Все отзывы о CloudShop
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей CloudShop. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
CloudShop ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Отвратительная служба поддержки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа в удобном графическом оформлении, не нужно учить людей с ней обращаться.
Минусы:
Служба поддержки просто отвратительная. Что Юлиана что Гузель ничего внятного сказать о проблеме не могут. Отвечают в большинстве случаев шаблонными фразами. В проблему вникать не хотят. Всё передают на разработчиков (по их словам), но о процессе устранения проблемы всегда игнорируют. Случаи не единичные. Очень недоволен этим.
В целом:
Нормальная программа, только служба поддержки на плохом уровне.
«Плохо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой интерфейс
Минусы:
Я купила программу еще 4 год назад. У меня был самый простой тариф, никаких отчетов. Мне нужно было для простого учета и для кассы. Спустя 4 года взвинтили ценник со 100р в месяц на 890(самый убогий тариф), а сейчас после роста доллара сразу на 40% еще подняли аж до 1250р в месяц!!! При этом платить надо сразу за 3 месяца. помесячной оплаты нет. Хочешь мини скидку плати сразу 12000 за год и будет тебе 999 в месяц. С чего вдруг цена так взлетела? Служба поддержки долгая, медленно отвечают.
В целом:
Жадные ребята, ценник за программу взвинчивают как хотят, скидок и лояльности нет. То есть как раскрутились, сразу жадными стали. Ищу сейчас другую программу, придется переносить все данные. Не советую!
Ulyana Savelyeva, Здравствуйте! Удалось найти какой-то более доступный сервис?
«Пока оставляет желать лучшего»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё просто и интуитивно понятно,не нужны отдельные спецы и программисты,работает через интернет
Минусы:
Ответа от поддержки не дождёшься,если что то крякнуло и срочно нужна помощь ты попал...Частые глюки,например сегодня поменял пароль и меня выбросило,что я теперь не пытаюсь делать,все бесполезно,идёт загрузка пароля бесконечно,на почту по востановлению почему-то приходит аж два новых пароля.
В целом:
Надеюсь что сервис будут развивать в ускоренном темпе
«Спасибо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
простой понятный интерфейсразделение ролейлегкая масштабируемостьценаесть бесплатный тариф без ограничений600р сразу на счет по промокоду PALEX1 даже при бесплатном тарифеграмотная поддержкакомпания с человеческим лицомлегкий импорт товаров через excel
Минусы:
на апрель 2019 не работают интеграции с CMSраньше были проблемы со стабильностью, ттт в последнее время норм
В целом:
Вот правда, рекомендую. По соотношению функциональности/цена/качество конкурентов CloudShop просто нет. Позволяет решить множество задач для розницы (в моем случае).
«Первое впечатление обманчиво»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Современный дизайн, все стильно, красиво, возможность добавления фото, сроков годности. Мобильное приложение - сканер штрих-кодов через камеру телефона
Минусы:
ужасная служба поддержки, долго и никакой по сути помощи(
В целом:
общее впечатление неоднозначное. программа по сути нравится, но с такой службой поддержки работать совершенно не хочется. Будем искать дальше!
«Сервис для людей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота. При кажущейся простоте скрывается много функций.Удобно использовать когда магазинов больше двух.Не требовательна к скорости, пингу интернета. Достаточно мобильного интернета.Всегда онлайн.Встроенный конструктор ценников.Есть мобильные приложения на Android и IOS как для владельцев, так и для кассиров (android).Техподдержка. Всегда отвечают оперативно.Нет критических ошибок. Только мелкие глюки, не влияющие на функциональность.
Минусы:
Интерфейс кассиров и основного окна программы не очень читабельный, тип и размер шрифтов.Номенклатура товаров в интерфейсе кассиров отображается только плиткой. У нас длинное название номенклатуры и из-за этого всё не помещается в одну строку, часть характеристики товара переносится, что может привести к ошибкам списания товаров.
В целом:
Используем CloudShop 3 месяца, до этого была 1С Розница, Тирика магазин. Тирика магазин удобная, но при серверном использовании нужен хороший пинг между компьютерами. Давно хотелось попробовать облачные кассы, но из более 30 просмотренных аналогичных сервисов подошёл только CloudShop как по цене так и функциональности.
«Удобная в работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная система отчётности, всё подсчитывает и анализирует в автономном режиме, остается лишь следить на итоговыми показателями. В наличии мобильное приложение, которое отображает все процессы.
Минусы:
Без изъянов.
В целом:
Супер система! Помогла автоматизировать важные процессы в бизнесе (касса, инвентаризация, учет). Недаром подключено более 1000 магазинов. С внедрением CloudShop, исчезла необходимость в покупке сложных систем, так как функционал помогает решить вопросы учёта продаж, клиентов и товаров. Все просто! Для тех, кто только начинает своё дело - пользование системой бесплатное.
