Сравнить программы 1C:Fresh и «Моё дело»

Плюсы:

Удаленный доступ, работа из любой точки. Не надо думать актуальная ли версия соответствует ли законодательству и т.п. возможность выбрать из базы л... Читать далее

Удаленный доступ, работа из любой точки. Не надо думать актуальная ли версия соответствует ли законодательству и т.п. возможность выбрать из базы любые данные которые есть в ней в виде удобного отчета.

Минусы:

нет

Вывод:

Все в компании довольны.

Плюсы:

КАК БД пойдет

Минусы:

База стала сильно зависать, бесит, когда клиент ожидает на линии по 2 минуты, а также скорость работы замедлилась из-за этого, ПО мы не меняли. Обр... Читать далее

База стала сильно зависать, бесит, когда клиент ожидает на линии по 2 минуты, а также скорость работы замедлилась из-за этого, ПО мы не меняли. Обратились в техподдержку, а они ничего не решают. Говорят, что с их стороны проблем нет, типа сами дальше разбирайтесь. Техподдержка никакая, к тому же время ответа максимально долгое. Не советую от слова совсем. Намучаетесь с зависанием.

Вывод:

Если бы техподдержка делала свое дело, а не проезжала на игноре, было бы более менее норм

Плюсы:

Удобство, доступ из любого места.

Минусы:

Частые сбои на стороне сервера 1с. Из-за этого вы не сможете работать пока там не восстановят. Закончится лицензия перейду на другую товаро-учетную... Читать далее

Частые сбои на стороне сервера 1с. Из-за этого вы не сможете работать пока там не восстановят. Закончится лицензия перейду на другую товаро-учетную систему.

Вывод:

Представьте, у вас несколько магазинов на 1с фреш, происходит у них сбой, все ваши магазины останавливают работу, они просто не смогут торговать...... Читать далее

Представьте, у вас несколько магазинов на 1с фреш, происходит у них сбой, все ваши магазины останавливают работу, они просто не смогут торговать... Лучше несколько раз подумайте прежде чем открывать магазины на 1с фреш.

Плюсы:

...

Минусы:

Недоработанный продукт 1С Бухгалтерия, до начала 2023г еще как то работал, теперь полный ужас. Функционал заявлен - но не работает, и исправлять н... Читать далее

Недоработанный продукт 1С Бухгалтерия, до начала 2023г еще как то работал, теперь полный ужас. Функционал заявлен - но не работает, и исправлять никто не собирается, "пользуйтесь как есть", и это платная версия для бизнеса!!!

Вывод:

Чувствуешь себя тестировщиком бета-версии

Плюсы:

относительно не дорогой продукт, немного перестроили свои процессы в компании, но работать более-менее можно

Минусы:

- преднастроенная конфигурация мало адаптирована для реального бизнеса - доступа к настройке конфигурации нет в принципе - в пользовательском режим... Читать далее

- преднастроенная конфигурация мало адаптирована для реального бизнеса - доступа к настройке конфигурации нет в принципе - в пользовательском режиме настройки не гибкие, что не дает возможности при реально избыточном функционале, настроить для своих процессов - техподдержка это отдельная история, иногда попадаются такие кадры, которые не то что решить, даже вводные по задаче не могут прочитать, просто саботируют, некоторые задачи висят по несколько месяцев, в общем бесполезно время потрачено на общение с ТП - модуль crm не функционален от слова совсем, невозможно пользоваться - интеграции работают 50/50, при попытки починить см. пункт про техподдержку - контакты, контрагенты и лиды - это все разные справочники, которые связаны друг с другом через неудобные алгоритмы

Вывод:

в 2022 году взяли что было на скорую руку после отключения от продвинутой зарубежной программы, есть ощущение "деревянности" продукта, как если бы ... Читать далее

в 2022 году взяли что было на скорую руку после отключения от продвинутой зарубежной программы, есть ощущение "деревянности" продукта, как если бы пришлось пересесть с немецкой иномарки на "шестерку", продукт надо дорабатывать и дорабатывать в целом грустная система, которая бросает тень на всю фирму 1с

Плюсы:

Достоинство только одно: мобильность, можно работать с любого компьютера. Все остальное - недостатки. Все время что-то слетает, служба поддержки, к... Читать далее

Достоинство только одно: мобильность, можно работать с любого компьютера. Все остальное - недостатки. Все время что-то слетает, служба поддержки, кот орой мы платим сделать ничего не может, так как это облачный режим и им доступа туда нет, а непосредственно служба 1с фреш ничего не делает. Нашу заявку о том что слетело начисление зарплаты рассматривают уже месяц. И ничего не сделано. Тысячу раз подумайте стоит ли работать в 1с фреш, если эта программа так ненадежна.

