Все отзывы о CloudPayments

Плюсы:

Платежи приходят моментально, большой выбор вариантов оплаты, есть рассрочка и возможность платить за покупки долями.

Минусы:

Все устраивает

В целом:

выбрали этот эквайринг для онлайн-магазина художественных товаров по рекомендации знакомых. До этого постоянно были проблемы с зачислением денег на счет от продаж, сами платежи подвисали часто или вообще не проходили. Сейчас за 4 месяца использования СР была только одна жалоба - женщина не смогла оплатить заказ. Как потом выяснилось, у нее просто был превышен лимит по карте. По конверсии за это время - плюс 7%.

Плюсы:

универсальный эквайринг, который подойдет для любого типа бизнеса, есть возможность принимать оплату по заграничным картам и подключать рекуррентные платежи

Минусы:

нет

В целом:

у меня несколько десятков авторских мастер-классов по бисероплетению плюс регулярно набираю группы для обучения онлайн. Благодаря Клауд Пэйментс смогла подключить рекуррентные платежи для курсов и решила вопрос с приемом платежей из-за границы. Пользуюсь этим эквайрингом почти 5 месяцев и сегодня вот буквально приняла решение добавить еще группу для дистанционного обучения. потому что желающих реально становится все больше и больше.

Плюсы:

хороший сервис, много полезных опций для ведения бизнеса, технически все грамотно сделано

Минусы:

пока все устраивает

В целом:

В целом: нравится, как устроен этот эквайринг. Помимо основной функции (приема платежей) здесь предусмотрены дополнительные опции, которые многим точно будут полезны. Мне лично релевантными оказались оплата по QR-коду и возможность формировать ссылки для заказов, в которых несколько товарных позиций. Техническое обеспечение сервиса на хорошем уровне, за полгода использования CloudPayments не было такого, чтобы платеж не прошел по вине эквайринга.

Плюсы:

Много новых возможностей для работы, простой и лаконичный сервис под различные задачи

Минусы:

Пока все устраивает

В целом:

Одновременно подключал СР к онлайн-магазину бытовой техники и приложению. Все работает отлично, тестовый период показал, что платежи приходят моментально и сразу видны в личном кабинете. Оценил не только возможность адаптировать форму для оплаты под свои требования, но и возможность формировать платежные ссылки, QR-коды.

Плюсы:

Много полезных фичей для бизнеса, есть холдирование платежей, рассрочка и оплата долями

Минусы:

Были вопросы с интеграцией сервиса, техподдержка помогла во всем разобраться

В целом:

Считаю свой опыт использования эквайринга Cloud Payments положительным, хотя с его подключением пришлось повозиться. Изначально меня интересовала функция холдирования, которая закрыла вопрос потери денег на ровном месте. Сейчас по аналитике вижу, что очень хорошо покупателям зашла возможность оплачивать заказы долями и в рассрочку.

Плюсы:

появилась возможность использовать новые платежные инструменты, есть рассрочка и оплата «Долями»

Минусы:

нет

В целом:

после подключения онлайн-магазина к СР прошло почти 4 месяца, полет нормальный. Платежи с использованием рассрочки и сервиса «Долями» - в топе. Соответственно, моя прибыль растет от месяца к месяцу. Очень хороший сервис во всех отношениях.

Плюсы:

удобный и лаконичный эквайринг, ничего лишнего, много новых возможностей для ведения бизнеса

Минусы:

все устраивает

В целом:

все отлажено и работает, с платежами нет никаких проблем, появилась возможность принимать деньги по зарубежным картам. У меня магазин развивающих игр для детей, средний чек благодаря оплатедолями и рассрочке за полгода вырос почти вдвое. Ну и покупателей стало больше на 17%, благодаря аналитике эти цифры доступны в личном кабинете.

Плюсы:

нет проблем с приемом платежей, все работает хорошо

Минусы:

все устраивает

В целом:

У нас небольшая частная пекарня, которая работает чаще всего по предзаказам. Подключение к СР позволило оптимизировать процессы приема оплаты и наладить учет. За 2 месяца на 7% увеличились объемы продаж, расширилась клиентская база.

Плюсы:

добротный функционал, продуманная админка, много полезных опций и большой выбор способов оплаты товара

Минусы:

пока не нашел

В целом:

Установка Клауд Пэйментс заняла один день - думал, что будет дольше. Первую неделю тестировал сервис и в целом остался доволен. Платежи проходят без задержек, не было ни одного сбоя. Личный кабинет сделан с умом, все доступно и понятно. Порадовал большой выбор способов оплаты. Думаю, за счет этого конверсия повысится.

