Все отзывы о Lptracker

Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Lptracker. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .

Lptracker

рейтинг


Владимир Рыбаков

«Работа на высоте»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Ожидания оправдались

Минусы:

не выявили

В целом:

Специалисты техсаппорта помогли нам связать lptracker с 1С:Торговлей. Хотя все же для этого и пришлось привлекать программиста, который сделал нам обработку выгрузки данный из 1С.

9 июня 2021
В
Вадим Хохов

«Отлично »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Недорого, удобно

Минусы:

Нет

В целом:

Сами не ожидали, что за такую небольшую сумму можно купить такой удобный инструмент управления бизнесом, как lptracker. Здесь есть практически все для организации и управления продажами.

6 июня 2021
А
Андрей

«Экономит время»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Требуется мало времени

Минусы:

Нет

В целом:

У lptracker есть еще одна полезная фича, которой удалось недавно воспользоваться. Мне подсказали, что в программе есть интересная опция по созданию простеньких одностраничных сайтов. Удивительное дело, потратив меньше часа времена, сумел создать вполне рабочий сайт. Конечно, трансформировать его в интернет-магазин без помощи программистов будет сложно, но выдать информацию о своей компании или акции вполне удастся.

2 июня 2021
Екатерина Круглова

«Отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Довольно развитый функционал

Минусы:

Не увидела

В целом:

Второй год наши менеджеры работают в lptracker. Довольно развитый функционал с удобным интерфейсом, к которому все привыкли. Ни одна заявка не проходит мимо системы. Всю цепочку сделок легко отследить с помощью автоворонки продаж. Ею научились грамотно пользоваться даже те, кто не имел раньше о ней никакого представления, продавая услуги по старинке.

2 июня 2021
Г
Глеб Волокитин

«Супер»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобная и простая система

Минусы:

Не замечено

В целом:

После установки этой системы, мне стало проще обрабатывать заявки и взаимодействовать с клиентами. Раньше наш сайт был настроен так, что сообщения от клиентов приходили на почту, а обратный вызов работал через раз. А тут нам поставили и теперь у нас все в одном окне. На обратно звонке у меня сидит менеджер, а я занимаюсь непосредственно ответами и приемом заявок. И работа пошла быстрей.

19 апреля 2021
Konstantin Shubik

«Очередной быдлосервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

попытались напихать много всего в одну кучу

Минусы:

к вам относятся как к дерьму

В целом:

Очень самостоятельные ребята. Настолько самостоятельные, что сами подключают и отключают функции. В течение полугода я больше 10 раз вынужден был решать с поддержкой какие-то нелепые вопросы потому что они постоянно что-то меняли в настройках своего сервиса на МОЕМ сайте. В итоге подключались функции, которые я не использовал, которые МЕШАЛИ вести бизнес.Последней каплей стала ситуация:Они сами подключили дополнительные номера на неделю бесплатно, а потом стали ежедневно снимать деньги за них. Заметил я это только через полтора месяца. Пообщался с поддержкой, руководством и они считают, что типа это нормально. Еще раз! Сами подключили не нужную мне услугу и стали снимать за нее деньги. Позицию свою аргументируют "Если не нужна, надо было отключить". Это откровенное хамство. Просто к клиентам относятся, как к дерьму, с которого надо срубать бабло. Надо очень сильно не уважать себя и плевать на свой бизнес чтобы пользоваться таким сервисом.

31 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Владимир Болшаков

«Настройка под заказчика»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Качество и надёжность

Минусы:

Недостатков не обнаружено

В целом:

 Если с базовыми настройками программы lptracker мы смогли справиться даже без помощи программистов, то организовать экспорт-импорт данных в 1С:Бухгалтерию уже не в наших силах. Проконсультировались со специалистами техподдержки и выяснили, что в компании есть услуга настройки программы под требования заказчика. Нам озвучили примерный ценник, который нас устроил. Оказывается настоящему опытному программисту нужно не так много времени, чтобы решить поставленную задачу. Помимо организации обмена с 1С:Бухгалтерией нам помогли правильно настроить саму программу lptracker, с которой после этого действительно стало работать гораздо удобней.

29 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Александр Бойцов

«Нехороший сервис.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Захват посетителя, обработка форм на сайте

Минусы:

Тормознутый интерфейс, "CRM", Обман клиентов.

