Сравнить программы SQNS (Дента) и IDENT

Плюсы:

Ранее работали без срм. Девушка после покупки помогла нам адаптироваться. Много всего есть еще предстоит познакомиться с другими функциями. Надеюсь... Читать далее

Ранее работали без срм. Девушка после покупки помогла нам адаптироваться. Много всего есть еще предстоит познакомиться с другими функциями. Надеюсь, что дальше будет также, как после покупки

Минусы:

мобильное приложение очень сырое

Вывод:

Рекомендуем. Сперва может показаться все запутано, но девушка сможет помочь познакомиться с программой

Плюсы:

Сначала цена была невысока. На этом плюсы закончились.

Минусы:

Цена очень быстро выросла и стала большой даже за минимальное использование. Постоянно сбой при отправке документов в ЕГИЗ, сложно даже понять, что... Читать далее

Цена очень быстро выросла и стала большой даже за минимальное использование. Постоянно сбой при отправке документов в ЕГИЗ, сложно даже понять, что не отправилось и что не так. Если у врача несколько видов деятельности, то не работает выгрузка в ЕГИЗ. В разное время за саму программу и за ЕГИЗ приходится платить, с этим невозможно закончить с ними работать без потери денег. Все, что проплатили вперед, никогда не вернут, потому что в акте написано, что мы покупаем лицензию.

Вывод:

Очень неприятно, ощущение обмана.

Плюсы:

Стоматологическая клиника установила ПО SQNS для передачи данных в ЕГИСЗ. Пока работали в ознакомительном режиме все было как будто неплохо.

Минусы:

Как только перешли в рабочий режим, так выяснилось,что необходимы еще какие-то доплаты за уже оплаченный пакет услуг. На сайте компании в преимущес... Читать далее

Как только перешли в рабочий режим, так выяснилось,что необходимы еще какие-то доплаты за уже оплаченный пакет услуг. На сайте компании в преимуществах четко написано, что оплата производится только за врачей, администраторы - бесплатно. В процессе работы выясняется, что для того чтобы администратор (сотрудник, который координирует движение пациентов) видел всплывающее уведомление о входящем/ исходящем звонке необходимо дополнительно оплатить рабочее место админа. Создается впечатление, что произошли изменения в денежной политике в уже действующем договоре без согласия с Заказчиком. Оставляет желать лучшего скорость работы,постоянно зависает программа, прыгают окна, периодически слетает оплата, скидка за уже оказанные услуги.

Вывод:

Пользуемся данным продуктом более года. Не рекомендуем его к использованию.

Плюсы:

. Понравилось общение с менеджером по обучению Ксенией.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Хорошие.

Плюсы:

Больше всего общение проходило с техподдержкой, им мы ставим 5 с плюсом! Так как в основном к ним были вопросы.

Минусы:

Не сразу разобрались, были вопросы, так как это для нас всё таки новенькое, не всеми функциями использовали, только базовый минимальный тариф

Вывод:

Хорошая программа. Пока будем ей пользоваться...

Плюсы:

Много нужных функций

Минусы:

Которые работают плохо

Вывод:

Буду кратка. Программа тормозит, не все реализовано, для врача заполнить дневник приёма - пытка. Не рекомендую.

Плюсы:

оперативность некоторых специалистов

Минусы:

есть один специалист, который , говорил, что ничем помочь нам не может

Вывод:

Здравствуйте, хотели бы очень отметить работу оператора Романа, (работавший сегодня 28.02.2025 года ), очень компетентен в своем деле, грамотен, до... Читать далее

Здравствуйте, хотели бы очень отметить работу оператора Романа, (работавший сегодня 28.02.2025 года ), очень компетентен в своем деле, грамотен, добр, решил проблемы в считанные минуты , которую мы не могли решить на протяжении 6 часов , с другим специалистом. по 10 бальной шкале 10 из 10! ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО

Плюсы:

Много готовых интеграций. "Работа в режиме одного окна". Так рассказывал нам менеджер, так собственно все и работает. Не нужно создавать вкладки ил... Читать далее

Много готовых интеграций. "Работа в режиме одного окна". Так рассказывал нам менеджер, так собственно все и работает. Не нужно создавать вкладки или открывать кучу разных инструментов одновременно. все рядышком, удобно.

Минусы:

Нет некоторого функционала, который был в прошлой миске

Вывод:

Перешли по совету нашего нового "звездного" врача. Все ожидания оправданы.

Плюсы:

Отличная мис, пользуемся 2,5 года. Вряд ли есть что-то прям сильно лучше на рынке.

