Все отзывы о Lptracker

Плюсы:

Автоматическая система уведомлений

Минусы:

-

В целом:

После того как мы внедрили эту платформу в свой бизнес, управление процессами значительно упростилось и стало гораздо эффективнее. Благодаря ей мы чётко видим источники поступления клиентов и можем корректировать рекламные стратегии. Вся информация о клиентах собрана в одном месте, что облегчает доступ к нужным данным и способствует эффективному управлению продажами. Кроме того, весьма полезно, что система автоматически уведомляет клиентов о предстоящих встречах или акциях. В итоге, LPTracker стал настоящим помощником для нашего бизнеса. Огромное спасибо за такой удобный и практичный инструмент!

Плюсы:

Качественный результат

Минусы:

нет

В целом:

Работаем успешно, сервис отвечает всем нашим потребностям. Особенно это касается функциональности, и автоматизации всего рабочего процесса. Честно скажу, что сначала было не просто разобраться, но с поддержкой мы освоились относительно быстро. Как говорится, вышли на качественно новый уровень в работе. Нам хватает распознавания на русском и английском, у нас не такой большой масштаб работы. О результатах окончательно судить ещё преждевременно, но тот уровень, который мы используем, нам просто необходим. Поэтому считаю, что обратились мы по адресу, и сотрудничеством довольны на все сто.

Плюсы:

Минусы:

нет

В целом:

Работаем с Lptracker несколько месяцев, и в целом сервис оставил положительное впечатление. Очень удобный инструмент для отслеживания заявок и анализа конверсий. Особенно нравится возможность автоматизации процессов, что сильно экономит время. Функций действительно много, благодаря этому закрываем практически все задачи. Однако из-за их обилия сначала было непросто разобраться, но оперативная поддержка помогла всё настроить. Хотелось бы, чтобы добавили готовую интеграцию с ВК, потому что пришлось разбираться с настройкой через API — не самый быстрый процесс. Несмотря на это, система работает стабильно и приносит пользу. Рекомендуем.

Плюсы:

Сервис хороший

Минусы:

Ничего отметить не могу негативного

В целом:

Наша компания небольшая, и для работы с клиентами нам не требуется сложная СRM-система. Мы используем LP Tracker для управления взаимоотношениями с клиентами. Однако для правильной работы системы необходимо настроить её, что может занять некоторое время. Опытному программисту, который уже работал с подобными системами, может потребоваться всего несколько дней, чтобы подготовить систему для использования. Менеджеры освоили интерфейс за неделю. Особенно им понравился «очеловеченный робот», который взял на себя часть их работы. В общем оказалось все не так трудно, хотя изначально так и казалось.

Плюсы:

Поддержка отвечает

Минусы:

Баги, баги, лаги, баги

В целом:

Расскажу о своём опыте пользования голосовым роботом LPTracker. Задача: прозвонить базу 20 000 человек, бывших клиентов и нынешних, пригласить на онлайн-мероприятие за 1 день. Робота собирал сам, по инструкции, за день до прозвона. Ничего сложного не планировалось: "добрый день, приглашаю на мероприятие, придёте? (да/нет) конец". Но сборка этого робота растянулась на полтора дня! Сначала до пяти утра я корпел над ботом, увидев все баги системы: 1. Зависания прямо во время сборки без сохранения прогресса. 2. Робот совершает исходящие, но не принимает входящие (клиент может перезвонить на пропущенный). Думал, я тупой и неправильно настроил, но нет, эта функция была просто сломана, он может пропускать звонки 20 минут, потом отвечать 5 минут, снова проскать и т.д. 3. Робот не справлялся с простейшей логикой и функцией "ЕСЛИ". Если Х=Y, то звони, если нет, не звони. Опять думал, что я тупой. Утром обратился в поддержку. Ответ - это баг, когда-нибудь починим, а пока можете сделать двух роботов вместо одного, чтобы было без ЕСЛИ. Отлично! Я же так люблю делать двойную работу. Наступает день Х. Пора звонить. Передаю робота с тестового аккаунта на рабочий иии... ничего не происходит. Классная функция: возможность перекинуть робота в один клик из одного аккаунта в другой, просто введя ID. Замечательня функция. Нужная. Но не работает. Час мучений и попыток, и в какой-то момент боги IT смилостивились и робот передался. Запускаю прозвон и... ничего. Не работает. Обращаюсь в поддержку. Ответ: какой-то баг на самом аккаунте. Нужно переносить на новый аккаунт. Переносим. Запускаем прозвон с огромным опозданием. И тут начинается котовасия с номерами телефонов. Компания заявляет, что у неё есть прекрасная функция антиспам, которая проверяет чистые номера или грязные перед каждым звонком. Угадайте что? Функция не работает. Арендованные номера перестали дозваниваться уже с пятисотого звонка. Какое решение? Проверять ВРУЧНУЮ номера раз в пару часов, удалять грязные, покупать новые. Это снова растягивает процесс. Затем я начинаю проверять полученные лиды, и робот толком даже с да/нет не справился. "Вы придёте на мероприятие?" "Нет" (чёткое и уверенное) "Отлично, будем вас ждать, ссылку отправил". Офигенно, спасибо. В итоге результата нет. Из-за багов и задержек мы не успели совершить прозвон всех клиентов, а тех что прозвонили - получили с них лиды, валидные только наполовину. Инвестиция денег, времени и нервов не окупилась.