Минусы:

Служба технической поддержки, обслуживающая нас и служба технической поддержки 1с фреш

Вывод:

Негативные. Скорее всего будем переходить просто на программу 1с

Плюсы:

нет

Минусы:

не работает

Вывод:

Месяц мы пытаемся начать работать в 1с Фреш. у нас есть большая база 50Гб, которая не загрузилась в сервис. От поддержки не дождёшься никакой обрат... Читать далее

Месяц мы пытаемся начать работать в 1с Фреш. у нас есть большая база 50Гб, которая не загрузилась в сервис. От поддержки не дождёшься никакой обратной связи. И нигде не написано что такой объем не загружается. Обещали загрузить в ручную и просто забили. Полный игнор. Мы урезали базу до 20Гб и снова ничего не вышло, все вторые сутки висит поддержка кормит завтраками типа ждите. Мы ещё выкинули часть базы и ужали ее до 5ГБ. Прошли сутки ничего не работает. Со стороны сервиса полный игнор. Деньги заплачены непонять за что. Фирма попадает на штрафы так как ничего не работает. Они морозятся и от клиентов и даже от собственных партнёров. За время попыток наладить работу в 1С Фреш мы успели приобрести новый "железный" сервер в условиях дефицита и настроить его. Не советую данную шарагу, по-другому не назвать.

Плюсы:

Нечего!! Чисто бухгалтерская программа, с жалкими потугами по кадрам.

Минусы:

Программа 1С 8.3 ЗУП Постоянные обновления только мешают работать. Последний случай просто убил. До последнего обновление форма СТД-Р автоматом зап... Читать далее

Программа 1С 8.3 ЗУП Постоянные обновления только мешают работать. Последний случай просто убил. До последнего обновление форма СТД-Р автоматом заполнялась в форме приказа на увольнение. Теперь что бы выпустить форму , я должен провалится в "регистрацию трудовой деятельности" в РУЧНУЮ заполнить данные, за каким то членом сформировать отчет в ПФР, после того с косяками сформируется справка , которую опять в ручном режиме надо править.

Вывод:

Отвратительно, количество обращений по ошибкам, потерям данных превышает разумные пределы. Обслуживающея организация 1Бит Самара очень слабая по сп... Читать далее

Отвратительно, количество обращений по ошибкам, потерям данных превышает разумные пределы. Обслуживающея организация 1Бит Самара очень слабая по специалистам, все идет методом тыка

Плюсы:

Бухгалтерия не стоит на месте, всегда в курсе всех нововведений, изменений в законодательстве и всех нюансов. В очередной раз с продлением ЭП мне п... Читать далее

Бухгалтерия не стоит на месте, всегда в курсе всех нововведений, изменений в законодательстве и всех нюансов. В очередной раз с продлением ЭП мне помогла Мешалкина Маргарита, даже не знаю что без неё бы делала, огромное спасибо за помощь.

Минусы:

Обновился яндекс браузер и для работы плагина от Моё Дело - пришлось давать дополнительные разрешения.

Вывод:

Всё отлично, как всегда на высшем уровне!

Плюсы:

Главный плюс — это максимальная автоматизация всех процессов. Интеграция с банком работает идеально, выписки подгружаются без задержек, а налоги и ... Читать далее

Главный плюс — это максимальная автоматизация всех процессов. Интеграция с банком работает идеально, выписки подгружаются без задержек, а налоги и взносы рассчитываются буквально в пару кликов. Интерфейс очень интуитивный, не нужно быть профессиональным бухгалтером, чтобы во всем разобраться. Отдельно хочется отметить календарь отчетности, который заранее напоминает о важных датах, так что пропустить сроки сдачи просто невозможно. Техническая поддержка отвечает быстро и действительно помогает решить возникающие вопросы.

