Тенденция спроса на доставку в России в 2026 году
В России спрос на доставку товаров снова растёт
1 мин. чтения
(0)
В первой половине 2026 года из-за перенесённых рынком шоков количество заявок на доставку товаров в России безостановочно падало. Однако в августе появилась позитивная тенденция — количество заявок на доставку выросло на 11% в сравнении с июлем. Тренд роста сохранялся все последующие месяцы, в том числе в декабре. К такому выводу пришли аналитики сервиса оптимизации городской логистики Relog в результате исследования, которое провели среди своих клиентов — крупных дистрибьюторов, компаний e-commerce, ретейлеров и производителей.
В феврале количество доставок увеличилось на 31% в сравнении с январем. Однако из-за напряженности, вызванной спецоперацией и началом оттока иностранных брендов из России, объем доставок товаров в марте упал на 8%. Дальше тенденция, подгоняемая заявлениями зарубежных компаний о сворачивании бизнеса в РФ, набирала обороты. Так, в апреле сокращение доставок составило уже 37%. В мае падение замедлилось более чем в 2,5 раза — до 14%. Но это случилось ненадолго, поскольку в июне сокращение доставок составило 26%, а дна показатель достиг в июле — 36% и оттолкнувшись от него стал расти.
Так, в августе движение кривой спроса положительно изменилось — количество доставок выросло на 11%. С того момента динамика постоянно была восходящей:
- сентябрь +20%;
- октябрь +8%;
- ноябрь +7%;
- декабрь +6%.
Какие факторы повлияли на ситуацию
Доверие россиян к онлайн-покупкам растёт. Данными своих исследований с Relog поделились эксперты исследовательской компании Nielsen. 73% покупателей сравнивают цены на большинство продуктов в онлайне и офлайне и 48% считают, что в интернете могут найти товары по более низким ценам, чем в магазинах. Доля онлайн-продаж по промо побила рекорд: 7 из 10 FMCG товаров проданы по акции. В онлайн доля промо составляет 72%, в офлайне - 51%.
Продажи маркетплейсов растут. Наилучшим образом среди онлайн-каналов продаж чувствуют себя маркетплейсы. Эти игроки в 2022 году фиксировали двух-трёхзначный рост продаж в большинстве категорий товаров. По продуктам питания динамика составила 344%, домашняя мебель и декор — 246%, автопринадлежности — 234%, товары категории DYI — 188%, для сада и растения — 177%, продукты питания длительного хранения — 126%, компьютерная и телекомтехника – 102%, для ухода за собой — 99%, детские игрушки — 81%, по уходу за младенцами — 60%.
Продажи на маркетплейсах растут за счет средней стоимости SKU и в целом из-за количества заказов. Подводя итог, отмечу, что драйверами покупки товаров онлайн являются: удобство (не надо выходить из дома), экономия времени, в интернете товары с более низкой ценой.
Покупки в онлайне чаще всего выгоднее, чем в офлайне. Могут ли покупатели России на самом деле найти более дешевые товары в интернете? По безалкогольным и газированным напиткам в интернет-магазинах цена на 22% выше, чем в офлайне. Это больше связано с ассортиментом, который предлагает онлайн канал, в котором могут присутствовать премиальные бренды. Снэки на 20% дороже в онлайне, чем в магазинах. В то же время 15 из 20 топ SKU в онлайне дешевле на 6%, 12 из 20 SKU дешевле на 5%.
Стоит так же добавить, что молодые россияне не имеют привычки закупаться впрок, они делают покупки на 1–2 дня вперед, чтобы рацион был разнообразным, со средним чеком 1–1,5 тыс. рублей. Вместе с тем они могут делать в онлайне импульсивные покупки — мороженое, кондитерка — на 500-700 рублей. В их заказах присутствует значительная доля готовой еды.
Покупатели постарше и семьи в основном покупают онлайн впрок на неделю, средний чек составляет 2–4 тысячи рублей. Так же они делают небольшие покупки 2-3 раза в неделю на 700–1000 рублей, могут совершать и спонтанные покупки - хотят что-то приготовить, для чего им нужны определенные ингредиентов на 500–700 рублей.
Среди онлайн-ретейлеров России самый сильный индекс капитала (рассчитывается исходя из предпочтительной рекомендации, готовности платить премиальную цену и готовности добираться) у Ozon, Wildberries.ru, «Сбер Маркет», «Яндекс.Маркет» и Vprok.ru.
Действия по импортозамещению дали определённые результаты. В этом году важным трендом стал переход покупателей на отечественную продукцию FMCG. Традиционно россияне любят пробовать новинки. 40% стараются не отставать от трендов, обращают внимание на новые продукты и любят их тестировать. 29% целенаправленно тестируют новинки, чтобы опережать тренды — 29%, иногда пробуют новые продукты, но редко целенаправленно ищут их в магазинах — 25%, и только 6% редко пробуют новинки и консервативны в своих предпочтениях.
Выросло число локальных игроков. Тенденция связана с тем, что многие иностранные компании были вынуждены уйти, некоторые планируют сделать это в ближайшее время. В результате доли рынка, которые принадлежат крупным игрокам, изменились, а значит открылись возможности для мелких российских производителей. Местным производителям легче подстроиться под потребности покупателей, поскольку они более гибкие, чем глобальные компании.
В целом хочется отметить, что интернет-магазины и доставка являются самым ярким трендом современности.
Комментарии: