Все отзывы о SWiP
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей SWiP. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
SWiP ОтзывыОтзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Все нравится»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сильная команда, быстрый и простой запуск
Минусы:
Ничего
В целом:
Запуск программы лояльности SWiP произвел очень приятное впечатление. С самого начала было видно, что команда хорошо продумала пользовательский опыт: регистрация прошла быстро и без лишних шагов, интерфейс понятный, а условия участия прозрачные.
«Удобно пользоваться»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстро подключили, команда всегда на связи
Минусы:
Все ок
В целом:
Месяц назад подключили SWIP в своё заведение. За это время всё работает стабильно, никаких проблем не возникло. Персонал быстро привык, гостям удобно пользоваться. Пока только положительные впечатления — надеемся, дальше будет так же.
«Остались довольны внедрением»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Команда, скорость внедрения, интерфейс
Минусы:
Все понравилось
В целом:
Подключили SWiP в нашем заведении — и это реально оказалось удачным решением. Всё настроили быстро, без головной боли для персонала. Гости активно пользуются, интерес есть с первых дней. Нам нравится, что процесс автоматизирован и не отвлекает команду от работы. Видим отдачу и точно не жалеем, что внедрили.
«Сильная команда»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Команда, интерфейс приложения, работа службы поддержки
Минусы:
-
В целом:
Очень приятный опыт работы с SWiP. Подключались без особых ожиданий, а в итоге реально получили удобный и понятный инструмент. Всё настраивается быстро, интерфейс простой — не нужно разбираться часами. Клиенты тоже быстро освоились, стали чаще возвращаться, что сразу заметно. Отдельный плюс — поддержка: отвечают оперативно и по делу, чувствуется, что не всё равно. В целом, отличный сервис, который действительно работает. Рекомендую
«Довольна совместной работой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Команда маркетинга и тех специалистов
Минусы:
Ничего
В целом:
SWiP оставил хорошее впечатление. Нормальный человеческий подход, понятный продукт и ощущение, что команда заинтересована в результате, а не просто “подключить и забыть”.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрый запуск
Минусы:
-
В целом:
Пользуемся SWiP не так давно, но эффект уже заметен. Стало проще работать с клиентами и принимать решения на основе данных. Поддержка вовлечённая, внедрение прошло без сюрпризов.
«Рабочий сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достойная поддержка
Минусы:
Ничего
В целом:
Пользуемся SWiP и довольны результатом. Сервис понятный, работает стабильно, команда всегда помогает, если возникают вопросы.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Запуск программы лояльности со SWiP прошёл очень быстро и организованно. Сначала подробно согласовали механику: бонусы, условия начисления и списания. После этого команда оперативно настроила систему и помогла с подключением кассы. Отдельно хочется отметить обучение сотрудников — персоналу показали, как работать с программой и как правильно предлагать её гостям. В результате запуск прошёл без сбоев, а гости начали пользоваться программой уже в первые дни.
Минусы:
Все отлично
В целом:
Рекомендую данный сервис
«Рекомендую данный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Запуск проекта
Минусы:
-
В целом:
Работа со SWiP оставила очень положительное впечатление. Сервис продуманный, команда опытная и внимательная к деталям. Программу лояльности запустили быстро, без лишних сложностей. Персонал спокойно разобрался, касса интегрировалась корректно.
«Отличный функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Персональные компании от ИИ
Минусы:
-
В целом:
Для нашего заведения SWiP оказался прямо тем, что давно нужно было внедрить. Гости стали чаще возвращаться, покупки выросли. Удобная и понятная аналитика. Для бизнеса такая штука — почти обязательная вещь, особенно когда хочется удерживать гостей, а не гадать, что сработает.
София Новикова , Спасибо за отзыв! Очень рады, что SWiP помогает увеличивать возврат гостей и продажи, а аналитика упрощает работу. Будем и дальше приносить пользу вашему бизнесу!
«Лучшие»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все круто
Минусы:
Нету
В целом:
Со SWiP работаем уже несколько лет, и это реально удобно: система понятная, лояльность клиентов выросла, а команда всегда на связи и помогает. Видно, что продукт развивается — появляются новые фичи, которые упрощают работу и дают результат
Виталий Дронов, Спасибо вам! Очень приятно слышать, что SWiP остаётся удобным инструментом и помогает росту лояльности. Будем продолжать развивать продукт и поддерживать вас!
«Работаем со SWiP уже не первый год.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все хорошо
Минусы:
Ничего плохого
В целом:
Сервис понравился своей простотой и надежностью. Гости быстро подключаются, бонусы копятся без проблем, вопросов на кассе стало меньше. Поддержка всегда отвечает, помогают по делу. Для нас это удобный инструмент, поэтому продолжаем работать дальше.
Егор Кирилин, Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что SWiP помогает упростить работу и делает процесс удобным для гостей. Продолжим поддерживать вас и развивать сервис!
