Все отзывы о Первый ОФД

Плюсы:

Удобный интерфейс

Минусы:

Нет

В целом:

Перешли на Первый ОФД год назад в основном из-за удобной интеграции с эквайрингом. Раньше бухгалтер вручную сводила чеки с учеткой, это был кошмар особенно в конце месяца. Сейчас все подтягивается автоматически, данные из касс сразу уходят без искажений. Время закрытия месяца сократилось в разы)

Плюсы:

Простой сервис

Минусы:

нет

В целом:

Сама веду бухгалтерию, поэтому искала максимально простой сервис без заморочек. В Первом ОФД все интуитивно понятно, разобралась за вечер. Особенно порадовало что можно пополнять баланс прямо с карты, не надо возиться со счетами и платежками. Чеки ищутся моментально, за все время ни одного сбоя с передачей в ФНС

Плюсы:

можно редактировать/отменять заказ в приложении, чеки формируются автоматически

Минусы:

не заметила

В целом:

Чтобы курьеры могли принимать оплату на месте подключили решение от 2Can в связке с облачной кассой Первого ОФД. Это фантастика, так быстро и легко можно превратить рабочие смартфоны в мобильные кассы) Прямо в приложении можно редактировать или отменять заказ, чеки формируются автоматически и отправляются клиенту на почту или показываются курьером в виде QR-кода

Плюсы:

В отзыве

Минусы:

Все понравилось

В целом:

Управляю несколькими кассами и Первый ОФД сильно разгрузил мне голову. Раньше боялся, что какая-то касса перестанет передавать данные. Теперь у меня есть автоматические уведомления о сбоях. Если касса формирует некорректные документы я моментально это вижу и устраняю ошибки до того, как придет налоговая

Плюсы:

Единый кабинет, простой интерфейс

Минусы:

Нет

В целом:

Раньше у каждой точки была своя касса с отдельным договором у разных операторов, замучился с отчетностью и платежами. В сентябре 2025 года перевел все три точки на Первый ОФД. Теперь все данные вижу в одном личном кабинете, могу посмотреть выручку по каждой точке отдельно или общую сразу. Отчеты формируются автоматически, экономлю минимум два часа в неделю на бухгалтерии. Администраторы на точках довольны - интерфейс простой, разобрались за один день. За четыре месяца работы не было ни одного технического сбоя, налоговая получает данные вовремя. Очень доволен выбором

Плюсы:

Удаленная регистрация кассы, готовые интеграции с платежными системами

Минусы:

Мало функций в мобильном приложении

В целом:

Веду интернет-магазин товаров для рукоделия с мая 2025 года. Нужна была облачная касса для онлайн-платежей. Читала отзывы про разных операторов, остановилась на Первом ОФД. Подключение заняло четыре дня вместе с регистрацией в налоговой, оформили через личный кабинет. Интегрировали кассу с платежной системой, покупатели теперь получают чеки автоматически после оплаты заказа. За семь месяцев ни одной жалобы от клиентов не было. Единственное что хотелось бы - чтобы в мобильном приложении было больше функций. Сейчас там только просмотр выручки, а хотелось бы еще отчеты формировать. Но это не критично. В целом очень довольна сервисом, буду продлевать на следующий год.

Плюсы:

Информативный дашборд, мониторинг сроков ФН и связи, гибкая выгрузка отчетов в Excel, надежный архив данных

Минусы:

Серьезных недостатков нет

В целом:

Оператор нравится, функционал личного кабинета здесь реализован грамотно. На главном дашборде сразу видно состояние всех касс: есть ли связь, когда передан последний чек, когда истекает срок действия ФН. Это позволяет превентивно решать технические проблемы, не дожидаясь остановки торговли. Активно пользуемся выгрузкой отчетов в Excel для внутреннего аудита. Можно сформировать отчет за любой период с детализацией по типам оплаты (нал/безнал), что существенно упрощает сверку с банковскими выписками. Данные хранятся надежно, доступ к архиву чеков есть всегда.