Плюсы:

много полезных и действительно важных функций, все автоматизировано. Административные вопросы. связанные с оплатой, теперь занимают минимум времени

Минусы:

лично мне все подходит

В целом:

Масштабировала бизнес и открыла полноценную языковую школу. Для приема платежей через сайт решила использовать сервис Клауд Пэйментс. Он себя отлично зарекомендовал уже в первые месяцы. Теперь могу принимать платежи из других стран, предоставлять ученикам рассрочку при оплате курса целиком. Также мы подключили рекуррентные платежи для тех, кому удобнее платить за обучение помесячно - теперь этот процесс автоматизирован. Провели недавно опрос среди учащихся, насколько удобно им использовать сайт для оплаты - 97% положительных отзывов)

Плюсы:

сервис оптимизирует работу и реально избавляет от проблем с приемом платежей, все четко из без накладок

Минусы:

нет

В целом:

У меня своя школа личностного роста с модульным обучением. В течение 5 лет, сколько она существует, постоянно были проблемы с оплатой. Даже пришлось специально людей нанимать, чтобы они разруливали эти вопросы. В конце прошлого года запустили свое приложение и подключили к нему этот эквайринг. И вот теперь мои специалисты из техподдержки больше не в мыле, потому что не нужно отвечать на сотни звонков в день и разбираться, почему люди не могут выбранный курс оплатить. Все платежи проходят и тут же видны в личном кабинете, менеджерам остается только открыть доступ к обучению и прислать человеку ссылку. Вот так это у меня сейчас работает.

Плюсы:

простое подключение, щадящие тарифы, есть рассрочка на товары и возмодность оплаты Долями

Минусы:

нет

В целом:

Был опыт использования различных типов эквайринга, остановился в итоге на СР. Большой плюс – рассрочка и оплата через сервис Долями, это нам за полгода подняло товарооборот примерно на четверть. Еще удобно формировать ссылки на оплату, когда заказывают сразу 5-10 позиций товара. Не нарадуюсь отличной аналитике, которая подсвечивает наши недоработки и позволяет их оперативно устранять.

Плюсы:

продуманный функционал, много полезных опций при расчете с клиентами

Минусы:

все устраивает, эквайринг работает отлично

В целом:

Моя компания разрабатывает и продает компьютерный софт, есть постоянный круг заказчиков, которые сидят на лицензионке и регулярно ее продлевают. Проблему расчетов с такими клиентами решили благодаря эквайрингу CloudPayments, через него подключили рекуррентные платежи. Намного меньше стало головняка и звонков по типу "ой, у нас ничего не работает, потому что забыли проплатить

Плюсы:

сервис простой и удобный в использовании, решает многие важные

Минусы:

все устраивает

В целом:

внедрили у себя в лингвистической школе сервис CloudPayments, чтобы принимать платежи из-за рубежа. Результатом довольны, количество наших студентов растет, и среди них много русскоязычных клиентов, которым нужно выучить испанский, английский, польский в короткие сроки. Плюс подключение к CloudPayments позволило нам настроить реккурентные платежи и организовать подписку как для групповых, так и для индивидуальных занятий.

Плюсы:

все работает без сбоев, большой выбор вариантов оплаты

Минусы:

были трудности при подключении, но техподдержка СР помогла решить все вопросы

В целом:

Установили с мужем СР на наш сайт творческой мастерской по изготовлению деревянных игрушек. Не скажу, чтобы сразу что-то кардинально изменилось. Разницу увидели примерно месяца через три, когда изучили аналитику и поняли, что многообразие способов оплаты сохранило нам потенциальных заказчиков. Только два человека, если верить статистике, ушли с сайта за это время, не оплатив заказы. Раньше так поступал каждый пятый клиент примерно. Объективно стали больше зарабатывать, это факт.

Плюсы:

все работает без сбоев, отличная аналитика, большой выбор платежных инструментов

Минусы:

нет

В целом:

выбрали этот эквайринг для онлайн-магазина благодаря хорошим отзывам и широким возможностям в плане приема платежей. Нареканий нет, интеграция оказалась совсем несложной, сервис работает без сбоев. За 4 месяца конверсия увеличилась на 8%, практически нет отказов на этапе оплаты, объемы продаж растут. Впечатления от использования CloudPayments позитивные.

Плюсы:

Удобный сервис с массой полезных функций

Минусы:

Нет

В целом:

У нас семейный бизнес по приготовлению и доставке горячих обедов. С постоянными клиентами, которые берут еду целыми офисами, проблем нет. А вот с разовыми заказчиками постоянно возникали накладки – то сдачи нет, то оплата по карте на терминале не проходит. Сейчас благодаря использованию Клауд Пэйментс курьер приезжает со смартфоном и выставляет оплату по QR-коду. Очень удобно, все всегда работает, клиенты довольны.

Плюсы:

продуманный эквайринг с большим выбором возможностей для оплаты, можно принимать платежи из-за границы

Минусы:

были проблемы с настройками, техподдержка CloudPayments очень в этом вопросе помогла

В целом:

прежний эквайринг постоянно подвисал и был с редиректом, из-за этого теряли клиентов. Сейчас пользуемся CloudPayments, по аналитике видно, что 97% заказчиков успешно все оплачивают и не уходят с сайта, не завершив процесс покупки. За 3 месяца примерно 10% всех платежей выполнены картами зарубежных банков – раньше такие платежи мы не могли принять.

Плюсы:

сервис удобен в использовании, много полезных функций, есть оплата в рассрочку и долями.

