Questionstar

Плюсы:

Инновационные методы маркетинговых исследований включают онлайн-опросы и тесты, A/B-эксперименты, анализ больших данных и работу с искусственным интеллектом. Сервисы вроде Questionstar.ru позволяют быстро собирать обратную связь, проверять гипотезы и оценивать product-market fit, то есть соответствие продукта ожиданиям рынка и реальным потребностям клиентов.

Минусы:

На первый взгляд солоноватый интерфейс, однако в нем быстро разбираешься.

В целом:

Отлично

Плюсы:

Сервис Questionstar.ru для создания онлайн опросов и тестов с большим количеством функций. А/Б тестирование в онлайн опросах, рандомизация с настройкой на всех уровнях, уведомления по ответам и еще 3500 функций. Работа в программе не вызывает каких-то вопросов, все понятно. Для старта можно создать онлайн опрос бесплатно и настроить все нужные функции. Техподдержка отвечает оперативно. Много обучающих материалов. Функционал и стоимость тарифов очень привлекательны.

Минусы:

Требует некоторого обучения как и все профессиональные ПО. Можно освоить за 1-3 дня работы.

В целом:

Работа в интерфейсе не вызывает каки-то вопросов, все понятно. Несколько раз обращались в техподдержку за объяснением настройки рандомизации и командной работы. Все отлично работает.

Плюсы:

Статистическая обработка - на высоте, если нужно быстро оценить результаты. Экспорт отчетов хорош!! Позволяет делать очень сложные шкалы.

Минусы:

Не хватает настройки цвета интерфейса. Нужно больше статистики. Для такого числа настроек нужен хороший гайд - можно потеряться и потратить время на изучение. Нет возможности разместить анкету на сайте

В целом:

Всегда пользовался разными программами, эту использую для сложных опросов, когда нужно сделать логику и переход ответов вопросов из одного в другой (пайпинг). Дизайн своеобразный, но быстро привыкаешь.

Плюсы:

Обширный функционал, доступен во всех тарифах. Можно создать опрос со сложной логикой и продвинутыми типами вопросов в бесплатной версии, протестировать.Отчеты экспортируются в Ворд, Эксель и Поверпоинт, можно редактировать все графики (то есть они вставляются в Ворд не как картинки, а как графики, созданные в ворде)

Минусы:

Блеклый интерфейс, но позволяет полностью сконцентрироваться на работе

В целом:

Questionstar - профессиональный сервис для профессиональных опросов. Подходит для сложных исследовательских проектов. Сразу видно, что разработчики сами занимаются опросами. В сервисе имеется огромное количество полезных функций и гибких настроек. Порадовала аналитическая часть - возможности статистического анализа и экспорта результатов в офисные приложения с сохранением возможности редактирования.

Плюсы:

Очень много возможностей, поначалу даже путает. Цена за такой функционал очень хорошая

Минусы:

довольно сложный сервис, надо разбираться

В целом:

Искал инструмент с нормальной ценой, чтоб не глючил и более-менее функциональный. Здесь даже перебор по возможностям, что мне нужны, зато цена нормальная и работает стабильно. Интерфейс не модный, но достаточно академичный, почувствуй себя снова в университете. Это скорее плюс, чувствуется серьезный подход и в таком инструменте можно очень качественно провести исследование аудитории.

Плюсы:

Практичный сервис для контроля за новыми отзывами. Просто в использовании, интерфейс максимально простой в управлении.

Минусы:

За месяц использования ничего не заметил.

В целом:

реальная экономия времени, просто, удобно.

Плюсы:

Работает отлично

Минусы:

Не нашёл

В целом:

Давно искал такой сервис, чтоб все уведомления пришли в одно место. Очень удобно не пропускать что-то важное. Рекомендую не раздумывая.

Плюсы:

Setup was simple and notifications arrived quickly in Telegram. I also liked that the service supports several websites that many similar tools do not support.

Минусы:

The interface could be a little more modern, but overall everything works well.

В целом:

Overall, I had a positive experience using the service. It works smoothly and is convenient for tracking new reviews.

Плюсы:

Очень удобно

Минусы:

Нет

В целом:

Пользуюсь этим сервисом для отслеживания новых отзывов-очень удобно и стабильно работает. Настройка заняла буквально несколько минут, интерфейс понятный даже без инструкций. Особенно понравилось, что уведомления приходят сразу в Telegram и Max? поэтому ничего не пропускаю. Отдельный плюс-поддержка площадок, которые отсутствуют у многих аналогичных сервисов. Для бизнеса это реально полезно, потому что можно держать под контролем все отзывы в одном месте. За всё время использования сервис ни разу не подвёл. Отличное решение для тех, кто следит за репутацией компании.

