Для кого этот сервис?

Программа рассчитана на руководителей стоматологических клиник, администраторов и врачей.

О IDENT

IDENT — незаменимый инструмент для построения подробной аналитики по всем направлениям работы клиники, помощник в принятии эффективных бизнес-решений. Польза продукта сочетается с высоким уровнем сервиса: быстрый запуск, постоянные обновления, техподдержка 7 дней в неделю. Более 2500 стоматологий в России и странах СНГ ежедневно пользуются IDENT.

IDENT позволит вам: работать с ЗТЛ, создавать заказ-наряды, контролировать материалы, эффективно вести расписание, отслеживать выручку врачей и конверсию администраторов, рассчитывать ЗП всех сотрудников за 2 часа, и многое другое.

Программа IDENT изначально задумывалась как продукт для стоматологий, врачей и администраторов. Все новые функции мы тестируем на себе! Ведь практически одновременно с созданием ПО мы открыли маленькую клинику, которая теперь стала стоматологической сетью «Ренидент». Работа всех наших клиник полностью строится на функционале IDENT. Вот наши главные результаты — отказ от неэффективной рекламы и увеличение потока целевых обращений в клинику, конверсия из звонка в запись более 90%, загрузка кресел на 1,5 месяца вперед, высокий индекс лояльности — NPS 95%.

Средний рейтинг 4.3/5

Общая оценка
4.3
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.5
Функциональность
4.6

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

7900р. /в месяц
подробнее о ценах

Информация о ценах:

Стоимость не зависит от количества компьютеров, кресел и размера клиники.

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Mac

Windows

Обучение:

Документация

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ООО «АЙДЕНТ»
Создан в 2010
Россия
Санкт-Петербург

Функции

База клиентов
CRM для стоматологии
Email-рассылка пациентам
Амбулаторная карта пациента
Аналитика и отчеты
База пациентов
Бронь лекарств
Видеосвязь
Выставление счетов
ЕГИСЗ
Защита конфиденциальности данных
Зубная карта
Интеграция с лабораториями
Интеграция с сайтом
Интеграция телефонии

История лечения
Контроль движения продукции
Личный кабинет пациента
Маркетинговые инструменты
Мониторинг сроков годности
Напоминание о времени приема
Напоминания
Напоминания
Настройка оборудования
Обмен файлами
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Отчёты и аналитика
Панель управления
Панель управления
Передача данных в страховую компанию
Персональная медкарта
Помощь в оформлении УЭП
Профосмотры
Работа со страховыми компаниями
Расписание врачей
Регистрация в системе "Честный знак"
Сдача анализов на дому
Складской учет
Счета и оплата пациента
Считывание штрих-кодов
Управление медицинскими картами
Управление расписанием врачей
Управление стационаром
Управление филиалами
Управленческая отчетность
Учёт дистанционных платежей
Учет оборудования
Учёт расходных материалов
Финансовая отчетность
Финансовые отчёты
Чат
Шаблоны и протоколы
Шаблоны счетов
Электронная карта пациента
Электронная медицинская карта
Электронная подпись

Аналоги IDENT


Евгений Абрамов

«Для нашей стоматологии - идеальное решение»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Подробная база знаний, есть пошаговые видео уроки - сотрудники многому обучились самостоятельно. Очень профессиональная техподдержка, отвечают быстро, вникают в проблему и реально помогают ее решить. Врачам, администратору, управляющему программа понравилась.

Минусы:

На данном этапе не заметил

В целом:

Уже на этапе онлайн-презентации меня поразил подход компании к презентации продукта. Мне не продавали программу в лоб и не говорили какие они крутые, менеджер Иван спрашивал о моих проблемах и какие задачи мы ставим перед программой. И потом уже только подготовился и провел мне демонстрацию программы именно под мои задачи. За это отдельное спасибо, все четко и понятно! Потом мы договорились протестить демо-версию, ее бесплатно выдают на 14 дней. Отдельно отмечу, что демка не урезанная, а со всеми модулями и ролями. Познакомил с программой своих сотрудников, услышал, что им понравилось и решил приобрести платную версию. На этапе внедрения Айдента техподдержка простым, «нетехнарским» языком все показывала и рассказывала нам. В итоге переезд из одной программы в другую занял около 25 дней без остановки работы клиники (было много чего переносить и перенастраивать, спасибо, что ребята, кстати, сделали все это самостоятельно, только с нашими пожеланиями). Ну и большой плюс Айдента - что это наша питерская компания, что особенно актуально в текущих реалиях блокировок зарубежного ПО. Собственно под таким приятным впечатлением от продукта и команды я и решил оставить отзыв, хотя делаю это не так часто)

15 июля 2022
IDENT — программа №1 для стоматологий

Евгений Абрамов, добрый вечер!) Спасибо, что нашли время и поделились вашим опытом использования программы IDENT.

