CloudPayments

Плюсы:

Регулярные списания, управление подписками, все оплаты видны в Личном кабинете.

Минусы:

Само не заработает, всю первичную настройку подписок нужно продумывать и настраивать.

В целом:

Абонементы раньше продлевали вручную. Отправляли письма, но их читали не все, поэтому приходилось звонить и писать в мессенджеры. Потом еще отдельно проверять оплату и отмечать продление. С CloudPayments настроили регулярные списания. После первой оплаты платежи идут по графику, а в Личном кабинете видно подписки и операции. В итоге убрали постоянные напоминания и ручную сверку оплат.

Плюсы:

Платежный виджет на сайте, СБП, несколько вариантов интеграции

Минусы:

Надо тестировать, без разработчика не сделать

В целом:

Сайт полностью обновляли, поэтому заодно пересмотрели платежную часть. Несколько лет работали с другим решением, но под новый сайт захотели более современный сценарий, давно зрело. В CloudPayments взяли платежный виджет, то есть, при оплате человек остается на нашей странице, без редиректа на платежный сайт. Плюс подключили также СБП. Сначала разработчик поставил интеграцию на тестовую версию, проверили платежи и статусы заказов, потом уже перевели рабочий магазин, пока довольны.

Плюсы:

Регулярные платежи, можно менять дату и сумму, управление подписками

Минусы:

На старте потребовалась настройка

В целом:

Смысл подписки на корм для собак и кошек в том, что клиенту не приходится каждый месяц заново вспоминать про оплату. Раз оформил, потом просто получай оповещение и жди доставку. Поэтому в CloudPayments мы настраивали именно регулярные списания. Первый платеж покупатель подтверждает сам, дальше оплата идет по установленному графику. Если хозяин переносит доставку, можно сдвинуть и дату платежа, и поменять сумму. Для нашей модели бизнеса это удобно.

Плюсы:

Видны причины отклонения платежей, все популярные способы оплаты, есть Pay-сервисы и СБП

Минусы:

Нет

В целом:

До CloudPayments мы видели только факт, что покупатель не оплатил заказ. А почему, непонятно. Продажники догоняли брошенные корзины, но это дохлый номер, звонки сейчас не в почете, мессенджеры в игнор. А тут в статистике начали смотреть причины отклоненных операций и увидели, что некоторые люди по несколько раз пытались использовать проблемную карту и отваливались.Менеджерам показали, где искать причину неуспешной операции. Теперь они пишут конкретно, если им по операции видно проблему с картой: попробуйте другой доступный способ оплаты, например СБП. Помогает!

Плюсы:

Прием иностранных карт, несколько способов оплаты, схема бронирования

Минусы:

Прием иностранных карт подключается отдельно

В целом:

Самая неприятная ситуация была, когда человек выбрал экскурсию и дату, а потом выяснялось, что своей иностранной картой он не может нормально оплатить бронирование. Через CloudPayments по запросу подключили прием иностранных Visa и Mastercard. Теперь турист оплачивает бронь прямо на сайте. Для российских клиентов там же остаются привычные способы оплаты. Не приходится поддерживать две разные схемы расчетов.

Плюсы:

Платежи приходят моментально, большой выбор вариантов оплаты, есть рассрочка и возможность платить за покупки долями.

Минусы:

Все устраивает

В целом:

выбрали этот эквайринг для онлайн-магазина художественных товаров по рекомендации знакомых. До этого постоянно были проблемы с зачислением денег на счет от продаж, сами платежи подвисали часто или вообще не проходили. Сейчас за 4 месяца использования СР была только одна жалоба - женщина не смогла оплатить заказ. Как потом выяснилось, у нее просто был превышен лимит по карте. По конверсии за это время - плюс 7%.

Плюсы:

универсальный эквайринг, который подойдет для любого типа бизнеса, есть возможность принимать оплату по заграничным картам и подключать рекуррентные платежи

Минусы:

нет

В целом:

у меня несколько десятков авторских мастер-классов по бисероплетению плюс регулярно набираю группы для обучения онлайн. Благодаря Клауд Пэйментс смогла подключить рекуррентные платежи для курсов и решила вопрос с приемом платежей из-за границы. Пользуюсь этим эквайрингом почти 5 месяцев и сегодня вот буквально приняла решение добавить еще группу для дистанционного обучения. потому что желающих реально становится все больше и больше.

Плюсы:

хороший сервис, много полезных опций для ведения бизнеса, технически все грамотно сделано

Минусы:

пока все устраивает

В целом:

В целом: нравится, как устроен этот эквайринг. Помимо основной функции (приема платежей) здесь предусмотрены дополнительные опции, которые многим точно будут полезны. Мне лично релевантными оказались оплата по QR-коду и возможность формировать ссылки для заказов, в которых несколько товарных позиций. Техническое обеспечение сервиса на хорошем уровне, за полгода использования CloudPayments не было такого, чтобы платеж не прошел по вине эквайринга.

Плюсы:

Много новых возможностей для работы, простой и лаконичный сервис под различные задачи

Минусы:

Пока все устраивает

В целом:

Одновременно подключал СР к онлайн-магазину бытовой техники и приложению. Все работает отлично, тестовый период показал, что платежи приходят моментально и сразу видны в личном кабинете. Оценил не только возможность адаптировать форму для оплаты под свои требования, но и возможность формировать платежные ссылки, QR-коды.

Плюсы:

Много полезных фичей для бизнеса, есть холдирование платежей, рассрочка и оплата долями

Минусы:

Были вопросы с интеграцией сервиса, техподдержка помогла во всем разобраться

В целом:

Считаю свой опыт использования эквайринга Cloud Payments положительным, хотя с его подключением пришлось повозиться. Изначально меня интересовала функция холдирования, которая закрыла вопрос потери денег на ровном месте. Сейчас по аналитике вижу, что очень хорошо покупателям зашла возможность оплачивать заказы долями и в рассрочку.