AstrumSoft. Шелл

Плюсы:

Раньше все процессы были настроены "рвано": учет - отдельно, акции - отдельно. Теперь все собрано в одной системе. Интерфейс понятный, логика простая. Админы перестали путаться.

Минусы:

Первые пару дней пришлось активно разбираться, но это с любой системой так было бы.

В целом:

SmartShell выстраивает порядок. Это главное.

Плюсы:

С переходом на SmartShell появились чёткие процессы. Мы настроили зонирование, разные роли для сотрудников и получили всю нужную информацию по каждой смене. Отчёты понятны даже без бухгалтера. Особенно понравилась система лояльности. С её помощью клиенты возвращаются и тратят бонусы активнее. А за счёт аналитики и акций мы смогли оживить "мертвые" часы в клубе.

Минусы:

На старте пришлось пересобрать расписание и тарифы под логику системы не всё подходило 1 в 1. Но оно того стоило.

В целом:

Умное ПО, которое не просто считает цифры, а помогает управлять. Чётко, стабильно, эффективно.

Плюсы:

Богатый функционал. Много фишек и полезных функций.

Минусы:

Стабильность. Каждое новое обновление новые баги и глюки. Совершенно некомпетентная тех. поддержка на уровне "перезагружать пробовали?"

В целом:

Не связывайтесь, при первых проблемах вас бросят с вашими проблемами. Спасение утопающих дело руки самих утопающих.

Плюсы:

До SmartShell у нас было всё по системе "три в одном": таблицы, чаты, записки. Теперь все централизованно. Удобный интерфейс, быстрая загрузка отчетов, понятные роли для сотрудников. Особенно понравился конструктор системы лояльности - клиенты копят баллы, возвращаются, а мы почти не тратим ресурсы на маркетинг.

Минусы:

Хочется больше шаблонов для акций, приходится придумывать самим. Но в целом настройки гибкие.

В целом:

Мы уверены, что сделали правильный выбор. Система проста, но мощна. И работает без глюков.

Плюсы:

Сразу после внедрения SmartShell стало "легче дышать" - больше не нужно прыгать между задачами и разделами. Учёт, отчёты, система лояльности, роли сотрудников - всё в одном месте. Интеграция прошла за день, без привлечения технарей. Данные летят, клиенты довольны. Через приложение гости сами бронируют места и используют скидки - мы почти не вмешиваемся.

Минусы:

Интерфейс в админке не сразу показался логичным, но после пары дней освоились. Есть База знаний и техподдержка, они выручают.

В целом:

SmartShell стал основой нашего клуба. С ним реально проще жить - как нам, так и клиентам. Рекомендуем.

Плюсы:

До SmartShell пользовались учётной системой, отдельной CRM и ещё гугл-таблицами. Теперь всё это в одном месте. Интерфейс понятный, отчёты быстрые, акции гибкие, а система лояльности реально работает - видно рост повторных визитов.

Минусы:

Не сразу нашли, как отключать некоторые лишние (для нас) функции. Разобрались, но потратили время.

В целом:

Теперь всё под контролем. Ушли от "лоскутного" управления к единому инструменту. Рекомендуем!

Плюсы:

SmartShell закрыл сразу несколько болей по вопросам учета времени, выручки, смен, акций и клиентов. Отдельно радует, что отчёты собираются за секунды - хоть за день, хоть за год. В интерфейсе не теряешься, даже если первый раз его видишь. Личный плюс - гибкость настроек: разобрались со своими тарифами и ролями за пару часов.

Минусы:

Поначалу интерфейс показался непривычным, но ощущение быстро прошло. Поддержка реально помогает разобраться со всем.

В целом:

SmartShell - это не просто «программа учета», а реально удобный инструмент для управления. Всё видно, всё прозрачно. И не надо самому сидеть с калькулятором. Советуем всем, кто устал от хаоса.

Плюсы:

Очень много положительного, очень гибкий функционал.

Минусы:

Мусор. Это так можно охарактеризовать данный продукт. В России не работает, поддержка откровенно хамила, перед тем как уйти с Российского рынка. 90% раньше занимала в России рынка, теперь 0%. Даже не пытались вернуться на Российский рынок (хотя это была чуть ли не основной их заработок)

В целом:

Очень классная программа была в своё время, аналогов ей не было. А после ухода из России стала сдуваться, оч много денег потеряли они и поддержка у них не компетентная. Откровенный мусор. Возможно за пределами России работает, но т.к. Бизнес комп клубов оч сильно пошёл вверх, они бы могли в 4 раза больше заработать, а теперь уже всё потеряно.

Плюсы:

Техподдержка (причем как обычная, так и премиальная) – лучшая. Работают 24.7, отвечают на все вопросы, помогают с чем угодно, да и в целом приятные люди.

Минусы:

Не хватает разве что возможность массовых рассылок по приложению, аля пуш-уведомления, только от конкретного клуба, но насколько я знаю это нереализуемо, так что это просто несбывшаяся мечта(

В целом:

Лучшее решение, и что самое главное, без скрытых всяких доп. продаж. Поставил софт, и все, ничего больше не нужно.

Плюсы:

До этого мы собирали все вручную: таблички, расписания, отчеты. С переходом на SmartShell все стало значительно проще. SmartShell помогает автоматически составлять отчетность и дает полезную аналитику по клиентам. Особенно «зашло», что можно настраивать параметры ПО под разные зоны клуба. У нас есть консольная зона, VR-комната и отдельный VIP-зал. Все это легко вписалось в систему. Мобильное приложение вообще топ — клиенты сами быстро все бронируют, смотрят остатки бонусов и получают ачивки.

Минусы:

Поначалу мы запутались в настройке прав доступа, но техническая поддержка быстро все «разрулила» — общались сразу в Telegram, там отвечали за пару минут.

В целом:

SmartShell реально избавил нас от рутины. Стало понятно, где клуб «выходит в плюс», а где «проседает». Мы теперь не просто работаем, а зарабатываем. Однозначно рекомендую.