Сравнить программы Docs5 и Контур.Диадок

Плюсы:

Гибкая система, есть возможность подстроить систему под наши процессы

Минусы:

Недостатков я не обнаружил

Вывод:

Удобно работать, есть быстрый поиск документов. Всегда все "под рукой". Понятный интерфейс. Профессиональная команда технической поддержки продукта.

Плюсы:

Удобный интерфейс. Очень быстро обучили сотрудников. Есть весь нужный функционал.

Минусы:

Особо каких-то значимых недостатков нет.

Вывод:

Закрывает полный цикл работы с документами, широкий функционал. В целом очень хорошее решение. Хорошая техподдержка.

Плюсы:

СЭД достойная, по сравнению с конкурентами тут правда больше возможностей по конструктору и доработкам, дизайн приятный, поддержка очень отзывчивая

Минусы:

Хотелось бы получать больше документации о возможностях системы, потому что не всегда знаешь на что она способна

Вывод:

Система достойна, быстро внедряется, легко обслуживается и развивается. Рекомендую

Плюсы:

Понятная и простая СЭД, удобный интерфейс. Логично выстроена система процессов и всевозможные кнопки. В коробочной версии уже много всего, что позв... Читать далее

Понятная и простая СЭД, удобный интерфейс. Логично выстроена система процессов и всевозможные кнопки. В коробочной версии уже много всего, что позволило нам начать старт с этого, в будущем планируем интеграции и другие доработки

Минусы:

Хотелось бы КЭДО сразу в базовой версии. Он есть, просто за доп.плату

Вывод:

Рекомендую компанию и продукт к сотрудничеству, с ними можно быстро начать путь в ЭДО

Плюсы:

Автоматизировали кадровый учет и работу с внутренними приказами. Сотрудники быстро привыкли, интерфейс интуитивно понятный. Система помогает выстро... Читать далее

Автоматизировали кадровый учет и работу с внутренними приказами. Сотрудники быстро привыкли, интерфейс интуитивно понятный. Система помогает выстроить сквозную обработку документов от создания до архива.

Минусы:

Нет

Вывод:

За год использования Docs5 мы навели полный порядок во внутренней документации. Все приказы и распоряжения теперь в электронном виде, поиск занимае... Читать далее

За год использования Docs5 мы навели полный порядок во внутренней документации. Все приказы и распоряжения теперь в электронном виде, поиск занимает секунды. Очень довольны выбором.

Плюсы:

Достаточно возможностей для адаптации системы под свои задачи.

Минусы:

Иногда не хватает более подробной документации для самостоятельного решения вопросов (без обращения в техподдержку).

Вывод:

Docs5 стала для нас ключевым инструментом в работе с обращениями абонентов. Мы — ресурсоснабжающая компания, ежедневно получаем большой объем входя... Читать далее

Docs5 стала для нас ключевым инструментом в работе с обращениями абонентов. Мы — ресурсоснабжающая компания, ежедневно получаем большой объем входящих обращений: по электронной почте, через операторов ЭДО и по другим каналам. На каждое обращение нужно ответить в регламентированные сроки. С помощью Docs5 мы выстроили сквозную обработку таких запросов. Например, в системе автоматически создается карточка для каждого обращения с предзаполненными полями, прикрепляется исходное письмо, а операционисту остается только внести недостающие данные и передать обращение в работу. Система очень гибкая, поэтому нам удалось выстроить процесс в цифровом формате именно с учетом нашей специфики. Продолжаем развивать и донастраивать под себя.

Плюсы:

Систему действительно можно настроить под себя, как и заявляют в ВСС. У нас есть определенная специфика в части согласования документов и мы ее реа... Читать далее

Систему действительно можно настроить под себя, как и заявляют в ВСС. У нас есть определенная специфика в части согласования документов и мы ее реализовали. Отдельно отмечу работу с контрагентами. У Докса отличная интеграция с Диадоком, благодаря чему все операции осуществляются непосредственно в Docs5. Из Докса документы отправляются на подписание в Диадок, в Доксе отслеживаются статусы и прочее.