«Отличный продукт!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система удобная, несмотря на приложение, гости легко подключаются. Круто, что продукт постоянно обновляется.
Минусы:
Все отлично, нареканий на работу нет
В целом:
Можем рекомендовать, так как гости дают положительную обратную связь и с удовольствием возвращаются, используя лояльность.
Антон Павлов, Спасибо вам! Очень приятно слышать, что гости активно пользуются лояльностью и охотно возвращаются. Рады быть полезными!
«Лучшие »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Работа с аккаунт-менеджером, быстрый запуск
Минусы:
Не нашла
В целом:
Для нас было важно ускорить процесс на кассе при использовании лояльности — и сервис отлично с этим справляется. Также в SWiP нам нравится широкий выбор функций, которые можно гибко комбинировать. Гости охотно скачивают приложение и довольны!
Надежда Зорина, Спасибо вам. Рады, что SWiP помогает ускорять работу на кассе, а гости охотно пользуются приложением и оценили удобство сервиса.
«Очень крутые парни»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отзывчивость, скорость
Минусы:
Нет, все огонь
В целом:
В нашей сети кулинарий Тулиновъ дом в Воронеже гостям нравится наша простая и понятная лояльность, всё видно в приложении. Спасибо поддержке со стороны команды маркетинга SWiP — всегда готовы подсказать по акциям и идеям. Поэтому все новые точки мы тоже подключаем к SWiP, так как видим, что покупателям это важно и удобно.
Егор Быков, Спасибо за отзыв. Рады, что SWiP помогает делать лояльность понятной и удобной для гостей, а команда поддержки всегда рядом. Приятно слышать, что новые точки также подключаются к сервису.
«Отличные ребята»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобно для гостей
Минусы:
Ничего страшного не было, все красавчики
В целом:
SWiP стал для нас отличным решением! Хотя в Якутске популярна другая система лояльности, мы осознанно выбрали SWiP за удобство, гибкость и возможность настроить привлекательные условия для гостей. Многие клиенты устанавливают приложение прямо на кассе и охотно пользуются. Система помогает лучше понимать покупателей и делать персональные предложения, а не просто начислять бонусы. В результате гости возвращаются чаще, и мы видим рост показателей. Мы довольны и уже рекомендуем SWiP коллегам.
Ирина Дронова, Спасибо за отзыв. Рады, что SWiP помогает лучше понимать гостей, делать персональные предложения и повышать возвратность клиентов. Приятно слышать, что вы рекомендуете сервис коллегам
«Лучшие»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Скорость работы поддержки и ИИ
Минусы:
Все было супер!
В целом:
Хотите увидеть реальный рост выручки, заменить неудобные кошельки, оплачивать через QR или карту со скидками? Звучит как магия, но имя этой магии – SWiP И мы эту магию активно используем) И уже давно, между прочим))) Плюс – грамотная аналитика, ИИ-рассылки, лучшая автоматизация кампаний и супер отзывчивая поддержка Однозначно рекомендую SWiP тем, кто хочет увеличить средний чек, вернуть гостей и настроить эффективную систему лояльности без головняков Ребята, вы супер!!! Спасибо!
Анна Максимова, Спасибо за отзыв. Рады, что SWiP помогает повышать средний чек, возвращать гостей и автоматизировать лояльность, а наша поддержка оказывается полезной
«SWiP стал для нас отличным решением!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хотя в Якутске популярна другая система лояльности, мы осознанно выбрали SWiP за удобство, гибкость и возможность настроить привлекательные условия для гостей. Многие клиенты устанавливают приложение прямо на кассе и охотно пользуются.
Минусы:
Все супер!
В целом:
Система помогает лучше понимать покупателей и делать персональные предложения, а не просто начислять бонусы. В результате гости возвращаются чаще, и мы видим рост показателей. Мы довольны и уже рекомендуем SWiP коллегам.
Ирина Бжозовская, Спасибо за отзыв. Рады, что SWiP помогает видеть гостей, делать персональные предложения и повышать результаты.
«Гости довольны»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В нашей сети кулинарий Тулиновъ дом в Воронеже гостям нравится наша простая и понятная лояльность, всё видно в приложении. Спасибо поддержке со стороны команды маркетинга SWiP — всегда готовы подсказать по акциям и идеям.
Минусы:
Все нравится
В целом:
Все новые точки мы подключаем к SWiP, так как видим, что покупателям это важно и удобно.
Александр Тулинов Дом, Спасибо за отзыв. Рады, что гости ценят удобство лояльности, а поддержка команды SWiP помогает вам в работе.
«Мы довольны сервисом »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для нас было важно ускорить процесс на кассе при использовании лояльности — и сервис отлично с этим справляется. Также в SWiP нам нравится широкий выбор функций, которые можно гибко комбинировать.
Минусы:
Не увидели
В целом:
Гости охотно скачивают приложение и довольны!
