Все отзывы о Домовладелец
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Домовладелец. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Домовладелец Отзывы
34 мнений 4.9/5
Отзывы о похожих сервисах
«Довольны приложением»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отлично работает
Минусы:
Нет
В целом:
Работаем с Домовладелец несколько месяцев. За это время расчеты стали быстрее, а жители стали чаще оплачивать услуги вовремя благодаря удобным личным кабинетам.
«Вся работа ЖСК в одной системе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно работать в приложении
Минусы:
Нет
В целом:
Используем программу для ЖСК. Все начисления формируются корректно, перерасчеты выполняются без задержек. Удобно, что не требуется дополнительное программное обеспечение, вся работа ведется в одной системе. За счет этого снизилась нагрузка на бухгалтерию и стало проще контролировать итоговые суммы.
«Ускоренные расчеты и рост платежей»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Скорость работы, интерфейс
Минусы:
Нету
В целом:
Работаем с Домовладелец уже несколько месяцев. За это время расчеты стали быстрее, а жители стали чаще оплачивать услуги вовремя благодаря удобным личным кабинетам.
«Перерасчёты без ошибок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Стабильность, удобство
Минусы:
Нет
В целом:
Используем программу для ЖСК. Все основные функции закрыты, перерасчеты делаются корректно, ошибок стало заметно меньше. Удобно, что не требуется дополнительное бухгалтерское ПО. Сейчас учет стал более прозрачным, а жители реже обращаются с вопросами. Поддержка помогает при необходимости и объясняет без формального подхода.
«Экономия времени и меньше ошибок»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация процессов, удобство и эффективность
Минусы:
Нет
В целом:
Переход на «Домовладелец» оказался для нас настоящей находкой. Экономия времени составила 80%. А автоматизация процессов позволила избежать множества ошибок.
«Спасибо за помощь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация, поддержка
Минусы:
Нет
В целом:
Программа помогла нам в полной мере автоматизировать работу. Мы больше не тратим время на рутинные процессы, и жители теперь могут сами следить за своими платежами через личный кабинет. Это значительно повысило доверие. Кроме того, поддержка работает без задержек, и мы всегда можем рассчитывать на помощь при возникновении вопросов. Очень рады, что выбрали именно этот сервис.
«Точность и экономия времени»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Качество, поддержка
Минусы:
не обнаружили
В целом:
Программа позволила нам полностью автоматизировать процесс расчета платежей, что значительно повысило точность расчетов и сократило время на выполнение рутинных задач. Поддержка всегда на связи и помогает решать вопросы. Теперь все процессы идут быстрее, и жители могут следить за своими платежами через личный кабинет. Это дало нам больше времени для других задач.
«Отличное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, дизайн
Минусы:
Нет
В целом:
Наш расчетный центр обслуживает более 1 миллиона абонентов, и мы искали надежное программное обеспечение для автоматизации процессов. «Домовладелец» справился с задачей на отлично. Программа позволяет вести учет с минимальными затратами времени, а интеграция с банковскими системами значительно упростила процесс оплаты. Личное приложение—это удобный инструмент для жителей, который повысил их удовлетворенность нашей работой. Поддержка всегда готова помочь, а возникающие вопросы решаются максимально оперативно. Спасибо за качественный и доступный продукт, который сделал нашу работу эффективнее.
«Безумно удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Закрытие все возможных потребностей
Минусы:
Нет
В целом:
Мы — небольшая управляющая компания, обслуживающая 8 домов. Программа «Домовладелец» полностью закрыла наши потребности: автоматизация расчетов, интеграция с ГИС ЖКХ и удобные личные кабинеты для жителей. Поддержка всегда на связи и оперативно помогает в любых вопросах.
«Надежное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, дизайн
Минусы:
Нет
В целом:
Автоматизация начислений—главное преимущество. Жители активно используют мобильное приложение.
«Отличное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный, хорошая поддержка
Минусы:
Нету
В целом:
С программой Домовладелец для нашего ТСЖ, да и для жильцов стало больше оптимизации, удобства, порядка. Хорошо отлажена коммуникация. Удобно в автоматическом режиме сдавать реестры в ГЦЖС. Бывают накладки технического характера, но поддержка приходит на помощь и все решает.