Плюсы:

Корректная интеграция данных, отсутствие сбоев при отправке в ФНС, быстрый поиск чеков, качественная техподдержка

Минусы:

Нет

В целом:

Используем Первый ОФД, главное преимущество для меня корректная работа модуля синхронизации. Данные о продажах подтягиваются в товароучетную систему без искажений, номенклатура сопоставляется верно, это снимает огромный пласт рутинной работы с бухгалтерии. Технически сервис стабильный - чеки уходят в ФНС секунда в секунду, задержек не уже даже в праздничные дни при высокой нагрузке. Интерфейс личного кабинета логичный, найти нужный чек по номеру ФД или сумме можно мгновенно. Техподдержка реагирует на запросы в чате оперативно, помогают с настройками, детально разбирают вопросы.

Плюсы:

Стабильная работа, понятный интерфейс

Минусы:

Не заметила

В целом:

Наш переход в Первый ОФД был вынужденным, предыдущий оператор постоянно "радовал" сбоями, а дозвониться до поддержки было нереально. Здесь же отношение к клиенту совсем другое. Мы подключали облачную кассу для приема платежей на сайте. Менеджер компетентный, вел нас на всех этапах настройки. Очень удобно реализована работа с чеками: они улетают покупателям автоматически, никаких задержек или задвоений (что было нашей главной головной болью раньше!!!), один раз и забыл. Также нравится интерфейс личного кабинета, он не перегружен, все интуитивно понятно, видно статус касс, статистику. За полгода работы ни одного критичного сбоя.

Плюсы:

Облачная касса и ОФД в едином личном кабинете, понятная аналитика

Минусы:

Пока не обнаружил

В целом:

Остановились на Первом ОФД и взяли сразу комплекс: облачная касса + услуги ОФД. Что хочу сказать по факту использования, самый жирный плюс - это единый личный кабинет. Не нужно прыгать по вкладкам, сводить отчеты в экселе или гадать, прошел чек или нет. Все видно на одном экране, аналитика подтягивается корректно. Процесс подключения быстрый, есть авторегистрация кассы в ФНС прямо из личного кабинета, это удобно. Интеграция с сайтом прошла гладко, наши программеры справились за вечер. Техподдержка отвечает быстро, обращались пару раз, помогали в пределах часа. Всем доволен.

Плюсы:

Помогли с выбором тарифа, сопровождали на этапе подключения, всегда можно обратиться за помощью

Минусы:

не обнаружила

В целом:

Хочу сказать спасибо менеджеру которая помогла с настройкой, помогла выбрать тариф и прошла со мной все шаги подключения. Пару раз звонила в поддержку с вопросами, там тоже помогали качественно!!

Плюсы:

Подключила за один день

Минусы:

нет

В целом:

Сначала я платежи принимала просто переводом, потом клиентская база выросла и стал нужен порядок и автоматизация. У Первого ОФД нашла комбо “облачная касса + офд” с готовой интеграцией. Подключила за один день, все достаточно интуитивно. Теперь оплата и чеки полностью автоматический процесс. Рада что вас нашла, сервис нравится

Плюсы:

Касса работает

Минусы:

Нет

В целом:

Открыла небольшой магазинчик тканей. Кассу купила, а про ОФД ничего не знала. Сын стал разбираться, посоветовал эту компанию, помог мне зарегистрироваться на сайте и оплатить. Все оказалось не так сложно, как я думала. Касса работает, чеки передаются в налоговую. Все спокойно и стабильно. Спасибо за сервис.

Плюсы:

единый личный кабинет

Минусы:

нет

В целом:

Целенаправленно искали решение “все в одном”. Что могу сказать: единый личный кабинет это главное достоинство. Теперь я захожу на одну страницу, стало в разы проще контролировать финансы и готовить данные для бухгалтерии. Хорошее решение чтобы не путаться с несколькими сервисами

Плюсы:

очень удобно

Минусы:

нет

В целом:

Держать облачную кассу вместе с ОФД в одном месте очень удобно, отслеживать все платежи и чеки в одном окне. Сервис нравится, сбоев не было

Плюсы:

удобно

Минусы:

нет

В целом:

Первый ОФД нам нравится все время пока с ним работаем. При подключении менеджер рассказал как делать собственно подключение, помог выбрать тариф. Подключение заняло один день, техподдержка сама позвонила, помогла с настройкой кассы. За полгода работы - вообще ноль проблем, все чеки уходят вовремя. Недавно решили запустить доставку через сайт, оказалось нужна еще облачная касса для онлайн-платежей. Не стали искать другого поставщика, взяли у Первого ОФД, удобно когда все в одном кабинете! Причем дали хорошую скидку на ОК))