«Совершенно отсутствует клиентоориентированность»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Первые 2-3 дня радовалась что нашла удобную для себя программу!Простая в использовании
Минусы:
Чтобы попробовать все возможности платформы CloudShop нужно сначала оплатить тариф простой и только при покупке вам дарят пробный месяц.
В целом:
Зарегестрировалась, забила все свои позиции в программу, но так как у меня собственное производство и онлайн магазины, я не до конца понимала подходит ли мне данная программа. Пересмотрела все ролики на канале CloudShop и даже сохранённый вебинар который длиться 50 минут и все равно не удалось найти ответа на волнующие меня вопросы.Я решила обратиться в службу поддержки, где попросила менеджера Юлиану соединить меня со специалистом, для того чтобы задать ряд волнующих меня вопросов и уточнить подходит ли мне программа.Мне отказали и сказали о том что, со специалистом по телефону можно связаться только при Безлимитном тарифе. Совершенно не клиентоориентированная компания, с которой даже уже и за бесплатно не захочется работать.Попыталась найти их номер в интернете, и нашла но не CloudShop , а их конкурентов которые с огромные желанием подсказали мне и помогли выбрать нужные для меня опции.
«Рассматриваю только бесплатной вариант системы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Есть бесплатная версия (но там по сути нет ничего, поэтому сомнительный плюс) - простой и удобный дизайн
Минусы:
Постоянные лаги. Тех. поддержка не может толком ответить, что делать. Программа не правильно ведет подсчет остатков. Малый функционал.
В целом:
Если у вас небольшой магазинчик, то с горем пополам можно использовать. Но если встает вопрос о нормальной работе, без головной боли, то лучше использовать нечто другое. За такие деньги я бы все равно хотел более стабильной и правильной работы, но к сожалению конкуренты дороже.
«Чайный бутик»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
пользуюсь cloudshop уже около года, когда переходил на него был 1 отдел в ТЦ сейчас расширился до 3х магазиновбольше всего понравилась связка с интернет магазином woocommerce, настроил выгрузку сам без приглашенных программистов. удобно было открывать новые точки, приятно сделано все аккуратно и красиво, удобно делать перемещения - поступления, загружаю прайс поставщиков из экселя и создаю документы поступления.когда уже начал работать нашел промокод PALEX1 и добавил через "тарифы и оплата" - "ввести промокод" прилетела копейка на счет, хотя был на бесплатном тарифе тогда. Потом пригодилось когда второй магазин открывал.
Минусы:
по функционалу кое в чем проигрывает конкурентам, не всем может подойти.
В целом:
выбирал программу что бы была понятная и удобная, за год не пожалел что остановился на клаудшоп.
«МЕГА крутой и классный сервис для управления и ведения торговли в твоём кармане»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понравилось все что есть в данном сервисе. Просто, удобно, оперативно. И да только для начинающих своё дело это бесплатно!!! И это круто!!!
Минусы:
Минусов обнаружено не было.
В целом:
Единственная просьба к КлаудШоперам))) сделайте однократное нажатие кнопочки назад на смартфоне что бы попадать на шторку которую надо постоянно открывать путем нажатия стрелочки в левом верхнем углу, ну пожалуйста, этого очень нехватает
«Просто и понятно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Бесплатно Легко добавить товар или документ со смартфонаПростое подключение АТОЛ 30ФФормирование различных отчетов. Техподдержка ОГОНЬ!!! Возможность проводить оплату за товары и картой и наличнымиСкидки для покупателей. Ведение взаиморасчетов с контрагентами
Минусы:
На мой взгляд: Вэб-версия позволяет пробить товар в минус через интерфейс кассираю Невозможно сделать возврат в приложении POS для кассира.... если этого товара больше нет в наличии
В целом:
Полноценная товароучетная программа соответствующая ФЗ 54
«Клаудшоп №1 для»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
CloudShop отличный сервис с большим функционалом! Пользуюсь больше 2 лет, подключил всю сеть своих магазинов (хозтовары, продукты, автотовары и зоомагазин). Решили проблему инвентаризации и приемки товаров, + можно делать смены для сотрудников (кассиров, склад, администраторов). Какие плюсы выделил для себя:Быстрый учет;Работает на любом устройстве;Удаленный контроль работы магазинов (выручка, остатки);Возможность интеграции с движками интернет-магазинов (мы используем WooCommerce)Работает и легко интегрируется с кассами и весами.Прост и понятен. Часто дают скидки и бонусы. PSH6689 - действующий промокод на скидку (зачисляется на счет 600 руб, и действует для оплаты на любом тарифе ВСЕГДА).
Минусы:
не обнаружил =)
В целом:
Отличный сервис! Есть бесплатный тестовый период.
«Дешевая CRM, интуитивно понятная»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятно, когда пользоваться системой легко и просто. Очень понятная CRM, удобное приложение - не надо проходить специальное обучение. Весьма демократичные тарифы - сначала мы опробовали бесплатный вариант, посмотрели на качество отчетности по продажам, складским операциям. Ошибок не было, поэтому вскоре взяли "Стандарт", чтобы добавить финансовые отчеты и расширить количество сотрудников. До сих пор работаем по этому тарифу.