«Неплохой результат»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Служба поддержки, минимизация ошибок, небольшие расходы
Минусы:
Нет
В целом:
Мы перешли на «Домовладелец» всего два месяца назад, но уже чувствуем результат. Сокращение расходов на ПО и минимизация ошибок в расчетах—главные плюсы. Особая благодарность Артему из службы поддержки за помощь на всех этапах внедрения.
«Очень довольны»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизация
Минусы:
Нет
В целом:
С «Домовладелец» мы забыли про ошибки в расчетах. Автоматизация действительно работает!
«Профессионалы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Методы работы, поддержка
Минусы:
Нет
В целом:
Мы — управляющая компания, которая обслуживает 50 домов. «Домовладелец» стал надежным помощником в нашей работе: расчеты автоматизированы, интеграция с ГИС ЖКХ работает отлично. Поддержка всегда готова помочь, спасибо за ваш профессионализм.
«Полезное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка, удобство использования
Минусы:
Нет
В целом:
Небольшое ЖСК, которое мы обслуживаем, с легкостью освоило «Домовладелец». Автоматизация начислений, удобные личные кабинеты и мобильное приложение сделали нашу работу проще. Поддержка оперативно решает все вопросы, за что отдельная благодарность.
«Удобное и качественное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, дизайн
Минусы:
Нету
В целом:
Повидал много разных программ для ЖКХ. Но "Домовладелец" - это, пожалуй, самая лучшая из них. У программы очень широкий функционал, с ее помощью можно решать практически любые задачи: от ведения учета жильцов до контроля за работой диспетчерской службы. Интерфейс программы простой и понятный, разобраться в нем может даже не самый опытный пользователь. А еще "Домовладелец" очень надежная программа. За все время использования у нас ни разу не было сбоев.
«Полезное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Дизайн, удобство
Минусы:
Нету
В целом:
Программа Домовладелец мне как бухгалтеру очень облегчает работу. Вся информация собрана, систематизирована. Сбоев не замечено, если только периодические подвисания в отображении недавних платежей.
«Хорошее приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, поддержка
Минусы:
Не обнарудил
В целом:
Хорошая программа по функционалу, и техподдержка сильная. Удобно, что расчет и формирование квитанций по всему дому происходит в течение пары минут.
«Отличное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, интерфейс
Минусы:
Нет
В целом:
Мобильное приложение Домовладелец дает мне и остальным жильцам новые возможности и больше удобства. Я общалась с соседями, все придерживаются такого мнения. Вся история по лицевым счетам. Можно подавать показания счетчиков, оплачивать ЖКУ с минимальной комиссией, никуда не выходя и не боясь ошибиться. Теперь только так и оплачиваю. Удобнее, надежнее, да и как-то даже дисциплинирует лучше, по крайней мере в моем случае. Расчеты и начисления точные. Еще можно оставить заявки в диспетчерскую и по потребностям дома, участвовать в голосованиях, быть в курсе обновлений, касающихся дома.
«Очень удобно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Модернизация
Минусы:
нет
В целом:
Я председатель ТСЖ в небольшом доме на 20 квартир. Раньше мы вели учет вручную, но это был кошмар! Постоянно путались, ошибались, жильцы были недовольны. Потом решили попробовать программу "Домовладелец". И знаете это просто небо и земля! В программе мы ведем учет всех платежей, формируем квитанции, ведем историю ремонтов и обслуживания дома. Всё стало намного проще и прозрачнее. Жильцы тоже довольны. Теперь у них есть доступ к своему лицевому счету, они могут посмотреть историю платежей, узнать, за что они платят.
«Очень полезная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
прекрасная программа
Минусы:
не найдено
В целом:
Удобная программа. С помощью программы мы можем автоматически начислять и собирать платежи, вести учет расходов и доходов, формировать отчетность и многое другое. Программа позволяет нам повысить точность и скорость работы бухгалтерии.
