Сравнить программы Умная Логистика и Яндекс Маршрутизация

Плюсы:

Задумка неплохая, состыковать грузовладельцев и грузоперевозчиков

Минусы:

Проще зарегистрироваться на госуслугах чем создать Единичную заявку с нуля. (Новый Заказчик, новый груз, новое направление......)

Вывод:

ПО для грузовладельцев у которых есть четкий план на пять лет вперед по перевозкам и ограниченный бюджет на эти перевозки. И для очень голодных пер... Читать далее

ПО для грузовладельцев у которых есть четкий план на пять лет вперед по перевозкам и ограниченный бюджет на эти перевозки. И для очень голодных перевозчиков желающих поучаствовать в любом тендере даже на 5 тыс руб.

Плюсы:

Удобная программа с огромным количеством полезных инструментов

Минусы:

Для меня недостатков нет

Вывод:

Пользуемся системой уже год. За это время производительность сотрудников выросла в раза 3. Сотрудники больше не тратят время на рутину, а заключает... Читать далее

Пользуемся системой уже год. За это время производительность сотрудников выросла в раза 3. Сотрудники больше не тратят время на рутину, а заключает все новые и новые сделки. Особенный респект за бесплатное обучение. Четко, ясно, без воды - прям топчик! В общем, подключайтесь - точно не пожалеете.

Плюсы:

Отличная отечественная программа. Если работали с 1с, то разберетесь быстро. Больше подходит для экспедиторских компаний, на мой взгляд.

Минусы:

Иногда подвисает, надеюсь исправят.

Вывод:

Хорошо. Те кто говорят что дорого забывают сколько программа помогает сэкономить.

Плюсы:

Понравилось, что теперь все в одном месте работают. Удобно контролировать заявки.

Минусы:

На маленький тариф хотелось бы больше функций

Вывод:

на моё удивление всем сотрудникам удалось быстро научиться в программе работать. перебоев пока не наблюдалии - пользуемся почти 4 мес. в техподдер... Читать далее

на моё удивление всем сотрудникам удалось быстро научиться в программе работать. перебоев пока не наблюдалии - пользуемся почти 4 мес. в техподдержку больше удобно писать, чем звонить. наш менеджер у нас всегда на связи. не пожалели, что взяли эту программу. для первого опыта - нравится.

Плюсы:

В первую очередь хочу отметить то как команда помогает настроить программу! И научиться пользоваться! Год назад все наши логисты прошли обучение и ... Читать далее

В первую очередь хочу отметить то как команда помогает настроить программу! И научиться пользоваться! Год назад все наши логисты прошли обучение и сразу начали работать в УЛ. За год мы сильно пересмотрели свои бизнес-процессы, нашли и исправили узкие места, ушли от постоянной дебиторки. В УЛ есть много функций, но пользуемся мы пока что кажется только малой частью. Спасибо команде техподдержи за то что отвеечаете на наши часто глупые вопросы.

Минусы:

Пока недостатков не обнаружил и наверное не обнаружу

Вывод:

Спасибо умной логистике

Плюсы:

типа все в одном месте.

Минусы:

но если присмотреться ближе, то под все засунули многое, но не связали в единое. например для перевозчиков нет реальных инструментов понимания дохо... Читать далее

но если присмотреться ближе, то под все засунули многое, но не связали в единое. например для перевозчиков нет реальных инструментов понимания доходности парка. не поняли они что в перевозках очень много переменных составляющих которые необходимо учитывать. или дать возможность самим перевозамм составлять формулу. но нет они пошли по легкому пути. 90% усилий уделяют экспедиции где переменных составляющих в сотни раз меньше.

Вывод:

в начале использования мы ринулись на ул как на амбразуру улучшать и советовать что нам надо. у них один ответ это мы доработаем за конский ценник.... Читать далее

в начале использования мы ринулись на ул как на амбразуру улучшать и советовать что нам надо. у них один ответ это мы доработаем за конский ценник. после полугода мой запал сошел на нет. улучшений все нет. есть только ухудшения...например теперь из программы не отправить письмо ни счет ни заявку. особо хочу сказать про дубовую и непробиваемую тех поддержку...у нее хорошая броня вам через нее не пройти. а так же есть ошибке в формулах подсчета чистой прибыли при использовании ндс. на что им было указано, но ответ шокировал - всех устраивает!!! заставил нас капитулировать над мечтами что ул может решить проблемы экспедитора и перевозчика в одном лице.