Минусы:
Все устраивает
В целом:
У нас совсем небольшой интернет-магазин, продаем детские товары. Сервис КлаудШоп очень помогает: автоматизировали бизнес-процессы, ускорили работу и повысили эффективность благодаря ему.
«Порадовал богатый функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Оперативная работа - Достаточный функционал для магазина - Лёгкая интеграция с онлайн-кассой - Сканер штрих-кодов - Онлайн-витрина с товарами - Возможность вести смену работников и смотреть аналитику их продаж.
Минусы:
- Нет интеграции с некоторыми движками интернет-магазинов.
В целом:
Клаудшоп - удобный сервис для работы с магазином. Для внедрения в свой чайный магазин понадобилось 3 дня. Просто подключается онлайн касса. У меня работают 2 продавца, посменно, в клаудшоп реализована возможность контролировать каждую смену, видеть выручку каждого работника (есть роли кассира, кладовщика и т.д.). По промокоду PSH6689 получил скидку 600 рублей и 1 месяц в подарок (работает на любом тарифе). Общее впечатление: система идеально подошла для учета товаров в моем магазине.
«1,5 года прошу от Тех поддержки добавить отчет по чистой прибыли. ИГНОР.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Визуально красиво и удобно, на этом плюсы закончились.
Минусы:
Функционал слабый по сравнению с моим складом! Тех поддержка не может внедрить 1,5 год отчет по чистой прибыли! У них есть показатель валовой прибыли = выручка - себестоимость. И они типа говорят, вот вам чистая прибыль! Какая нафиг это чиста прибыль??? а расходы вычесть не надо ли, чтобы узнать чистую прибыль?? разработчикам похоже не надо)) они же не предприниматели, они не знают, что в бизнесе есть расходы)) пообщались бы уж микро-бизнесом... чтобы понять, важность тех или иных показателей в отчетности. Тем более, что это не сложное дополнение! Роли сотрудников сырые, совсем не проработанные!
В целом:
В целом норм сервис, визуально удобный! Но очень растраивает его сырость, минимальная функциональность и ответы тех поддержки... особенно то, что приходится 1,5 года ждать внедрение одного показателя в фин отчетах! Надеюсь, что руководство этой компании увидит этот отзыв и отреагируют не общим словами и отмазками, а изменением в продукте!!!!
«Чересчур много недостатков»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сам по себе интерфейс неплох, удобно вести отчетность и управлять. Есть бесплатный тариф.
Минусы:
Много багов. Постоянные зависания, глюки. Когда сменили пароль, система все время выбрасывала, войти было невозможно - не спасало ни восстановление по e-mail, ничего. Что самое ужасное: приходится оставаться со всеми проблемами один на один, потому что техподдержка не отвечает. Может, это игнорирование владельцев бесплатных аккаунтов? Несколько раз писали в саппорт, но нам никто не ответил. На том опыт работы с CloudShop и завершился.
В целом:
Для автоматизации управления небольшим магазином одежды протестировали CRM-систему CloudShop, но в итоге пришлось прекратить с ней работать.
«Отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, всё понятно. Есть бесплатная и функциональная версия. Техподдержка на уровне и по качеству и по оперативности.
Минусы:
Пожалуй то, что веб-версия стала менее стабильно работать, чем раньше. Но есть программа, которая устанавливается на ПК и вот она уже работает нормально.
В целом:
Отличный многофункциональный сервис для мелкого бизнеса. Возможно и для не очень мелкого)) Очень благодарен техподдержке за оперативное решение проблемы, которая возникла при подключении онлайн кассы. Не оставили один на один с этой проблемой!! Супер!
«Очень удобное приложение!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приложение очень простое в использовании, даже человек без специального образования может пользоваться без труда, Много лет работала в другой программе, проходила спец.обучение и по-моему так до конца и не пользовалась всеми функциями, а здесь была приятно удивлена тем, что многие отчеты и сравнительный анализ которые я делала вручную и не нескольких файлах, теперь делает программа, все понятно, ясно, просто. Очень удобно иметь в одной программе и склад и продажи и клиентскую базу! Дополнительный плюс - имеется мобильное приложение.
Минусы:
Минусов пока не нашла.
В целом:
Очень благодарна друзьям, посоветовавшим мне использовать данную программу! Большое спасибо разработчикам! Огромное спасибо ребятам, Полине и Булату, которые помогают советом и находятся на связи все время!
«KOREA NATURAL»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
мы очень активно используем для своей сети магазинов корейской косметики, кайфуем прям, программа продуманная, любой каприз от иголки до слона, поверьте перепробовали массу, обычно все наичнается за здравие, а немного спустя за упокой)
Минусы:
Были но так как мы не знали как использовать правильно, техподдержка подсказала, поэтому минусов в принципе и нет)
В целом:
Советуем любой розничной сети, из пожеланий доработать интерфейс для оптовиков, выставление счета на основании которого можно создавать первичную документацию: ТОРГ, акт и тд