«доволен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1) Простота в использовании. Программа очень удобна и понятна в освоении. Даже неопытные сотрудники могут быстро освоить её основные функции. 2) Многофункциональность. Программа позволяет автоматизировать практически все задачи, связанные с управлением домом. Это экономит время и деньги. 3) Надежность. Программа работает без сбоев и ошибок
Минусы:
Некоторые функции могли бы быть реализованы более удобно. Например, поиск по базе данных можно было бы сделать более быстрым и удобным.
В целом:
Добрый день! Я являюсь председателем ТСЖ ""Изумрудный век"" в Москве. Наша организация обслуживает около 1000 квартир. Мы используем программу ""Домовладелец"" уже 5 лет и очень довольны её возможностями. Плюсы программы: 1) Простота в использовании. Программа очень удобна и понятна в освоении. Даже неопытные сотрудники могут быстро освоить её основные функции. 2) Многофункциональность. Программа позволяет автоматизировать практически все задачи, связанные с управлением домом. Это экономит время и деньги. 3) Надежность. Программа работает без сбоев и ошибок. Минусы программы: Некоторые функции могли бы быть реализованы более удобно. Например, поиск по базе данных можно было бы сделать более быстрым и удобным. Несколько примеров того, как программа помогает нам в работе: 1) Автоматизация расчёта и начисления платежей. Раньше мы вручную рассчитывали и начисляли платежи за ЖКУ. Это занимало много времени и было подвержено ошибкам. Теперь всё это делает программа, и мы можем быть уверены в точности расчётов. 2) Автоматизация учёта показаний счётчиков. Раньше жители приходили в офис ТСЖ и самостоятельно сдавали показания счётчиков. Теперь они могут делать это в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Это экономит время и силы как жителям, так и сотрудникам ТСЖ. В целом, мы очень довольны программой ""Домовладелец"". Она помогает нам эффективно управлять домом и предоставлять качественные услуги нашим жителям."
«Удобное приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, дизайн
Минусы:
нет
В целом:
Мы недавно начали пользоваться программой. Функциями довольны. Недочеты не видим, хоть есть и мелкие шероховатости. Напоимер, во внешнем виде. Не все отображается так, как хотелось бы. Но это все мелочи. Нам нравятся функции контроля ЖКУ. Они хорошо и правильно представлены. Не приходится ничего перерасчитывать. Все четко и правильно реализовано. Разработчикам спасибо.
«доволен»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал
Минусы:
нет
В целом:
Уже почти год мы работаем с этой программой. Пока все свои обязательва выполняют в полном объеме. Всю необходимую документацию нам предоставили. Особенно хочется выделить работу техподдержки. На все вопросы стараются отвечать оперативно. Операторы и менеджеры вежливые. Пока никаких проблем у нас не возникло. Да и функциональность программы хорошая.
«Хорошее приложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятный интерфейс, все интуитивно понятно
Минусы:
Не нашел
В целом:
Я не могу недооценить значение этой программы для нашего предприятия. Она не только упростила нашу работу, но и стала настоящим помощником в управлении домовладением. Советую!
«Удобно и всё понятно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пока всё нравится
Минусы:
Не нашла
В целом:
Приложение мне нравится. Пользовалась им еще по старому адресу. Переехала в другой конец города. Как раз здесь подключались к Домовладельцу. Очень удобно. Все счета под рукой. Какие то вопросы порешать по ЖК, тоже через приложение. Век современных технологий). Думаю и администрация ЖК вздохнет с облегчением. Гораздо приятнее в автоматическом режиме это все делать, чем вручную
«Прям очень довольны техподдержкой Домовладельца. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все ок
Минусы:
Нет
В целом:
Огромное спасибо Сергею за оперативную помощь в отладке и обучению нашей администрации. Освоить самостоятельно все функции Домовладельца за короткий срок вряд ли получилось бы. Функций полезных ой как не мало. Это и расчет квитанций по оплате с учетом льгот, и обработка заявок от жильцов по каким то текущим проблем, да и многое другое. О таком функционале можно было только мечтать. Также всем жильцам подключили приложение. Теперь любой может отслеживать активность нашего ЖК, участвовать, ну и вносить какие то предложения оперативно без собраний.