Плюсы:

Удобный функционал, наличие пробного периода.

Минусы:

Ничего

В целом:

С LPTracker стало намного удобнее вести бизнес. Полная автоматизация продаж и CRM. Что понравилось - бесплатный пробный период. После него не возникло никаких сомнений, что продолжим работать именно с LPTracker. Удобный интерфейс и сама навигация по сервису. Круглосуточная поддержка, которая поможет с любым вопросом. Считаю, что это лучшее, что есть на рынке.

Плюсы:

бесплатная CRM, легко и просто отслеживаются все действия потенциальных клиентов

Минусы:

нет

В целом:

Незаменимая система для бизнеса, все нужные сервисы доступны в одном месте. Управлять ее просто, все находится в одном кабинете пользователя. С помощью этих сервисов легко и просто отслеживаются все действия потенциальных клиентов. Она помогает сокращать расходы на рекламу. Есть даже бесплатная CRM система, ее интерфейс интуитивно понятен и обучение для менеджеров не требуется.

Плюсы:

удобный интерфейс, хороший функционал

Минусы:

не выявили

В целом:

После внедрения CRM в наш бизнес работа компании пошла по-другому, положение стало намного лучше. Система во многом помогает. В частности, можно сэкономить время и то, что ранее приходилось делать самим теперь можно доверить этому сервису. Связываться с нашими клиентами теперь намного проще. Вся информация фиксируется, обрабатывается и на выходе мы получаем нужную информацию.

Плюсы:

все достаточно понятно и просто

Минусы:

все нормально

В целом:

Знакомый предложил попробовать данный продукт, ранее я имел опыт использования CRM, понимал чего хочу и что ожидать. Мне был предложен 14ти дневный тестовый период, я согласился. Какой могу сделать вывод, данным сервисом нужно уметь пользоваться, если все оставить как есть, то CRM попросту может не окупить себя. После недолгого раздумия, я все таки перешел на Lptracker, были небольшие проблемы, но, конечный итог меня порадовал, продажи стали расти.

Плюсы:

Легко разобраться в функционале

Минусы:

Нет

В целом:

В целом приятно работать вместе с Lptracker. Смогли наконец-то автоматизировать продажи и настроить crm систему. Что понравилось - очень лёгкая настройка и не высокая стоимость, при этом функционал обширный и есть всё необходимое, включая круглосуточную поддержку. Пока что прекращать работать с Lptracker точно не планируем. Смело можете пользоваться этим сервисом!

Плюсы:

хорошо работают

Минусы:

не нашли

В целом:

На вас вышли с подачи наших коллег, они очень вас рекомендовали. При первом нашем общении мы убедились, что компания очень досконально подходит к своей работе. Были учтены все нюансы и выбран наиболее оптимальный тариф с автоматизацией и возможностью сбора заявок клиента с сайта. Подключили все, настроены, мы очень довольны. Теперь думаем насчет продвижения сайта.

Плюсы:

Пробная версия привлекла

Минусы:

Сложновато для восприятия, но разобраться можно

В целом:

Хорошо, что у сервиса есть бесплатная пробная версия, если бы я не попробовал, вряд-ли бы я стал им пользоваться, а то не люблю платить за кота в мешке. Но с другой стороны 990 рублей в месяц платить, это тоже копейки. В любом случае, функционал сервиса действительно помогает сократить расходы на рекламу, за счёт того, что ты видишь показатели нужные. Пользоваться сервисом можно.