Плюсы:

работает без сбоев

Минусы:

Нет

В целом:

Начала принимать оплату через сайт, оказалось нужны чеки. Позвонила в Первый ОФД. Очень доброжелательная девушка все рассказала про облачную кассу, помогла оформить документы. Подключили быстро, работает без сбоев уже четыре месяца. Когда были вопросы по отчетам, снова помогли. Хороший сервис.

Плюсы:

работать отлично

Минусы:

нет

В целом:

Перешли с другого ОФД. Здесь и касса облачная и ОФД в одном личном кабинете, кайф. Не нужно между разными личными кабинетами прыгать. Плюс они в топ-3, слышал много хорошего, сейчас сам проверил - работать отлично

Плюсы:

Личный кабинет информативный

Минусы:

Нет

В целом:

Продажи веду через собственный сайт, и к вопросу фискализации подошел только после настройки приема платежей. Облачную кассу и ОФД выбрал по рекомендации знакомого предпринимателя. В Первом ОФД поинтересовались форматом работы, объяснили нюансы подключения, подсказали оптимальное решение. Запустил все без значительных трудностей. Личный кабинет информативный, но поначалу казался слишком перегруженным, со временем привык конечно, но не сразу

Плюсы:

удобная

Минусы:

нет

В целом:

Облачная касса от Первого ОФД в целом удобная и надежная. Поддержка работает хорошо, и кабинет довольно функциональный. Да, тарифы не самые дешевые и не все интернет-эквайринги поддерживаются, но это все решаемо. Главное, что основная работа с чеками реализована отлично. Сервис полностью оправдывает свои тарифы. Так что по итогу я его все же рекомендую

Плюсы:

понравились тарифы

Минусы:

процесс подключения был для меня слишком сложным

В целом:

Когда подключала облачную кассу для продаж через сайт, выбрала Первый ОФД, потому что уже пользовалась их услугами и мне понравились их тарифы. Но вот процесс подключения был для меня слишком сложным. Пришлось стучаться в поддержку, чтобы разобраться, как что делать. Они помогли, конечно, но в следующий раз, думаю, надо было бы сделать процесс проще. Не все же мне решать через поддержку?

Плюсы:

Работаю в сфере онлайн-образования. Сайт принимает оплату, нужно было подключить кассу для законной работы. Выбрала Первый ОФД, потому что интерфейс сайта показался простым и понятным. Оставила заявку, через несколько часов позвонили. Не торопили, все уточнили, предложили облачную кассу. Процесс подключения не занял много времени. Раз в неделю проверяю отчеты, все стабильно. В лк есть аналитика и еще пара полезных разделов, разобраться не так трудно, как ожидала

Минусы:

Процесс подключения не занял много времени

В целом:

Нет

Плюсы:

Работает

Минусы:

Нет

В целом:

У меня сайт с записью и оплатой услуг, пришлось оформлять облачную кассу. Первый ОФД подсказали коллеги, кто уже на опыте. Сначала переживала, что не разберусь, но на деле все оказалось проще. Там присылают ссылку и все по видеоинструкциям делала, не запутаться как будто. Регистрация в ФНС прошла через личный кабинет тоже, там через ЭЦП делается. В интерфейсе не все с первого раза понятно, но потом привыкаешь. Главное, что все работает и техподдержка помогает в случае чего, а не отписывается.

Плюсы:

Облачная касса работает

Минусы:

Нет

В целом:

Клиенты у нас часто платят онлайн. Раньше обходились без кассы, но потом начались вопросы от налоговой. Подключил облачную кассу у Первого ОФД. Менеджер не пытался что-то навязать по услугам, просто уточнил, что за бизнес, и предложил подходящий тариф, это сразу вызвало уважение у нас. Регистрация в налоговой прошла прямо через ЛК, быстро, такое тоже порадовало. Облачная касса работает, чеки уходят. Все без головной боли.

