Сервис Слухи помогает легко настроить мониторинг отзывов со всех карт / отзовиков / площадок. ИИ сам находит все сайты, где о вас пишут, включая ре... читать далее
Сравнить программы Say Say и Слухи
Посмотрите сравнение Say Say и Слухи на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
| Стартовая цена | от 1290 руб. | от 200 руб. |
| Для кого этот сервис |
Say Say - сервис автоматического сбора отзывов от пациентов медклиник, стоматологий и других бизнесов. После приёма пациент получает игровой оп... Читать далее |
Слухи - сервис мониторинга отзывов, который собирает обратную связь со всех площадок в одном месте и мгновенно уведомляет вас в Telegram. Главное ... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
|
Отчёты и аналитика
|
| Функции сервисов для управления проектами |
Дашборд
|
Дашборд
|
| Функции отзывы и обратная связь |
Управление отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
Управление отзывами
Мониторинг отзывов
Запрос отзыва
Управление ответами
Уведомление о новом отзыве
Анализ настроения клиента
Анкетирование
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия
Приложение |
Облачная / коробочная версия |
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличный и удобный сервис! Плюсы: Хочу поделиться своим восторгом от работы с сервисом Say-Say! Наша клиника уже несколько месяцев использует эту платформу для сбора отзывов, и резу... Читать далее Хочу поделиться своим восторгом от работы с сервисом Say-Say! Наша клиника уже несколько месяцев использует эту платформу для сбора отзывов, и результаты превзошли все ожидания. Что нам особенно понравилось: 1. Простота использования. Подключение заняло минимум времени - команда Say-Say детально сопроводила нас на каждом этапе, от интеграции с МИС до настройки шаблонов сообщений. 2. Каскадная доставка сообщений (MAX - Telegram - WhatsApp - SMS) гарантирует, что клиент точно получит опрос. Даже если один мессенджер недоступен, система автоматически пробует следующий канал. 3. Эффективный перехват негатива. Недовольные отзывы не попадают в интернет - они сразу поступают к нам для оперативного решения проблемы. 4. Аналитика по сотрудникам. Теперь мы видим рейтинг каждого врача, что помогает выявлять сильные и слабые стороны команды. 5. Интеграция с нашими системами (Медлок) работает без сбоев - все данные синхронизируются автоматически. 6. Рост рейтинга на Яндекс Картах и 2ГИС стал заметен уже через месяц использования. Клиентов стало больше, а доверие к клинике выросло. 7. Оперативная поддержка. Любые вопросы решаются в кратчайшие сроки - команда Say-Say всегда на связи Минусы: Пока не замечали! Вывод: Желаю ребятам из Say-Say - сохранить мотивацию с которой они работают и больше идей для развития! Очень удобный сервис в плане использования: легко настраиваются все процессы в личном кабинете. Плюсы: Очень удобный сервис в плане использования: легко настраиваются все процессы в личном кабинете. Очень удобно, что все мессенджеры подтягиваются в о... Читать далее Очень удобный сервис в плане использования: легко настраиваются все процессы в личном кабинете. Очень удобно, что все мессенджеры подтягиваются в один чат в SaySay. После подключения этого сервиса оценка на Яндекс Картах выросла, потому что теперь есть возможность работать сразу с негативными отзывами до того, как люди оставляют их на общих площадках. Минусы: Не выявили Вывод: Очень нравится этот сервис, так как за не большие деньги, мы получили уйму полезных в работе инструментов. Оценка: 5/5 Плюсы: Занимаемся внедрением IT-решений. С 2024 года начали активно переводить всех клиентов, работающих с Dental PRO, iTrigis и 1С, на сервис SAY SAY. Минусы: Их нет. Все супер ! Вывод: Недавно открыли его для себя и остались в восторге. Интерфейс максимально простой, в настройках разберется каждый. Но главное — это служба поддержк... Читать далее Это не просто сервис рассылок, а полноценный инструмент для роста клиники Плюсы: Работаем на МИС Адента - это специфическая система, и далеко не каждый сервис берётся с ней работать. Команда Say Say сделала полную интеграцию за ... Читать далее Работаем на МИС Адента - это специфическая система, и далеко не каждый сервис берётся с ней работать. Команда Say Say сделала полную интеграцию за 4 дня! Без тянучки, без «уточним и перезвоним» - взяли и сделали. Каскад мессенджеров реально работает: доходимость пациентов заметно выросла, пустых окон стало меньше. Омниканальный чат - это просто что-то с чем-то! Все переписки из разных мессенджеров в одном окне, ничего не теряется. ОГОНЬ! Спасибо вам, ребята! Минусы: Их нет! Вывод: Раньше администраторы тратили много времени на: напоминания, подтверждения, шаблонные сообщения. Сейчас это всё автоматизировано, и у них появилось... Читать далее |
Полезно, удобно. Плюсы: Практичный сервис для контроля за новыми отзывами. Просто в использовании, интерфейс максимально простой в управлении. Минусы: За месяц использования ничего не заметил. Вывод: реальная экономия времени, просто, удобно. Очень удобно Плюсы: Работает отлично Минусы: Не нашёл Вывод: Давно искал такой сервис, чтоб все уведомления пришли в одно место. Очень удобно не пропускать что-то важное. Рекомендую не раздумывая. Useful and easy-to-use service with fast notifications. Плюсы: Setup was simple and notifications arrived quickly in Telegram. I also liked that the service supports several websites that many similar tools do ... Читать далее Setup was simple and notifications arrived quickly in Telegram. I also liked that the service supports several websites that many similar tools do not support. Минусы: The interface could be a little more modern, but overall everything works well. Вывод: Overall, I had a positive experience using the service. It works smoothly and is convenient for tracking new reviews. Хороший сервис Плюсы: Очень удобно Минусы: Нет Вывод: Пользуюсь этим сервисом для отслеживания новых отзывов-очень удобно и стабильно работает. Настройка заняла буквально несколько минут, интерфейс пон... Читать далее Очень удобный сервис для мониторинга отзывов с быстрыми уведомлениями и простой настройкой. Плюсы: Понравился простой и быстрый процесс настройки, удобный интерфейс и мгновенные уведомления в Telegram. Также большой плюс — поддержка множества сай... Читать далее Понравился простой и быстрый процесс настройки, удобный интерфейс и мгновенные уведомления в Telegram. Также большой плюс — поддержка множества сайтов, включая редкие платформы, которых нет у аналогов. Минусы: Серьёзных недостатков не заметил, всё работает стабильно и без сбоев. Вывод: В целом остался очень доволен сервисом. Отличное решение для тех, кто хочет быстро отслеживать отзывы и управлять репутацией онлайн. Нужная платформа. Плюсы: Не мог подключиться к некоторым сайтам и площадкам, не поступали уведомления. "Слухи" помогли сделать это. Для меня "Слухи" - это настоящая помощь ... Читать далее Не мог подключиться к некоторым сайтам и площадкам, не поступали уведомления. "Слухи" помогли сделать это. Для меня "Слухи" - это настоящая помощь для работы с фоновыми и устаревшими площадками. Доволен этим сервисом. Минусы: Не сразу сумел разобраться в деталях, но сейчас все нормально. Вывод: Впечатления получил положительные. Recommended Плюсы: Особенно нравится скорость обработки информации и актуальность контента. Отличный инструмент, если нужно быстро получить свежие слухи и тренды.В це... Читать далее Особенно нравится скорость обработки информации и актуальность контента. Отличный инструмент, если нужно быстро получить свежие слухи и тренды.В целом неплохой,есть интересные функции!Мне все понравилось, буду продолжать пользоваться. Минусы: no Вывод: Good Рекомендую всем, кто хочет быстро и надежно отслеживать отзывы. Плюсы: можно быстро и надежно отслеживать отзывы. Минусы: нет Вывод: Сервис для уведомлений о новых отзывах просто отличный — настройка заняла минуты, интерфейс понятный и интуитивный. Уведомления приходят мгновенно ... Читать далее Быстро, удобно Плюсы: помогает отслеживать тренды Минусы: не обнаружил Вывод: Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев очень удобный сервис. Интерфейс простой, всё понятно даже без инструкции.Сервис легко настраивается, прис... Читать далее Я активно использую его для своего небольшого онлайн-бизнеса, и хочу поделиться своими впечатлениями. Плюсы: Главное преимущество "Слухов" – это его невероятная простота настройки. Минусы: нет Вывод: что действительно поразило, так это поддержка сайтов, которые другие подобные сервисы игнорируют. "Слухи" смогли подключиться к площадкам, где я ра... Читать далее |













(0)



Отзывы похожих программ
«Лучшее, что сейчас есть в этой нише»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Инновационные методы маркетинговых исследований включают онлайн-опросы и тесты, A/B-эксперименты, анализ больших данных и работу с искусственным интеллектом. Сервисы вроде Questionstar.ru позволяют быстро собирать обратную связь, проверять гипотезы и оценивать product-market fit, то есть соответствие продукта ожиданиям рынка и реальным потребностям клиентов.
