Автоматизация всех бизнес-процессов в стоматологической клинике: встроенная CRM-система, работа с пациентами, зубная формула, ведение склада и фин... читать далее
Для кого этот сервис?
Программа рассчитана на руководителей стоматологических клиник, администраторов и врачей.
О IDENT
IDENT — незаменимый инструмент для построения подробной аналитики по всем направлениям работы клиники, помощник в принятии эффективных бизнес-решений. Польза продукта сочетается с высоким уровнем сервиса: быстрый запуск, постоянные обновления, техподдержка 7 дней в неделю. Более 2500 стоматологий в России и странах СНГ ежедневно пользуются IDENT.IDENT позволит вам: работать с ЗТЛ, создавать заказ-наряды, контролировать материалы, эффективно вести расписание, отслеживать выручку врачей и конверсию администраторов, рассчитывать ЗП всех сотрудников за 2 часа, и многое другое.
Программа IDENT изначально задумывалась как продукт для стоматологий, врачей и администраторов. Все новые функции мы тестируем на себе! Ведь практически одновременно с созданием ПО мы открыли маленькую клинику, которая теперь стала стоматологической сетью «Ренидент». Работа всех наших клиник полностью строится на функционале IDENT. Вот наши главные результаты — отказ от неэффективной рекламы и увеличение потока целевых обращений в клинику, конверсия из звонка в запись более 90%, загрузка кресел на 1,5 месяца вперед, высокий индекс лояльности — NPS 95%.
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
7900р. /в месяц подробнее о ценах |
Информация о ценах: |
Стоимость не зависит от количества компьютеров, кресел и размера клиники. |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да, получить |
Платформы: |
Mac Windows |
Обучение: |
Документация Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Разработчик продукта
ООО «АЙДЕНТ» |
Создан в 2010 |
Россия |
Санкт-Петербург |
Функции
База клиентов
CRM для стоматологии
Email-рассылка пациентам
Амбулаторная карта пациента
Аналитика и отчеты
База пациентов
Бронь лекарств
Видеосвязь
Выставление счетов
ЕГИСЗ
Защита конфиденциальности данных
Зубная карта
Интеграция с лабораториями
Интеграция с сайтом
Интеграция телефонии
История лечения
Контроль движения продукции
Личный кабинет пациента
Маркетинговые инструменты
Мониторинг сроков годности
Напоминание о времени приема
Напоминания
Напоминания
Настройка оборудования
Обмен файлами
Онлайн-запись
Онлайн-запись
Отчёты и аналитика
Панель управления
Панель управления
Передача данных в страховую компанию
Персональная медкарта
Помощь в оформлении УЭП
Профосмотры
Работа со страховыми компаниями
Расписание врачей
Регистрация в системе "Честный знак"
Сдача анализов на дому
Складской учет
Счета и оплата пациента
Считывание штрих-кодов
Управление медицинскими картами
Управление расписанием врачей
Управление стационаром
Управление филиалами
Управленческая отчетность
Учёт дистанционных платежей
Учет оборудования
Учёт расходных материалов
Финансовая отчетность
Финансовые отчёты
Чат
Шаблоны и протоколы
Шаблоны счетов
Электронная карта пациента
Электронная медицинская карта
Электронная подпись
Категории, в которых применяется
Программы для клиник и медцентров
|
Программы для стоматологии
|
CRM для клиник
|
Медицинские Информационные Системы (МИС)
|
Программы с маркировкой лекарств (МДЛП)
|
МИС для стоматологии
|
Бухгалтерские программы для клиник
|
CRM для стоматологий
|
Системы для клиник пластической хирургии
|
Телемедицинские сервисы
|
CRM для медицинского центра
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги IDENT
Сравнение с аналогами
8 мнений 4.3/5
«Для нашей стоматологии - идеальное решение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Подробная база знаний, есть пошаговые видео уроки - сотрудники многому обучились самостоятельно. Очень профессиональная техподдержка, отвечают быстро, вникают в проблему и реально помогают ее решить. Врачам, администратору, управляющему программа понравилась.
Минусы:
На данном этапе не заметил
В целом:
Уже на этапе онлайн-презентации меня поразил подход компании к презентации продукта. Мне не продавали программу в лоб и не говорили какие они крутые, менеджер Иван спрашивал о моих проблемах и какие задачи мы ставим перед программой. И потом уже только подготовился и провел мне демонстрацию программы именно под мои задачи. За это отдельное спасибо, все четко и понятно! Потом мы договорились протестить демо-версию, ее бесплатно выдают на 14 дней. Отдельно отмечу, что демка не урезанная, а со всеми модулями и ролями. Познакомил с программой своих сотрудников, услышал, что им понравилось и решил приобрести платную версию. На этапе внедрения Айдента техподдержка простым, «нетехнарским» языком все показывала и рассказывала нам. В итоге переезд из одной программы в другую занял около 25 дней без остановки работы клиники (было много чего переносить и перенастраивать, спасибо, что ребята, кстати, сделали все это самостоятельно, только с нашими пожеланиями). Ну и большой плюс Айдента - что это наша питерская компания, что особенно актуально в текущих реалиях блокировок зарубежного ПО. Собственно под таким приятным впечатлением от продукта и команды я и решил оставить отзыв, хотя делаю это не так часто)
Евгений Абрамов, добрый вечер!) Спасибо, что нашли время и поделились вашим опытом использования программы IDENT.