Плюсы:

Личный кабинет оказался понятным

Минусы:

Нет

В целом:

У меня интернет-магазин открывался, Искали, где бы подключить облачную кассу нам. Взяли у Первого ОФД, потому что знакомые порекомендовали. Честно, сначала было непривычно, интерфейс немного мудреный. Но поддержка терпеливо все объяснила, потому уже нашел видео-инструкции и сам вник. Через пару дней уже сам спокойно все пользовался. Личный кабинет оказался понятным, хотя и не сразу. Из плюсов сейчас все чеки в одном месте, вижу аналитику по продажам. Цены по тарифам не минимальные, но зато без нервов. Это важнее.

Плюсы:

Получилось довольно быстро все сделать

Минусы:

Нет

В целом:

У меня бизнес по продаже аксессуаров, точка в ТЦ и сайт запускался. Поэтому подключила у Первого ОФД облачную кассу. Получилось довольно быстро все сделать, хотя не без косяков. Изначально отказалась от интеграции с интернет-эквайрингом, а потом не могла разобраться, как все же это сделать, пришлось писать в поддержку. Ответили быстро конечно, но пришлось поломать голову немного. В остальном все ок, чеки уходят, ФНС спокойна. Плюс, удобно, что можно картой платить за тариф в лк, экономит время.

Плюсы:

чеки уходят

Минусы:

нет помесячного тарифа

В целом:

Услуги офд в целом работают без заменчаний, не спорю. Но меня немного разочаровало то, что у них нет помесячного тарифа. Я искал нового офд, после прошлого немного страшно было вот так сразу на 3 месяца брать, вдруг не понравится или еще что-нибудь. Но по итогу все же остался. Работает ок: чеки уходят, налоговая довольна, личный кабинет работает, больше не на что пожаловаться как будто

Плюсы:

До этого был другой ОФД, не буду называть, но с ними постоянно была какая-то путаница с чеками, плюс личный кабинет выглядел как 2005 год. С Первым ОФД, конечно, поудобнее. Нравится, что можно все делать из одного личного кабинета и кассу настроить, и чеки посмотреть, и оплатить. У меня небольшая студия йоги, клиентов немного, но даже при этом удобно, что вижу, какие оплаты прошли, чеки клиентам тоже уходят. Поддержка есть, но я за полгода обращалась только раз, помогли за 10 минут. Пока менять не собираюсь.

Минусы:

Поддержка есть

В целом:

Нет

Плюсы:

Все по полочкам разложено

Минусы:

Нет

В целом:

Когда подключали облачную кассу каких то особых ожиданий у нас не было. Просто важно было, чтобы работало все исправно и нас никто не донимал с чеками. Но были приятно удивлены, как хорошо все устроено в Первом ОФД. Начиная от консультации при покупке и настройки, и заканчивая тем же личным кабинетом, все по полочкам разложено и наглядно сделано. Так что не пожалели, что именно к ним обратились.

Плюсы:

личный кабинет,аналитика по чекам

Минусы:

не нашел

В целом:

За облачной кассой обратился к Первому ОФД, давно являюсь их клиентом) Менеджер проконсультировал по основным вопросам, предложил еще сразу интернет-эквайринг подключить, работает все отлично, к сервису никаких нареканий вообще. Особенно оценил личный кабинет единый для офд и облачной кассы. Там же еще и аналитика по всем чекам есть, бывает полезно глянуть.

Плюсы:

Без заморочек

Минусы:

Техподдержка не всегда быстро отвечает

В целом:

Купил офд чтобы все документы уходили в налоговую без заморочек. Всё настроилось через ЛК, и не надо париться с передачей данных. Техподдержка, правда, не всегда сразу отвечает, но всё-таки помогли разобраться. Стоимость нормальная, рекомендую

Плюсы:

быстро

Минусы:

нет

В целом:

Я вот решил подключить облачную кассу. И знаете, это было проще, чем я думал! Всё настроили быстро, эквайринг подключили без проблем, чеки бьются сами. Главное, что все данные в Личном кабинете – всё на виду, не нужно прыгать по разным системам. Плюс, вся аналитика по продажам тоже там! Очень удобно. Менеджеры всегда на связи, если что-то нужно. В общем, я доволен и всем советую такую штуку

Плюсы:

Честно

Минусы:

Нет

В целом:

За всё время с облачной кассой пару раз обращался в техподдержку. Честно, по сравнению с моим старым провайдером тут явно лучше. Ответы по делу, без пустых отписок или шаблонных инструкций. В общем, тут всё нормально. Не скажу, что идеально, но точно лучше, чем у многих.