Минусы:

никаких нареканий

В целом:

Выбрал этот эквайринг ради возможности продавать оргтехнику на сайте в рассрочку и с оплатой долями. Приятно удивлен, что на стадии оплаты практически нет отказов. Покупатели самостоятельно выбирают наиболее удобный вариант расчета. И да, рассрочка и оплата долями оказались очень востребованы. Клиентская база за полгода, согласно внутренней аналитике, выросла на 17%.

Плюсы:

простое подключение, удобный функционал, добротная аналитика

Минусы:

меня все устраивает

В целом:

платежный интерфейс CloudPayments выше всяких похвал, продумана каждая мелочь вплоть до автоматической отправки счетов клиентам на электронную почту. Вообще ни разу не жалею, что перешел на этот эквайринг, потому что многие процессы тут автоматизированы, есть готовые модули для многих CMS. С подключением проблем не возникло, по итогам двух месяцев использования сервиса конверсия онлайн-магазина увеличилась на 11%.

Плюсы:

можно оплату из-за границы, есть платежи по подписке плюс рассрочка и оплата долями

Минусы:

нет таковых

В целом:

поставили CloudPayments на языковое приложение, важно было получить доступ к оплате из-за границы и возможность использовать рекуррентные платежи. Ожидания полностью оправдались плюс возможность оплаты в рассрочку и долями при заказе курса на год позволила за полгода нарастить клиентскую базу почти на 20%.

Плюсы:

все работает четко и без сбоев, можно формировать платежные ссылки

Минусы:

с интеграцией сервиса пришлось повозиться, но техподдержка Клауд оказалась на высоте

В целом:

используем Клауд Пэйментс в онлайн-магазине хозтоваров. Когда заказывают много различных позиций, возможность оплаты по ссылке очень упрощает задачу, а само формирование ссылки в автоматическом режиме не занимает много времени. За 4 месяца использования этого сервиса не было ни одного сбоя.

Плюсы:

исчерпывающая аналитика, большой выбор платежных инструментов

Минусы:

все устраивает

В целом:

подключили Клауд Пэйментс к нашему приложению по каршерингу. За полгода конверсия увеличилась на 17%. Практически нет отказов на стадии оплаты, сами платежи проходят моментально без переадресации на сторонние ресурсы. Аналитика сильная, помогает отслеживать наши сильные и слабые стороны в работе с клиентами.

Плюсы:

сервис использует современные методы оплаты, есть холдирование

Минусы:

были небольшие затруднения с подключением

В целом:

удобно, практично, появились новые возможности в вопросах приема платежей. Функция холдирования пришлась очень кстати, так как у нас в магазине одежды не менее 15% возврата каждый месяц, и на этом мы попросту теряли деньги. Сейчас все отлично, продажи потихоньку растут.

Плюсы:

простая интеграция с сайтом, много новых возможностей для клиентов

Минусы:

нет никаких претензий и нареканий

В целом:

Для нашего онлайн-магазина мебели CloudPayments стал отличным решением. Особенно в части рассрочки и оплаты долями, что позволило привлечь новых покупателей. Объемы продаж за полгода выросли на 30%, таких результатов даже я, который был настроен очень оптимистично в отношении нового сервиса, не ожидал.

Плюсы:

простая интеграция, удобный личный кабинет, онлайн-фискализация

Минусы:

пока без нареканий

В целом:

очень удобный сервис с широкими возможностями для бизнеса в сфере общественного питания. У нас два ресторана и кафе есть своя служба доставки горячих обедов. Благодаря Cloud Payments значительно упростились расчеты с клиентами, которые заказывают еду в приложении. Им удобно, потому что можно оплатить заказ практически любым способом. Нам проще работать за счет того, что основные процессы полностью автоматизированы, есть онлайн-фискализация платежей. В целом довольны.

Плюсы:

широкий выбор платежных решений, надежность в работе

Минусы:

нет

В целом:

сервис подходит для любого бизнеса, работающего онлайн, у меня несколько компаний с разным профилем, включая интернет-магазин садоводческих инструментов. Везде использую CloudPayments – не нужно тратить деньги на дополнительное оборудование, все необходимые опции, включая возможность оплачивать товары по ссылке и QR-коду, есть. Простой интерфейс, информация о платежах в личном кабинете плюс аналитика. Все работает четко, без сбоев.

Плюсы:

сервис удобен в использовании, много полезных функций

Минусы:

были сложности с подключением, но техподдержка помогла разобраться с проблемой

В целом:

Считаю, что для магазина, который работает в онлайн-формате,Cloud Payments является лучшим решением. Безопасность платежей, холдирование, рекарринг, оплата по ссылке и QR-коду очень упрощают работу. Наш результат: конверсия за первый месяц увеличилась на 5%, спустя полгода — на 25%.

Плюсы:

простое подключение, удобный функционал, аналитика.

Минусы:

облачную кассу нужно подключать отдельно

В целом:

Подключили эквайринг CloudPayments в магазине косметики, есть виджет, через него сейчас принимаем платежи из-за границы, с которыми до этого были проблемы. Количество покупателей с момента подключения (май 2025 года) увеличилось на 11%.

