Сравнить программы Контур. Факторинг и Контур.Экстерн

Плюсы:

Достаточно возможностей для адаптации системы под свои задачи.

Минусы:

Иногда не хватает более подробной документации для самостоятельного решения вопросов (без обращения в техподдержку).

В целом:

Docs5 стала для нас ключевым инструментом в работе с обращениями абонентов. Мы — ресурсоснабжающая компания, ежедневно получаем большой объем входящих обращений: по электронной почте, через операторов ЭДО и по другим каналам. На каждое обращение нужно ответить в регламентированные сроки. С помощью Docs5 мы выстроили сквозную обработку таких запросов. Например, в системе автоматически создается карточка для каждого обращения с предзаполненными полями, прикрепляется исходное письмо, а операционисту остается только внести недостающие данные и передать обращение в работу. Система очень гибкая, поэтому нам удалось выстроить процесс в цифровом формате именно с учетом нашей специфики. Продолжаем развивать и донастраивать под себя.

Плюсы:

Систему действительно можно настроить под себя, как и заявляют в ВСС. У нас есть определенная специфика в части согласования документов и мы ее реализовали. Отдельно отмечу работу с контрагентами. У Докса отличная интеграция с Диадоком, благодаря чему все операции осуществляются непосредственно в Docs5. Из Докса документы отправляются на подписание в Диадок, в Доксе отслеживаются статусы и прочее.

Минусы:

Потребуется небольшое время на первоначальную отладку системы под ваши процессы.

В целом:

Внедрили Docs5 около года назад. Основная задача была — ускорить работу с внутренними документами и контрагентами. Выбирали между несколькими решениями, остановились на Docs5 (хороший баланс функционала и цены). Базовая версия закрыла все задачи по работе с документами, плюс подключили доп.модуль "ЮЗЭДО". Систему рекомендую. Удобная, с прозрачной тарификацией, хорошей службой поддержки.

Плюсы:

Обмен документами заметно ускорился

Минусы:

Не заметил

В целом:

Моей основной целью было ускорить документооборот с партнерами и снизить расходы. С Диадоком, по факту, потратился только на покупку исходящих документов. И то, если посчитать, сколько денег уходило на бумагу, распечатки и услуги курьеров, получается, что я отбил эти расходы за 2-2,5 месяца. Сейчас договоры, которые раньше согласовывались неделями, сейчас у нас подписываются в тот же день.

Плюсы:

Подключали ЭДО поэтапно

Минусы:

Нет

В целом:

В нашем случае подключение ЭДО проходило в несколько этапов. Первый — выпуск КЭП через Контур. Выпустил рабочую подпись для себя и сделал две для наших бухгалтеров. Второй этап занял больше времени. Пришлось несколько раз созваниваться с представителями Контура, уточнять, как перевести документы и как настроить права доступов для сотрудников. Здесь справился с подсказками Андрея из чата поддержки. По итогу через три с половиной месяца после подключения к Диадоку полностью отказались от бумажного документооборота. Было два контрагента, которые сначала не хотели переходить на ЭДО, и тормозили нам процессы, но постепенно их тоже уговорили.

Плюсы:

Отправка моментальная, архив удобный

Минусы:

Нет

В целом:

Думала, просто отправлю несколько договоров, пока есть бесплатные документы (получила от Контура 25 исходящих), но в итоге пользуюсь им до сих пор. После работы в Диадоке уже не хочется возвращаться к бумагам. Отправка документов почти моментальная. Есть удобный и понятный электронный архив. Искала документы по дате и контрагентам. И без проблем вытащила нужный УПД.

Плюсы:

Оптимизация

Минусы:

Все устраивает

В целом:

F.Doc оказался на удивление простым и очень удобным. Внедрение в бизнес процессы позволило за несколько месяцев увидеть значительную оптимизацию и ускорение. По почте почти не отправляем документы, подписываем онлайн за несколько минут. За полгода использования отказались от одного из двух принтеров, которые раньше работали без простоя. Клиентам нравится, сотрудникам тоже, возвращаться к бумаге не планируем. Все в сервисе организовано отлично и работает как часы.

Плюсы:

Работаю в банке, занимаюсь автокредитованием. Года 4 назад лично уговаривала всех партнёров перейти на эдо, приводила примеры, иногда умоляла попробовать. Как качественно изменился рабочий процесс. Исчезла вся эта макулатура с офиса, перестала трястись над каждой бумажкой, чтобы не потерять. ЭДО от Тензор Saby - что нужно для современного бизнеса. Надёжный, функциональный, с отличной техподдержкой

Минусы:

Нет недостатков.

В целом:

Отдельная благодарность менеджерам Тензора в Астрахани, которые оперативно закрывают все вопросы.

Плюсы:

стабильность, безопасность, понятный интерфейс

Минусы:

нет

В целом:

Пользуемся сервисом электронного документооборота F.Doc уже больше семи месяцев, для нашей клиника это одно из лучших решений. Радует стабильность - за долгое время работы ни разу не столкнулись с потерей данных клиентов, а это очень важно для наших врачей. Отдельно отмечу проработанную на высоком уровне юридическую часть сервиса, подписи абсолютно легальные. Сотрудники и клиенты очень быстро разобрались как пользоваться сервисом, даже получали благодарности за отсутствие бумажной волокиты.

Плюсы:

стабильность, безопасность, понятный интерфейс

Минусы:

нет

В целом:

Пользуемся сервисом электронного документооборота F.Doc уже больше семи месяцев, для нашей клиника это одно из лучших решений. Радует стабильность - за долгое время работы ни разу не столкнулись с потерей данных клиентов, а это очень важно для наших врачей. Отдельно отмечу проработанную на высоком уровне юридическую часть сервиса, подписи абсолютно легальные. Сотрудники и клиенты очень быстро разобрались как пользоваться сервисом, даже получали благодарности за отсутствие бумажной волокиты.

Плюсы:

Наглядные процессы. Все документы по проекту лежат в одной папке.

Минусы:

Когда процессов становится много, надо следить чтобы они друг другу не мешали.

В целом:

Автоматизировали протоколы встреч и поручения. Сразу видно кто косячит по срокам.