В целом:

По началу более менее все устраивало, т.к. это был мой первый сервис обратного звонка. И о других сервисах я просто не знал. Разработчик поставил перед фактом, что на сайте будет жить такая кнопка. Посыпались звонки, началась конверсия, заказы, продажи и прочее.Затем начались проблемы. Первой проблемой стал переход на новый интерфейс и впаривание своих номеров АТС. Если раньше при соединении клиента и менеджера у клиента высвечивался номер менеджера, а у менеджера, соответственно, номер клиента, то при переходе на версию 2.0 у обоих стал высвечиваться номер, который LP-трекер привязал к системе обратного звонка. После препираний с техподдержкой стало ясно, что новая версия НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ подмену номера. Долго поддержка пыталась нас убедить, что это делается из соображений безопасности, мол кругом обман, все дела. Однако после знакомства с другими подобными сервисами я понял, что прогромисты просто забыли сделать такую возможность у второй версии сервиса. Второй и особенно неприятной проблемой стало автоматическое списание денег с карты уже ПОСЛЕ закрытия договора с LP-трекером. Резюмирую. Сервис не оправдал ожиданий.

5 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Василий Кремов

«Удобный и не дорогой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Замечательная техническая поддержка, удобный сервис, легкая интеграция, простота в использовании.

Минусы:

Долгий выход обновлений. Ребята развиваются, но новый функционал который обещали еще жду.

В целом:

Был приятно удивлен отзывчивостью поддержки, помогли настроить трубку под сип, установили код на сайт и показали где, что и как. Сам сервис не сложен в эксплуатации, сотрудники разобрались быстро настройка системы под свои нужны заняла несколько часов, нет ощущения как с битрикс что управляешь звездолетом)

1 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Viktor Stroev

«Очень сильно пожалел»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Сначало понравилось как они себя позиционируют, мол единственный сервис включающий в себя все необходимые инструменты. Заглянул глубже и ох..ел!

Минусы:

Не держат своих обещаний. Постоянно "кормят завтраками". Повышают голос на клиентов. Утверждают что работают до 10 вечера, по факту в 9 уже не дозвониться. И еще целая куча.

В целом:

Контора полное говно. Чувствую себя школьником , которого надурили. Была задача внедрить СРМ-систему совему клиенту, выбирал из многих, остановился на ЛПТрекер, думаю, ну надо же сначало самому поюзать,что и как...14 дней бесплатно давали, зарегистрировался. Посмотрел, пару кнопок потыкал,вроде работает. Хренак, через дней 8-10 с карты списывают 4 тысячи рублей...без предупреждений, без подтверждений...благо смс-банк подключен я зоть увидел в счет кого списано...а знаете что самое интересное во всей этой истории? То что когда я брал тестовый период, надо было оплатить 1 рубль...который я оплатил с карты Яндекс.Деньги...а 4 тысячи рублей списали с Тинькофф...и они никак этого мне не объяснили. **оды!Едем дальше...думаю, ну ладно, бывает всякое , деньги они мне вернули, вроде красавчики.Подключаю своего клиента, он оплачивает 7500 рублей. Поехали настраивать систему...и тут началось (увы я этого не предусмотрел) - не работает функционал, несколько кнопок не работает вообще, постоянно виснет система, интеграцию с почто не сделать , пришлось привлекать стороннего специалиста и за деньги ВНИМАНИЕ! дорабатывать их систему.Постоянные звонки в их колл-центр, на трубке слышу только завтраки и обещания. Представляете , они мне ни разу, ни разу, не перезвонили в назначенное ими же время!Вообщем бился я с этим ржавым ведром 20дней...потратили время, деньги, кстати оплату они отказались возвращать, ссылаясь на то что прошло более 14 дней. Но по моему на подобные услуги это не распространяеться, но мы с клиентом просто уже забили хрен на них, уже нет сил, эти **оды высосали месяц нашей жизни впустую. Я ночами сидел пытался сделать так, что бы ИХ система заработала.Короче не рекомендую!Уважаемые предприниматели не теряйте свое время на эту хрень!Ели кто не верит отзывы, в их системе наш проект под номером 51595 - позвоните, попросите выслать записи разговоров, сами все поймете.