Плюсы:

Хочу поделиться своим восторгом от работы с сервисом Say-Say! Наша клиника уже несколько месяцев использует эту платформу для сбора отзывов, и результаты превзошли все ожидания. Что нам особенно понравилось: 1. Простота использования. Подключение заняло минимум времени - команда Say-Say детально сопроводила нас на каждом этапе, от интеграции с МИС до настройки шаблонов сообщений. 2. Каскадная доставка сообщений (MAX - Telegram - WhatsApp - SMS) гарантирует, что клиент точно получит опрос. Даже если один мессенджер недоступен, система автоматически пробует следующий канал. 3. Эффективный перехват негатива. Недовольные отзывы не попадают в интернет - они сразу поступают к нам для оперативного решения проблемы. 4. Аналитика по сотрудникам. Теперь мы видим рейтинг каждого врача, что помогает выявлять сильные и слабые стороны команды. 5. Интеграция с нашими системами (Медлок) работает без сбоев - все данные синхронизируются автоматически. 6. Рост рейтинга на Яндекс Картах и 2ГИС стал заметен уже через месяц использования. Клиентов стало больше, а доверие к клинике выросло. 7. Оперативная поддержка. Любые вопросы решаются в кратчайшие сроки - команда Say-Say всегда на связи

Минусы:

Пока не замечали!

В целом:

Желаю ребятам из Say-Say - сохранить мотивацию с которой они работают и больше идей для развития!

Плюсы:

Очень удобный сервис в плане использования: легко настраиваются все процессы в личном кабинете. Очень удобно, что все мессенджеры подтягиваются в один чат в SaySay. После подключения этого сервиса оценка на Яндекс Картах выросла, потому что теперь есть возможность работать сразу с негативными отзывами до того, как люди оставляют их на общих площадках.

Минусы:

Не выявили

В целом:

Очень нравится этот сервис, так как за не большие деньги, мы получили уйму полезных в работе инструментов.

Плюсы:

Занимаемся внедрением IT-решений. С 2024 года начали активно переводить всех клиентов, работающих с Dental PRO, iTrigis и 1С, на сервис SAY SAY.

Минусы:

Их нет. Все супер !

В целом:

Недавно открыли его для себя и остались в восторге. Интерфейс максимально простой, в настройках разберется каждый. Но главное — это служба поддержки: ребята отвечают буквально в течение 2-3 минут и решают вопросы любой сложности. Однозначно рекомендуем эту компанию к сотрудничеству!

Плюсы:

Работаем на МИС Адента - это специфическая система, и далеко не каждый сервис берётся с ней работать. Команда Say Say сделала полную интеграцию за 4 дня! Без тянучки, без «уточним и перезвоним» - взяли и сделали. Каскад мессенджеров реально работает: доходимость пациентов заметно выросла, пустых окон стало меньше. Омниканальный чат - это просто что-то с чем-то! Все переписки из разных мессенджеров в одном окне, ничего не теряется. ОГОНЬ! Спасибо вам, ребята!

Минусы:

Их нет!

В целом:

Раньше администраторы тратили много времени на: напоминания, подтверждения, шаблонные сообщения. Сейчас это всё автоматизировано, и у них появилось время на живое общение с пациентами. Сервис закрывает сразу несколько задач: коммуникации, доходимость, единое окно чатов - и всё это в одной платформе, без зоопарка отдельных инструментов, не знаю как по-другому сказать! Команда Say Say показала себя как технически грамотные ребята, которые не боятся нестандартных интеграций. Рекомендуем клиникам, особенно тем, кто работает на редких МИС. Постарадся подробно все описать, потому что сделали они то, о чем я даже не мог мечтать! СПАСИБО!

Плюсы:

Понравился простой и быстрый процесс настройки, удобный интерфейс и мгновенные уведомления в Telegram. Также большой плюс — поддержка множества сайтов, включая редкие платформы, которых нет у аналогов.

Минусы:

Серьёзных недостатков не заметил, всё работает стабильно и без сбоев.

В целом:

В целом остался очень доволен сервисом. Отличное решение для тех, кто хочет быстро отслеживать отзывы и управлять репутацией онлайн.

Плюсы:

Не мог подключиться к некоторым сайтам и площадкам, не поступали уведомления. "Слухи" помогли сделать это. Для меня "Слухи" - это настоящая помощь для работы с фоновыми и устаревшими площадками. Доволен этим сервисом.

Минусы:

Не сразу сумел разобраться в деталях, но сейчас все нормально.

В целом:

Впечатления получил положительные.