Надежда Бугрина, Спасибо за отзыв. Рады, что SWiP ускоряет работу на кассе и предлагает удобные гибкие инструменты.
«ИИ действительно показывает результат »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сначала запускали SWiP просто как программу лояльность без ИИ, так как хотели протестировать работу системы. Лояльность понравилась нашим гостям, бонусы начисляются автоматически и сразу отображаются в приложении. Позднее подключили ИИ, который показывает хорошие результаты в повышении активности и возврате покупателей Поддержка всегда быстро помогает, поэтому работать с SWiP нам нравится.
Минусы:
Недостатков нет
В целом:
Всем довольны, рекомендую!
Сергей Кабанов, Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили простоту лояльности, автоматическое начисление бонусов и эффективность ИИ для возврата гостей. Приятно слышать, что поддержка помогает решать любые вопросы.
«SWiP наш надёжный партнёр, работаем вместе уже давно.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень ценим поддержку: команда всегда на связи и помогает по всем вопросам от настройки лояльности до материалов. Гостям также удобно копить баллы, так как это происходит автоматически. А нам удобно, что система умная, в ней есть искусственный интеллект, который сам возвращает гостей к нам в заведение
Минусы:
Не найдено
В целом:
Все супер!
Кристина Альдо, Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что гости легко копят баллы, а умная система с ИИ помогает удерживать клиентов и экономит ваше время.
« Отличный партнёр»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
SWiP помогает не просто начислять бонусы, а реально видеть эффект: гости стали чаще возвращаться, вовлечённость выросла.
Минусы:
Нет
В целом:
Система работает стабильно, запуск прошёл без сложностей — сотрудник всё настроил и объяснил на месте. Поддержка всегда на связи, всё оперативно
Команда SWiP, Спасибо за отзыв. Рады, что запуск прошёл легко, система стабильна, а поддержка помогает оперативно решать вопросы.
«Очень понравился подход SWiP с самого начала.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство, автоматизация, техподдержка.
Минусы:
Не увидела
В целом:
Всё чётко: система простая, гости быстро ориентируются, бонусы начисляются автоматически — кассе ничего лишнего делать не нужно. Расчёт прозрачный, гость сам всё видит в приложении. Подключили самовывоз — заказы приходят быстро и без ошибок, персоналу удобно. И техподдержка реально работает: отвечают быстро, помогают без формальщины. Отличный сервис, приятно сотрудничать.
Анастасия Наумова, Спасибо за отзыв. Рады, что система проста для гостей и персонала, а поддержка помогает быстро и без лишней формальности.
«Работаем со SWiP больше трёх месяцев»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Полностью довольны
Минусы:
Нет
В целом:
У нас уютное кафе, и давно искали способ вернуть гостей и выстроить с ними более тёплую связь. SWiP идеально подошёл под наши задачи. Программа лояльности запустилась быстро, ребята из поддержки всё настроили и объяснили. Гостям приложение нравится — часто говорят, что удобно, ничего не нужно запоминать, вся информация всегда под рукой. Для нас это плюс: меньше вопросов на кассе, больше довольных гостей. Очень понятная аналитика, всё в цифрах и по делу. Рада, что выбрали именно этот сервис.
Дарья Подольская, Спасибо за отзыв. Рады, что SWiP помог быстро запустить лояльность, упростить работу на кассе и сделать гостей довольными, а аналитика полезна для вашего бизнеса.
«Очень классная система лояльности!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Менеджеры помогли нам создать очень привлекательные условия для наших гостей. У 100% наших гостей не было установлено приложение, так как в нашем маленьком городе популярнее другая система лояльности. Но! Они все с большим удовольствием скачивают приложение и присоединяются к нам, потому что программа лояльности отличная и у нас нет проблем с предложением ее гостю.
Минусы:
Недостатков не увидели
В целом:
Очень рады сотрудничеству!
Мария Лунгу, Спасибо за отзыв. Рады, что гости с удовольствием подключаются к вашей лояльности и что программа работает легко и эффективно даже в небольшом городе.
«Рекомендую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система лояльности, удобство, служба поддержки.
Минусы:
Недостатков не увидели
В целом:
Прекрасная система лояльности, удобно очень. Гости заведения довольны! Служба поддержки всегда работает быстро, помогут с любимым вопросом. Спасибо!
Ксения Лисица, Спасибо за отзыв. Рады, что гости довольны, а поддержка всегда помогает быстро и по делу.
«SWiP значительно увеличил выручку и лояльность гостей. Рекомендуем!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Постепенно работаем со Swip, результаты работы уже видны, дальше больше! Интерфейс приложения удобный, гостям нравится)
Минусы:
Все нравится
В целом:
Довольны системой, ожидаем еще больших результатов
Ольга Короваева, Спасибо за отзыв. Рады, что интерфейс удобен и гости оценивают лояльность, результаты уже радуют
«Все чудесно»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Крайне быстрая работа, отзывчивая поддержка
Минусы:
Глобально все супер, ярких нет минусов
В целом:
Думал, люди не будут ставить приложение, но 80% постоянников подключились. Средний чек вырос на 12%, бонусы списываются быстро. Всё работает стабильно.