Плюсы:

много полезных опций

Минусы:

все устраивает

В целом:

компания предоставляет пакетное обслуживание клиентов в сфере языковых курсов. Часть клиентов теряли из-за того, что они не могли позволить себе оплатить весь курс целиком. Ввели помесячную оплату — не особо помогло. Использование CloudPayments существенно расширило клиентские возможности — это не только рассрочка и оплата долями, но и сервис подписок с привязкой банковской карты. Клиентов стало больше, они реже бросают обучение, пройдя только часть курса.

Плюсы:

многофункциональный сервис с хорошей техподдержкой

Минусы:

высокие тарифы

В целом:

сервис решил ряд проблем с приемом платежей на сайте, в том числе и от держателей зарубежных карт. Есть возможность для клиентов без беготни по банкам оформить рассрочку или оплату долями. Прямые платежи без посредников, проводка моментальная.

Плюсы:

Легко встроил на сайт. Работает без нареканий. Оплата проводится прямо на сайте, в виджете.

Минусы:

Не самое дешевое предложение на рынке.

В целом:

Перешел на CP, когда провел анализ оплат и понял, что часть клиентов теряется при переброске на отдельную платежную страницу. Мне надоело считать потери, я начал искать вариант оплаты на сайте, нашел - CloudPayments. Приятно удивил большой выбор предлагаемых интеграций - можно выбрать как платежные формы CP, так и создать кастомизированную платежную форму. Мне подошел уже готовый вариант, быстро и просто. Настройка один день. И как приятно наблюдать, когда прибыль постепенно начинает расти. Отказов в оплате нет: даже если оплата не проводится, система перенаправляет перевод, а для клиента это даже все незаметно. Ну и приятно, когда техподдержка всегда на связи и всегда готова помочь.

Плюсы:

Подробная аналитика. Функционал. Поддержка оплаты иностранными картами.

Минусы:

Отсутствуют.

В целом:

Подключил полгода назад, это один из немногих эквайрингов, который поддерживает оплату иностранными картами. Настройка эквайринга заняла два дня, при этом виджет и конструктор платежей оформил в стиле сайта. Порадовало, что клиентов при оплате не перебрасывает на сторонние страницы - я не могу назвать перенаправление на другой сайт серьезной проблемой, но процент-два покупателей на этом этапе отваливались. Отдельное спасибо за удобный личный кабинет, где можно найти и информацию по всем операциям, и подробную аналитику.

Плюсы:

Много вариантов оплаты. Подключила рассрочку и Долями.

Минусы:

Пока не нашла.

В целом:

После подключения CP выросло и количество чеков, и средняя сумма по чеку. Думаю, конверсия выросла за счет расширения вариантов оплаты и отсутствия проблем при проведении платежей. Рассрочка и сервис Долями позволили увеличить средний чек. 5*.

Плюсы:

Исчезли проблемы с платежами. Есть реккаринг. Есть много вариантов оплаты.

Минусы:

Пока не вижу, все работает корректно.

В целом:

Эквайринг CloudPayments подключил два месяца назад: считаю что это достаточный срок, чтобы сделать вывод о пользе, надежности, эффективности системы. Так вот, нареканий нет. Самое главное для меня, что клиенты перестали жаловаться на невозможность провести оплату (были с другим эквайрингом такие проблемы, сейчас их нет). Удобна опция реккаринга - система запоминает реквизиты карты и постоянным клиентам не приходится вводить все по сто раз. В личном кабинете есть аналитика - базовая, но мне хватает. Надеюсь, дальше будет работать все в таком же духе, без нареканий.

Плюсы:

Никаких сбоев при оплате.

Минусы:

Аналитика базовая.

В целом:

У меня собственная онлайн-школа. Первые полгода (на большее меня не хватило) я работала с другим эквайрингом, но там возникало много проблем, начиная от переброски клиентов на стороннюю платежную страницу (многих это отпугивало) и заканчивая сбоями в рекуррентных платежах. Клиенты часто жаловались, что процесс оплаты сложный. В общем, решила что-то менять. По отзывам нашла Cloud Payments и на личном опыте поняла, насколько много может зависеть от эквайринга. В платежной форме настроила список курсов, теперь клиентам удобно выбирать и сразу оплачивать. Все довольны.

Плюсы:

Много опций. Отзывчивый саппорт. Выросла конверсия.

Минусы:

Не хватает аналитики.

В целом:

У меня три бизнеса, а эквайринг один и тот же))) Потому что не вижу необходимости искать альтернативу, если тут все устраивает. Благодаря гибким настройкам можно реализовывать разные схемы оплаты. 1) Для подписок - рекуррентные платежи. 2) Для бронирования - опция холдирования (заморозки). 3) Для повышения комфорта оплаты - сохранение данных карты при вводе. 4) Возможность оплаты с иностранных карт. 5) Подключение рассрочек. Есть все что мне нужно. И самое главное, все работает без глюков и сбоев.

Плюсы:

Много опций, есть возможность оплаты с зарубежных карт. Отличная техподдержка.

Минусы:

Аналитику хотелось бы более подробную.