Минусы:

Существенных минусов за время использования не обнаружено. Иногда при обновлении интерфейса некоторые привычные вкладки меняют свое расположение, н... Читать далее

Существенных минусов за время использования не обнаружено. Иногда при обновлении интерфейса некоторые привычные вкладки меняют свое расположение, но к этому быстро привыкаешь.

Вывод:

Пользуюсь сервисом «Моё дело» уже несколько месяцев для ведения своего бизнеса и очень доволен. Программа экономит кучу времени и полностью избавля... Читать далее

Пользуюсь сервисом «Моё дело» уже несколько месяцев для ведения своего бизнеса и очень доволен. Программа экономит кучу времени и полностью избавляет от бумажной рутины и страха допустить ошибку в отчетах. Для малого бизнеса и начинающих предпринимателей это идеальное решение, которое полностью оправдывает свою стоимость. Рекомендую!

Плюсы:

Вежливый и приятный сотрудник

Минусы:

все отлично

Вывод:

Хочу выразить благодарность Чикиткиной Олесе за качественную настойку компьютера. Прошло все комфортно и быстро. Предельно благодарна за помощь.

Плюсы:

Поддержка у сервиса находится на высочайшем уровне. Если сталкиваюсь с проблемами – мне помогают. Баг сервиса, моя ошибка или непонимание, сотрудни... Читать далее

Поддержка у сервиса находится на высочайшем уровне. Если сталкиваюсь с проблемами – мне помогают. Баг сервиса, моя ошибка или непонимание, сотрудники всегда стараются помочь, консультируют предельно понятно, разжевывают так, что даже ребенок поймет

Минусы:

Во время отчетного периода ждать помощи приходится дольше, чем хочется

Вывод:

Сервис очень нравится, все устраивает более чем. Недавно еще с мобильным приложением познакомился – очень понравилась функция подписания документов... Читать далее

Сервис очень нравится, все устраивает более чем. Недавно еще с мобильным приложением познакомился – очень понравилась функция подписания документов ЭДО прямо с телефона через госключ. Это тот самый пример, когда веб версия сервиса живет не в отрыве от приложения, а вместе с ним. Хваленная автоматизация есть, часть отчетности действительно формируется либо автоматически, либо после нажатия нескольких кнопок, но работает это не во всех случаях, иногда приходится и руками поработать.

Плюсы:

очень удобно

Минусы:

нет

Вывод:

Аутсорсинг от компании Моё дело - это лучший формат, который только можно было бы придумать. Раньше у меня работал один бухгалтер в штате, и если о... Читать далее

Аутсорсинг от компании Моё дело - это лучший формат, который только можно было бы придумать. Раньше у меня работал один бухгалтер в штате, и если он болел, работа стояла. Я уж молчу про то, что этот специалист регулярно опаздывал по срокам, не всегда успевал подготовить пояснения для ФНС, иногда совершал ошибки в отчетностях, которые приводили к штрафам. Теперь у меня работает целая команда - есть главный бухгалтер, налоговый консультант, специалист по кадрам и бизнес-ассистент. И это очень удобно: каждый отвечает за свою узкую область, что сводит к нулю риски ошибок, но и каждый вопрос решается в разы быстрее, так как его сразу берет профильный эксперт.

Плюсы:

Клиентоориентированность, консультации, простота использования

Минусы:

Временами тяжело дозвониться на горячую линию

Вывод:

Знакомство с сервисом началось после того, как налоговая мне прислала требования. Я искал частного бухгалтера, который смог бы помочь, но наткнулся... Читать далее

Знакомство с сервисом началось после того, как налоговая мне прислала требования. Я искал частного бухгалтера, который смог бы помочь, но наткнулся на мое дело. С требованием помогли, составили ответ, все прошло лучше, чем я ожидал. Позже я перешел уже на полное обслуживание в сервис, чтобы вопрос с бухгалтерий был полностью закрыт. Всем доволен: с проблемамами 1на1 не бросает, мне всегда помогали и оказывали консультацию, отчетность сдают вовремя, если, конечно, ты вовремя все документы присылаешь. К счастью, мне не раз напоминали, что я забыл дослать какую-то первичку и тд. В общем, обслуживанием очень доволен!