Егор Шнуров, Спасибо за отзыв. Рады, что гости активно подключаются, средний чек растёт, а система работает стабильно.
«Самый удобный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Скорость работы, стабильность, профессионализм команды
Минусы:
Ничего плохого не могу сказать, все супер!
В целом:
SWiP стал самой эффективной системой, которая продолжает радовать наших гостей. Они ценят персонализированные предложения, а мы — рост выручки. Простой и надёжный сервис.
«Все супер»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень удобная и прозрачная система лояльности!
Минусы:
Нет таких
В целом:
Доступная и удобная в понимании! Постоянно ей пользуюсь!! Рекомендую!!!
«Благодарим SWiP за профессионализм и инновации!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достоинства: удобство сотрудникам, быстрые оплаты, простой расчет лояльности
Минусы:
Недостотков нет
В целом:
С помощью SWiP мы легко можем работать со своей базой, возвращая гостей и работать над повышением их лояльности к нашему бренду. А еще гости оценили удобство приложения SWiP, и правда, визуал топ
«Супер сервис!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Супер продукт, отличная команда!
Минусы:
Все нравится
В целом:
Отличный сервис! У меня кофейня в Казани, и внедрение SWiP стало толчком для бизнеса. Фиксируем прирост в 100+ чеков, а число постоянных гостей значительно выросло. Благодаря искусственному интеллекту SWiP мы ежемесячно получаем такие цифры - умная система, которая сама работает с нашей базой! Супер!
Михаил, спасибо за ваш отзыв! Мы невероятно рады, что SWiP помог вашей кофейне достичь таких впечатляющих результатов. Всегда приятно видеть, как современные технологии влияют на бизнес. Ваш успех вдохновляет нас продолжать развивать наши решения. Удачи вам и вашим гостям!
«Получил все, что хотел и даже больше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Всем довольно, видим рост - это супер!
Минусы:
Недостатков не увидели
В целом:
Мы довольны сотрудничеством. Как управляющий ресторана, я оценил эффективность их решений. Программа лояльности увеличила число постоянных гостей и подняла средний чек на 30%. Ежемесячно видим прирост около 150 чеков! Запуск прошел быстро благодаря профессиональной команде SWiP
Игорь, большое спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наши решения помогают вашему ресторану достигать высоких результатов. Ваша оценка эффективности нашей программы лояльности и профессиональной команды вдохновляет нас продолжать работать на благо клиентов. Удачи вам в дальнейшем развитии!
«Ребята молодцы »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сотрудники отлично делают свою работу
Минусы:
Не нашел
В целом:
Мы с командой управляем небольшим рестораном, и SWiP помог нам существенно улучшить показатели. Ежемесячно получаем дополнительно около 120 чеков благодаря внедренной программе лояльности и встроенному в систему ИИ, который автоматически работает на возврат гостей. Удобно работать с аналитикой: результаты прозрачные, показатели понятные. Специалисты компании показали себя профессионалами, а запуск оказался намного проще, чем ожидали. Теперь рекомендуем SWiP всем коллегам в сфере HoReCa!
Василий, спасибо за ваши слова! Здорово слышать, что SWiP улучшает показатели вашего ресторана и делает работу с аналитикой простой и прозрачной. Мы гордимся тем, что можем помочь вам в возврате гостей. Рекомендуемое вами сотрудничество воодушевляет нашу команду. Желаем дальнейших успехов!
«Лучшие, просто лучшие»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все быстро, четко, на автомате
Минусы:
Ребята не в моем городе))
В целом:
Как владелец кофейни, я особенно ценю простые и эффективные решения, и SWiP стал для нас настоящей находкой. Уже в первый месяц, разработанная командой SWiP программа лояльности, помогла оцифровать 50-60% наших постоянных гостей, а через 3 месяца средний чек вырос на 25%. Запуск прошел быстро и без лишних сложностей, поддержка всегда рядом, чтобы ответить на любые вопросы. 10 из 10, однозначно рекомендую!
Павел, спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что программа лояльности SWiP оказалась полезной для вашей кофейни и помогла вам оцифровать постоянных гостей. Всегда готовы поддержать вас и помочь с любыми вопросами. 10 из 10 для нас – это большая награда, и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество!
«Это самая лучшая система лояльности »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все понравилось, правда!!