Минусы:

из недостатков хочется выделить отсутствие функционала коллтрекинга, нам бы очень сильно помогло. и в целом если еще утм метки подцепить решение бы... Читать далее

из недостатков хочется выделить отсутствие функционала коллтрекинга, нам бы очень сильно помогло. и в целом если еще утм метки подцепить решение бы сильно улучшилось

Вывод:

Сбалансированная МИС с обширном функционалом именно мис. То есть для врачей все собрано грамотно. Работают все врачи и 3 админиистратора. Автоматиз... Читать далее

Сбалансированная МИС с обширном функционалом именно мис. То есть для врачей все собрано грамотно. Работают все врачи и 3 админиистратора. Автоматизированная документация очень сильно сокращает время на клиента! одназначно рекомендуем

Плюсы:

Пока все работает, как сейчас, будем пользоваться:))

Минусы:

Минус балл за модульность тарифов

Вывод:

Топ за свои деньги) на самом деле отличное решение, программа быстрая, понятная, удобная. Все процессы оцифрованы, видим всю отчетность, что у нас ... Читать далее

Топ за свои деньги) на самом деле отличное решение, программа быстрая, понятная, удобная. Все процессы оцифрованы, видим всю отчетность, что у нас происходит в клинике. Врачи перешли с легкостью, это было основной точкой преткновения. Документацию вести удобно.

Плюсы:

Снижение бумажной работы

Минусы:

Отсутствие мобильного приложения

Вывод:

Выбирали систему с учётом требований по ЕГИСЗ, поэтому этот момент был принципиальным. В IDENT всё уже продумано, не нужно искать дополнительные ре... Читать далее

Выбирали систему с учётом требований по ЕГИСЗ, поэтому этот момент был принципиальным. В IDENT всё уже продумано, не нужно искать дополнительные решения. После внедрения постепенно ушли от бумажных процессов. Врачи ведут документацию в системе, администраторы работают в одном окне. Внедрение заняло время, но в итоге это оправдано. Сейчас процессы стали более понятными и структурированными. Несмотря на отсутствие мобильного приложения, IDENT остаётся одной из самых продвинутых систем на рынке: все функции не «для галочки», а действительно используются в работе и упрощают процессы. При этом доступно множество интеграций, а для работы со смартфона можно использовать связку с Яндекс Календарём.

Плюсы:

Хорошая аналитика и отчётность

Минусы:

Для себя не обнаружили

Вывод:

Используем IDENT как основную систему управления клиникой. Основной плюс для меня как руководителя это прозрачность. Видно все ключевые показатели ... Читать далее

Используем IDENT как основную систему управления клиникой. Основной плюс для меня как руководителя это прозрачность. Видно все ключевые показатели без дополнительных таблиц и выгрузок. Можно быстро понять, как работает клиника: загрузка, выручка, эффективность. Это помогает принимать решения на основании отчетов. Раньше же все делали практически по интуиции. Сотрудники в целом адаптировались нормально, обучение помогло. Сейчас система воспринимается как основной рабочий инструмент.

Плюсы:

Удобная запись пациентов и напоминания, снижение пропусков приёмов

Минусы:

Подключение автоматических рассылок происходит за отдельную плату, но мы так поняли, что в любой программе только так

Вывод:

Работаю администратором, и для меня главное - это удобство записи и работа с пациентами. Очень помогает автоматическое формирование сообщения о зап... Читать далее

Работаю администратором, и для меня главное - это удобство записи и работа с пациентами. Очень помогает автоматическое формирование сообщения о записи пациента во вкладке Активные чаты IDENT - пациенты стали реже забывать о приемах. Это заметно влияет на загрузку клиники. Также в программе много полезных интеграций, такие как автоматическое рассылки. Но это уже за дополнительную плату. Также удобно, что вся информация по пациенту доступна в электронной карточке. Не нужно искать или уточнять у врача. В целом работать стало спокойнее и быстрее.

Плюсы:

Интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Искали систему именно для стоматологии, так как универсальные решения не закрывают многие нюансы. В IDENT понравилось, что всё уже адаптировано под... Читать далее

Искали систему именно для стоматологии, так как универсальные решения не закрывают многие нюансы. В IDENT понравилось, что всё уже адаптировано под клинику. Я работаю врачом, и для меня важно, чтобы всё было под рукой - карты, история пациента, план лечения. Здесь это реализовано удобно, не нужно переключаться между вкладками. После перехода стало меньше бумажной работы, приём проходит быстрее.

