Все отзывы о PetCheck
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей PetCheck. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
PetCheck Отзывы
мнений 0/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Программа требует доработки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Самый понятный интерфейс среди всех ветеринарных программ, но к сожалению не обновлялся давно
Минусы:
Очень много недоработок, графики, отчеты, конструктор отчетов, склад, инвентаризация - очень много мелких нюансов, что делает программу неудобной и несовершенной. Самое негативное - отсутствие круглосуточной поддержки. Если клиника работает круглосуточно, а с программой что-то случилось - придется ждать пока "проснется" к 11 часам по Москве техподдержка, и не факт, что вашу проблему тут же возьмут в работу, а так как с программой подвязано все и касса, и запись и база клиентов - то работа парализуется.
В целом:
Программе много лет, но до сих пор сырая, с устаревшим интерфейсом и кране неудовлетворительной работой тех поддержки, хотя стоимость программы очень высокая.
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш развернутый отзыв. Мы внимательно читаем обратную связь, так как именно она помогает нам становиться лучше. Нам очень приятно, что вы высоко оценили понятность интерфейса Vetmanager — мы действительно стараемся делать программу максимально интуитивной. Касательно упомянутых вами недоработок в модулях графиков, отчетов и склада: мы постоянно развиваем функционал, и только за последний год реализовали десятки обновлений. Среди значимых: запущен модуль «Рецепты», реализован переход на ЛМ ЧЗ 2.0, добавлена поддержка разрешительного режима при продаже ветеринарных препаратов и кормов, запущена интеграция с кассами Эвотор в сервисе Kwikbi, а также интеграция с ТС ПИоТ. Помимо этого, в Kwikbi появился онбординг для новых пользователей. Также мы активно готовим обновление интерфейса — работа уже ведётся. Хотим отдельно прояснить ситуацию с технической поддержкой. Наша линия поддержки работает стабильно с 09:00 (а не с 11:00, как указано в отзыве), и мы тщательно следим за качеством ответов. По нашей внутренней статистике, основанной на оценках пользователей, средний балл работы поддержки составляет 4.9 из 5. Что касается круглосуточной поддержки — на данный момент на рынке ветеринарного ПО ни одна программа не предоставляет поддержку в режиме 24/7. Однако мы понимаем важность оперативного решения вопросов для круглосуточных клиник и сейчас внедряем систему автоматизации и L0-бота, чтобы вы могли получать ответы на базовые вопросы мгновенно в любое время суток. Относительно стоимости программы: мы регулярно анализируем рынок и можем с уверенностью сказать, что стоимость подписки Vetmanager находится ниже средних значений среди ведущих ветеринарных программ (таких как Енот, ВетАис или БитАйболит), при этом мы предоставляем один из самых широких функционалов. Нам бы очень хотелось разобраться в вашей ситуации предметно. Пожалуйста, сообщите нам домен вашей клиники в нашей системе (можно в личные сообщения или на почту поддержки). Это поможет нам проверить историю ваших обращений, убедиться, являетесь ли вы нашим действующим клиентом, и оперативно решить те нюансы, которые вызывают у вас сложности.
«На мой взгляд лучшая программа для ветеринарных клиник»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Вариативность, возможность настроить под свои нужды и под каждого отдельного пользователя. Постоянно развивается, и улучшается, разработчики слушают и слышат пожелания пользователей программы! Параллельно с улучшением текущего продукта разрабатывается новый.
Минусы:
К сожалению, не может удовлетворить на 100% хотелки всех пользователей. Но видимо так у всех
В целом:
Не первый год работаю на этой программе, постоянно что-то улучшают. Техподдержка работает круглосуточно. консультанты не круглосуточно, по практически всегда в доступе. Больше количество отчетов для аналитики, стандартных и настраиваемых под свои нужды.
«Мне всё нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ну что сказать, я пересмотрел все программы для ветклиник, все похожи на выпускную работу по информации школьника 9го класса, старые и непонятные, не скажу, что Енот какой-то красивый, типичная 1С, но тут хотя бы очень много функций, пересмотрел все уроки, но постоянно что-то для себя новое нахожу, а ну и поддержка очень помогает и быстро отвечает.
Минусы:
Хотелось бы интерфейс посовременней, но и в других программах современного интерфейса нет, а Енот обещает новую версию, посмотрим что там будет.