Минусы:
На первый взгляд солоноватый интерфейс, однако в нем быстро разбираешься.
В целом:
Отлично
«Максимальный функционал для создания онлайн опросов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сервис Questionstar.ru для создания онлайн опросов и тестов с большим количеством функций. А/Б тестирование в онлайн опросах, рандомизация с настройкой на всех уровнях, уведомления по ответам и еще 3500 функций. Работа в программе не вызывает каких-то вопросов, все понятно. Для старта можно создать онлайн опрос бесплатно и настроить все нужные функции. Техподдержка отвечает оперативно. Много обучающих материалов. Функционал и стоимость тарифов очень привлекательны.
Минусы:
Требует некоторого обучения как и все профессиональные ПО. Можно освоить за 1-3 дня работы.
В целом:
Работа в интерфейсе не вызывает каки-то вопросов, все понятно. Несколько раз обращались в техподдержку за объяснением настройки рандомизации и командной работы. Все отлично работает.
«Не рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный интерфейс
Минусы:
Заказал отзыв на trustpilot, сначала его составляли 3 недели, поддержка отвечала раз в 3 дня, не могли несколько раз подряд учесть простые правила. Настало время публикации отзыва, публиковали его еще 2 недели, поддержка отвечала раз 3 дня так же. Затем, отзыв сервис удалил, за это время, поддержка ответили 1 раз, что переразместят. Идет 6 неделя, поддержка мне просто не отвечает.
В целом:
Настоятельно не рекомендую данную компанию.
«Инструмент Поинтера позволил улучшить клиентский опыт и упростить внутренние процессы в компании CarPrice»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оперативность аккаунт-менеджеров и помощь в подключении любых инструментов, а также адаптация сервиса под все наши запросы
Минусы:
Не нашел
В целом:
Мы искали более удобный технологичный инструмент, который позволил бы: - полностью автоматизировать процесс сбора отзывов; - поблагодарить клиента за оставленный отзыв; - иметь возможности по фильтрации негатива; - выдавать удобную статистику. Активатор отзывов позволил нам закрыть потребности в функционале, разделить воронки на положительные и негативные отзывы, минимизировать количество кликов наших клиентов при отправке отзыва и получении подарка. Мы подключили Активатор отзывов от Поинтера в марте 2023 года сразу по всем нашим филиалам, включая франшизные точки. Это тот инструмент, который работает на всю компанию и репутацию бренда в целом. В результате, в среднем в месяц высвобождается 6−8 часов работы менеджера, а это почти целый рабочий день. Путь пользователей по воронке стал более простым, и, как результат, отзывов, оставленных таким путем, стало больше. По сравнению с прошлым годом у нас +83% отзывов на Яндексе.