19 декабря 2020
Источник отзыва: Интернет
Эльвира Шолохова

«Отличный продукт»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

простой и удобный функционал личного кабинетаобширная и подробная аналитика переходовнедорогое по сравнению с конкурентами обслуживаниеотзывчивая и по-настоящему живая поддержкалегко настроить, а если возникнут вопросы - сотрудники компании помогут по телефону/в чате/отдельной настройкой под ключкомплексность сервисов в 1 продукте, нет необходимости интегрировать много разных сервисовподробные статьи по услугам сервиса и маркетингу, доступные 24/7хорошее качество связидинамично обновляющийся сервис, пополняя спектр услуг

Минусы:

Ждем двухстороннее апи для интеграции своего приложения в систему :)

В целом:

Пользуюсь LPTracker свыше года, завлекла недорогая цена и простота настройки. Оказалось, что плюсов гораздо больше, чем мы могли себе представить. ЛПТ действительно показал, куда стоит и не стоит вливать ресурсы, а с помощью Анны (и ее бесплатного разбора сайта на вебинаре) мы нашли огромные дыры в сайте и смогли увеличить поток клиентов и прибыль в разы. Радует, что с каждым обновлением функционал расширяется в пользу клиента и его бизнеса. Стоит отметить замечательную функцию автодействия по выставленному шагу, т.к. среди персонала всегда найдутся ленивые или прокрастинаторы, которые сами не прозвонят всех. Благодаря хотя бы 1 этой функции удалось быстро и четко отсеять ленивых и нанять более ответственных операторов.В общем, я желаю Сергею и его команде LPTracker успехов в будущем и сердечно благодарю за такой сделанный на совесть продукт.

6 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
л
людмила борисова

«Сервис порадовал.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Службы поддержки работает замечательно.

Минусы:

Всем довольна.

В целом:

Хотела получить все и сразу, но пришлось долго разбираться в настройках автоворонки и CRM в целом. Благодаря техподдержке с сама справилась со всем. Не пришлось дополнительно платить за настройку сервиса. Понравилось, что можно заказать целевые заявки. Сами еще не пробовали, но радует, что есть такая возможность. Своих денег сервис стоит однозначно, поскольку позволяет еще и экономить на других расходах. Например, отдельно рассылка сообщений уже не нужна.

29 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Е
Евгения Иванова

«Всё отлично!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая настройка системы, легко интегрируется и увеличивает продажи.

Минусы:

Не нашла.

В целом:

LPTracker производит хорошее впечатление, но требует времени на настройку, чтобы максимально эффективно использовать все возможные функции. Вложения в LPTracker быстро окупились.

26 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Антон Фетисов

«Доволен»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Хороший CRM сервис, доступность, отличная тех. поддержка

Минусы:

Серьезных недостатков нет

В целом:

Не всё идеально с LPTracker, но, что нравится, компания совершенствуется и хочет помогать клиентам. Вполне с настройкой сервисов по тарифу можно разобраться самому, Поддержка дружественная, помогает, хотя на освоение управлением процессами у меня ушло время. Помогло обучающее видео на сайте. Было интересно, потому что воспринималось мной как своеобразная игрушка. Но потом эта "игрушка" стала за один рабочий день делать то, на что у менеджера в ручную уходит неделя: холодный обзвон, работа со старыми клиентами, заполнение баз данных, идентификация, рассылка коммерческих предложений, договоров и пр. При том, что всё это делается автоматически - плата полностью себя оправдывает! У меня теперь люди работают как люди, а не в качестве роботов.

16 июля 2020
A
Aleksey T

«Удобство»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Программа работает на 5+

Минусы:

Нет

В целом:

Сначала внедрили только голосового бота, чтобы сократить менеджеров, но оказалось, что это не столь эффективно ни с т. з. наращивания клиентской базы, ни с т. з. затрат. Поэтому в комплексе внедрили СRM-систему, автоворонку, аналитику, бота на сайт и т. д. Вот тут всё эффективно заработало, оформили настройку "под ключ", чтобы не терять время на инструкции и общение с поддержкой.

15 июля 2020
М
Михаил Кротов

«Рад, что купил!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Хороший набор функций.

Минусы:

Нет

В целом:

Хорошая программа. Есть все основное для настройки автоматизации. Особо порадовала авто воронка, за которую не нужно доплачивать. Видно, что старались сделать удобной для тех, кто пользуется.

