Все отзывы о Контур.Бухгалтерия
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Контур.Бухгалтерия. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое .
Контур.Бухгалтерия Отзывы
14 мнений 3.6/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«В целом очень положительные. Программа экономит время и нервы — бухгалтерия стала менее рутинной. Рекомендую.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный облачный доступ, простота интерфейса, быстрая поддержка, автоматическая отчетность.
Минусы:
Не всегда хватает гибкости при настройке нестандартных операций, интерфейс в некоторых местах перегружен.
В целом:
Пользуемся Контур.Бухгалтерией более года для ведения учета в небольшой компании. Решение облачное, поэтому доступен из любой точки — это удобно. Интерфейс интуитивно понятный, разобраться можно даже без специального обучения. Есть автоматическая отправка отчетности в налоговую, расчёт зарплаты, учет НДС и многое другое. Все базовые функции реализованы добротно.
«Не рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
ничего
Минусы:
ужасный сервис
В целом:
Пользуемся сервисами контур уже 4-5 лет и что могу сказать (покупали всегда планы оптимальный или максимальный): за это время уровень очень сильно упал, техподдержка работает ужасно - в последнее время ответы не дает, вопросы не решает, а лишь отправляет за уточнениями в организации (ПФР, ФНС и т.д.), оповещение работает через раз, обновления бывают с запозданием, менеджеры дают неверную информацию и куча других минусов, которые вылезли в последние год-два использования. Вы интересны Контуру только когда вы новый клиент - вам и скидку предложат, и будут вам звонить/писать, напоминать, но как только вы станете их клиентом - о вас забудут, обо всем вам придется узнавать самостоятельно! Клиентоориентированности ноль, работа с постоянными клиентами и выработка лояльности не ведется, скидки вам уже предлагать не будут, только если сами попросите, бонусы начислять только после нескольких запросов (лучше делать это самостоятельно через ЛК). Чем дольше вы будете являться клиентом контура, тем меньше внимания на вас будут обращать - вы становитесь не интересны компании, так как по ее мнению вы никуда не денетесь!
«Довольно удобная программа для начинающих»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно работать, легко можно разобраться
Минусы:
Некоторых функций не хватает
В целом:
Довольно удобная программа для начинающих, пользуюсь уже 4 года
«Лучший сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Достаточно удобный и простой интерфейс. Все интуитивно понятно и легко в освоении и использовании. В случае, если есть какие либо дополнительные вопросы, есть прекрасный faq, в который можно перейти сразу же.Автоматические расчёты, автоматическое заполнение таблиц и данных тоже не может не радовать.Удобная сдача отчетов.Оперативная и понимающая техническая поддержка. Обращалась в неё пару раз, по работе дополнительных расширений - ответили быстро, решили мою проблему в кратчайшие сроки.
Минусы:
С каждым годом повышается цена за тарифный план. Хотелось бы больше акций или скидок для постоянных клиентов, поскольку покупается тариф в основном на год.
В целом:
В целом, это самый удобный сервис для использования. На данный момент все устраивает, при этом разработчики постоянно стараются внести какие либо положительные изменения, для удобства и большего комфорта.
«мой опыт с Контур Бухгалтерия»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
доступ с любого ноутбука или смартфона, простота работы
Минусы:
иногда бывают неполадки
В целом:
Я в бухгалтерии – «тапок». Могу только делать платежки и выставлять счета. Для всего остального у меня есть бухгалтер-аутсорсер. Мне повезло, что бухгалтер работает в «Контур.Бухгалтерии», и мы обе можем зайти в один сервис. Она ведет учет и сдает отчетность, а я занимаюсь платежками и вижу, когда и что она сдала. Общаемся с бухгалтером через чат внутри сервиса, документы ей прикрепляю тоже в чате. Больше всего мне нравится, что войти в «Контур.Бухгалтерию» можно из любого места и не зависеть от компьютера с бухгалтерской программой, для меня это актуально. Экономлю кучу времени.
«Отвратительная работа службы поддержке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Просто и доступно
Минусы:
Сильно поднялась стоимость и очень плохая служба поддержки
В целом:
Написал в пятницу в центр поддержки. Мне присвоили номер обращения и ответили, что со мной свяжется профильный специалист в срок до вечерам понедельника. В понедельник, не дождавшись ответа, еще раз написал. Мне ответили, что со мной свяжутся в течении двух рабочих дней. Ждать еще два дня, для того чтобы меня снова "отпинали" на определенный срок не намерен. Проще, на мой взгляд сменить сервис, чем терпеть такое отношение. Благо сервисов сейчас предостаточно.
«Удобная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно работать даже новичку не разбирающемуся в бухгалтерии, интерфейс вполне прост и понятен, + очень привлекает в программе её ценовая доступность (есть разные тарифы) в сравнении с той же 1с. Пользуемся уже не первый год, все устраивает, удобно сдавать отчетность (особенно удобно, что программа сама напоминает и подсказывает заранее когда и что нужно сдавать исходя из ваших задач например сдать такой-то отчет, заплатить взносы за сотрудников, перечислить налоги и т.д.) и решать ежедневные задачи (выставить счет или внести Акт или УПД). Так же есть возможность вести данные по сотрудникам, заполнять табеля, приказы, выгружать 2-НДФЛ и начислять им аванс и зарплату(так же программа сама рассчитает НДФЛ). В программе есть удобная выгрузка с банка и не нужно разносить каждую платежку вручную.
