Сравнить программы F1 call (закрыт) и Контур.Бухгалтерия

Плюсы:

Попробовала около 3 Сервисов разных компаний, у f1call, все доп услуги бесплатны, я плачу только за лид , стоимость которого меньше 50 р. Замеряла ... Читать далее

Попробовала около 3 Сервисов разных компаний, у f1call, все доп услуги бесплатны, я плачу только за лид , стоимость которого меньше 50 р. Замеряла по спец товару через а/б тест, насколько чаще стали звонить. Получилось на 10 звонков (было 15 в день через другие виджеты и 8800 в сумме) стало больше.

Минусы:

Узнала о реферальной ссылке после подключен 10 друзей( позвонила менеджеру, восстановили справедливость за 5 минут)

Вывод:

Нужно пробывать все! Качество сервиса за адекватную стоимость клиента, увеличила мою прибыль без заморов

Плюсы:

есть АБ тесты, для нас это важно. техподдержка не подводила пока, хотя она особо и не нужна. ну и цена конечно

Минусы:

за 2 месяца работы с ними не нашел

Вывод:

хороший сервис, сначала немного затупили с установкой кода, но когда разобрались (спасибо техподдержке) все стало хорошо. за те деньги, которые они... Читать далее

хороший сервис, сначала немного затупили с установкой кода, но когда разобрались (спасибо техподдержке) все стало хорошо. за те деньги, которые они просят - просто отлично

Плюсы:

Дешевые тарифы, качество связи и тех поддержка

Минусы:

Нету чата

Вывод:

Рекомендую для e-commerce

Плюсы:

Грамотная тех поддержка, спасибо ребята.

Минусы:

Звонки идут не всегда в рабочее время. Незнаю как быть или менеджеров заставлять работать после 6 или отключать на это время

Вывод:

Рекомендую тем кто еще не лидер рынка но очень хочет стать

Плюсы:

В начале все было отлично, но в 2017 году работа была из рук вон плохо.

Минусы:

все просто сервис не работает и оплату за него не возвращают

Вывод:

Оставляю отзыв о "чудесной" работе компании F1CALL. Данная компания ООО "ВИДЖЕТ" нормально работала с нами, пока работу курировала менеджер Мария М... Читать далее

Оставляю отзыв о "чудесной" работе компании F1CALL. Данная компания ООО "ВИДЖЕТ" нормально работала с нами, пока работу курировала менеджер Мария Машкевич. Как только сменился специалист - начался полный провал. В июле 2017 году перечислили деньги на счет сервиса. Однако обратный звонок перестал работать, а те клиенты которые нам не дозванивались - фигурировали в системе, но с закрытыми телефонами - с пометкой "нет денег на счете". После чего мне сказали, что они вообще закрывают сервис и предлагают голосовые рассылки. Возникает вопрос: зачем брать деньги с клиентов и забивать на работу??? Оперативно перешел на другой сервис. Мне предложили вернуть деньги - написав претензию. Я написал и отправил 4 дня назад, однако сегодня получил ответ от Павла (нового менеджера), что их юр. отдел не понимает, почему они должны вернуть деньги. В общем никому не советую эту контору! Буду жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, если не вернут нам деньги!

Плюсы:

возможность изменения текстов в окнахвстроенные А/Б тесты текстов окон, измерение конверсиибольшой выбор дизайнов виджетов и оконповеденческие факт... Читать далее

возможность изменения текстов в окнахвстроенные А/Б тесты текстов окон, измерение конверсиибольшой выбор дизайнов виджетов и оконповеденческие факторыменеджер видит номер клиента

Минусы:

маленький тестовый период (всего 20 минут)

Вывод:

Пользуюсь уже более 3х месяцев.Отличный сервис, можно брать 3 продажных акции, вставлять их в текст всплывающих окон и проводить А/Б тесты. За врем... Читать далее

Пользуюсь уже более 3х месяцев.Отличный сервис, можно брать 3 продажных акции, вставлять их в текст всплывающих окон и проводить А/Б тесты. За время тестового пробного периода можно понять конверсию каждой акции. Активно используем А/Б тестирование!Хороший клиентоориентированный сервис, даже позвонили из службы контроля качества обслуживания и спросили как со мной поговорил менеджер:)

Плюсы:

Удобный облачный доступ, простота интерфейса, быстрая поддержка, автоматическая отчетность.

Минусы:

Не всегда хватает гибкости при настройке нестандартных операций, интерфейс в некоторых местах перегружен.