Минусы:

Потребуется небольшое время на первоначальную отладку системы под ваши процессы.

Вывод:

Внедрили Docs5 около года назад. Основная задача была — ускорить работу с внутренними документами и контрагентами. Выбирали между несколькими решен... Читать далее

Внедрили Docs5 около года назад. Основная задача была — ускорить работу с внутренними документами и контрагентами. Выбирали между несколькими решениями, остановились на Docs5 (хороший баланс функционала и цены). Базовая версия закрыла все задачи по работе с документами, плюс подключили доп.модуль "ЮЗЭДО". Систему рекомендую. Удобная, с прозрачной тарификацией, хорошей службой поддержки.

Плюсы:

Обмен документами заметно ускорился

Минусы:

Не заметил

Вывод:

Моей основной целью было ускорить документооборот с партнерами и снизить расходы. С Диадоком, по факту, потратился только на покупку исходящих доку... Читать далее

Моей основной целью было ускорить документооборот с партнерами и снизить расходы. С Диадоком, по факту, потратился только на покупку исходящих документов. И то, если посчитать, сколько денег уходило на бумагу, распечатки и услуги курьеров, получается, что я отбил эти расходы за 2-2,5 месяца. Сейчас договоры, которые раньше согласовывались неделями, сейчас у нас подписываются в тот же день.

Плюсы:

Подключали ЭДО поэтапно

Минусы:

Нет

Вывод:

В нашем случае подключение ЭДО проходило в несколько этапов. Первый — выпуск КЭП через Контур. Выпустил рабочую подпись для себя и сделал две для н... Читать далее

В нашем случае подключение ЭДО проходило в несколько этапов. Первый — выпуск КЭП через Контур. Выпустил рабочую подпись для себя и сделал две для наших бухгалтеров. Второй этап занял больше времени. Пришлось несколько раз созваниваться с представителями Контура, уточнять, как перевести документы и как настроить права доступов для сотрудников. Здесь справился с подсказками Андрея из чата поддержки. По итогу через три с половиной месяца после подключения к Диадоку полностью отказались от бумажного документооборота. Было два контрагента, которые сначала не хотели переходить на ЭДО, и тормозили нам процессы, но постепенно их тоже уговорили.

Плюсы:

Отправка моментальная, архив удобный

Минусы:

Нет

Вывод:

Думала, просто отправлю несколько договоров, пока есть бесплатные документы (получила от Контура 25 исходящих), но в итоге пользуюсь им до сих пор.... Читать далее

Думала, просто отправлю несколько договоров, пока есть бесплатные документы (получила от Контура 25 исходящих), но в итоге пользуюсь им до сих пор. После работы в Диадоке уже не хочется возвращаться к бумагам. Отправка документов почти моментальная. Есть удобный и понятный электронный архив. Искала документы по дате и контрагентам. И без проблем вытащила нужный УПД.

Плюсы:

Всё интуитивно

Минусы:

Пока нет минусов

Вывод:

Загрузил документ, отредактировал при необходимости (всё делается буквально за пару шагов) и отправил. Теперь после перехода на ЭДО документооборот... Читать далее

Загрузил документ, отредактировал при необходимости (всё делается буквально за пару шагов) и отправил. Теперь после перехода на ЭДО документооборот с партнерами из других регионов заметно ускорился. Электронный архив тоже нравится. Теперь любой документ отыскивается за секунды, а не как раньше)

Плюсы:

Простой и приятный глазу интерфейс, всё интуитивно

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Не нужно долго вникать, как здесь работать. И что самое главное – Диадок без проблем интегрируется с 1С. Я сама не сильно разбираюсь во всех этих и... Читать далее

Не нужно долго вникать, как здесь работать. И что самое главное – Диадок без проблем интегрируется с 1С. Я сама не сильно разбираюсь во всех этих интеграциях, поэтому написала в чат поддержки и попросила сотрудника компании всё настроить. Мне помогал Роман. Спасибо ему, выручил, причем всё сделал быстро. Теперь не нужно переключаться из одной программы на другую. Обмениваюсь документами с контрагентами в 1С.