Минусы:
Нету совсем
В целом:
Уже пол года в моем кафе подключен SWiP. Раньше не замечала оттока гостей, думала, что все мои постоянные гости и так ко мне ходят. Но с появлением SWiP, заметила, что гости стали еще чаще ходить. Ранее средняя частота была 2-3 раза в месяц, сейчас же преходят чаще - 5-6 раз в месяц. Я довольна работе сервиса - рекомендую всем своим коллегам по цеху :)
Оксана, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что SWiP помог вам повысить частоту посещений ваших гостей. Такие результаты вдохновляют нас продолжать работать над улучшением сервиса. Ваши рекомендации значат для нас очень много. Удачи вам и вашему кафе!
«Просто спасение »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Как все организованно, быстро, прям до блеска хорошо
Минусы:
Их нет, ребята огромные молодцы
В целом:
Отличная команда специалистов в своем деле. Лучшего подхода в помощи с составлением программы лояльности и дальнейшей коммуникации для получения эффективного результата, я еще не встречала. Всегда все грамотно и очень оперативно
«Ребята - пушка »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Запуск и процесс подключения
Минусы:
Не виду от слова совсем
В целом:
Я управляющий кофейни в Казани, подключил себе SWiP - очень рад этому приобретению. Сервис работает стабильно, акции удобно рассчитываются автоматически на кассе, я экономлю время в сегментации и отправления предложения гостям. В системе есть ИИ, который делает это сам. С такой автоматизацией я освободил время + дополнительно каждый месяц получаю 50 000 выручки. Класс, всем рекомендую!
«Это что-то с чем-то »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все отработано, все красиво
Минусы:
Не вижу, совсем
В целом:
Очень круто видеть, как SWiP развивается. Раньше было только в Москве, а сейчас встречаю заведения с расчетом и лояльностью по SWiP и в Калининграде и в Пятигорске. Крутые отзывы владельцев заведений, где стоит лояльность SWiP - а это о многом говорит. На видео кафе Крендель в далеком Калининраде, и даже там уже есть SWiP. Как бывший сотрудник компании радуюсь ее успехам и результатам! Только вперед!
«Все хорошо »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Севрис, скорость
Минусы:
Не нашел
В целом:
Сотрудничаем со SWiP уже давно, и за это время команда ни разу не подвела. Запуск новых акций или корректировка текущих проходит быстро и четко, всегда с учетом наших потребностей. Техподдержка работает на высшем уровне — реагируют оперативно и помогают решить любые вопросы. Надежный партнер, которого можем рекомендовать. Илья, владелец магазина "Пивоман"
«Все очень круто!!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Правда, это шик
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Работаем со SWIP около полугода, за это время суммарно подключили 3 локации и полностью довольны программой лояльности SWIP не использует надоедающие пуши, только акции внутри компаний, а сейчас еще добавили новости и SWIP Stories (xopoошие дополнительные инструменты для работы с гостями). Но больше всего радует тех. поддержка. Всегда быстро, четко и на связи. Нужно - СОЗВОНИМСЯ, нужно спишемся, еще и читают сообщения со скоростью, но это привычная история в подобной работе, коллеги От души и искренне!
«Все очень хорошо»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень довольны результатами! Команда подобрала эффективную и экономически выгодную программу лояльности, идеально подходящую под наши задачи. Специалисты по запуску и служба поддержки показали себя отзывчивыми и оперативными, обеспечив лёгкий старт. Особенно впечатлила работа ИИ: результаты фиксируются точно и представлены в понятных цифрах. Рекомендуем!
Минусы:
-
В целом:
Рекомендуем!
«Рекомендую данный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сотрудничество с командой оказалось отличным решением для нашего бизнеса. Мы – сеть кофеен Иди обниму в Москве. С первых дней работы над проектом мы оценили оперативность и профессионализм команды, которая всегда на связи, быстро реагирует на любые вопросы и помогает решать любые задачи. Внедрение искусственного интеллекта и автоматизация процессов вывели нашу работу с гостями на новый уровень. Каждый месяц благодаря этому решению мы видим дополнительный прирост выручки на 70-80 тыс. рублей.
Минусы:
-
В целом:
Такой результат оправдал наши ожидания и стал важным полезным дополнением в работе для нас!
«Все роскошь»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все понравилось
Минусы:
Все хорошо
В целом:
Мы сотрудничаем со SWiP уже 5 месяцев, и довольны результатами. Благодаря внедрению ИИ-технологий, на трех наших локациях было дополнительно заработано +1,5 млн рублей. Очень довольны как самим продуктом, так и работой команды — всегда на связи, быстро решают вопросы и стараются помогать с оптимизацией процессов. По нашей обратной связи внедряют новые инструменты аналитике в свой сервис. Сейчас подключили к SWiP новую точку и уверены, что это решение принесет такой же отличный результат. Однозначно рекомендуем этот сервис для бизнеса, который хочет повысить эффективность и увеличить доход.
