Аналоги Авантелеком

Облачная АТС. Никакого оборудования. Нет загрузок. Нет затрат на обслуживание. Узнайте больше о Freshcaller

Наши специалисты применяют гибкий системный подход при решении поставленных задач, что позволяет предоставлять те услуги, которые необходимы клиенту, в максимально сжатые сроки. В своей работе мы используем только лучшие современные программные продукты и оборудование от известных мировых производителей! Узнайте больше о ТехноТелеком

Облачные АТС Alltel24 – освобождает от затрат на технический персонал, обладает повышенной надежностью и доступностью. Конференц-связь, онлайн статистика, записи разговоров, переадресации, виртуальный факс и многоканальный телефон — все это Облачная АТС! Узнайте больше о Alltel24

Программное обеспечение для создания отчетов в режиме реального времени для колл-центра. Программное обеспечение Spectrums собирает данные в режиме реального времени и исторические данные из ACD и создает отчеты, которые можно отображать на настенных панелях, настольных компьютерах, информационных панелях, веб-отчетах, электронной почте и смартфонах. Повысьте производительность агентов и осведомленность о работе колл-центра с помощью отчетов для агентов в режиме реального времени. Узнайте больше о neXorce

Aspect Unified IP - это ведущая платформа корпоративного контакт-центра для организации массовых контактов с клиентами. Она объединяет полный набор приложений для управления контактами Aspect в одном месте, на одной платформе, позволяя информированным и наделенным полномочиями агентам продолжать общаться, печатать на клавиатуре. Это мощное программное решение обеспечивает миллионы ежедневных взаимодействий и помогает предприятиям предоставлять дифференцированный, превосходный многоканальный сервис для клиентов с помощью голосовой связи, электронной почты, SMS-чата, обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей. Узнайте больше о Aspect Unified IP

Соответствие требованиям контакт-центра - это набор решений для обеспечения соответствия требованиям, который позволяет компаниям легко соблюдать последние требования TCPA и DNC Узнайте больше о Contact Center Compliance Suite

BRISAs ClientCallPlus - это автоматизированное телефонное решение, которое позволяет малому бизнесу получать больший доход и высвобождать время для решения важных задач. Вместо того чтобы платить своим сотрудникам за то, чтобы они вручную совершали сотни рутинных телефонных звонков каждую неделю для напоминаний о встречах, запросов на оплату и многого другого, ClientCallPlus может выполнять те же задачи более эффективно и с гораздо меньшими затратами. Узнайте больше о ClientCallPlus

Платформа Genesys Cloud CX - это универсальное облачное решение для контакт-центров нового поколения, которое помогает вам управлять многоканальными взаимодействиями и понимать их суть, обеспечивая бесперебойную работу с клиентами. Предоставьте своим сотрудникам единый инструмент для общения - голос, чат, электронную почту, текстовые сообщения и многое другое. Интуитивно понятный интерфейс упрощает использование, независимо от того, являетесь ли вы агентом, руководителем или ИТ-администратором. Еженедельные обновления функций гарантируют, что вы превзойдете ожидания клиентов сегодня и завтра. Узнайте больше о Genesys Cloud CX

Dialer360 является пионером в предоставлении программного решения для облачных колл-центров. С помощью этой технологии вы можете получить предиктивный номеронабиратель со встроенным аватаром, CRM и веб-телефоном, голосовую связь и Sms-трансляцию, размещенную телефонную систему, Voip. это экономичное, простое в использовании, требующее меньше времени для понимания и идеальное решение для входящих, исходящих и смешанных центров обработки вызовов. Вы можете интегрироваться с программным обеспечением сторонних производителей, таким как Salesforce, PIpedrive, Zendesk, Vtiger и Zoho, Microsoft Dynamics. Узнайте больше о Dialer360

Решение для размещенного колл-центра, позволяющее взаимодействовать с клиентами с помощью интеллектуальной маршрутизации вызовов и функций смешивания. Узнайте больше о VortalSoft Virtual Contact Center

Profile Watchdog, автоматизированное решение для управления профилями агентов, упрощает этот процесс и сокращает время его выполнения с нескольких недель до нескольких минут. Основные функции включают в себя: - Централизованную точку входа с единой формой отправки данных профиля - Замкнутый цикл обработки с минимальным вмешательством человека - Уведомления конечных пользователей и отчеты о результатах аудита. Узнайте больше о Profile Watchdog

Doocti от Tevatel - это приложение, которое объединяет ваши каналы коммуникации со службой поддержки, CRM и другими ключевыми инструментами. Это приложение, которое обеспечивает единый 360-градусный обзор клиента во всех системах учета - по вашим каналам связи - и отображается в режиме реального времени сотруднику, работающему с клиентом. Узнайте больше о Doocti

Программное обеспечение EvaluAgent для обеспечения качества включает в себя все функции, необходимые для повышения производительности и демонстрации соответствия требованиям. Опираясь на опытную команду по работе с клиентами, EvaluAgent помогает вам оценивать, обучать и привлекать агентов первой линии. Узнайте больше о EvaluAgent

Решение для унифицированных коммуникаций, которое помогает компаниям обмениваться мгновенными сообщениями, записывать звонки, обмениваться контентом и другими функциями. Узнайте больше о OpenTouch Enterprise Cloud

Решение для центра обработки исходящих и входящих вызовов, которое предлагает запись звонков, обратный вызов в очереди, отчетность в режиме реального времени, опросы клиентов и многое другое. Узнайте больше о NuVoxx Cloud Contact Centre

Гаджеты 2Ring для Cisco Finesse, предлагаемые в трех комплектациях (стандартная, улучшенная и премиум-версия), расширяют возможности руководителей и позволяют агентам повысить эффективность своей работы. Супервизоры могут самостоятельно справляться с повседневными задачами в Cisco Finesse: повторно регистрировать агентов, просматривать подробную информацию об агентах и взаимодействии с клиентами в режиме реального времени, получать оповещения о важных событиях в колл-центре (RONA, вызовы в очереди и т.д.), отправлять сообщения агентам или даже изменять настенные панели на лету. Узнайте больше о Gadgets for Cisco Finesse

Программное обеспечение контакт-центра с открытым исходным кодом и возможностью предиктивного набора номера. Обрабатывает входящие, исходящие и комбинированные телефонные звонки, а также входящую электронную почту и чат на веб-сайте клиента. Узнайте больше о VICIdial

Использует диагностический модуль в режиме реального времени для информирования торговых представителей колл-центра о том, какие предложения следует сделать тому или иному клиенту. Узнайте больше о Next Best Activity

VCC Live - это облачное решение для контакт-центров, предоставляющее телекоммуникационные услуги предприятиям с более чем 10 операторами, которые хотят обеспечить оперативную поддержку своим клиентам. Его расширенные функции (IVR, статистика в реальном времени, высокий уровень безопасности, функция предиктивного набора номера и другие) позволяют сотрудникам вашего контакт-центра выполнять широкий спектр действий на единой платформе. Уникальная функция VCC Live Pay позволяет вам инициировать платежи по телефону, ускоряя процессы взыскания долгов. Узнайте больше о VCC Live

JustCall - это облачная телефонная система, которая позволяет компаниям собирать телефонные номера из 58 стран и отображать их в виде местных цифр для своих клиентов. Система позволяет вам выглядеть более локально для ваших международных клиентов и потенциальных клиентов, помогая вам укрепить доверие и завоевать их доверие. JustCall предоставляет вам платформу, необходимую для управления вашими международными клиентами в едином месте, общения с ними с помощью простого и понятного решения. Узнайте больше о JustCall