Плюсы:

Качественная поддержка

Минусы:

Никаких

Вывод:

Хочу поблагодарить Алексея и Ольгу сотрудников Контура из поддержки. Сам бы долго разбирался с переходом на ЭДо, а так мне все объяснили пошагово и... Читать далее

Хочу поблагодарить Алексея и Ольгу сотрудников Контура из поддержки. Сам бы долго разбирался с переходом на ЭДо, а так мне все объяснили пошагово и помогли интегрировать сервис с 1С. Работать с документами удобно, наши сотрудницы освоились за несколько дней. И еще один жирный плюс Диадкока – электронный архив. У нас недавно проходила проверка… если бы искал нужные документы в бумажном архиве потратил бы на это минимум полдня, а так без проблем вытянул их из электронного архива за несколько минут. Просто вбил их название в поиск.

Плюсы:

Все делается за минуты

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

В моем случае переход на Контур.Диадок в разы ускорил подписание документов с партнерами. Когда возились с бумагами, все было очень долго, а потом ... Читать далее

В моем случае переход на Контур.Диадок в разы ускорил подписание документов с партнерами. Когда возились с бумагами, все было очень долго, а потом еще приходилось по несколько раз созваниваться, чтобы уточнить детали договора. Сейчас все автоматизировано. Добавил новый документ в Диадок, подписал КЭП и отправил. И главное сразу после отправки можно отслеживать статус документа. Так я сразу вижу, что уже подписано, а что пока на согласовании. Когда нужно уточнить детали у партнеров, пишу в чат прямо под документом.

Плюсы:

Сейчас отправка документов занимает несколько секунд

Минусы:

Нет

Вывод:

За три с половиной месяца работы в Контур Диадоке отметил для себя несколько существенных плюсов. Первое – это конечно скорость отправки документов... Читать далее

За три с половиной месяца работы в Контур Диадоке отметил для себя несколько существенных плюсов. Первое – это конечно скорость отправки документов. любые счета, накладные, договоры отправляются за несколько секунд. А раньше на это уходило несколько дней. Второе – маршруты согласования. Настроил и вижу, у кого находится документ, и кто его уже подписал. Все сделано удобно и прозрачно. И третье – электронный архив. Документы за нужный период отыскиваются сейчас за секунды. Просто вбиваю его название в поиск. Не нужно полдня перебирать стопки бумаг.

Плюсы:

Интерфейс удобный

Минусы:

Нет

Вывод:

Первый раз оплатила к нему доступ еще в 2022г и с тех пор продлевала уже несколько раз. По сути, чтобы нормально пользоваться всеми возможностями с... Читать далее

Первый раз оплатила к нему доступ еще в 2022г и с тех пор продлевала уже несколько раз. По сути, чтобы нормально пользоваться всеми возможностями сервиса достаточно оплатить пакет исходящих документов. Причем можно выбрать, как на 250 штук, так и на 600, 3000 или даже больше. Вариантов много. А за входящие я вообще не плачу. У меня сейчас весь документооборот проходит через Диадок. Интерфейс максимально простой и понятный, без перегруза лишними опциями. В нем одинаково удобно работать, как с компьютера, так и со смартфона.

Плюсы:

отличная техподдержка

Минусы:

нет

Вывод:

Долго не решался переходить на ЭДО, думал, что это сильно сложно и долго, но когда все наши поставщики отказались от бумажек, тоже пришлось перестр... Читать далее

Долго не решался переходить на ЭДО, думал, что это сильно сложно и долго, но когда все наши поставщики отказались от бумажек, тоже пришлось перестраиваться. Оказалось, что у него отличная тех поддержка. Написал им, чтобы они подсказали, с чего начинать и какие у них тарифы. Спасибо Станиславу, менеджеру Контура, подробно все объяснил и сразу предложил демо доступ к сервису. На первое время дали 25 исходящих документов бесплатно, а потом докупил еще 250 штук.