Современное мобильное приложение для торговых представителей, мерчандайзеров и других выездных команд. Узнайте больше о ST-Mobi.com
Системы управления мобильным персоналом
Отслеживайте передвижение сотрудников, контролируйте качества работы, планируйте выезды с оповещением клиентов о предстоящей встрече. Все важные функции в единой платформе. Системы управления мобильным персоналом повышают организованность и производительность бизнеса.
Системы управления мобильным персоналом
Программное обеспечение для управления выездными кадрами объединяет инструменты, которые помогут автоматизировать графики, отслеживать работников и фиксировать важные детали. Сервисы упростят контроль за работой выездных сотрудников и повысят производительность и эффективность работы сотрудников.
Функциональность сервисов управления выездными сотрудниками может варьироваться в зависимости от отрасли, большинство решений включают инструменты для создания и автоматизация расписаний для сотрудников, отправки сотрудников на рабочие места, общения с сотрудниками посредством чатов или видеосвязи, планирования производительности, отслеживания сотрудников по пути на рабочие места, регистрации начала, завершения заданий и времени в пути.
- Маршрутизация — направляйте выездных сотрудников по наиболее эффективному маршруту для выполнения работы и снижайте затраты на топливо.
- Мобильная связь — обеспечение мобильной связью сотрудников, оплата связи вовремя или автоматическая.
- GPS-отслеживание — отслеживайте состояние транспортных средств сотрудников, а также местоположение сотрудника, чтобы назначить экстренные задания тем, кто находится ближе всего. Следите за выполнением правил дорожного движения.
- Отчетность и аналитика — отслеживайте маршруты, использование транспортных средств и другие ключевые показатели для оптимизации рабочих процессов.
- Управление клиентами — используйте ценную информацию о клиентах для оптимизации маркетинговых стратегий и стратегий удержания.
- Электронная подпись — собирайте подписи клиентов, подтверждающие факт выполнения работ.
- Личный кабинет клиента — возможность создать профиль, в котором они могут заказывать выезд сотрудника и прописывать детали выезда, проверять статус выезда сотрудника, просматривать платежи и историю своих запросов.
- Повышение производительности — управление выездным персоналом упрощает планирование, диспетчерскую связь и связь с помощью централизованных инструментов. Это означает меньшее время простоя, меньшую неэффективность и, в конечном счете, более высокую производительность.
- Улучшенное отслеживание сотрудников — планирование производительности, понимание того, где находятся ваши выездные работники, чёткое представление о повседневных операциях. Управление выездным персоналом направлено на обеспечение прозрачности местоположения сотрудника с помощью обновлений статуса в режиме реального времени.
- Улучшенное обслуживание клиентов — нет задержек, пропущенных встреч и отсутствия связи с клиентом, поэтому обеспечивается отличное взаимодействие с клиентами. Выездные сотрудникам имеют доступ к ключевой информации о клиентах, средствам связи в режиме реального времени и оптимизированной маршрутизации, чтобы они могли каждый раз обеспечивать индивидуальное и высококлассное обслуживание.