Плюсы:

Интерфейс красивый. На этом всё.

Минусы:

Полнейшая необязательность, ложь и некомпетентность 80% персонала. Ничего не выполняют в срок, а только делают из генерального директора секретаря ... Читать далее

Полнейшая необязательность, ложь и некомпетентность 80% персонала. Ничего не выполняют в срок, а только делают из генерального директора секретаря передаста, по причинам заботы о клиенте. Полное отсутствие горизонтальных связей при общении с сотрудниками компании - клиента. Только по специальному письму от генерального директора могут соизволить выслушать, а не просто послать. Обещанные оптимизации - полное враньё, не могут нормально посчитать НДС и прибыль. Ослабите свой контроль, сразу попадете на доп налоги и как следствие проверки со стороны ФНС. Элементарно не могут безошибочно разнести первичку в 1С. Надо каждый день контролировать. Чуть расслабитесь и вам сразу нагадят.

Вывод:

Полезное начинание, испорченное некомпетентностью работников сервиса и полное отсутствие интереса к клиенту. Если у вас много свободного времени, в... Читать далее

Полезное начинание, испорченное некомпетентностью работников сервиса и полное отсутствие интереса к клиенту. Если у вас много свободного времени, вам интересен бизнес экстрим и тяга к тотальному контролю за неудачниками, то вам сюда. Не ожидали, не поняли? Это сервис Моё дело!

Плюсы:

Обратился за оформлением электронной подписи и остался доволен поддержкой. Специалист заранее уточнил удобное время связи, помог корректно установи... Читать далее

Обратился за оформлением электронной подписи и остался доволен поддержкой. Специалист заранее уточнил удобное время связи, помог корректно установить ЭЦП и проверил, что всё работает без ошибок, показали, где смотреть статусы отправки документов. Отдельно отмечу понятные объяснения по работе в личном кабинете, без сложных терминов и формальностей.

Минусы:

Процесс подтверждения занял немного больше времени, чем я рассчитывал.

Вывод:

Услуга оказана качественно, взаимодействие вежливое и профессиональное. Вопрос закрыт без лишних трудностей, результат получил в полном объёме.

Плюсы:

Передал ведение учёта на аутсорсинг и отметил, что работа выстроена по понятному регламенту. Задачи фиксируются в системе, видно их статус, отчёты ... Читать далее

Передал ведение учёта на аутсорсинг и отметил, что работа выстроена по понятному регламенту. Задачи фиксируются в системе, видно их статус, отчёты готовятся заранее. Привели в порядок первичку и закрывающие по контрагентам – меньше висяков и спорных операций к концу периода. Отдельно понравилось, что в команде есть разные специалисты, и вопросы по налогам и кадрам решаются без переадресации по нескольку раз.

Минусы:

Потребовалось время, чтобы привыкнуть к полностью дистанционному формату общения.

Вывод:

Сотрудничеством доволен. Процессы стали более предсказуемыми, снизилась нагрузка на меня как на руководителя.

Плюсы:

Все официально, без серых методов.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Все прекрасно. Не могу сказать, что сразу проникся полным доверием к своей команде - первое время все контролировал, перепроверял, держал руку на п... Читать далее

Все прекрасно. Не могу сказать, что сразу проникся полным доверием к своей команде - первое время все контролировал, перепроверял, держал руку на пульсе, так сказать. Но сейчас постепенно ослабил хватку - потому что за два месяца, что я сотрудничаю с этой компанией, они не дали мне ни одного повода для недовольства. И даже наоборот, делают все быстрее, чем я ожидаю, и чуть больше, чем от них требуется. Например, налоговый консультант подсказал мне, как подредактировать типовой договор с поставщиками, чтобы чуть уменьшить налоговую базу. В результате начал немного экономить на налогах - причем, во-1, все официально, без серых методов, во-2, такой задачи я перед налоговиком не ставил, это была инициатива специалиста, которая помогает мне экономить деньги. Приятно работать с профессионалами, которые нацелены на безупречный результат, высокую эффективность работы.