В целом:

Спасибо компании за качественный эквайринг, который позволил существенно улучшить сервис для моих клиентов. У меня онлайн-продажи, и на этапе перехода к оплате часть клиентов до подключения этого эквайринга отваливалась: некоторых напрягал переход с лендинга на самостоятельный платежный шлюз. С подключением CloudPayments и настройкой всплывающего виджета на сайте проблема ушла, соответственно, конверсия выросла: больше ни одного отпавшего клиента на этапе оплаты (разве что недостаточно средств или неверные данные карты). В приложении эквайринг работает также эффективно. Так как вывожу свой магазин на международный уровень, возможность проведения оплаты с зарубежных карт оказалась актуальна. Ну и в целом, работать с этой командой комфортно: помогли с настройкой виджета, быстро отвечают на все вопросы.

Плюсы:

Нет проблем с платежами.

Минусы:

Все ок

В целом:

Подключили Клауд в марте. Проблем с платежами сейчас нет никаких, работает все нормально. Масса вариантов для оплат, начиная просто картой с вводом реквизитов, которая запоминается кстати в дальнейшем за счет реккаринга, и заканчивая оплатой по СБП, Долями, в рассрочку и тд.

Плюсы:

Максимально удобный виджет.

Минусы:

С кастомизацией поддержка помогала.

В целом:

Перешли на CloudPayments по рекомендации. Советовали как надежный сервис, в первую очередь. Но на деле у него еще и множество фишек. В том числе, максимально удобный виджет оплаты. По сути это всплывающая форма, через которую покупатель оплачивает покупку, не уходя с сайта. Легко установили. Правда вот с кастомизацией сразу не разобрались, пришлось через поддержку делать. Но получилось в итоге.

Плюсы:

вырос средний чек, чаще стали заказывать премиум-товары

Минусы:

нет как таковых

В целом:

В дополнение к разнообразным инструментам прямых оплат получили еще и рассрочку от банка + включен также сервис Долями. Сейчас жалею, что раньше не рассматривали этот вариант. Так и не попробовали бы, если бы не были включены в эквайринг по умолчанию. Варианты с рассрочкой и оплатой Долями оказались очень к месту. Особенно для тех, кто выбирает премиум-товары. Их банально начали смотреть чаще. Также вырос в целом средний чек. Учитывая тот факт, что с основными инструментами тоже никаких проблем, все отлично. Даже не думал почему-то, что среди покупателей рассрочка будет настолько востребована, все-таки в ассортименте товары стоимостью до 50 тыс. руб. Но все же и такое охотно берут в рассрочку, как оказалось.

Плюсы:

Поддержка быстро отреагировала, спасибо им большое. Помогли с настройкой.

Минусы:

Вроде 23 строчки кода всего, а без помощи поддержки настроить не получилось.

В целом:

Настраивали виджет с всплывающей на сайте формой для оплаты, чтобы у клиентов была возможность сразу оплачивать без перехода на сторонний сайт. Вроде просто, но сами почему-то не смогли. Спасибо поддержке огромное, что помогли с настройкой и причем сделали все быстро. Также подсказали все по возможности кастомизации формы, сейчас думаем под какой дизайн ее подогнать.

Плюсы:

есть холдирование в добавок ко всему прочему

Минусы:

не вижу

В целом:

Есть возможность холдирования платежей через Клаудпеймэнтс, что очень помогает экономить на возвратных транзакциях. У нас пока не отлажена логистика и работа склада, из-за этого идет очень много возвратов покупателям. Не думаю, что эту проблему быстро получится решить, а вот проблема с оплатой комиссии по возвратным транзакциям уже решена, потому что есть холдирование и деньги просто замораживаются, а при отсутствии товара на складе или при невозможности доставить его платеж просто отменяем и возвращаем деньги клиенту, комиссии при этом нет.

Плюсы:

грамотная техподдержка, детальные логи

Минусы:

сложности с настройкой

В целом:

Приятно удивила подкованность техспециалистов из саппорта. При интеграции Cloud в нашу платформу возникла проблема с обработкой callback-уведомлений - система периодически не получала статус операций. В техподдержке сходу запросили логи и разобрали весь флоу операций. В итоге проблему нашли (неправильная настройка таймаутов), заодно помогли исправить конфигурацию сервера и протестировать разные сценарии. Спасибо!

Плюсы:

быстро исправили, настроили уведомления в тг

Минусы:

не дозвонился в тп вечером

В целом:

Ситуация была такая: прогрев - вебинар - запуск. С продажами и оплатами все ок, но доступ к закрытому тг-каналу не выдавался (то есть мне пришлось вручную добавлять по запросу). Как я понял, система почему-то не отрабатывала подтверждение платежей. Вечером позвонил в тп и не дозвонился (оказалось, что не работают), утром уже снова созвонились и быстро локализовали ошибку в настройке вебхуков. Дополнительно настроили уведомления о продажах прямо в тг.

Плюсы:

холд, нет комиссии за отмену

Минусы:

ЛК не самый простой

В целом:

Крайне выручает функция "заморозки" денег (холд). Когда клиент что-то бронирует онлайн (у меня шоурум винтажа с сайтом), деньги на его карте блокируются, но еще не списываются. Появляется время проверить, не продала ли я эту вещь в шоуруме. Если продала, то просто отменяю платеж, и никаких комиссий за это нет. Учитывая, что у нас все товары штучные, это реально спасает от путаницы и лишних трат. Правда, к ЛК пришлось привыкать. Не все было интуитивно понятно, но за пару недель разобралась.

