Lptracker

Плюсы:

Автоматическая система уведомлений

Минусы:

-

В целом:

После того как мы внедрили эту платформу в свой бизнес, управление процессами значительно упростилось и стало гораздо эффективнее. Благодаря ей мы чётко видим источники поступления клиентов и можем корректировать рекламные стратегии. Вся информация о клиентах собрана в одном месте, что облегчает доступ к нужным данным и способствует эффективному управлению продажами. Кроме того, весьма полезно, что система автоматически уведомляет клиентов о предстоящих встречах или акциях. В итоге, LPTracker стал настоящим помощником для нашего бизнеса. Огромное спасибо за такой удобный и практичный инструмент!

Плюсы:

Качественный результат

Минусы:

нет

В целом:

Работаем успешно, сервис отвечает всем нашим потребностям. Особенно это касается функциональности, и автоматизации всего рабочего процесса. Честно скажу, что сначала было не просто разобраться, но с поддержкой мы освоились относительно быстро. Как говорится, вышли на качественно новый уровень в работе. Нам хватает распознавания на русском и английском, у нас не такой большой масштаб работы. О результатах окончательно судить ещё преждевременно, но тот уровень, который мы используем, нам просто необходим. Поэтому считаю, что обратились мы по адресу, и сотрудничеством довольны на все сто.

Плюсы:

Минусы:

нет

В целом:

Работаем с Lptracker несколько месяцев, и в целом сервис оставил положительное впечатление. Очень удобный инструмент для отслеживания заявок и анализа конверсий. Особенно нравится возможность автоматизации процессов, что сильно экономит время. Функций действительно много, благодаря этому закрываем практически все задачи. Однако из-за их обилия сначала было непросто разобраться, но оперативная поддержка помогла всё настроить. Хотелось бы, чтобы добавили готовую интеграцию с ВК, потому что пришлось разбираться с настройкой через API — не самый быстрый процесс. Несмотря на это, система работает стабильно и приносит пользу. Рекомендуем.

Плюсы:

Сервис хороший

Минусы:

Ничего отметить не могу негативного

В целом:

Наша компания небольшая, и для работы с клиентами нам не требуется сложная СRM-система. Мы используем LP Tracker для управления взаимоотношениями с клиентами. Однако для правильной работы системы необходимо настроить её, что может занять некоторое время. Опытному программисту, который уже работал с подобными системами, может потребоваться всего несколько дней, чтобы подготовить систему для использования. Менеджеры освоили интерфейс за неделю. Особенно им понравился «очеловеченный робот», который взял на себя часть их работы. В общем оказалось все не так трудно, хотя изначально так и казалось.

Плюсы:

Поддержка отвечает

Минусы:

Баги, баги, лаги, баги

В целом:

Расскажу о своём опыте пользования голосовым роботом LPTracker. Задача: прозвонить базу 20 000 человек, бывших клиентов и нынешних, пригласить на онлайн-мероприятие за 1 день. Робота собирал сам, по инструкции, за день до прозвона. Ничего сложного не планировалось: "добрый день, приглашаю на мероприятие, придёте? (да/нет) конец". Но сборка этого робота растянулась на полтора дня! Сначала до пяти утра я корпел над ботом, увидев все баги системы: 1. Зависания прямо во время сборки без сохранения прогресса. 2. Робот совершает исходящие, но не принимает входящие (клиент может перезвонить на пропущенный). Думал, я тупой и неправильно настроил, но нет, эта функция была просто сломана, он может пропускать звонки 20 минут, потом отвечать 5 минут, снова проскать и т.д. 3. Робот не справлялся с простейшей логикой и функцией "ЕСЛИ". Если Х=Y, то звони, если нет, не звони. Опять думал, что я тупой. Утром обратился в поддержку. Ответ - это баг, когда-нибудь починим, а пока можете сделать двух роботов вместо одного, чтобы было без ЕСЛИ. Отлично! Я же так люблю делать двойную работу. Наступает день Х. Пора звонить. Передаю робота с тестового аккаунта на рабочий иии... ничего не происходит. Классная функция: возможность перекинуть робота в один клик из одного аккаунта в другой, просто введя ID. Замечательня функция. Нужная. Но не работает. Час мучений и попыток, и в какой-то момент боги IT смилостивились и робот передался. Запускаю прозвон и... ничего. Не работает. Обращаюсь в поддержку. Ответ: какой-то баг на самом аккаунте. Нужно переносить на новый аккаунт. Переносим. Запускаем прозвон с огромным опозданием. И тут начинается котовасия с номерами телефонов. Компания заявляет, что у неё есть прекрасная функция антиспам, которая проверяет чистые номера или грязные перед каждым звонком. Угадайте что? Функция не работает. Арендованные номера перестали дозваниваться уже с пятисотого звонка. Какое решение? Проверять ВРУЧНУЮ номера раз в пару часов, удалять грязные, покупать новые. Это снова растягивает процесс. Затем я начинаю проверять полученные лиды, и робот толком даже с да/нет не справился. "Вы придёте на мероприятие?" "Нет" (чёткое и уверенное) "Отлично, будем вас ждать, ссылку отправил". Офигенно, спасибо. В итоге результата нет. Из-за багов и задержек мы не успели совершить прозвон всех клиентов, а тех что прозвонили - получили с них лиды, валидные только наполовину. Инвестиция денег, времени и нервов не окупилась.

Плюсы:

Удобный функционал, наличие пробного периода.

Минусы:

Ничего

В целом:

С LPTracker стало намного удобнее вести бизнес. Полная автоматизация продаж и CRM. Что понравилось - бесплатный пробный период. После него не возникло никаких сомнений, что продолжим работать именно с LPTracker. Удобный интерфейс и сама навигация по сервису. Круглосуточная поддержка, которая поможет с любым вопросом. Считаю, что это лучшее, что есть на рынке.

Плюсы:

бесплатная CRM, легко и просто отслеживаются все действия потенциальных клиентов

Минусы:

нет

В целом:

Незаменимая система для бизнеса, все нужные сервисы доступны в одном месте. Управлять ее просто, все находится в одном кабинете пользователя. С помощью этих сервисов легко и просто отслеживаются все действия потенциальных клиентов. Она помогает сокращать расходы на рекламу. Есть даже бесплатная CRM система, ее интерфейс интуитивно понятен и обучение для менеджеров не требуется.

Плюсы:

удобный интерфейс, хороший функционал

Минусы:

не выявили

В целом:

После внедрения CRM в наш бизнес работа компании пошла по-другому, положение стало намного лучше. Система во многом помогает. В частности, можно сэкономить время и то, что ранее приходилось делать самим теперь можно доверить этому сервису. Связываться с нашими клиентами теперь намного проще. Вся информация фиксируется, обрабатывается и на выходе мы получаем нужную информацию.

Плюсы:

все достаточно понятно и просто

Минусы:

все нормально

В целом:

Знакомый предложил попробовать данный продукт, ранее я имел опыт использования CRM, понимал чего хочу и что ожидать. Мне был предложен 14ти дневный тестовый период, я согласился. Какой могу сделать вывод, данным сервисом нужно уметь пользоваться, если все оставить как есть, то CRM попросту может не окупить себя. После недолгого раздумия, я все таки перешел на Lptracker, были небольшие проблемы, но, конечный итог меня порадовал, продажи стали расти.

Плюсы:

Легко разобраться в функционале

Минусы:

Нет

В целом:

В целом приятно работать вместе с Lptracker. Смогли наконец-то автоматизировать продажи и настроить crm систему. Что понравилось - очень лёгкая настройка и не высокая стоимость, при этом функционал обширный и есть всё необходимое, включая круглосуточную поддержку. Пока что прекращать работать с Lptracker точно не планируем. Смело можете пользоваться этим сервисом!