Плюсы:

Менеджер все доходчиво и вежливо объяснил

Минусы:

Нет

В целом:

Купила у первого ОФД облачную кассу вместе с услугами офд. Уже на этапе подключения поняла, что обратилась по нужному адресу. Менеджер все доходчиво и вежливо объяснил про работу кассы и про подключение. И времени это заняло к счастью тоже немного. Еще хочу отметить, что тут никто не навязывает услуги. Мне например менеджер не пытался продать самый дорогой тариф, не уговаривал подключить сразу на год или чего-то в этом роде, это хороший показатель.

Плюсы:

Все услуги свои отлично выполняют

Минусы:

Нет

В целом:

Нормальный ОФД. Все услуги свои отлично выполняют. Все чеки всегда доходят до налоговой, а это самое главное. По лк проблем никаких нет, в нем легко разобраться и там же потом можно смотреть чеки. В отличие от моего прошлого ОФД, тут рабочая поддержка, 24 на 7 можно к ним обратиться и всегда ответят. На серьезные вопросы обычно звоню, мне быстрее так кажется. С тарифами тоже все порядок, само собой выгодно брать на долгий срок.

Плюсы:

Чеки всегда без проблем пробиваются

Минусы:

Нет

В целом:

С этой компанией сотрудничаю давно, как проходило подключение облачной кассы уже подробно и не вспомню, но точно недолго вроде и более менее понятно, там еще менеджер помогал по телефону. Ну и вот сейчас пользуюсь и могу сказать, что стабильно работает, чеки всегда без проблем пробиваются, клиентам приходят автоматически. Личным кабинетом быстро привыкла пользоваться, он хорошо сделан, как мне кажется. Особых трудностей за это время не возникало, поэтому могу уверенно рекомендовать компанию.

Плюсы:

Все хорошо

Минусы:

Нет

В целом:

Наконец-то назрел, чтобы сменить своего прошло оператора фискальных данных, потому что устал от постоянно задвоения и постоянных проблем в работе сервиса. Поэтому обратился к Первому ОФД в надежде, что станет лучше. Оказалось, совсем не зря. Намного меньше стало возникать вопросов, чеки стабильно отправляются, поддержка на удивление тоже хорошо работает. Есть приятный в использовании личный кабинет. Считаю, что не зря сменил ОФД, тут как-то намного все более надежно сделано.

Плюсы:

Все работает, чеки передаются

Минусы:

Не нашел

В целом:

Открывал свое кафе и встал вопрос и подключении услуг ОФД. Друг посоветовал обратиться к Первому ОФД, ну я так и сделал. Не зря послушал его, компания ответственно выполняет свои обязанности. Чеки передаются моментально, с налоговой никаких проблем не возникало. По цене меня тоже все устроило, особенно выгодно брать на полгода или год, я так и поступил. Причин куда-то жаловаться и обращаться в поддержку не возникало и надеюсь не возникнет.

Плюсы:

Надежная компания

Минусы:

Поддержка потеряла обращение

В целом:

У первого офд пользуюсь услугами и облачной кассой не особо давно, но в целом опыт довольно положительный. Клиентам чеки приходят, в налоговую уходят, главное не наоборот) Компания все-таки надежная, своей репутацией дорожит, поэтому и проблемы если возникают на их стороне, то стараются решить. Один раз только обращение потеряли, пришлось еще раз звонить и прояснять, я показал скрин и все быстро нашлось. Надеюсь, больше такого не будет)

Плюсы:

Поддержка отвечает

Минусы:

Нет

В целом:

В бизнесе я не первый год и уже порядком подустал от неработающих облачных касс и кривого работающих офд с задвоенными чеками, а еще больше от постоянных отписок в тех поддержке. Обратился к Первому ОФД, так как с остальными всеми поработал и негативное впечатление осталось. Тут самое главное, что обращаюсь в поддержку теперь гораздно реже, а когда обращаюсь то мне отвечают! Оказывается, для счастья много и не надо! Наконец-то людям на другом конце провода не безраличны мои проблемы.