«Частота прихода в кофейню возросла в 3 раза»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Уже пол года в моих кофейнях подключен SWiP. Раньше не замечала оттока гостей, думала, что все мои постоянные гости и так ко мне ходят. Но с появлением SWiP, заметила, что гости стали еще чаще ходить. Ранее средняя частота была 2-3 раза в месяц, сейчас же преходят чаще - 5-6 раз в месяц.
Минусы:
Мои ожидания полностью оправданы, такой эффективности я бы вряд ли сама достигла
В целом:
Я довольна работе сервиса - рекомендую всем своим коллегам по цеху :)
«Я, мои бариста и наши гости очень довольны!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я и бариста кофейни Palma CoffeeBar в Подольске рады работать со SWiP! Быстрый расчет лояльности на кассе, удобное приложение для гостей, где красиво и информативно отображаются все акции. Команда и служба поддержки на высоте, ответы очень оперативные. Ну и конечно, нашим гостям нравится, они с удовольствием пользуются программой.
Минусы:
SWiP полностью оправдывает мои ожидания
В целом:
Рекомендую этот сервис!
«Все супер »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ниже описаны
Минусы:
Нету
В целом:
Благодарю команду SWiP за проделанную работу по запуску нашего проекта.. Когда мы только начинали, ребята саморучно приехали к нам в Санкт-Петербург, чтобы помочь с запуском всех локаций, провести обучение сотрудников, включая наших возрастных, и разобраться во всех деталях. После запуска они не оставили нас одних, помогали раскачивать проект и находить решения для оцифровки взрослой аудитории, что сначала казалось сложной задачей. На сегодняшний день, благодаря их усилиям и технологиям искусственного интеллекта, мы смогли оцифровать большую часть нашей клиентской базы и получаем ежемесячно дополнительно 300 000 рублей. Наши гости довольны программой лояльности. Очень рекомендую сервис SWiP!
«Высокий сервис и автоматизация процессов с помощью ИИ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы благодарны команде SWiP за высокий уровень сервиса и профессиональную поддержку на каждом этапе. Отзывчивость сотрудников и их готовность помочь сделали процесс запуска программы лояльности быстрым и эффективным.
Минусы:
Мы полностью довольны.
В целом:
Благодаря внедрению ИИ и автоматизации процессов, мы наблюдаем стабильный прирост активности наших клиентов – каждый месяц в среднем получаем дополнительные 100 чеков. Это решение стало для нас отличной возможностью улучшить работу с нашими покупателями, и мы рады сотрудничеству с командой SWiP!
«Рекомендую SWiP всем, кто хочет эффективно увеличить выручку и повысить лояльность своих покупателей.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Меня зовут Алексей, я управляющий сети White Fox cafe. Работаем со SWiP уже более трех лет, и результаты действительно впечатляют! Система за это время позволила увеличить выручку на 2 141 096 рублей при затратах всего 131 333 рубля, а персонализированные предложения помогли удерживать и возвращать гостей.
Минусы:
Не было выявлено
В целом:
SWiP нравится удобство: процесс понятен каждому сотруднику, и это экономит нам массу времени. Система аналитики всегда под рукой — можем отслеживать данные в режиме 24/7, что помогает лучше понимать предпочтения гостей. Кроме того, отзывы от наших покупателей положительные, они отмечают, что персональные предложения от SWiP мотивируют их вернуться за своей любимой покупкой.
«SWiP значительно увеличил выручку и лояльность гостей. Рекомендуем!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Система SWiP существенно повысила нашу выручку и укрепила лояльность клиентов, предлагая персонализированные скидки и надежную поддержку от команды профессионалов SWiP
Минусы:
Недостатков не выявили
В целом:
Меня зовут Луиза, и я являюсь управляющей сети кафе-кондитерских Pekarius в городе Махачкала. Пять месяцев назад наша команда приняла решение установить себе SWiP - автоматизированную программу лояльности на базе AI. Сначала подключили на тест 2 локации, сейчас доподключили остальные 4 точки. Для нас этот сервис стал настоящим открытием. Уже сейчас Искусственный интеллект принес дополнительно +140 тыс. к общей выручке при затратах на скидки от ИИ всего в 10 тыс. Команда SWiP при любых вопросах всегда с нами на связи, когда в первое время были трудности в оцифровке гостей, помогли разобраться с данным моментом. Теперь у нас к лояльности ежедневно подключается в среднем более 30 человек. Благодаря персонализированным скидкам я заметила, что наши постоянные покупатели стали возвращаться чаще. И особенно радует, что гости ощущают свою ценность для нас, чаще приходят к нам. А мы в это время получаем доп продажи и увеличиваем свою выручку. Я с радостью рекомендую систему SWiP всем, кто хочет повысить лояльность покупателей и увеличить свои доходы!
«Очень довольны сервисом, маркетинговой платформой и работой ИИ»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство для гостей, возможность легко анализировать и настраивать акции на функциональной маркетинговой платформе.
Минусы:
Все супер!
