Аналоги CloudAgent

Upcall - это не обычный "колл-центр". Upcall - это экономичная, комплексная платформа для исходящих звонков SaaS, основанная на реальных специалистах, которые специализируются на удовлетворении ваших потребностей в аутсорсинге звонков. Наша интеллектуальная SaaS-платформа позволяет вам начать кампанию по привлечению клиентов, не выходя из своего рабочего стола, масштабируется и синхронизируется с вашими потребностями и стратегией привлечения клиентов. Платформа и API Upcall предоставляют вам круглосуточный доступ к простым в использовании инструментам для эффективного и независимого управления кампаниями по привлечению клиентов! Узнайте больше о Upcall

Повышайте конверсию, повышайте качество обслуживания клиентов на мировом уровне и сокращайте время обслуживания с помощью руководства Balto для контакт-центров в режиме реального времени. Balto - это руководство № 1 для контакт-центров в режиме реального времени. Система Balto, основанная на искусственном интеллекте, выслушивает обе стороны разговора и визуально подсказывает агентам, что лучше всего сказать, в режиме реального времени при каждом звонке. Одним нажатием кнопки вы можете оценить "идеально" для тысяч агентов и сразу же получить представление о том, что работает, а что нет. Узнайте больше о Balto

Tenfold Next Generation CTI интегрируется со всеми основными CRM-системами, включая Salesforce, Microsoft Dynamics и телефонные системы, такие как Cisco, Avaya, Genesys. Подключая телефонную систему к CRM, Tenfold позволяет распознавать клиентов и реагировать на них в момент взаимодействия. Благодаря таким функциям, как всплывающее окно на экране, единый профиль клиента, нажатие кнопки для набора номера, автоматическое ведение журнала вызовов, набор номера для местного присутствия и многим другим, отделы продаж, поддержки и сервисного обслуживания в десять раз лучше общаются с клиентами. Узнайте больше о TenFold

Благодаря гибкой архитектуре корпоративного класса, позволяющей повысить производительность операторов связи и обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Наш контакт-центр, оснащенный автоматизированными взаимодействиями, передовыми алгоритмами маршрутизации и инструментами управления персоналом, на 100% масштабируем, что позволяет по требованию добавлять агентов и услуги в зависимости от объема звонков и сезонных потребностей. Узнайте больше о UniVoIP

LiveVox - это платформа контакт-центра нового поколения, которая обеспечивает более 14 миллиардов взаимодействий в год. Она легко интегрирует многоканальные коммуникации, CRM и WFO для обеспечения исключительного качества обслуживания агентов и клиентов, а также помогает снизить риски, связанные с соблюдением требований законодательства. Их надежная и простая в использовании технология помогает максимально повысить производительность контакт-центра. Узнайте больше о LiveVox

Программное обеспечение для предиктивного набора номера /размещенного дозвона / колл-центра. Размещенный предиктивный дозвонщик, который может ежедневно набирать более 10 000 000 телефонных номеров. Узнайте больше о Call Center Dialer

Решение для телемаркетинга, которое автоматизирует, организует и управляет вашими кампаниями исходящих звонков с целью повышения эффективности. Узнайте больше о Vocalcom

Aceyus - это SaaS-компания, предоставляющая настраиваемые информационные панели для создания отчетов в режиме реального времени для корпоративных компаний и компаний среднего бизнеса. Aceyus - единственный продукт на рынке, который собирает данные из разных источников и объединяет их в единую, удобную для просмотра панель мониторинга, экономя огромное количество времени менеджеров колл-центров и оптимизируя операции. Благодаря многоканальной отчетности, а также просмотру путешествий клиентов Aceyus позволяет компаниям повышать качество обслуживания клиентов. Узнайте больше о Aceyus

Платформа для создания контакт-центра, поддерживающая звонки, поступающие по различным каналам связи. Узнайте больше о Hyperion Platform

Упростите взаимодействие с каждым клиентом с помощью DaVinci, гибкой платформы контакт-центра, предоставляющей интеграционные решения для облачных, локальных и гибридных контакт-центров. DaVinci предоставляет контакт-центрам возможность выбирать различные приложения для используемых ими каналов связи (голос, чат, SMS и т.д.) и объединяет их, предоставляя контакт-центрам лучшие в своем классе решения, которые они хотят получить, без ущерба для удобства работы агентов. Узнайте больше о Contact Canvas

CloudCall создает инновационную технологию, которая делает бизнес-коммуникации проще, быстрее и эффективнее. Благодаря передовому программному обеспечению, интегрируемому с CRMS, наши пользователи могут управлять своими коммуникациями в том же пространстве, что и данными, предоставляя информацию, которая способна изменить их методы работы. Узнайте больше о CloudCall

ProspectBoss.com предоставляет набор инструментов для продаж. В число наших продуктов входят популярные CRM PowerDialer, SalesDataList, AgentCircleProspecting и RinglessMessages. С помощью этого продукта мы обслуживаем любых специалистов по продажам, включая сотрудников индивидуального магазина, франчайзинговых компаний и крупных корпораций, а также некоторые отрасли, которые мы обслуживаем, включают: Страхование недвижимость Управление долгом Строительство Отопление и кондиционирование Рекрутеры и многие другие! Узнайте больше о ProspectBoss

OneContact CC - это решение для мультимедийного центра обработки вызовов на базе IP, предлагающее полное и интегрированное управление коммуникациями для голосовой связи, видео, электронной почты, обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей (Facebook и Twitter). Его архитектура, на 100% соответствующая стандарту SIP, удовлетворяет потребности в более гибком, масштабируемом и прибыльном контакт-центре.Этот мультимедийный пакет, полностью разработанный Collab, позволяет использовать несколько контакт-центров, объединенных в распределенную модель. Узнайте больше о OneContact CC

Контакт-центр Sikom AgentOne: Эффективная коммуникация для всех! Когда дело доходит до создания первого впечатления, второго шанса не бывает. Только при наличии доступа к нужным технологиям ваши сотрудники могут сосредоточиться на самой важной задаче - поддерживать эффективный контакт с клиентом по всем каналам. С помощью AgentOne ContactCenter от Sikom вы даете своим сотрудникам возможность использовать технологию, которая до сих пор была доступна только для крупных внедрений. Узнайте больше о AgentOne ContactCenter Suite

Программное решение для колл-центра, которое можно настроить за считанные минуты. Быстрый доступ к необходимым отчетам позволяет оценить эффективность работы персонала и статистику колл-центра. Вы получите информацию о рабочем месте, которая поможет улучшить рабочий процесс и повысить производительность. Все функции, которые вы ожидаете от программного обеспечения колл-центра: IVR, Добавочные номера, запись звонков, Управление очередью, Холодные / теплые переводы, ACD, автонабор, канал SMS/ электронной почты, переадресация на телефон, шепот вызова, блокировка вызова. служба поддержки в режиме 24/7 Узнайте больше о Nectar Desk