Плюсы:

настроили все сами, QR-коды для сборов

Минусы:

вечером техподдержки нет

В целом:

Используем эквайринг в зоофонде. Бюджет ограниченный, нанимать программистов не можем, поэтому было важно, чтобы мы сами смогли все настроить. С Cloud Payments это получилось. Часто делаем QR-коды для сбора пожертвований - удобно размещать на стендах в зоомагазинах, приютах или использовать во время акций. Правда, как-то вечером случился сбой. Попытались связаться с поддержкой, но оказалось, что они работают только днем. В итоге помогли, но утром уже.

Плюсы:

все способы оплаты в одном окне, поддержка рассрочки

Минусы:

сложновато разобраться в аналитике

В целом:

Веду курсы по инвестициям, подключил CloudPayments из-за простоты интеграции. Ученикам нравится, что можно платить как удобно - картой, через pay-сервисы или даже в рассрочку. Часто просто кидаю ссылку на оплату в Telegram, деньги приходят быстро. А вот с отчетами в личном кабинете пришлось повозиться - там что-то много функций, не сразу и разберешься..

Плюсы:

все стабильно, уведомления для подписчиков, автосписания

Минусы:

сложный интерфейс

В целом:

В данный момент активно развиваем областное медиа и сделали онлайн-подписку. К Клауду с этими целями и подключались (из-за рекуррентных платежей). Пока все устраивает: при интеграции проблем с crm не было, плюс теперь все автоматически - списания, уведомления, отчеты. Подписчики могут управлять платежами через личный кабинет. Минусом не самый интуитивный интерфейс админки, но это дело привычки, наверное..

Плюсы:

рекуррентные платежи, удобный лк

Минусы:

хотелось бы больше настроек в аналитике

В целом:

У нас веб-студия, держим на обслуживании около 40 сайтов. Подключили CloudPayments, чтобы автоматизировать платежи по тарифам. Теперь не надо каждый месяц выставлять счета и бегать за клиентами - система сама списывает деньги в нужную дату и присылает уведомления, если что-то не так. Интеграция, настройка, аналитика - все на уровне. Еще бы побольше вариантов группировки платежей по тарифам, и совсем хорошо!

Плюсы:

гибкая настройка дизайна, грамотная поддержка

Минусы:

базовая документация

В целом:

Подключал Клауд к интернет-магазину на 1С-Битрикс. Изначально планировал сделать все по документации, но потребовалась кастомизация платежной формы под наш дизайн. Обратился в поддержку - помогли не только с оформлением виджета, но и настроили автоматическое обновление статусов заказов в CRM. По идее можно было бы разобраться и самостоятельно, но живая консультация ускорила процесс.

Плюсы:

все способы оплаты, удобная рассрочка

Минусы:

были проблемы с интеграцией

В целом:

Хороший сервис, есть все варианты оплаты - и карты, и pay-сервисы, и СБП. Отлично работает рассрочка и BNPL через Долями. Покупатели могут разбить оплату на 4 части, многие этим пользуются. Единственный минус - думали, что подключимся за день, но возникли проблемы с интеграцией в нашу CRM. В общем, пришлось ребятам из Cloud повозиться, но в итоге все нормально, все работает.

Плюсы:

готовые модули, рассрочка, нет проблем с оплатами

Минусы:

режим работы поддержки

В целом:

Работаем с Cloud Payments 5 месяцев, уже можно делать выводы. Из плюсов - быстрая интеграция с нашим сайтом на WordPress через готовый модуль, удобная выгрузка данных в 1С, прием всех основных способов оплаты включая рассрочку. Платежи проходят стабильно, процент отказов в пределах нормы. Из минусов - поддержка не 24/7, иногда приходится ждать ответа до утра. В целом сервис рабочий, планируем продолжать сотрудничество.

Плюсы:

работа без сбоев, расширенная статистика

Минусы:

для меня их нет

В целом:

Беспроблемный эквайринг с качественной аналитикой. Теперь вижу не только общую сумму платежей, но и как клиенты платят, почему некоторые платежи отклоняются. Благодаря этому смог оптимизировать процесс оплаты - добавил подсказки и альтернативные варианты. За месяц использования конверсия на этапе оплаты выросла на 8% просто за счет грамотного анализа статистики.

Плюсы:

хороший эквайринг, холдирование

Минусы:

поддержка не 24/7

В целом:

Работаем с системой полгода года. Оценили холдирование: при оплате курса сумма с карты клиента блокируется и списывается только после старта программы. При отмене (у нас это показатель не высок, порядка 10% случаев) комиссия за возврат не снимается. Но так как покупки совершаются в разное время суток, хотелось бы, чтобы и техподдержка была круглосуточная.

Плюсы:

автоматизировали залоги

Минусы:

сложности с интеграцией

В целом:

Наконец-то смогли автоматизировать залоговые платежи за оборудование через CP. Теперь при аренде сумма залога просто холдируется на карте клиента - если с оборудованием все нормально, холд автоматически снимается после возврата. Клиентам тоже спокойнее, что деньги не списываются, а просто временно блокируются. Правда, на старте были некоторые проблемы с интеграцией, так как CMS самописная. И документация с сайта не особо помогла. Но в итоге разобрались, спасибо техподдержке.