«Просто и удобно.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функции у него самые разнообразные.
Минусы:
Нет
В целом:
Недавно жители нашего ТСЖ начали пользоваться мобильнім приложением «Домовладелец». Я даже недавно в этом приложении оставляла сообщение консъержке, что придут гости, чтобы их пропустили. Сантехника тоже вызывала в этом приложении. Когда нам посчитают комунальные платежи, то из приложения приходит уведомление об этом, не пропустишь. Сразу же можно и заплатить.
«Советую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С прошлого месяца в ЖК предложили установить мобильное приложение "Домовладелец". Еще не совсем разобрался, но мнение скорее положительное. Оплату платежей первый раз вроде сделал без косяков, но сам несколько раз обращался в техподдержку.
Минусы:
Нет
В целом:
Рек
«Быстрая, не дорогая. Есть техподдержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Купили за одиннадцать тысяч рублей. Всё есть, работает быстро. Личный кабинет жильцов входит и настройка льгот соответствует.
Минусы:
За четыре месяца всё хорошо
В целом:
Программа нравится. И нравятся ребята инженеры техподдержки. Всё решают.
«Если кратко- отличная программа для расчетов в ЖКХ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нет обдираловки за каждый писк и за каждое обращение. И при этом все работает и настроено сразу после покупки
Минусы:
Если бы были недостатки - подобрали бы что-то другое
В целом:
Веду 3 ТСЖ в Москве, Все Московские особенности по расчетам а также ГЦЖС они сами отслеживают и устанавливают мне обновления. При помощи программы сам в ГИС гружу. .Да отличная программа в общем. Я доволен
«Удобная фейс понятный»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оперативна техподдержка. С подключением к компьютеру. Решают инциденты онлайн. Компетенции высокие(минимум сеньоров(за всё время 3-4стажера были, в основном а1а2)
Минусы:
Не бесплатная, но тут уж понятно. Иногда сначала переключают на сеньоров(вроде побыстрее помочь хотят) , а вопросы явно тяжёлые для них(схему поставки переделать, прямую интеграцию апи гис прописать, конфликт железа или вот случай недавно был понять надо было где проблема то-ли в Домике то-ли в Линуксах(оказалось в Линуксе обновление плохо встало но это же надо с кем то обсудить, я ж не могу сам с собой всё время) . Панель администратора для меня норм, для простых юзеров сложновата, если доступы, пароли, журнал измений делать это лучше или чтоб они настраивали или своего админа упросить не полениться и мануал их почитать. В остальном всё так не сложно сделано (тарифы менять, услуги, новые, всякие итоги, подписи, поставщики и пр сами юзеры делают это похвально в Стке и аргус раньше всё на замке было только кто-то за большие бабки подключался и воял по три месяца бррр)
В целом:
Вполне годный продукт. Расчёт относительно быстрый. Програ мягкая для юзеров(бухгалтера, операторы, кассиры) обучение проходит гладко, без морального вреда и взрыва мозга.
«Не рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Не на базе 1 с
Минусы:
Не простой функционал. Не удобный. Техподдержка так и не смогла запустить программу. Постоянные звонки в техподдержку результата не принесли. В итоге потратили деньги а программа так и не заработала. Вынуждены были купить другую
В целом:
Есть масса более удобных и понятных программ для ЖКХ
«в сравнение со квартой удобнее и функциональнее Домовладелец»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функционал все есть, сильная техподдержка, интеграция с гис, платежный документ новый, мобильное приложение входило сразу в поставку. Нет оганичение и лимитов на обращения и подключения техподдержки(до этого был бит там 10минут и бросали трубки)
Минусы:
техподдержка только с 9.00 по Москве(мы в восемь начинаем), не всегда подробное описание обновлений, приходится писать в форум уточнять вошло ли изменение или ждать когда техподдержка сама всех обзвонит.
В целом:
Общее впечатление скорее положительное. Конечно у всех программ свои плюсы и минусы. В домовладельце пока плюсов больше.