Плюсы:

-

Минусы:

Площадка была продана как торговая, без возможности тестирования. Организация Заплатила 30000 рублей. Не удалось оправдать на 1 р. Нет фильтров дл... Читать далее

Площадка была продана как торговая, без возможности тестирования. Организация Заплатила 30000 рублей. Не удалось оправдать на 1 р. Нет фильтров для понимания подойдут наши машины или нет. только торги без подробного описания. Менеджер, не может подсказать. Поэтому нам нужно либо вернуть деньги, либо предоставить обещанную базу.

Вывод:

негатив.

Плюсы:

Ничем

Минусы:

Приветствую всех. Пришел на должность Руководителя Отдела Продаж и Логистики к одному федеральному перевозчику (Карго-Транс). В компании данный пр... Читать далее

Приветствую всех. Пришел на должность Руководителя Отдела Продаж и Логистики к одному федеральному перевозчику (Карго-Транс). В компании данный продукт был проплачен на срок три месяца, два из которых уже прошли на момент моего назначения на должность. Отдел был какое-то время без руководителя, начал с аудита, где я и столкнулся с данным "ресурсом". Начнем с того, что: -не открываются ТЗ к тендерам -нет градации по типу кузова в поиске тендеров -нет градации по тоннажу в поиске тендеров -продукт продан по не соответствии рыночному описанию -сбор контактных данных без предоставления информации о тендере (по всплывающему окну выносит на сторонний ресурс, где для получения информации о тендере нужно оставить свои данные (зачем, если мы и так их заказчики?!), после этого вам позвонит звонилка и спросит, не хотите ли вы поучаствовать в тендере? (напомню, что ТЗ до этого мы открыть не смогли). До того, как оставить данные звонил техспециалисту, разговор проходил в тактичном русле, сошлись на том, что мои претензии будут обработаны, звонок прослушан, (даже уточнил, нужно ли его им переслать в записи?) и что к решению нашего вопроса подойдут в индивидуальном порядке. При перезвоне менеджера по клиент-сопровождению диалог строился так: -неужели за два месяца нельзя было понять, что данный ресурс не подходит для нашей компании? -был задан вопрос, присутствовал ли я лично при презентации (утверждалось, что на презентацию сотрудник "УЛ" лично приезжал в офис, хотя презентация проходила по zoom-конференции. -спросили, обращался ли я по данной технической проблеме к сотруднику техотдела, хотя диалог начался с того, что я ему звонил. Как вывод - работа с Клиентами проходит по кривым скриптам, где вам будут пытаться доказать, что это вы не правы, и вообще они не площадка для тендеров и торгов, а целая экосистема. НО, есть пара моментов: В силу п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, как в случаях продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) ненадлежащего качества, за недостатки товара(работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Вывод:

Ужасное сопровождение, допотопный мертворожденный продукт

Плюсы:

Достоинства что вроде как все в одном месте. Но космически дорого 360 тысяч в год и цены поднимают постоянно. все виснет , работает она ужасно.може... Читать далее

Достоинства что вроде как все в одном месте. Но космически дорого 360 тысяч в год и цены поднимают постоянно. все виснет , работает она ужасно.может просто целый день не работать!

Минусы:

все виснет , работает она ужасно.может просто целый день не работать!

Вывод:

И просто так от туда не уйдешь . ты привязан базой.

Плюсы:

Обновления каждый месяц, постоянно выпускают новые функции. Все можно делать из одного окна и страховка груза, и обмен документами и так далее

Минусы:

Не имели опыта работы до этого с софтом на 1С, поэтому к логике и интерфейсу приходилось привыкать

Вывод:

Оптимальный софт для экспедиторов, у нас сейчас работает 3 менеджера-логиста, весь контроль, оформление документов, отчеты и так далее теперь собир... Читать далее

Оптимальный софт для экспедиторов, у нас сейчас работает 3 менеджера-логиста, весь контроль, оформление документов, отчеты и так далее теперь собираются в разы быстрее.