Плюсы:

довольно много

Минусы:

я не нашла

В целом:

Грамотные работают специалисты, особенно хочется отметить работу суппорта - всегда на связи. Стоимость недорогая, зато просто подучается массу возможностей для управления продажами. В общем, пока что мы в процесс, разбираемся, но очень все нравится. В общем, рекомендую.

Плюсы:

профессионализм, сроки, цена

Минусы:

нет

В целом:

Начали сотрудничество с компанией в июне этого года по совету коллег. Помогли нам настроить интернет-магазин по продаже косметики и умную ip телефонию, которая работает в связке c crm системой. Все было сделано в обещанные сроки и по разумной стоимости. Очень приятные впечатления остались от сотрудников техподдержки, от их профессионализма и ответственного отношения.

Плюсы:

Удобный интерфейс, многофункциональность

Минусы:

Не заметил

В целом:

Хороший сервис для автоматизации продаж. Lptracker понравился именно тем, что очень легко разобраться во всех функциях. Техподдержка всегда готова помочь с любым вопросом, если что-то не получается сделать. Определённо удалось сократить время ответа на заявки, что дало существенный плюс в продажах. Меня всё устроило, рекомендую пользоваться сервисом!

Плюсы:

Ожидания оправдались

Минусы:

не выявили

В целом:

Специалисты техсаппорта помогли нам связать lptracker с 1С:Торговлей. Хотя все же для этого и пришлось привлекать программиста, который сделал нам обработку выгрузки данный из 1С.

Плюсы:

Недорого, удобно

Минусы:

Нет

В целом:

Сами не ожидали, что за такую небольшую сумму можно купить такой удобный инструмент управления бизнесом, как lptracker. Здесь есть практически все для организации и управления продажами.

Плюсы:

Требуется мало времени

Минусы:

Нет

В целом:

У lptracker есть еще одна полезная фича, которой удалось недавно воспользоваться. Мне подсказали, что в программе есть интересная опция по созданию простеньких одностраничных сайтов. Удивительное дело, потратив меньше часа времена, сумел создать вполне рабочий сайт. Конечно, трансформировать его в интернет-магазин без помощи программистов будет сложно, но выдать информацию о своей компании или акции вполне удастся.

Плюсы:

Довольно развитый функционал

Минусы:

Не увидела

В целом:

Второй год наши менеджеры работают в lptracker. Довольно развитый функционал с удобным интерфейсом, к которому все привыкли. Ни одна заявка не проходит мимо системы. Всю цепочку сделок легко отследить с помощью автоворонки продаж. Ею научились грамотно пользоваться даже те, кто не имел раньше о ней никакого представления, продавая услуги по старинке.

Плюсы:

Удобная и простая система

Минусы:

Не замечено

В целом:

После установки этой системы, мне стало проще обрабатывать заявки и взаимодействовать с клиентами. Раньше наш сайт был настроен так, что сообщения от клиентов приходили на почту, а обратный вызов работал через раз. А тут нам поставили и теперь у нас все в одном окне. На обратно звонке у меня сидит менеджер, а я занимаюсь непосредственно ответами и приемом заявок. И работа пошла быстрей.

Плюсы:

попытались напихать много всего в одну кучу

Минусы:

к вам относятся как к дерьму

В целом:

Очень самостоятельные ребята. Настолько самостоятельные, что сами подключают и отключают функции. В течение полугода я больше 10 раз вынужден был решать с поддержкой какие-то нелепые вопросы потому что они постоянно что-то меняли в настройках своего сервиса на МОЕМ сайте. В итоге подключались функции, которые я не использовал, которые МЕШАЛИ вести бизнес.Последней каплей стала ситуация:Они сами подключили дополнительные номера на неделю бесплатно, а потом стали ежедневно снимать деньги за них. Заметил я это только через полтора месяца. Пообщался с поддержкой, руководством и они считают, что типа это нормально. Еще раз! Сами подключили не нужную мне услугу и стали снимать за нее деньги. Позицию свою аргументируют "Если не нужна, надо было отключить". Это откровенное хамство. Просто к клиентам относятся, как к дерьму, с которого надо срубать бабло. Надо очень сильно не уважать себя и плевать на свой бизнес чтобы пользоваться таким сервисом.