«Качественный и недорогой сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие большого количества площадок, скорость сбора отзывов, обратная связь от поддержки, цена
Минусы:
Хотелось бы добавить пару функций в аналитику, но их обещают внедрить в ближайшее время
В целом:
Впечатления хорошие, планируем пользоваться сервисом и дальше
«Хороший сервис, с приятной ценой за свои услуги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Тегирование, аналитика, анализ поведения пользователей
Минусы:
Тех поддержка к сожалению не круглосуточная
В целом:
В целом всё здорово, если не смотреть на то, что поддержка не работает круглосуточно. Сам по себе сервис имеет очень много интересных фич
«Пушка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Совершенен
Минусы:
Без недостатков
В целом:
СБИС Рейтинг находка для шпиона. Не нужно больше ходить по всем возможным отзовикам и искать, что написали о нашем ресторане. Все под рукой, в режиме онлайн отвечаем и решаем спорные вопросы с клиентами. Удобно – не то слово. Повесили на выходе QR для обратной связи непосредственно в ресторан (некий аналог книги отзывов и предложений). Конечно, так клиенты намного активнее, им и самим интересно. Теперь больше понимаем, в чем есть «болячки» и сразу «лечим». Недавно вводили новое меню и по отзывам оценили, как оно нашим клиентам. Ну разве не круто? И как всегда все в одной программе, только у СБИС. Большое спасибо разработчикам!
Polya, благодарим за отзыв. Очень рады, что наш сервис вам так понравился. Всегда готовы к сотрудничеству!
«Классный сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея, реализация
Минусы:
Укорить синхронизацию с отзовиками
В целом:
Классный сервис. Обратная связь от клиентов всегда под рукой. Все очень просто - программа подгружает отзывы с нужных площадок, заходим, просматриваем и отвечаем в одном месте, все ответы отправляются автоматически из программы. Очень удобно и колоссально экономит время. Всем, кто борится за рейтинги, от души рекомендую!
Вера, спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы вам было удобно с нами.
«Просто супер!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всё
Минусы:
нет
В целом:
Мы уже используем СБИС Presto, а теперь еще и оперативно собираем отзывы, причем на разных площадках. Вместо книги жалоб поставили QR-код для обратной связи в кассовой зоне и на чеках. Придумали опросник, который тоже очень помогает следить за настроением клиентов. Просто, удобно, мы спокойны - клиент доволен. Отличная штука! 100 из 100
Екатерина, спасибо за отзыв! Ценим, что вы так высоко оценили удобство нашего сервиса. Будем и дальше продолжать радовать своими услугами.
«-100500 хлопот за пару кликов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Плюсы + Моментальная поддержка со стороны сотрудников сервиса. Очень досконально готовы все объяснять и разжевывать даже самым неумелым + Сам продукт очень приятный и интуитивно понятный в использовании + Возможность выбирать и платить за те функции, которые тебе нужны + Куча разных отчетов и полезной статистики, которую можно настроить под себя
Минусы:
Нет
В целом:
Когда ко мне пришли с этим продуктом, изначально я отнеслась к нему очень скептически. Зачем платить за то, что можно сделать своими силами. Казалось, что нет ничего сложного в том, чтобы заполнить и корректировать данные о магазинах на площадках. Я не представляла, как я ошибалась. Спустя пол года страданий и слез, ребята на помнили о себе. И я поняла, что это действительно спасение. Не безызвестные нам сервисы безумно медленно и неохотно публикуют изменения. А иногда не публикуют, потому что что-то ломается и не работает. В этом плане Поинтер - настоящая находка. Работу, которую не удалось выполнить за пол года, ребята сделали чуть больше чем за месяц. Теперь у нас идеальные, красивые, наполненные карточки. Фид, который тянет информацию из внутренней админки, позволяет тебе вообще не делать буквально ничего. Поинтер все размещает и обновляет сам. А самое чудесное, что ты предельно наглядно видишь каждое изменение. Сбор отзывов - это тоже отдельный вид удовольствия, потому что все нужные площадки у тебя есть в одном окне. Тебе не нужно держать в голове, что тебе нужно проверить один сервис, другой, пятый, десятый. Все под рукой. Я бесконечно довольна. Желаю успехов этой команде и еще большего процветания!