Плюсы:

Удобная работа с расписанием и пациентами, всё в одном окне. Хорошая аналитика для руководителя

Минусы:

Сначала было непривычно, что в программе такое количество информации, но благодаря сопровождению специалистов быстро во всем разобрались

Вывод:

Работаем в IDENT около полугода. Раньше использовали другую систему и постоянно сталкивались с тем, что часть процессов приходилось вести отдельно.... Читать далее

Работаем в IDENT около полугода. Раньше использовали другую систему и постоянно сталкивались с тем, что часть процессов приходилось вести отдельно. Здесь всё собрано в одном месте, и это сильно упрощает работу. Я как руководитель в первую очередь оценила аналитику - теперь можно быстро посмотреть загрузку врачей, выручку, эффективность администраторов. Раньше такие отчёты собирались вручную. Администраторы стали быстрее работать с записью, меньше путаницы. Врачи тоже адаптировались, ведут карты и планы лечения прямо в системе. В целом стало больше порядка и контроля в клинике.

Плюсы:

Удобство, простота использования и огромная экономия времени.

Минусы:

Сколько уже пользуемся, так и не нашел ни одного.

Вывод:

Программа очень нравится, работа команды ускорилась в разы. Из последнего особенно нравится, как настроили передачу в ЕГИСЗ. Ребята молодцы, часто ... Читать далее

Программа очень нравится, работа команды ускорилась в разы. Из последнего особенно нравится, как настроили передачу в ЕГИСЗ. Ребята молодцы, часто радуют обновлениями и всегда на связи, если что. Спасибо огромное, IDENT!

Плюсы:

Значительное ускорение и упрощение рабочих процессов

Минусы:

Для меня минусов нет

Вывод:

Работая в колл-центре, я особенно ценю, что теперь вся информация по пациенту открывается в одном окне: когда был последний визит, какое лечение пр... Читать далее

Работая в колл-центре, я особенно ценю, что теперь вся информация по пациенту открывается в одном окне: когда был последний визит, какое лечение проводили, какие рекомендации давали. Раньше на это уходила уйма времени - приходилось искать карточки, уточнять у врачей, держать пациента на линии. С IDENT всё стало быстрее. Расписание удобное, я сразу вижу свободные окна, поэтому записываю без «подождите минутку, сейчас уточню». Большинство вопросов решаю сама, потому что всё видно в системе, а если что-то сложное - врач в один клик может быстро открыть всю историю лечения пациента и помочь сориентироваться. Пациенты часто удивляются, что мы всё помним, а мы просто работаем в хорошей программе)

Плюсы:

Всё под рукой, результаты однозначно позитивные

Минусы:

Пока не обнаружены

Вывод:

Управляю клиниками уже много лет, привык опираться на цифры, но до Айдента у нас, по сути, не было полноценной картины по всем филиалам. Я видел то... Читать далее

Управляю клиниками уже много лет, привык опираться на цифры, но до Айдента у нас, по сути, не было полноценной картины по всем филиалам. Я видел только итоговую выручку, но не до конца понимал, что происходит внутри. Когда перешли на айдент, стала очевидной разница между филиалами: где хорошо работают с первичными пациентами, где проседает повторная запись. На основании отчётов мы перестроили расписание врачей, увеличили количество окон для записи - и за три месяца выросли в выручке на 20%. Отдельно ценю, что перестал работать в режиме «пожарного». Система фиксирует всё: визиты, оплаты, рекомендации, переносы. Если что-то идёт не так — понимаю это в моменте, а не через неделю. Это совсем другой уровень управления клиникой, конечно.

Плюсы:

Позволяет контролировать эффективность врачей и работу администраторов

Минусы:

Сотрудникам нужно немного времени, чтобы адаптироваться после бумаги

Вывод:

Раньше у нас было всё в Excel и на бумаге. Вроде работало, но постоянно возникали ситуации, когда «что-то забыли», «пациент не пришёл», «врач не ви... Читать далее

Раньше у нас было всё в Excel и на бумаге. Вроде работало, но постоянно возникали ситуации, когда «что-то забыли», «пациент не пришёл», «врач не видел записи». IDENT помог полностью решить эти проблемы. Программа сама контролирует записи, напоминает администраторам позвонить пациентам или отправить сообщение, считает выручку, показывает статистику по врачам. Для меня, как для управляющего, самое полезное - отчёты. Они понятные. Если у врача плохая конверсия в лечение - это видно. Если администратор не дожимает запись - это тоже видно. В общем, для управленца, айдент - отличный инструмент.

Плюсы:

Плюсы: Легко контролировать действия врачей и видеть статус каждого пациента

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

После внедрения Айдента наконец-то навели порядок в документации. Врачи заполняют амбулаторные карты быстрее, и я сразу вижу, кто что сделал, без д... Читать далее

После внедрения Айдента наконец-то навели порядок в документации. Врачи заполняют амбулаторные карты быстрее, и я сразу вижу, кто что сделал, без дополнительных расспросов и перепроверок. Гораздо легче контролировать ведение пациентов, особенно по сложным случаям. Могу уверенно рекомендовать.