Плюсы:

Качество и надёжность

Минусы:

Недостатков не обнаружено

В целом:

 Если с базовыми настройками программы lptracker мы смогли справиться даже без помощи программистов, то организовать экспорт-импорт данных в 1С:Бухгалтерию уже не в наших силах. Проконсультировались со специалистами техподдержки и выяснили, что в компании есть услуга настройки программы под требования заказчика. Нам озвучили примерный ценник, который нас устроил. Оказывается настоящему опытному программисту нужно не так много времени, чтобы решить поставленную задачу. Помимо организации обмена с 1С:Бухгалтерией нам помогли правильно настроить саму программу lptracker, с которой после этого действительно стало работать гораздо удобней.

Плюсы:

Захват посетителя, обработка форм на сайте

Минусы:

Тормознутый интерфейс, "CRM", Обман клиентов.

В целом:

По началу более менее все устраивало, т.к. это был мой первый сервис обратного звонка. И о других сервисах я просто не знал. Разработчик поставил перед фактом, что на сайте будет жить такая кнопка. Посыпались звонки, началась конверсия, заказы, продажи и прочее.Затем начались проблемы. Первой проблемой стал переход на новый интерфейс и впаривание своих номеров АТС. Если раньше при соединении клиента и менеджера у клиента высвечивался номер менеджера, а у менеджера, соответственно, номер клиента, то при переходе на версию 2.0 у обоих стал высвечиваться номер, который LP-трекер привязал к системе обратного звонка. После препираний с техподдержкой стало ясно, что новая версия НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ подмену номера. Долго поддержка пыталась нас убедить, что это делается из соображений безопасности, мол кругом обман, все дела. Однако после знакомства с другими подобными сервисами я понял, что прогромисты просто забыли сделать такую возможность у второй версии сервиса. Второй и особенно неприятной проблемой стало автоматическое списание денег с карты уже ПОСЛЕ закрытия договора с LP-трекером. Резюмирую. Сервис не оправдал ожиданий.

Плюсы:

Замечательная техническая поддержка, удобный сервис, легкая интеграция, простота в использовании.

Минусы:

Долгий выход обновлений. Ребята развиваются, но новый функционал который обещали еще жду.

В целом:

Был приятно удивлен отзывчивостью поддержки, помогли настроить трубку под сип, установили код на сайт и показали где, что и как. Сам сервис не сложен в эксплуатации, сотрудники разобрались быстро настройка системы под свои нужны заняла несколько часов, нет ощущения как с битрикс что управляешь звездолетом)

Плюсы:

Сначало понравилось как они себя позиционируют, мол единственный сервис включающий в себя все необходимые инструменты. Заглянул глубже и ох..ел!

Минусы:

Не держат своих обещаний. Постоянно "кормят завтраками". Повышают голос на клиентов. Утверждают что работают до 10 вечера, по факту в 9 уже не дозвониться. И еще целая куча.

В целом:

Контора полное говно. Чувствую себя школьником , которого надурили. Была задача внедрить СРМ-систему совему клиенту, выбирал из многих, остановился на ЛПТрекер, думаю, ну надо же сначало самому поюзать,что и как...14 дней бесплатно давали, зарегистрировался. Посмотрел, пару кнопок потыкал,вроде работает. Хренак, через дней 8-10 с карты списывают 4 тысячи рублей...без предупреждений, без подтверждений...благо смс-банк подключен я зоть увидел в счет кого списано...а знаете что самое интересное во всей этой истории? То что когда я брал тестовый период, надо было оплатить 1 рубль...который я оплатил с карты Яндекс.Деньги...а 4 тысячи рублей списали с Тинькофф...и они никак этого мне не объяснили. **оды!Едем дальше...думаю, ну ладно, бывает всякое , деньги они мне вернули, вроде красавчики.Подключаю своего клиента, он оплачивает 7500 рублей. Поехали настраивать систему...и тут началось (увы я этого не предусмотрел) - не работает функционал, несколько кнопок не работает вообще, постоянно виснет система, интеграцию с почто не сделать , пришлось привлекать стороннего специалиста и за деньги ВНИМАНИЕ! дорабатывать их систему.Постоянные звонки в их колл-центр, на трубке слышу только завтраки и обещания. Представляете , они мне ни разу, ни разу, не перезвонили в назначенное ими же время!Вообщем бился я с этим ржавым ведром 20дней...потратили время, деньги, кстати оплату они отказались возвращать, ссылаясь на то что прошло более 14 дней. Но по моему на подобные услуги это не распространяеться, но мы с клиентом просто уже забили хрен на них, уже нет сил, эти **оды высосали месяц нашей жизни впустую. Я ночами сидел пытался сделать так, что бы ИХ система заработала.Короче не рекомендую!Уважаемые предприниматели не теряйте свое время на эту хрень!Ели кто не верит отзывы, в их системе наш проект под номером 51595 - позвоните, попросите выслать записи разговоров, сами все поймете.