«Программа оправдала все ожидания»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Заполнение амбулаторки занимает 10-15 секунд, автоматические отчеты по эффективности рекламы и работе персонала, контроль расхода и остатков материалов на складе клиники, интеграции с продокторов, напоправку, сберздоровье
Минусы:
Замечания если и есть, то минимальные - вместе с техподдержкой решаются на ура
В целом:
Данную программу покупали для частной стоматологии. Искали продукт, который избавит нас от ведения бизнеса «вслепую». Спустя несколько недель поиска, сравнения с конкурентами и раздумий остановились на айденте. Процесс индивидуального обучения нашего персонала занял чуть больше недели, причем коллектив у нас различается по возрасту: от 25 до 50+. Уверены, что немаловажную роль в адаптации сыграл интерфейс - он действительно простой и удобный (убедились в этом еще во время пользования бесплатной демо-версией программы). Так как программа была для нас новая, до этого пользовались старым добрым экселем и заметками в тетради формата А4, в процессе работы возникали вопросы. Здесь хочется отметить работу техподдержки - в течение получаса специалисты отвечают на обращения и помогают решить вопрос от и до! Прочитал в отзыве ниже, что отсутствуют какие-либо обновления. Не знаю, за последний год их вышло штуки 3, а если чего и не хватает, то специалисты помогут реализовать ваши индивидуальные пожелания в программе. В конце добавлю, что эффект от внедрения программы действительно есть. Нагрузка на персонал и кабинеты распределяется равномерно, пациенты получают на руки несколько вариантов лечения на первом приеме и выбирают из них оптимальный, а зарплата теперь рассчитывается в несколько кликов. Супер!
Антон Румянцев, добрый день! Благодарим за столь подробный отзыв. Мы рады, что вы оценили функционал программы IDENT и автоматизировали бизнес-процессы в вашей стоматологии!)
«Крайне не советую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивая обертка
Минусы:
Не оправдало все, если вам не дай бог понадобится более расширенный функционал, а именно call tracking на основе своей АТС, или рассылка мессенджеров, личный кабинет для пациентов, или сотрудников, мобильное приложение, то знайте - этого ничего нет, разбираться придется во всем самостоятельно, техподдержка ничего внятного вам ответить не сможет.
В целом:
Красивая обертка с просроченным функционалом. На данный момент основная претензия у пользователей - это отсутствие ввода нового функционала примерно с 2018 года. Программа словно застыла в развитии, о просьбе хоть что-то добавить можно и не мечтать. Ну и вишенка на торте, вы НИКАКИЕ системные настройки не можете изменить, только через тех поддержку. 10 раз подумайте перед выбором данного ПО.
«Разумное вложение»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобные разделы для врача, администратора и директора. Экономит время на документообороте. Структурированный маркетинг
Минусы:
Возникли трудности с оплатой в первый раз, но вроде проблема была на стороне банка
В целом:
Долго искали программу, которая поможет врачам экономить время на бумажной работе и при этом чтобы руководитель мог отслеживать работу всей клиники, включая работу администраторов, в этом плане айдент подошел идеально.
«Провели полную автоматизацию стоматологии»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С помощью айдента настроили автоматизацию работы врачей. Можно смотреть расписание на два филиала в одной программе, историю визитов, работа со страховыми, видеть оплату пациентов, быстрое заполнение карт пациентов по шаблону очень удобно, вести зарплату и еще различная аналитика. Сделано очень грамотно и видно со знанием дела к стоматологии.
Минусы:
Еще нет приложения. Недешевая цена ident и их обновления.
В целом:
Отлично!
«Действительно делают работу лучше, а не только обещания! »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Комфортно работать на этой программе для стоматологической клиники. Появилась ясность с расчетом зарплаты, премии, надбавки. Видна история болезни, ДМС, записи и посещения и т. д. К тому же не нужно заполнять множество бумаг. Врач теперь нормально уделяет пациенту время. Спасибо техподдержке за помощь и обучение. Сразу после покупки помогли установить, настроить онлайн-кассу и медобрудование, обучили персонал. Это здорово!
Минусы:
Не обнаружил
В целом:
Понятная, удобная программа. Избавляет от бумажной волокиты.
«Отличный вариант для оптимизации работы клиники»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал радует. Можно вести клиентские карты, зарплату, страховки и т. д. Очень удобно, когда всё находится в одном месте, и нет необходимости вести бумажные картотеки. Ещё плюс в том, что есть возможность работы с онлайн-кассами. Все денежные операции сразу обрабатываются и поступают в налоговую.
Минусы:
Советую, проблем не возникло.
В целом:
Это просто находка для тех, кто хочет оптимизировать свою клинику и вывести свой бизнес на другой, более высокий уровень. С внедрением IDENT, управление клиникой стало в разы проще, а работа персонала эффективней. Почему так? - система позволяет сократить временные и денежные издержки (это положительно сказывается на сервисе). Клиенты довольны быстрым обслуживанием, а мы довольны приростом прибыли (около 10% за месяц).
«Лучший продукт в своем сегменте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1. Сотрудники компании самостоятельно перенесли базу данных с другого софта - на это ушло 15 минут, ни одной копейки не потрачено. 2. Функционал включает полезные опции для оптимизации работы, регулярно выходят обновления с учетом актуальных требований (бесплатно). 3. На практике не возникло сложностей с освоением - понятно и логично, есть инструкции и видео-уроки. За месяц пользования полным функционалом заплатили 5940 руб. Дальше планируем оформить годовую подписку, на которую предоставляется скидка 40%.
Минусы:
Минусов не обнаружил
В целом:
IDENT - это именно та программа, без которой невозможно получить максимум от стоматологического бизнеса в современных условиях! Пробовали 3 аналогичные системы, но IDENT значительно круче.