Плюсы:

отсутствие ручного планирования, быстрая корректировка маршрутов.

Минусы:

пока не заметил.

Вывод:

У нас B2B-поставки, часто нужно в последний момент добавить адрес. С Яндекс Маршрутизацией это делается легко и водители сразу видят обновления у с... Читать далее

У нас B2B-поставки, часто нужно в последний момент добавить адрес. С Яндекс Маршрутизацией это делается легко и водители сразу видят обновления у себя в телефонах. Управлять логистикой стало гораздо удобнее.

Плюсы:

заказы между курьерами распределяются автоматически, возможность контролировать доставку в онлайн, вполне удобный интерфейс сервиса

Минусы:

внедрение заняло некоторое время

Вывод:

В нашей компании теперь практически не бывает конфликтов из-за графиков водителей и неравномерной загруженности. Автоматическое планирование сильно... Читать далее

В нашей компании теперь практически не бывает конфликтов из-за графиков водителей и неравномерной загруженности. Автоматическое планирование сильно улучшило нашу доставку. Удобно, что мы видим, где находится наш водитель в реальном времени, а при необходимости можем вносить свои коррективы. Теперь видим и анализируем причины сбоя или отмены заказов, если они появляются, а еще оповещаем клиентов об интервале доставки и в целом не опаздываем.

Плюсы:

гибкие настройки, точные маршруты, отслеживание курьеров в онлайне, сокращение расходов на логистику, понятная сквозная аналитика

Минусы:

никаких проблем не заметил

Вывод:

Пользуемся сервисом около года. За это время смогли снизить загруженность колл-центра и логистов. А также наладить работу курьеров, т.к были пробле... Читать далее

Пользуемся сервисом около года. За это время смогли снизить загруженность колл-центра и логистов. А также наладить работу курьеров, т.к были проблемы, но благодаря сервису мы узнали о масштабах этих проблем и поняли, как их решать. Теперь маршруты составляются автоматически. Не проблема, если вдруг заказ падает в последний момент. До подключения к сервису периодически попадалась негативная обратная связь от клиентов из-за задержек- сейчас это стало скорее исключением, чем правилом.

Плюсы:

В целом, если у вас есть огромный штат ИТ-специалистов, которые будут днями и ночами настраивать под вас сервис - возможно неплохой сервис за свои ... Читать далее

В целом, если у вас есть огромный штат ИТ-специалистов, которые будут днями и ночами настраивать под вас сервис - возможно неплохой сервис за свои деньги)

Минусы:

Слоган из рекламы "за 1 день" настройка - абсолютный бред. Либо вы вручную создаете таблицу со всеми необходимыми данными и загружаете ее в сервис ... Читать далее

Слоган из рекламы "за 1 день" настройка - абсолютный бред. Либо вы вручную создаете таблицу со всеми необходимыми данными и загружаете ее в сервис (что еще больше увеличивает процесс по времени), либо сначала потратьте месяц, а то и больше, чтобы настроить вашу 1с под нее. Обещания на первой презентации о помощи во внедрении сервиса не более чем "вы купите, а потом пишите в чат на сайте, что вам непонятно. Может вам ответят через часа 2... А если нет, то перенаправят другим сотрудникам (видимо, более опытным) и они через почту будут вам отвечать примерно раз в день на одно письмо". В общем, вам необходимо самостоятельно изучить все инструкции к сервису, настроить его самостоятельно и потом еще после того, как настроили, обновите его и опять настройте ))

Вывод:

Ужасное ощущение, что нас просто кинули) За свои деньги - это грабеж) Вам не выделяют. одного сотрудника, который бы мог помочь настроить сервис. К... Читать далее

Ужасное ощущение, что нас просто кинули) За свои деньги - это грабеж) Вам не выделяют. одного сотрудника, который бы мог помочь настроить сервис. Каждый раз общаетесь с разными. Те мнеджеры, которые изначально с вами общаются (не ИТ, а как они себя называют "по административным вопросам"), меняются раз в в месяц примерно. Один сказал одно, другой сказал, что мы не правильно поняли (хотя есть запись видео встречи), третий говорит третье... в Итоге приняли решение к поддержке не обращаться и разбираться самим))