Плюсы:

простой и удобный функционал личного кабинетаобширная и подробная аналитика переходовнедорогое по сравнению с конкурентами обслуживаниеотзывчивая и по-настоящему живая поддержкалегко настроить, а если возникнут вопросы - сотрудники компании помогут по телефону/в чате/отдельной настройкой под ключкомплексность сервисов в 1 продукте, нет необходимости интегрировать много разных сервисовподробные статьи по услугам сервиса и маркетингу, доступные 24/7хорошее качество связидинамично обновляющийся сервис, пополняя спектр услуг

Минусы:

Ждем двухстороннее апи для интеграции своего приложения в систему :)

В целом:

Пользуюсь LPTracker свыше года, завлекла недорогая цена и простота настройки. Оказалось, что плюсов гораздо больше, чем мы могли себе представить. ЛПТ действительно показал, куда стоит и не стоит вливать ресурсы, а с помощью Анны (и ее бесплатного разбора сайта на вебинаре) мы нашли огромные дыры в сайте и смогли увеличить поток клиентов и прибыль в разы. Радует, что с каждым обновлением функционал расширяется в пользу клиента и его бизнеса. Стоит отметить замечательную функцию автодействия по выставленному шагу, т.к. среди персонала всегда найдутся ленивые или прокрастинаторы, которые сами не прозвонят всех. Благодаря хотя бы 1 этой функции удалось быстро и четко отсеять ленивых и нанять более ответственных операторов.В общем, я желаю Сергею и его команде LPTracker успехов в будущем и сердечно благодарю за такой сделанный на совесть продукт.

Плюсы:

Службы поддержки работает замечательно.

Минусы:

Всем довольна.

В целом:

Хотела получить все и сразу, но пришлось долго разбираться в настройках автоворонки и CRM в целом. Благодаря техподдержке с сама справилась со всем. Не пришлось дополнительно платить за настройку сервиса. Понравилось, что можно заказать целевые заявки. Сами еще не пробовали, но радует, что есть такая возможность. Своих денег сервис стоит однозначно, поскольку позволяет еще и экономить на других расходах. Например, отдельно рассылка сообщений уже не нужна.

Плюсы:

Гибкая настройка системы, легко интегрируется и увеличивает продажи.

Минусы:

Не нашла.

В целом:

LPTracker производит хорошее впечатление, но требует времени на настройку, чтобы максимально эффективно использовать все возможные функции. Вложения в LPTracker быстро окупились.

Плюсы:

Хороший CRM сервис, доступность, отличная тех. поддержка

Минусы:

Серьезных недостатков нет

В целом:

Не всё идеально с LPTracker, но, что нравится, компания совершенствуется и хочет помогать клиентам. Вполне с настройкой сервисов по тарифу можно разобраться самому, Поддержка дружественная, помогает, хотя на освоение управлением процессами у меня ушло время. Помогло обучающее видео на сайте. Было интересно, потому что воспринималось мной как своеобразная игрушка. Но потом эта "игрушка" стала за один рабочий день делать то, на что у менеджера в ручную уходит неделя: холодный обзвон, работа со старыми клиентами, заполнение баз данных, идентификация, рассылка коммерческих предложений, договоров и пр. При том, что всё это делается автоматически - плата полностью себя оправдывает! У меня теперь люди работают как люди, а не в качестве роботов.