В целом:
Хочу поделиться своим опытом работы с сервисом SWiP от лица маркетолога кофейни Антистресс. SWiP - удобная и простая система лояльности, которой с удовольствием пользуются наши гости. Но отдельно, хотелось бы обратить внимание на полноценную маркетинговую платформу, которую предоставляет SWiP своим партнерам. Помимо аналитики по гостям, покупкам, выручке и даже сотрудникам, на платформе также есть возможность самостоятельно создавать и запускать рекламные кампании (в том числе запуск акций от ИИ я тоже могу контролировать и запускать вручную), начислять баллы, работать со списком акционных товаров. Очень классная, а главное полезная платформа с широким функционалом. Настоящая находка для маркетолога. За пол года сотрудничества со SWiP могу сказать что мы остаемся довольны сервисом, а самое главное - довольны продуктом.
«Могу сказать с уверенностью, что я рекомендую SWiP всем владельцам заведений, которые стремятся как к увеличению продаж, так и к повышению уровня лояльности клиентов!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой и понятный в использовании Искусственный интеллект Высокая удовлетворённость гостей
Минусы:
-
В целом:
Я владелец 2 кофеен в городе Владимир и уже более 3 лет мы используем SWiP в качестве системы лояльности для своих гостей. SWiP оказался очень простым и понятным приложением как для меня, так и для моих сотрудников, благодаря этому совсем недавно мы подключили приложение уже во второй кофейне. Однозначно, преимуществом среди других подобных приложений является интеграция Искусственного интеллекта в систему лояльности. Алгоритмы анализируют поведение покупателей и предлагают предложения исходя из покупок гостей в заведении. Очень приятно, что новые гости стали обращать внимание на систему лояльности и участвовать в акциях, а постоянные гости стали чаще возвращаться. Также, сервис позволяет нам видеть эффективный результат от запущенных кампаний в личном кабинете. Еще один важный аспект — это уровень удовлетворенности гостей. Мы получаем много положительных отзывов о нашей программе лояльности, что не может не радовать. Могу сказать с уверенностью, что я рекомендую SWiP всем владельцам заведений, которые стремятся как к увеличению продаж, так и к повышению уровня лояльности клиентов!
Никита,
Спасибо за ваш отзыв о SWiP! Рады слышать, что наше приложение стало полезным для вас и ваших сотрудников.
Интеграция ИИ позволяет делать предложения более персонализированными, и здорово, что это положительно сказывается на ваших гостях. Также приятно знать, что система лояльности помогает привлекать и удерживать клиентов.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать улучшать сервис. Если у вас есть идеи по улучшению, будем рады их услышать!
С уважением,
Команда SWiP
«Успешное партнерство со SWiP»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Профессиональная команда маркетинга, удобный сервис, оперативная тех поддержка
Минусы:
Все супер!
В целом:
Мы сотрудничаем со SWiP почти год, и у нас только положительные впечатления! Запуск нашего проекта был качественным и профессиональным. Сейчас открываем новую точку, куда, конечно же, SWiP тоже подключаем. Особенно хочется отметить работу команды маркетинга, которая всегда на связи и готова предложить эффективные решения для увеличения нашей видимости и привлечения клиентов. Наши сотрудники тоже довольны, так как время на расчет гостя значительно сократилось, благодаря автоматическому применению всех скидок на кассе. Мы полностью довольны сотрудничеству и рады получать положительные отзывы от наших гостей о нашей программе лояльности SWiP
«Удобный сервис лояльности с Искусственным интеллектом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Мы сотрудничаем со SWiP уже полгода, и у нас очень положительные впечатления. Приложение SWiP интуитивно понятное и визуально наглядно показывает нашу лояльность к гостям. Это добавляет ценности нашему бизнесу. Гости перед оплатой видят все свои скидки и сами выбирают списывать ли баллы и сколько. Кроме того, мы получаем дополнительную выручку благодаря Искусственному интеллекту SWiP - это всегда приятно.
Минусы:
Ожидания полностью оправдались!
В целом:
Мы довольны сотрудничеству и рады получать положительные отзывы от наших гостей о нашей программе лояльности SWiP
«Лучший сервис на базе ИИ для работы с гостями и увеличения продаж»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Цена - Искусственный интеллект - Автоматизированная работа с гостями - Доступность - Легкость в подключении
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Мы подключили сервис SWiP в свою кофейню CoFair 3,5 года назад и теперь подключаем его при открытии новых точек. Это не просто программа лояльности, которая имеет широкий набор возможностей, — благодаря искусственному интеллекту мы можем делать индивидуальные предложения нашим гостям. Важно отметить, что средний чек и частота покупок у постоянных гостей гораздо выше (это все можно смотреть в личном кабинете), и новые гости с удовольствием подключаются к нашей программе лояльности. Внедрение прошло легко, интерфейс интуитивно понятен, что упростило обучение персонала. Очень вовлеченные менеджеры, которые сопровождают на всех этапах, всегда на связи и готовы помогать в любых вопросах. Смело рекомендуем SWiP всем владельцам заведений, стремящимся повысить лояльность клиентов и увеличить продажи!