13 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
С
Сергей Нарубанов

«Хороший выбор»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Много возможностей

Минусы:

Нет

В целом:

LPTracker подойдет и для мелкого, и для крупного бизнеса. CRM помогает выдержать конкуренцию и наладить стабильный потоков новых клиентов. Можно автоматизировать большой объем задач. Можно контролировать эффективность работы менеджера или даже заменить его.

24 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
A
Alena Malikova

«CRM оправдала ожидания»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Все работает

Минусы:

Для хорошего результата лучше покупать полный пакет.

В целом:

К LpTracker новичкам надо привыкать недели две. Купили настройку, теперь все работает как нам нужно. Результат радует: свою базу загрузили, лиды получили. Надеемся, LpTracker будет приносить прибыль нашей компании и быстро себя окупит. В качестве бонуса получили еще и возможность контролировать сотрудников и выявлять слабые звенья.

6 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
К
Кирилл Истомин

«Удобно использовать»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Есть все, что нужно

Минусы:

Нет

В целом:

Множество функций. Ранее не попадался сервис, где есть все, что необходимо для бизнеса в Интернете. Есть автоматизированная рассылка почты, виджеты для сайта, телефония. Хорошие инструменты аналитики.

24 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
A
Alexey Ignat'ev

«Кидалово»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользоваться легко и просто, много функций

Минусы:

Возмущены постоянной сменой тарифов. Руководство LPTracker обманывает партнеров!!!

В целом:

К функционалу претензий нет. Однако есть моменты, которые напрягают. Во-первых, за почти два года использования наблюдалась слишком частая смена тарифов. Во-вторых, часто происходят пустые звонки, за которые приходится платить. В-третьих, кинули на произвол судьбы, перейдя на новый формат. В-четвертых, препятствуют выводу денег. Придумывают вечно какие-то условия. В-пятых, собирает данные из соцсетей. За хайджекинг был бан от Яндекса. Создателям лишь бы нажиться на клиентах. Разочаровали.

8 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Е
Евгения Савченкова

«Очень нравится CRM.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользуюсь недавно, пока только осваиваюсь. Техподдержка всегда подсказывает, если возникают вопросы. Все очень нравится. Действительно все автоматизировано. Нам остается только заявки обрабатывать и деньги зарабатывать)) Браво!

Минусы:

Минусов пока не нашла

В целом:

Очень довольна!

6 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
А
Андрей

«Классная CRM»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличный функционал

Минусы:

Пока не выявил

В целом:

Нашли слабости нашего бизнеса и поняли как их устранить. Удобно, что можно фиксировать лиды из различных источников трафика. Мы остались довольны.

6 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Д
Дмитрий

«Понравилось»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал хороший, пользоваться удобно.

Минусы:

Не нашел

В целом:

LPTracker - стимул развивать свое дело. Автоматизация рабочих процессов сводит к минимуму расходы на взаимодействие с клиентами, так как экономит силы, время и деньги. Анализ рекламных компаний помогает выявить ошибки и не повторять их вновь. Понравилось, что первые 14 дней бесплатные. Этого достаточно, чтобы более менее понять, подходит CRM или нет.

6 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
А
Алексей

«Доволен»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобно

Минусы:

Дороговато Настройки

В целом:

Удачная СRM-система. Самая удобная из тех, с которыми работал. Конечно, с настройками пришлось помучатся (особенно с авто воронкой). Но все не зря. Теперь все на автомате, экономлю очень много времени.

20 января 2020
Источник отзыва: Интернет
D
Dfgt Frth

«Сервис ни о чем»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Жалею, что не читал отзывы

Минусы:

Сплошной минус

В целом:

Ничего хуже не встречал

27 декабря 2019
Источник отзыва: Интернет
А
Андрей Авдеев

«Хорошая CRM!!!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень экономит время

Минусы:

Нет. Во всяком случае пока.

В целом:

Пользуюсь около полугода. Все настроили под свои нужды и заметил положительные изменения: средний чек стал больше, постоянных клиентов тоже стало больше. Менеджеры стали работать продуктивнее, многие функции стали автоматическими. Автоматизировали многие процессы через автоворонку, и на продуктивности рабочего процесса это сказалось положительно. Если действительно пользоваться всеми предоставленными возможностями, то crm стоит этих денег.

22 декабря 2019
Источник отзыва: Интернет

Отзывы о похожих сервисах