Плюсы:

удобно, быстро, минимум потерь по воронке

Минусы:

как найдем, дополним

В целом:

Пока только плюсы. Витрина для прогревов и курсов собирается за пару минут, удобно менять цены для акций и дедлайнов. На вебинарах теперь не нужно долго объяснять, как оплатить - дали ссылку, и воронка сама ведет клиента до оплаты. Идеально для быстрых запусков: создал витрину, настроил апсейлы, подключил оплату частями - и можно продавать. Скейлим проект уже третий месяц, очень довольны результатами.

Плюсы:

функционал, поддержка

Минусы:

бывают сбои

В целом:

Благодарю техподдержку CP за оперативное решение проблемы с авторизацией при двухстадийных платежах. При проведении массовых AFT-выплат на карты начали появляться системные отказы, часть транзакций не завершалась. Специалист Анастасия быстро провела аудит настроек платежного терминала, скорректировала параметры авторизации в личном кабинете, и в течение часа все заработало. Еще раз ей спасибо!

Плюсы:

стабильная работа, нет задержек по зачислению выплат, удобно

Минусы:

поддержка не всегда на связи

В целом:

Перешли на Cloud Payments из-за функции массовых выплат. У нас свой маркетплейс (хэндмейд-тематика), каждый день делаем выплаты десяткам продавцов. Если раньше процесс выгрузки, проверки, загрузка в банк-клиент занимал полдня, то сейчас все автоматизировано через API. Зачисление на карты получателей без задержек, все комиссии прозрачные. Справедливости ради, свои минусы тоже есть. Например, поддержка некруглосуточная, а срочный вопрос может в любое время возникнуть.

Плюсы:

стабильная работа, оперативный саппорт, нет сбоев фискализации

Минусы:

не все нововведения радуют по части юзабилити

В целом:

По итогам полугода с Клауд Пейментс впечатления в целом позитивные. Система стабильно обрабатывает оплаты, поддержка реагирует быстро, фискализация работает без сбоев. Все устраивало до недавнего обновления личного кабинета - новый интерфейс аналитики оказался менее удобным, особенно при работе с фильтрами и выгрузкой данных. Сейчас вроде привыкли, но прежняя версия была интуитивнее. С технической точки зрения к самому эквайрингу вопросов нет.

Плюсы:

нет сбоев даже при пиковых (для нас) нагрузках

Минусы:

не заметили

В целом:

Мигрировали на CloudPayments после запуска линейки образовательных интенсивов. Прежний эквайринг давал сбои при высоком трафике во время вебинаров - около 10% транзакций уходило в ошибку. Сейчас используем API для генерации платежных ссылок под каждый поток, интегрировали с CRM для автоматического обновления статусов оплат. Нагрузка в 50-60 одновременных платежей во время прямых эфиров обрабатывается корректно.

Плюсы:

качественная техподдержка, надежный эквайринг

Минусы:

не выявлены

В целом:

Хочу поблагодарить команду поддержки Cloud Payments: помогли разобраться с ошибкой при холдировании платежей, которая возникала из-за неправильной настройки API. Техподдержка оперативно провела диагностику, нашла проблему в коде и предоставила решение. В течение часа совместно со специалистом настроили и протестировали. В результате процесс холдирования и возвратов функционирует стабильно. Качество эквайринга и уровень техподдержки полностью соответствуют заявленному.

Плюсы:

оперативная помощь, исчерпывающий ответ

Минусы:

нет, все понятно

В целом:

Выражаю огромную благодарность специалисту Ксении, которая помогла с решением вопроса прямо в режиме диалога. Недавно пользуюсь Клауд пейментс, еще возникают вопросы. В этот раз не мог сам разобраться с подключением платежей по подписке. Ксения все объяснила, дала ссылку на пошаговую инструкцию. Получилось все сделать сразу, спасибо за помощь!

Плюсы:

Клиентский сервис, поддержка

Минусы:

Нет

В целом:

В целом: После заявки со мной сразу связались, на следующий день уже протестировала демо-версию и заключила договор. Часть волокиты компания берёт на себя, например, консультируют по вопросу регистрации в ФНС. У меня всё работает, у покупателей тоже, в том числе и возвраты средств. Деньги поступают быстро, задержек за три месяца ещё не было.

Плюсы:

На первый взгляд все отлично

Минусы:

-

В целом:

Для меня все быстро прошло: заполнила анкету, получила доступ в сервис, потом со своим специалистом добавила платежи через модуль для Вордпресс, настроили уведомления и проверили в тестовом режиме, сейчас уже все работает!

Плюсы:

За оперативность и простоту подключения ставлю пять

Минусы:

Не замечено

В целом:

Как-то обращался в банк напрямую и там мурыжили долго, а здесь получилось быстро и решения от нескольких банков сразу подключаются, классно

Плюсы:

Не было задержек по подключению и выводу денег

Минусы:

-

В целом:

Поддержка здорово помогла с настройкой, платежи с сайта принимаю около месяца, все отлично!