Вывод:

Пользуемся Контур.Бухгалтерией более года для ведения учета в небольшой компании. Решение облачное, поэтому доступен из любой точки — это удобно. И... Читать далее

Пользуемся Контур.Бухгалтерией более года для ведения учета в небольшой компании. Решение облачное, поэтому доступен из любой точки — это удобно. Интерфейс интуитивно понятный, разобраться можно даже без специального обучения. Есть автоматическая отправка отчетности в налоговую, расчёт зарплаты, учет НДС и многое другое. Все базовые функции реализованы добротно.

Плюсы:

ничего

Минусы:

ужасный сервис

Вывод:

Пользуемся сервисами контур уже 4-5 лет и что могу сказать (покупали всегда планы оптимальный или максимальный): за это время уровень очень сильно ... Читать далее

Пользуемся сервисами контур уже 4-5 лет и что могу сказать (покупали всегда планы оптимальный или максимальный): за это время уровень очень сильно упал, техподдержка работает ужасно - в последнее время ответы не дает, вопросы не решает, а лишь отправляет за уточнениями в организации (ПФР, ФНС и т.д.), оповещение работает через раз, обновления бывают с запозданием, менеджеры дают неверную информацию и куча других минусов, которые вылезли в последние год-два использования. Вы интересны Контуру только когда вы новый клиент - вам и скидку предложат, и будут вам звонить/писать, напоминать, но как только вы станете их клиентом - о вас забудут, обо всем вам придется узнавать самостоятельно! Клиентоориентированности ноль, работа с постоянными клиентами и выработка лояльности не ведется, скидки вам уже предлагать не будут, только если сами попросите, бонусы начислять только после нескольких запросов (лучше делать это самостоятельно через ЛК). Чем дольше вы будете являться клиентом контура, тем меньше внимания на вас будут обращать - вы становитесь не интересны компании, так как по ее мнению вы никуда не денетесь!

Плюсы:

Удобно работать, легко можно разобраться

Минусы:

Некоторых функций не хватает

Вывод:

Довольно удобная программа для начинающих, пользуюсь уже 4 года

Плюсы:

Достаточно удобный и простой интерфейс. Все интуитивно понятно и легко в освоении и использовании. В случае, если есть какие либо дополнительные во... Читать далее

Достаточно удобный и простой интерфейс. Все интуитивно понятно и легко в освоении и использовании. В случае, если есть какие либо дополнительные вопросы, есть прекрасный faq, в который можно перейти сразу же.Автоматические расчёты, автоматическое заполнение таблиц и данных тоже не может не радовать.Удобная сдача отчетов.Оперативная и понимающая техническая поддержка. Обращалась в неё пару раз, по работе дополнительных расширений - ответили быстро, решили мою проблему в кратчайшие сроки.

Минусы:

С каждым годом повышается цена за тарифный план. Хотелось бы больше акций или скидок для постоянных клиентов, поскольку покупается тариф в основном... Читать далее

С каждым годом повышается цена за тарифный план. Хотелось бы больше акций или скидок для постоянных клиентов, поскольку покупается тариф в основном на год.

Вывод:

В целом, это самый удобный сервис для использования. На данный момент все устраивает, при этом разработчики постоянно стараются внести какие либо п... Читать далее

В целом, это самый удобный сервис для использования. На данный момент все устраивает, при этом разработчики постоянно стараются внести какие либо положительные изменения, для удобства и большего комфорта.

Плюсы:

доступ с любого ноутбука или смартфона, простота работы

Минусы:

иногда бывают неполадки

Вывод:

Я в бухгалтерии – «тапок». Могу только делать платежки и выставлять счета. Для всего остального у меня есть бухгалтер-аутсорсер. Мне повезло, что б... Читать далее

Я в бухгалтерии – «тапок». Могу только делать платежки и выставлять счета. Для всего остального у меня есть бухгалтер-аутсорсер. Мне повезло, что бухгалтер работает в «Контур.Бухгалтерии», и мы обе можем зайти в один сервис. Она ведет учет и сдает отчетность, а я занимаюсь платежками и вижу, когда и что она сдала. Общаемся с бухгалтером через чат внутри сервиса, документы ей прикрепляю тоже в чате. Больше всего мне нравится, что войти в «Контур.Бухгалтерию» можно из любого места и не зависеть от компьютера с бухгалтерской программой, для меня это актуально. Экономлю кучу времени.