«Полезный и удобный сервис »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Программа решает задачу на 100% Поддержка очень внимательна и актуальна
Минусы:
Не нашел
В целом:
Только положительные
«Идеальное приложение лояльности для бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
- Очень удобная система - нативно все понятно - широкий функционал - оперативная поддержка
Минусы:
Такого нет
В целом:
Отличный сервис
«Отличное приложение, многофункциональная программа, качественный продукт! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Swip помог улучшить обслуживание и удовлетворить потребности наших гостей. А также, программа позволяет нам эффективно управлять базой, следить за статистикой активности каждого гости. И, пожалуй это самое главное, программа возвращает, удерживает и повышает активность гостей, без нашего участия, с помощью искусственного интеллекта.
Минусы:
Их просто нет!
В целом:
Приложение SWiP стало незаменимым инструментом для нашего бизнеса, обеспечивая нам удобство и эффективность взаимодействия с нашими гостями. Мы благодарны за такое удобное и оптимальное решение для бизнеса!
Юлия Староховская, cпасибо за отзыв! Мы рады, что SWiP оказался полезным для вашего бизнеса. Благодарим за выбор нашей компании!
«Сотрудничество со Свип - мое лучшее решение для бизнеса!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хочу выразить огромную благодарность всей команде свип за отличный, а главное, полезный продукт! Благодаря программе мы можем поддерживать постоянное взаимодействие с нашими гостями, узнавать их предпочтения, что очень важно на сегодняшний день - быть на шаг впереди и предотвращать потерю клиентов на любом этапе. Свип умеет делать это как никто другой! Полная аналитика, статистика по покупателям, все для тебя, как для владельца, в открытом доступе. Команда всегда на связи, готова в нужный момент указать, где могут появиться уязвимые места и сразу предложить решение. Искусственный интеллект и его грамотное применение в бизнесе - наше все! Продукту ставлю оценку 10 из 10 Команде 10 из 10 Функционалу 9 из 10 (жду, когда появится возможность заказа и доставки прямо из приложения)
Минусы:
Изначально было трудно. Программа и само приложение показались сложными. Но, если разобраться и посвятить время для самостоятельного изучения того же личного кабинета, то все становится предельно простым и понятным. В работе тоже самое. Сотрудникам по началу было тяжело, не хотели разбираться. Но, спустя время, когда сами освоили приложение и поняли как работать с ним, проблем более не возникало. А когда стали ощущать первые результаты, то там уже никаких трудностей в работе, а только мотивация делать еще и еще.
В целом:
Пожалуй, это лучший продукт на рынке, отвечающий всем запросам как со стороны покупателей, так и со стороны бизнеса. Положительная обратная связь от гостей и сотрудников каждый раз это подтверждает!
Анастасия Иванченко, благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв! Мы рады, что наш продукт оказался полезным для вашего бизнеса и помог вам поддерживать взаимодействие с гостями. Мы ценим вашу оценку и обратную связь. Безмерно рады сотрудничеству с вами!
«Приятная стоимость продукта, за которую получаешь очень широкий функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Я очень рада тому, что подключила SWiP. Ранее у меня в кофейне были бумажные купоны на 6-й напиток в подарок, но это было очень затратно и не удобно, так как никакой аналитики, все теряли карточки. А потом я подключила SWiP, где помимо лояльности, которая в виде приложения в телефоне гостей, там еще есть искусственный интеллект, который помогает мне работать над возвратом гостей. Ну и особенно важно, что сотрудники всегда на связь, готовые помочь по любому вопросу.
Минусы:
Сначала казалось недостатком, что это приложение - многие не хотели скачивать, но как только я проработала этот момент с сотрудниками, и они стали рассказывать гостям о всех преимуществах участия в нашей лояльности, все стало просто чудесно
В целом:
Я довольна, что каждый месяц мне ИИ приносит доп выручку, и я для этого ничего не делаю.
«Лучший сервис лояльности для бизнеса, гости довольны, сотрудники в восторге »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Внутренняя аналитика всех показателей возврата гостей, вариации акций, удобство использования (синхронизация с эвотором у нас). Служба поддержки очень открытая и оперативная
Минусы:
Иногда возникает запрос на введение каких-то доп историй типа уровня карт и абонемента, которые ранее не были реализованы . Но служба поддержки оперативно их решает и предлагает варианты, разрабатывает и вводит
В целом:
Отличный сервис, рекомендую точно, как клиент (4 Кофейни в Москве) и как пользователь (использую приложение сама). Работали и с другими сервисами, но перешли на SWIP из-за вышеуказанных их достоинств