enKod

Плюсы:

С первых дней использования сервиса под впечатлением от команды поддержки. Нам помогают на каждом этапе - подскзывают, обучают, а еще отслеживают нашу доставляемость. Мы в восторге! Отдельно хочется отметить функционал - очень удобный и понятный интерфейс, есть все необходимое для работы - емейл, смс, вашап, пуши, попапы. Подробная инструкция, а еще персональный менеджер, который отвечает нам даже в нерабочее время.

Минусы:

Пока не обнаружили

В целом:

Ни разу не пожалели, что взяли именно энкод!

Плюсы:

Буду краток: многофункциональность, служба поддержки, быстрое реагирование на любые проблемы, стоимость ниже чем у аналогичных конкурентов

Минусы:

Работаю с энкод уже давно, ещё с их старта так скажем. Поначалу были проблемы, баги, некритичные, но жизнь мне усложняли) Благо ребята всё быстро исправляли и улучшали, сейчас практически не сталкиваючь ни с чем подобным

В целом:

Сервис считаю сервис проделал отличную работу, меня более чем устраивает, обязательно посмотритесь!)

Плюсы:

Работали с enkod на 2-х проектах: начиная от подписания договора и заканчивая работой с командой, все проходило идеально. Ребята, аккаунты и разработчики очень вовлечены в свою работу и всегда готовы помочь, объяснить и обучить. Ценовая политика компании одна из лучших на рынке, гибкий подход к каждому клиенту, с вами в контакте всегда живой человек, а не чат. У платформы очень удобное сегментирование и хранение данных пользователей, загрузка листов рассылок и обновление сегментов скоростное, не нужно по 10 минут сидеть и ждать, когда все прогрузится.

Минусы:

За время пользования не обнаружил.

В целом:

Отличная платформа с гибкой ценовой политикой и лучшей командой поддержки на моей памяти.

Плюсы:

Если что-то не получается, с этим всегда поможет тех.поддержка, которая оперативно работает в отдельном чате.

Минусы:

Не получилось войти в аккаунт через браузер Opera, через остальные все работает отлично.

В целом:

Занимаемся рассылками и по email, и на WA, и по смс. С отправкой рассылок отлично справляется enKod, в котором все понятно и удобно реализовано. Рекомендую.

Плюсы:

Занимаемся рассылками через enKod и емейлы, и ватсап, и смс. Поддержка оперативно работает, максимально понятным языком помогают донести о решении проблемы.

Минусы:

Не смогли войти в аккаунт в браузере Opera.

В целом:

Все работает хорошо, даже можно сказать, что великолепно.

Плюсы:

Поддержка (одна из лучших на рынке CDP платформ, если вообще не лучшая) Динамичное развитие. Ребята действительно развиваются и быстро внедряют новый удобный функционал Наличие основных модулей и функционала, который позволяет закрывать примерно 70% всех задач, которые ставятся перед CRM маркетологом Очень удобный интерфейс, в котором все понятно

Минусы:

Единственный минус, возможно, что ребята пока не дотягивают до полноценных лидеров рынка СDP платформ по функционалу, наличия возможности для сложных интеграций, но и ценовая политика у них существенно ниже, чем у других платформ, поэтому это скорее не минус даже, а особенность.

В целом:

Ребята, продолжайте в том же духе, вы действительно крутые!

Плюсы:

Быстрое подключение. При сильном желании можно подключиться за 1-2 дня и сразу начать коммуникации. Поддержка. Скорость ответа до 15 минут, скорость решения вопросов от 1 минут до пары часов. Тут ты реально чувствуешь себя в безопасности и точно знаешь что тебя не оставят 1 на 1 с твоей задачей. Гибкие возможности интеграции. Классное API и документация, при необходимости ребята подключают своих тех.спецов. Глубокая сегментация, если у вас достаточно данных, можно настроить кучу узких сегментов. Постоянные обновления. Так как ребята в стадии активного развития продукта, у вас есть возможность на него влиять при хорошем обосновании нужности того или иного функционала.

Минусы:

Не хватает каналов, чат-ботов.

В целом:

При грамотном подходе и организации данных, на базе enKod можно построить весь ваш retention маркетинг, что мы и делали в TutGood. Нуи конечно это лучшая поддержка в РФ ❤️

Плюсы:

Мне понравился широкий функционал, с большим спектром настроек. Главное, можно автоматизировать все триггерные коммуникации с клиентом.

Минусы:

Такого не было, всё замечательно.

В целом:

Хорошее, достойный продукт на российском рынке. Прекрасно заменяет mailchimp, sendpulse