В целом:
Товарищ который работает руководителем в крупной клинике мне сразу сказал, что если хочешь развиваться, то только енот, но т.к. цена выше чем у других, то я пошёл смотреть аналоги, но только потратил время, в итоге выбрал енот.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобная в использовании, всё доступно, всегда подскажут в техподержке
Минусы:
Частые обновления влияют на работу клиники. Во время приема (днем) происходит обновление и приём животных встает в затор. Если бы мы не вели журнал ещё в ручную, то можно было бы влипнуть. После обновлений бывают глюки в программе. Не все товары списываются по счетам.
В целом:
Хорошее, но нужно дорабатывать в плане обновлений (большинство клиник работают не круглосуточно, если бы все обновления проходили в ночьное время, то норм)
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы не новички в ветеринарии, клинике почти 10 лет и недавно начали использовать эту систему, до этого использовал различные программы, но все так себе, если начинаешь задумываться об учете и порядке, то все остальные программы это просто игрушка для заполнения карт. Тут конечно очень много разных возможностей и по автоматизации и по контролю, множество отчетов на все случаи жизни, нужно поработать подольше, чтобы накопились данные, но уже есть о чем задуматься, вообщем для нормального роста нужна нормальная программа, жаль раньше мы это не понимали.
Минусы:
Не найдено
В целом:
Очень неплохо, определенно рекомендую!
«Лучшее, что есть на данный момент из ветеринарного софта»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
За много лет довелось работать на большом количестве ветеринарных программ, но ни одна из них не была настолько функциональной, доведенной до ума и полезной, как Енот. Потеря каких-то данных, ошибки в учете - это не про Енот. Легко можно отследить не только дивжение товара, но и весь жизненный цикл клиента в вашей организации, от момента звонка до выписки. Большое количество, казалось бы, мелочей, но которые и делают этот софт таким приятным и функциональным
Минусы:
Все пожелания по доработкам отправляются в тех поддержку разработчикам и большая часть из этого - внедряется в новые версии
В целом:
Хотелось бы, чтобы коллеги по достоинству оценили данное ПО и пользовались им в удовольствие
«Енот»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа многофункциональная, лёгкая в обучении. Радует что постоянно обновляется
Минусы:
Очень часто зависает, это усложняет работу. Особенно когда надо что то срочное посмотреть или когда клиентов перед тобой стоит :))
В целом:
Желаю Еноту только усовершенствования.Думаю в ближайшем будущем эта программа идёт стать ведущей в ветеренарных кшигиуаз РФ.
«Спасибо за вашу работу»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Нам нравится всё, программа очень удобная, всё под рукой
Минусы:
Не нашли
В целом:
Большая благодарность команде Енота, спасибо, что есть такие программы!
Ветгород Сервис, спасибо вам за то, что вы есть у нас) благодаря вам Енот развивается и совершенствуется.
«Неплохое приложение, но есть куда стремиться »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа предоставляет оперативную службу поддержки, которая быстро отвечает на запросы и помогает решить возникающие проблемы. Очень большой функционал
Минусы:
Старый интерфейс, не всегда понятная выдача прав пользователям
В целом:
Наверное лучшее, что есть на рынке сейчас, но интерфейс, как говорится make me cry
«Единственное что можно выбрать на рынке ветеринарных программ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы изучили все программы которые есть на рынке, жаль, что их не много и выбор очевидно за Енотом, если вы хотите действительно управлять процессами, видеть цифры и идти в темпе со временем, то сейчас ничего лучше не найти, все остальные программы из 90х Из очевидных плюсов: 1) Очень много полезных отчетов 2) Правильный склад и учет 3) Большой и продуманный блок с лечением 4) Очень оперативная и профессиональная поддержка 5) Куча других функций и настроек, быстрые клавиши 6) Не нужно устанавливать на свой сервер, работает безотказно
Минусы:
Ну куда без недостатков: 1)Т.к. в программе очень много возможностей, то на первый взгляд она может показаться сложной, но было бы желание 2)Интерфейс хотелось бы посовременней 3)Стоит дороже чем другие программы, но тут хоть понимаешь за что платишь
В целом:
Мы пользуемся 4 года и мы очень довольны, что-то постоянно дорабатывается и появляется новое, главное не забывать обновляться