, отказавшись от 1С. Использую разные сервисы от Отчетности до Розницы. Розница предназначена для автоматизации предприятий розничной торговли и я очень довольна продуктом. Программа включает в себя поддержку ОФД и ЕГАИС, все данные сразу уходят в нужные контролирующие органы. Рабочее место кассира, где фиксируется не только начало и конец смены, а все настройки произведены именно под наши процессы. Также сервис включает в себя: товароучет, складской учет, бухгалтерию, закупки, статистику и отчетность по продажам. Все, что нужно для работы и самое главное, что все можно делать в одном окне подключаясь с любого устройства. Один из неоспоримых плюсов - СБИС самостоятельно распознает сканы документов и больше не приходится их вносить вручную!!! Техподдержка 24/7 и наш профессиональный менеджер всегда на связи по любым вопросам работы системы. Обязательно буду рекомендовать СБИС своим знакомым!

Минусы:

не обнаружены

В целом:

довольна сервисом!

Плюсы:

Складской учет, синхронизация с банком

Минусы:

Как таковых пока что не выявил

В целом:

Устраивает

Плюсы:

Программа СБИС Розница у Индивидуального предпринимателя Ягмырова Ивана установлена с 2018 года. За эти годы она постоянно и своевременно обновляется подстраиваясь под реалии сегодняшнего дня. Мы, перейдя со старинных касс АМС на новые, с того самого дня получили возможность беречь свое рабочее время благодаря минимуму затрат на прием и обработку товара, анализ рабочих смен и развития рынка.

Минусы:

Некоторые нестыковки с производителем смарт-терминалов Эвотор.

В целом:

Рекомендуем!!!

Плюсы:

СБИС Розница-просто спасение. Приобрели и не нарадуемся. Полностью автоматизировали работу магазина: удобно принимать товар, заносить в базу, следить за остатками, отслеживать движение, есть маркировка. Программа помогает подготовить отчеты, сделать анализ продаж. Ребята, молодцы, сделали еще и приложение, можно «на ходу» посмотреть как идут продажи.

Минусы:

не нашли

В целом:

Периодически возникают сложности, но с менеджером и техподдержкой все решается.

Плюсы:

У сбис есть все что требуется , аналитика , онлайн доступ , егаис ,маркировка. И еще много полезного. У вас на сайте написано якобы этого нет. А вот как раз таки касса МТС это дно , еле работает , не удобная , и обслуживание стоит фантастических денег.

Минусы:

Лучше кассы мтс в тысячу раз проверил на личном опыте

В целом:

Сбис огонь для малого бизнеса

Плюсы:

Заведено около сотни позиций пива и алкогольной продукции в сбис. Чтобы следить за работой 200 точек в Красноярском крае нет необходимости посещать каждую. Удобно видеть динамику продаж и работать с ЕГАИС.

Минусы:

Были лаги в прошлом, но сейчас все стабильно.

В целом:

Внимательная, быстрая поддержка, в программе розница много полезных функций. Могу рекомендовать, но всегда смотрите на потребности.