Плюсы:

Поянтное подключение, стабильно

Минусы:

Нету

В целом:

Создавала личный сайт и встал вопрос оплаты моих услуг, думала, надо обычную кассу купить, но оказывается специальные облачные) Как-то вспомнила про Первый ОФД сразу, на слуху был, туда и обратилась за подключением. Даже мне совсееем далекой от этой банковской налоговой темы было вполне понятно как подключить. Конечно, немного помог и менеджер, но более менее понятно. Все работает стабильно, чеки приходят клиентам, все довольны и я в том числе. Спасибо!

Плюсы:

Есть готовые итеграции

Минусы:

Никаких

В целом:

Искала для своего интернет магазина цветов оптимальный облачную кассу сразу со всеми удобствами и по адекватной цене. Из всех предложений остановилась на Первом ОФД. Это не первое мое дело, поэтому опыт имелся. С другими поставщиками в том числе. Тут же меня порадовали во первых вежливыми менеджерами. Во вторых рабочими интеграциями. Подключила себе 1С сразу. А в третьих адекватной тех поддержкой. Тут она отвечает клиентам и делает это в минимальный срок, спасибо господи. Так что могу порекомендовать и другим воспользоваться услугами Первого офд!

Плюсы:

Удобно, быстро

Минусы:

Нет

В целом:

Не знал, как это делается вообще все с кассами и оплатами на сайте, узнал про это только недавно, когда задумался о подключении себе на сайт. Так наткнулся и на Первый ОФД. Посмотрел все по тарифам, вроде бы все устроило, но цен не знаю, так что тут уже мое мнение личное. Взял попробовать облачную кассу на квартал. Клиентам чек сразу на почту приходит, а у меня все по закону и чеки тоже в порядке теперь. Вообще как оказывается все просто! Я доволен!

Плюсы:

Даже мне понятно, что все хорошо работает

Минусы:

В современном мире никуда без интернета

В целом:

Не очень я силен в технологиях конечно, но дело должно развиваться, а платеж через интернет как будто сейчас необходимость для всех, а не опция. Первым ОФД я до этого пользовался просто для услуг ОФД и все меня устраивало, за годы сотрудничества никаких претензий у меня к ним не возникло. Поэтому и для облачной кассы обратился к ним. Было сложно и непонятно, но менеджер по телефону постарался разложить мне все по полочкам, за что отдельное спасибо. В итоге теперь оплата через интернет работает, а у меня есть еще и личный кабинет со статистикой покупок и информацией о всех чеках.

Плюсы:

Гибкие тарифы, поддержка работает

Минусы:

Не нашла

В целом:

Первый ОФД компания, которая отвечает за качество и всегда дорожит своей репутацией. И это я не слоган взяла с интернета, а сама поняла за год пользования их услугами облачной кассы. Пришла к ним, наверное, просто потому что слышала где то, название на слуху. Тарифы гибкие, я подобрала для себя оптимальный еще и со скидкой. Самое главное, у меня ни разу не возникло таких проблем, которые мне не помогли бы решить. Если что, то всегда была поддержка на связи. Но и обращалась я к ней раза 3 от силы. Там отвечают быстро и по делу, за что огромное спасибо, экономят время и нервы других людей.

Плюсы:

Работает оператор без перебоев, хранится информация о пробитых чеках

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Оператор норм, работает без перебоев. Инфа о пробитых чеках хранится месяц вроде, так что если отвалился инет, когда появится все отправится в налоговую. Все утраивает, работаю с ним почти полгода. В поддержку ни разу пока не приходилось писать, во всем разобрался сам.

Плюсы:

Нет перебоев в работе

Минусы:

Подключился недавно, не сразу разобрался с настройками.

В целом:

Работал до этого год с такскомом, но как то не доволен остался по итогу и договор разорвал. Подключился к первому офд, пока полет нормальный, перебоев как у такскома не было ни разу. При подключении не сразу разобрался с настройками. Сейчас все ровно. ЛК удобный у них, есть выгрузка данных можно через API либо в иксель. Я предпочитаю делать выгрузку через API