Плюсы:

Просто и доступно

Минусы:

Сильно поднялась стоимость и очень плохая служба поддержки

Вывод:

Написал в пятницу в центр поддержки. Мне присвоили номер обращения и ответили, что со мной свяжется профильный специалист в срок до вечерам понедел... Читать далее

Написал в пятницу в центр поддержки. Мне присвоили номер обращения и ответили, что со мной свяжется профильный специалист в срок до вечерам понедельника. В понедельник, не дождавшись ответа, еще раз написал. Мне ответили, что со мной свяжутся в течении двух рабочих дней. Ждать еще два дня, для того чтобы меня снова "отпинали" на определенный срок не намерен. Проще, на мой взгляд сменить сервис, чем терпеть такое отношение. Благо сервисов сейчас предостаточно.

Плюсы:

Удобно работать даже новичку не разбирающемуся в бухгалтерии, интерфейс вполне прост и понятен, + очень привлекает в программе её ценовая доступнос... Читать далее

Удобно работать даже новичку не разбирающемуся в бухгалтерии, интерфейс вполне прост и понятен, + очень привлекает в программе её ценовая доступность (есть разные тарифы) в сравнении с той же 1с. Пользуемся уже не первый год, все устраивает, удобно сдавать отчетность (особенно удобно, что программа сама напоминает и подсказывает заранее когда и что нужно сдавать исходя из ваших задач например сдать такой-то отчет, заплатить взносы за сотрудников, перечислить налоги и т.д.) и решать ежедневные задачи (выставить счет или внести Акт или УПД). Так же есть возможность вести данные по сотрудникам, заполнять табеля, приказы, выгружать 2-НДФЛ и начислять им аванс и зарплату(так же программа сама рассчитает НДФЛ). В программе есть удобная выгрузка с банка и не нужно разносить каждую платежку вручную.

Минусы:

Нет субсчетов, но в целом для меня это не критичноЕсли в программу вносится какой-то документ, который меняет отчет в предыдущем квартале, программ... Читать далее

Нет субсчетов, но в целом для меня это не критичноЕсли в программу вносится какой-то документ, который меняет отчет в предыдущем квартале, программа никак об этом не уведомляет и спокойно его вносит, возможно разработчикам нужно ввести какое-то всплывающее предупреждающее окно, иначе приходится перепроверять перед отправкой отчета, нет ли изменений в предыдущих периодах.

Вывод:

В целом, плюсов однозначно больше чем минусов, по этому переходить на другие сервисы нет надобности.

Плюсы:

Формы бухгалтерии по ОСНО заполняет вроде нормально. Это основной функционал и сервис с ним справляется.

Минусы:

А вот с менее важными формами все гораздо хуже! Половину полей не заполняет, даже те, по которым все данные в системе указаны. При обращении в тех.... Читать далее

А вот с менее важными формами все гораздо хуже! Половину полей не заполняет, даже те, по которым все данные в системе указаны. При обращении в тех. поддержку отвечают, что "будет исправлено в дальнейшем". Это ужасно раздражает, поскольку отнимает кучу времени на доделку за сервисом.

Вывод:

Раньше у меня была упрощенка и использовал другой популярный сервис из двух слов, так вот после него на Контур хочется плеваться очень сильно. Разо... Читать далее

Раньше у меня была упрощенка и использовал другой популярный сервис из двух слов, так вот после него на Контур хочется плеваться очень сильно. Разочарован.С другой стороны, если у вас ОСНО выбор небольшой

Плюсы:

теплая техподдержка

Минусы:

пришлось поизучать бухучет

Вывод:

Программа удобная и простая, отлично подходит для моей небольшой студии. Теперь я могу сама заносить в бухгалтерский учет документы, платить налоги... Читать далее

Программа удобная и простая, отлично подходит для моей небольшой студии. Теперь я могу сама заносить в бухгалтерский учет документы, платить налоги и отправлять отчетность. Никогда бы не подумала, что смогу обходиться без бухгалтера. Но даже с гуманитарным образованием разобралась в программе – правда, с помощью обучающих роликов и девушки из поддержки пользователей, спасибо ей за терпение

Плюсы:

Удобный

Минусы:

Странные тарифы

Вывод:

1. Я фрилансер и получаю оплату в валюте и к сожалению работа с валютными счетами только в самой дорогой подписке. Хотя по сути функционала там нет... Читать далее

1. Я фрилансер и получаю оплату в валюте и к сожалению работа с валютными счетами только в самой дорогой подписке. Хотя по сути функционала там нет, только учёт и перевод по курсу на дату зачисления. Надеюсь сделают более гибкие тарифы, чтобы платить за то, что действительно нужно. 2. Также заморочки с отправкой документов , для этого нужна цифровая подпись  1. нужно напечатать подписать и отсканировать заявление  2. отправить заявление, скан паспорта и снилс к ним  3. ждать несколько дней  4. ехать в определённые удостоверяющие центры3. В мобильном приложении не хватает функционала, который есть на сайте