Плюсы:

Настройка продумана, очень легко подключить подписочную модель

Минусы:

Пока на нашел

В целом:

Эквайрингом пользуюсь давно, в этом месяце добавил подписки, рост выручки уже есть, здорово что настраивается быстро

Плюсы:

Создаю ссылки на оплату и отправляю клиентам, все просто

Минусы:

Было бы хорошо, если б подключение было еще быстрее

В целом:

Не возникло проблем с подключением и настройкой

Плюсы:

Можно менять вид формы оплаты и добавлять новые методы

Минусы:

Для маленького оборота тарифы большеваты

В целом:

Сервис гибкий, оплату можно принимать и с сайтом и без, я для соцсетей использую ссылки на прямую оплату, технарей для внедрения привлекать не пришлось

Плюсы:

Принимают все карты и иностранные тоже

Минусы:

Ничего

В целом:

Очень нужно было, чтобы у меня могли покупать и в России и из-за рубежа. Только здесь мне это предложили по приемлемому тарифу. Подключили недавно, все работает

Плюсы:

Грамотный подход и добротная система

Минусы:

Сейчас нет

В целом:

Спасибо менеджеру Алексею за помощь в подключении. Он меня выслушал и предложил тариф, объяснив что за что платится, подобрали мне способ внедрения эквайринга на сайт и после теста успешно запустили в работу

Плюсы:

Большой выбор методов оплат, платежи проходят без задержек

Минусы:

Немного высокие комиссии

В целом:

Впечатления от работы с Клауд пейментс остались положительные. Менеджер помог выбрать форму для сайта и сделать первые выгрузки по оплатам. Теперь у наших клиентов больше выбора для оплаты, часто стали выбирать пей методы я довольна

Плюсы:

.

Минусы:

.

В целом:

Полезная штука, ссылку на стриме поставил и донаты идут. Но учитывайте что комиссия есть. Меня тарифы устроили

Плюсы:

.

Минусы:

.

В целом:

У друга увидел и у себя решил ввести такое, чтобы с чаевыми проще было обращаться. Обратился через сайт. Мне рассказали по установке и тарифам, условия неплохие. Сейчас уже тестирую, выхлоп небольшой но есть.

Плюсы:

Простота сотрудников, удобство гостей

Минусы:

нет

В целом:

Пока что самое удобное приложение, которое я видела для чаевых. Попробовали разместить кюар-код в кафе и сработало, гости переводят, работники говорят, что удобно)

Плюсы:

Удобство

Минусы:

нет

В целом:

Все работает, при оплате интерфейс понятен. Для меня сработало отлично, есть свой канал про маркетинг, он разросся, решил протестировать чек-листы. Пошло хорошо. Теперь думаю над созданием вебинара. В общем, продукт рабочий.

Плюсы:

Удобство получения, одобрение рассрочек и рост продаж

Минусы:

нет

В целом:

Хочу поблагодарить создателей сервиса Инфошоп, нам очень помогло! Теперь удобно получать оплаты и чеки отправляются автоматически, уже одобрили несколько рассрочек, продажи растут!

Плюсы:

аналитика, личный кабинет, работа техподдержки

Минусы:

комиссия

В целом:

Удобная и понятная аналитика платежей. Мы всегда можем отслеживать нашу доходность и эффективность работы с помощью отчетов на главной странице личного кабинета.

Плюсы:

быстрые способы оплаты, тг-бот

Минусы:

-

В целом:

В Cloud Инфошоп понравился личный кабинет, наличие быстрых способов оплаты и тг-бота для закрытых каналов. Иногда есть сложности с настройкой, но со временем становится проще

Плюсы:

быстрое подключение, приятные менеджеры, надежный эквайринг

Минусы:

не заметил

В целом:

В целом: Работаю с данной компанией года 3 и ни разу не было проблем. Нравится, что тут переживают за твой бизнес и всегда готвы помочь. Есть удобные способы оплаты, понятная инструкция по найстроке и своевременные уведомления об измнениях или обновлениях. Буду рекомендовать приятелю у которого тоже свой интернет магазин

Плюсы:

можно подключить кассу за границей

Минусы:

не самое удобное приложение

В целом:

Очень выручили, когда пришлось переехать за границу, спасибо вам

Плюсы:

Удобный личный кабинет, где можно сразу в одном месте смотреть и платежи и чеки. Не нужно переключаться между окнами и сервисами туда сюда. Оперативная тех.поддержка. Сбоев по платежам практически не было.

Минусы:

Цена. Все же дороговато

В целом:

Лучшее из того , что есть на российском рынке.

Плюсы:

Скорость перевода в заинтересованную сторону как везде быстро. Долгие возвраты средств.

Минусы:

Плохая техподдержка клиентов . Дешёвый и неудобный подход в бизнесе.

В целом:

Если Вы собираетесь сделать возврат денег через эту систему, будьте готовы что деньги придётся ждать, если не искать с собаками в худшем случае. Обратная связь на низком уровне всё законспирировано. Минимум ответственности, максимум выгоды. Одним словом ООО Рубим лес на деньги.