Pozvonim

Плюсы:

Много настроек для обратного звонкаЕсть возможность указать добавочный номер

Минусы:

— При регистрации 3 раза пришлось вводить паспортные данные! Потом еще позвонили из службы безопасности и просили фото с паспортом в руке! Такой бред! — Был глюк с зачислением денег. Они зачислились, а потом часть резко пропала. Хотя везде отображались записи о зачислении. Долго решали этот вопрос. — Виджет обратного звонка может переодически показывать текст в кружке. Что мало у кого есть, а текст побуждает посетителей к действию. Только вот как только меняешь текст по умолчанию - он отображается криво, как не старайся. Ужасная реализация. — Лк тормозной, если попытаешься быстро менять настройки, потом окажется, что половина не сохранилась. — Мини виджет даже их дефолтный фон, больше чем в половине случаев не подгружал

В целом:

Сервис сырой и при этом достаточно дорогой. Но подающий надежды, тк заложено много настроек. Если допилят, когда-нибудь. За 2 недели, там ничего не изменилось. Кривое отображение текста в кружке виджета - это смех.При регистрации сплошные костыли - зачем паспорт то 3 раза вводить?) Служба безопасности еще потом звонит, фото с паспортом требует. Им явно нужно как-то отделиться от МТТ. Ну и про МТТ сразу понятно, что к ним никогда не обращусь.

Плюсы:

функционал сервиса, новые фичи, добавленные с последними обновами

Минусы:

нет такого

В целом:

Очень круто, что завезли выбор часового пояса для отображения времени в отчетах. У нас бизнес распределенный, офисы в разных регионах, и раньше мы постоянно путались во времени, пытаясь сопоставить звонки с реальной активностью. Сейчас выставили нужный пояс и сразу видно, когда поступило обращение, без всяких мучительных пересчетов в уме. Менеджеров теперь контролировать одно удовольствие, все пиковые часы и провалы видны как на ладони. Отличная доработка системы!

Плюсы:

в целом - всё, не могу что-то конкретно выделить

Минусы:

явных нет

В целом:

Как руководитель отдела продаж, я ценю в PrimeGate прозрачность и контроль. Про сквозную аналитику и коллтрекинг сказано было уже немало – эти инструменты позволяют точно понимать, какая реклама приводит клиентов и не сливать бюджет впустую. Лучше обращу внимание на мелочи. Выбор часового пояса в отчётах – маленькая, но очень важная деталь! У нас менеджеры работают в разных регионах и раньше я тратил кучу времени, чтобы сопоставить время обращений и понять, кто и когда обработал лид. Сейчас всё сразу видно в нужном формате, никаких пересчётов. Плюс документы не нужно скачивать – они теперь всегда в личном кабинете, актуальные версии под рукой. Суперчарджер с поддержкой голосовых и изображений помогает держать все уточнения от клиентов в одном месте, ничего не теряется. Интерфейс удобный, логика действий предсказуемая. Всё более чем хорошо в ПраймГейт;)

Плюсы:

Очень удобный анализ конкурентов на реальных финансовых данных, а не субъективные заключения маркетологов.

Минусы:

Много листов отчета в Эксель, нужно разобраться, но в доходчивой форме.

В целом:

Очень полезный сервис

Плюсы:

богатый функционал, удобный интерфейс, сквозная аналитика, Рика

Минусы:

нет такого

В целом:

Чуть больше года назад я подключила PrimeGate по акционному тарифу - это оказалось идеальным вариантом для тестирования сервиса в целом и ИИ‑ассистента Рики в частности. Объём места для базы знаний предоставили более чем достаточный, быстро сделали интеграцию с Telegram и помогли с настройкой. Очень довольна результатом: за всё время использования убедилась, что Рика отлично справляется с автономными задачами. Для небольших проектов это прекрасный способ внедрить ИИ‑технологии без серьёзных финансовых вложений.

Плюсы:

анализ и точное отслеживание лидов

Минусы:

нет такого

В целом:

Я категорически не понимаю тех предпринимателей и маркетологов, которые скептически относятся к сквозной аналитике. Это ведь ясно как дважды два – анализ и точное отслеживание лидов оказывают прямое влияние на продажи. Я в этом особенно убедилась два раза – в «ковидное» время и после февраля 2022 года, когда пошли все эти санкции. Каждый лид был для моего бизнеса буквально на вес золота! Хорошо, что подключила ПраймГейт ещё в конце 2019 года, иначе не знаю, как бы моя компания выжила… Получается уже шесть лет пользуюсь и вижу развитие сервиса в правильном направлении!

Плюсы:

функционал, ИИ-ассистент

Минусы:

нет такого

В целом:

В своём отзыве я, без лишнего пафоса, просто хочу пожелать бурного развития PrimeGate и ИИ-ассистенту Рика! Это не первый мой отзыв и, скорее всего, не последний. Я познакомился с Праймом уже в такое далёкое «ковидное» время – в 2020 году и этот сервис буквально рос на моих глазах. После появления первых новостей о релизе ИИ-ассистента, я заранее решил, что точно буду его использовать. Несмотря на отдельные шероховатости в работе Рики после релиза, сейчас её довели до ума, и она приносит огромную пользу моему бизнесу. У неё неплохо получается обрабатывать клиентов, а это самое главное.

Плюсы:

цена, функционал, наполнение

Минусы:

вообще не обнаружил)

В целом:

Подключил акционный тариф за 1000 рублей, так как весь функционал Прайма мне сейчас не особо нужен, а вот нейросетку очень хотелось поюзать (насмотрелся у знакомого предпринимателя). В принципе за такие деньги норм наполнение – 25 диалогов в месяц, дофига мегабайтов под базу знаний, ну и Суперчарджер с подключением Телеги и Ватсапа в комплекте. Пользуюсь месяц – полёт нормальный) Рика – настоящий ассистент, который вполне может работать автономно. Рекомендую!

Плюсы:

ии-ассистент, удобство работы в одном окне

Минусы:

не обнаружила

В целом:

Я считаю, что Суперчарджер – это очень удобный модуль, который упрощает работу нашему отделу маркетинга. К тому же, в конце прошлого года его серьёзно улучшили ИИ-ассистентом. Получилось очень неплохо – нейросеть Рика работает как живой сотрудник, используя загруженную базу данных и для неё постоянно выходят обновления. Я довольна!

Плюсы:

работа алгоритма коллтрекинга, возможность геоподмены

Минусы:

бывают сбои в работе

В целом:

Безапелляционно заявляю, что в PrimeGate лучший коллтрекинг среди всех конкурирующих сервисов. Поверьте – мне есть с чем сравнить! Алгоритм при соответствующей настройке работает безупречно, можно даже сделать геоподмену номеров, чтобы повысить вероятность того, что потенциальный клиент возьмёт трубку. Очень понравилось также как работает техподдержка – любой нюанс разъяснят и помогут в настройке. Ну и, кроме коллтрекинга, другие модули работают безупречно. Сквозная аналитика – палочка-выручалочка для бизнеса, а нейросеть Рика – незаменимый помощник!

Плюсы:

Продуманная структура выгрузки и функционал

Минусы:

Сложность входа

В целом:

Отлично