Минусы:
Нет субсчетов, но в целом для меня это не критичноЕсли в программу вносится какой-то документ, который меняет отчет в предыдущем квартале, программа никак об этом не уведомляет и спокойно его вносит, возможно разработчикам нужно ввести какое-то всплывающее предупреждающее окно, иначе приходится перепроверять перед отправкой отчета, нет ли изменений в предыдущих периодах.
В целом:
В целом, плюсов однозначно больше чем минусов, по этому переходить на другие сервисы нет надобности.
«Мало автоматизации»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Формы бухгалтерии по ОСНО заполняет вроде нормально. Это основной функционал и сервис с ним справляется.
Минусы:
А вот с менее важными формами все гораздо хуже! Половину полей не заполняет, даже те, по которым все данные в системе указаны. При обращении в тех. поддержку отвечают, что "будет исправлено в дальнейшем". Это ужасно раздражает, поскольку отнимает кучу времени на доделку за сервисом.
В целом:
Раньше у меня была упрощенка и использовал другой популярный сервис из двух слов, так вот после него на Контур хочется плеваться очень сильно. Разочарован.С другой стороны, если у вас ОСНО выбор небольшой
«Быстро научилась работать в программе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
теплая техподдержка
Минусы:
пришлось поизучать бухучет
В целом:
Программа удобная и простая, отлично подходит для моей небольшой студии. Теперь я могу сама заносить в бухгалтерский учет документы, платить налоги и отправлять отчетность. Никогда бы не подумала, что смогу обходиться без бухгалтера. Но даже с гуманитарным образованием разобралась в программе – правда, с помощью обучающих роликов и девушки из поддержки пользователей, спасибо ей за терпение
«Хороший удобный продукт, но странные тарифы и свои особенности:»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный
Минусы:
Странные тарифы
В целом:
1. Я фрилансер и получаю оплату в валюте и к сожалению работа с валютными счетами только в самой дорогой подписке. Хотя по сути функционала там нет, только учёт и перевод по курсу на дату зачисления. Надеюсь сделают более гибкие тарифы, чтобы платить за то, что действительно нужно. 2. Также заморочки с отправкой документов , для этого нужна цифровая подпись 1. нужно напечатать подписать и отсканировать заявление 2. отправить заявление, скан паспорта и снилс к ним 3. ждать несколько дней 4. ехать в определённые удостоверяющие центры3. В мобильном приложении не хватает функционала, который есть на сайте
«Павел»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
исчезли после пользования
Минусы:
функционал не соответствует заявленным.
В целом:
Подключил контур.бухгалтерию. Вроде все хорошо, все устраивает, как ИП. тариф комфорт - дословно "возможность сдавать отчетность через интернет". решил воспользоваться данной фичей. Заполнил заявку на сертификат, подтвердил в сервисном центре. Жду - месяц прошел, в личном кабинете нет сертификата, либо других сообщений. пишу в техподдержку. Они мне - Вам надо подключить Эльбу еще от 8тыр в год.я в шоке. то есть мне в бухе движения товара, накладные заполнять, а потом еще в эльбе тоже самое, только для того чтобы в ФНС и ПФР отчеты послать. А после покупки эльбы, случаем ничего не купить.... из очередных продуктов Контура.В общем я разочаровался в контуре, по полной, сплошной лохотрон, ацтойный сервис. Извините, что прямо, в лоб. Зачем брехать в тарифах буха, что можно отправлять отчеты через интернет, если это требует покупки других продуктов.НЕ СОВЕТУЮ.
«Удобная онлайн-бухгалтерия»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс, проста работы, подсказки, техподдержка, скидка за несколько организаций
Минусы:
цена кусачая и не все операции можно провести
В целом:
Сервис хорош для малого бизнеса, где 1с избыточен. Работаем вместе с бухом, все устраивает.
«Качество тех.поддержки на высоте»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Техническая поддержка работает на отлично. Всегда оперативно и качественно отвечают и помогают.
Минусы:
Сейчас ответ на" требование" можно дать через "письмо". Удобнее когда получил и с этой странице дать пояснения..
В целом:
Очень приятно, когда в любое время вам отвечают,помогают. Несколько раз обращалась и на основании этого ставлю высокую оценку. Удобно отправлять отчёты. Видна, налажена "связь" с налоговой
«Простой и удобный сервис для малого бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, отличная поддержка пользователей
Минусы:
Нет интеграции со Сбером
В целом:
Перед приобретением "Контур.Бухгалтерии" пользовались тестовым месяцем в "Моем деле". Контуровская программа оказалась удобнее и визуально понравилась больше. Используем К.Б. совместно с нашим бухгалтером. Я в основном формирую платежные поручения, а она уже ведет учет, начисляет зарплату и отправляет отчетность в ПФР, ФСС и налоговую. Сервис работает ровно, все удается подготовить вовремя, главное, чтобы не было перебоев с интернетом. Для меня самое главное - возможность получить доступ к бухгалтерии из любого места и не зависеть от бухгалтера и компьютера, на который установлена бухгалтерская программа. Для нашей компании актуально это - я постоянно "в полях".