Плюсы:

Программа работает на 5+

Минусы:

Нет

В целом:

Сначала внедрили только голосового бота, чтобы сократить менеджеров, но оказалось, что это не столь эффективно ни с т. з. наращивания клиентской базы, ни с т. з. затрат. Поэтому в комплексе внедрили СRM-систему, автоворонку, аналитику, бота на сайт и т. д. Вот тут всё эффективно заработало, оформили настройку "под ключ", чтобы не терять время на инструкции и общение с поддержкой.

Плюсы:

Хороший набор функций.

Минусы:

Нет

В целом:

Хорошая программа. Есть все основное для настройки автоматизации. Особо порадовала авто воронка, за которую не нужно доплачивать. Видно, что старались сделать удобной для тех, кто пользуется.

Плюсы:

Много возможностей

Минусы:

Нет

В целом:

LPTracker подойдет и для мелкого, и для крупного бизнеса. CRM помогает выдержать конкуренцию и наладить стабильный потоков новых клиентов. Можно автоматизировать большой объем задач. Можно контролировать эффективность работы менеджера или даже заменить его.

Плюсы:

Все работает

Минусы:

Для хорошего результата лучше покупать полный пакет.

В целом:

К LpTracker новичкам надо привыкать недели две. Купили настройку, теперь все работает как нам нужно. Результат радует: свою базу загрузили, лиды получили. Надеемся, LpTracker будет приносить прибыль нашей компании и быстро себя окупит. В качестве бонуса получили еще и возможность контролировать сотрудников и выявлять слабые звенья.

Плюсы:

Есть все, что нужно

Минусы:

Нет

В целом:

Множество функций. Ранее не попадался сервис, где есть все, что необходимо для бизнеса в Интернете. Есть автоматизированная рассылка почты, виджеты для сайта, телефония. Хорошие инструменты аналитики.

Плюсы:

Пользоваться легко и просто, много функций

Минусы:

Возмущены постоянной сменой тарифов. Руководство LPTracker обманывает партнеров!!!

В целом:

К функционалу претензий нет. Однако есть моменты, которые напрягают. Во-первых, за почти два года использования наблюдалась слишком частая смена тарифов. Во-вторых, часто происходят пустые звонки, за которые приходится платить. В-третьих, кинули на произвол судьбы, перейдя на новый формат. В-четвертых, препятствуют выводу денег. Придумывают вечно какие-то условия. В-пятых, собирает данные из соцсетей. За хайджекинг был бан от Яндекса. Создателям лишь бы нажиться на клиентах. Разочаровали.

Плюсы:

Пользуюсь недавно, пока только осваиваюсь. Техподдержка всегда подсказывает, если возникают вопросы. Все очень нравится. Действительно все автоматизировано. Нам остается только заявки обрабатывать и деньги зарабатывать)) Браво!

Минусы:

Минусов пока не нашла

В целом:

Очень довольна!

Плюсы:

Отличный функционал

Минусы:

Пока не выявил

В целом:

Нашли слабости нашего бизнеса и поняли как их устранить. Удобно, что можно фиксировать лиды из различных источников трафика. Мы остались довольны.

Плюсы:

Функционал хороший, пользоваться удобно.

Минусы:

Не нашел

В целом:

LPTracker - стимул развивать свое дело. Автоматизация рабочих процессов сводит к минимуму расходы на взаимодействие с клиентами, так как экономит силы, время и деньги. Анализ рекламных компаний помогает выявить ошибки и не повторять их вновь. Понравилось, что первые 14 дней бесплатные. Этого достаточно, чтобы более менее понять, подходит CRM или нет.

Плюсы:

Удобно

Минусы:

Дороговато Настройки

В целом:

Удачная СRM-система. Самая удобная из тех, с которыми работал. Конечно, с настройками пришлось помучатся (особенно с авто воронкой). Но все не зря. Теперь все на автомате, экономлю очень много времени.

Плюсы:

Жалею, что не читал отзывы

Минусы:

Сплошной минус

В целом:

Ничего хуже не встречал

Плюсы:

Очень экономит время

Минусы:

Нет. Во всяком случае пока.

В целом:

Пользуюсь около полугода. Все настроили под свои нужды и заметил положительные изменения: средний чек стал больше, постоянных клиентов тоже стало больше. Менеджеры стали работать продуктивнее, многие функции стали автоматическими. Автоматизировали многие процессы через автоворонку, и на продуктивности рабочего процесса это сказалось положительно. Если действительно пользоваться всеми предоставленными возможностями, то crm стоит этих денег.