15 июля 2022
Антон Румянцев

«Программа оправдала все ожидания»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Заполнение амбулаторки занимает 10-15 секунд, автоматические отчеты по эффективности рекламы и работе персонала, контроль расхода и остатков материалов на складе клиники, интеграции с продокторов, напоправку, сберздоровье

Минусы:

Замечания если и есть, то минимальные - вместе с техподдержкой решаются на ура

В целом:

Данную программу покупали для частной стоматологии. Искали продукт, который избавит нас от ведения бизнеса «вслепую». Спустя несколько недель поиска, сравнения с конкурентами и раздумий остановились на айденте. Процесс индивидуального обучения нашего персонала занял чуть больше недели, причем коллектив у нас различается по возрасту: от 25 до 50+. Уверены, что немаловажную роль в адаптации сыграл интерфейс - он действительно простой и удобный (убедились в этом еще во время пользования бесплатной демо-версией программы). Так как программа была для нас новая, до этого пользовались старым добрым экселем и заметками в тетради формата А4, в процессе работы возникали вопросы. Здесь хочется отметить работу техподдержки - в течение получаса специалисты отвечают на обращения и помогают решить вопрос от и до! Прочитал в отзыве ниже, что отсутствуют какие-либо обновления. Не знаю, за последний год их вышло штуки 3, а если чего и не хватает, то специалисты помогут реализовать ваши индивидуальные пожелания в программе. В конце добавлю, что эффект от внедрения программы действительно есть. Нагрузка на персонал и кабинеты распределяется равномерно, пациенты получают на руки несколько вариантов лечения на первом приеме и выбирают из них оптимальный, а зарплата теперь рассчитывается в несколько кликов. Супер!

29 июня 2022
IDENT — программа №1 для стоматологий

Антон Румянцев, добрый день! Благодарим за столь подробный отзыв. Мы рады, что вы оценили функционал программы IDENT и автоматизировали бизнес-процессы в вашей стоматологии!)

11 июля 2022
Н
Николай Плотников

«Крайне не советую.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Красивая обертка

Минусы:

Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджеров, личный кабинет для пациентов, или сотрудников, мобильное приложение, то знайте - этого ничего нет, разбираться придется во всем самостоятельно, техподдержка ничего внятного вам ответить не сможет.

В целом:

Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерно с 2018 года. Программа словно застыла в развитии, о просьбе хоть что-то добавить можно и не мечтать. Ну и вишенка на торте, вы НИКАКИЕ системные настройки не можете изменить, только через тех поддержку. 10 раз подумайте перед выбором данного ПО.

29 декабря 2021
Arsen Boziev

«Разумное вложение»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобные разделы для врача, администратора и директора. Экономит время на документообороте. Структурированный маркетинг

Минусы:

Возникли трудности с оплатой в первый раз, но вроде проблема была на стороне банка

В целом:

Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники, включая работу администраторов, в этом плане айдент подошел идеально.

11 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Алексей

«Провели полную автоматизацию стоматологии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со страховыми, видеть оплату пациентов, быстрое заполнение карт пациентов по шаблону очень удобно, вести зарплату и еще различная аналитика. Сделано очень грамотно и видно со знанием дела к стоматологии.

Минусы:

Еще нет приложения. Недешевая цена ident и их обновления.

В целом:

Отлично!

30 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Николай Онюшкин

«Действительно делают работу лучше, а не только обещания! »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни, ДМС, записи и посещения и т. д. К тому же не нужно заполнять множество бумаг. Врач теперь нормально уделяет пациенту время. Спасибо техподдержке за помощь и обучение. Сразу после покупки помогли установить, настроить онлайн-кассу и медобрудование, обучили персонал. Это здорово!

Минусы:

Не обнаружил

В целом:

Понятная, удобная программа. Избавляет от бумажной волокиты.

8 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Влад Королев

«Отличный вариант для оптимизации работы клиники»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости вести бумажные картотеки. Ещё плюс в том, что есть возможность работы с онлайн-кассами. Все денежные операции сразу обрабатываются и поступают в налоговую.

Минусы:

Советую, проблем не возникло.

В целом:

Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управление клиникой стало в разы проще, а работа персонала эффективней. Почему так? - система позволяет сократить временные и денежные издержки (это положительно сказывается на сервисе). Клиенты довольны быстрым обслуживанием, а мы довольны приростом прибыли (около 10% за месяц).

5 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Андрей Пертенава

«Лучший продукт в своем сегменте»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал включает полезные опции для оптимизации работы, регулярно выходят обновления с учетом актуальных требований (бесплатно). 3. На практике не возникло сложностей с освоением - понятно и логично, есть инструкции и видео-уроки. За месяц пользования полным функционалом заплатили 5940 руб. Дальше планируем оформить годовую подписку, на которую предоставляется скидка 40%.

Минусы:

Минусов не обнаружил

В целом:

IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналогичные системы, но IDENT значительно круче.

2 января 2020
Источник отзыва: Интернет